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文檔簡介
—客房銷售崗位職責客房銷售崗位職責1
1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃;
2、負責市場調(diào)研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業(yè)市場的.目標客戶進行攻關,并幫助經(jīng)銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估。
客房銷售崗位職責2
1、主動推銷客房,開拓客源,確保銷售計劃的完成,保持與有關單位業(yè)務聯(lián)系。
2、處理好客戶的訂房電話、電傳、傳真業(yè)務,并做好訂房資料、合同、客人資料的.檔案工作,并能按時報告主要客人和回頭客人的情況,建議和布置領導的會見。
3、按時把握旅行市場價格情況,提出酒店價風格整方案和建議,按時供領導參考。
4、把握客房預訂情況,保持與總臺的聯(lián)系,把握每天旅行客人抵離數(shù)量類別,把握客房利用率和完好率。
5、按合同規(guī)定,按時精確催辦各外定單位的資金及費用,并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關系。
客房銷售崗位職責3
1、幫助經(jīng)理對人員的聘請。(按聘請流程)
2、新進人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。
3、幫助主管對新進人員的培訓之準備與后序工作。
4、人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6、負責人事異開工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
7、獎懲手續(xù)之辦理。
8、對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡/外部聯(lián)絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9、每日/月對職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流淌統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平常查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10、月底對相關報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。
11、職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
12、完成經(jīng)理臨時交付的任務
13、幫助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;
14、負責公司員工的'考勤管理;
15、負責公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務;
16、負責接待來賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
17、負責與工作內(nèi)容相關的各類文件的歸檔管理;
18、負責例會的會議記錄等
19、完成上級布置的其他工作任務。
20、接聽前臺電話。做好登記,記錄每一個電話都要認真記錄。
21、接待好來公司拜見的客戶
22、在接待上門拜見客戶時做好客戶登記,多詢問顧客的運用情況及四周好友有無在運用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。
23、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此工程的相關負責人洽談相關業(yè)務。
24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。
25、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
26、公司有員工調(diào)動是按時出示調(diào)動通并按時更改公司的通訊錄。
客房銷售崗位職責4
1、主動推銷客房,開拓客源,確保銷售計劃的完成,保持與有關單位業(yè)務聯(lián)系。
2、處理好客戶的訂房電話、電傳、傳真業(yè)務,并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能按時報告主要客人和回頭客人的情況,建議和布置領導的會見。
3、按時把握旅行市場價格情況,提出酒店價風格整方案和建議,按時供領導參考。
4、把握客房預訂情況,保持與總
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