大型企業(yè)組織行為學(xué)課程課件

人的差異在于業(yè)余時(shí)間大型企業(yè)組織行為學(xué)課程大型企業(yè)組織行為學(xué)課程人的差異在于業(yè)余時(shí)間大型企業(yè)組織行為學(xué)課程組織行為學(xué)

—前沿問題研究組織行為學(xué)（OB:OrganizationalBehavior）研究在20世紀(jì)50年代興起，主要代表人物有德魯克、羅賓斯等。課改以來，由于低年級使用的實(shí)驗(yàn)教科書在識字量上較課改前的教材有了一定幅度的增加。于是“課堂識字教學(xué)任務(wù)完不成！學(xué)生對識字感到厭煩怎么辦？我們的識字教學(xué)怎樣才能跟上新課程的步伐？……”不少低年級語文教師，尤其是農(nóng)村低年級語文教師，幾乎迷失在識字教學(xué)的云山霧海之中，焦慮而困惑。調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，低年級識字教學(xué)效率低的“重癥區(qū)”普遍存在以下狀況：一是識字教學(xué)目標(biāo)貪多求全，即“眉毛鼻子一把抓”；二是教學(xué)方法機(jī)械枯燥，即整節(jié)課除了煩瑣的音、形、義分析，就是重復(fù)機(jī)械的抄寫；三是識字途徑封閉單一，即教材是唯一的識字媒介。針對以上弊端，筆者提出以下策略供商榷。一、明確目標(biāo)，分類指導(dǎo)指導(dǎo)學(xué)生會(huì)識字，樂識字是低年級語文教學(xué)的主要目標(biāo)和訓(xùn)練重點(diǎn)，《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》充分考慮到低年級兒童的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，對第一學(xué)段的識字明確提出了“會(huì)寫”“認(rèn)識”兩類字的不同教學(xué)目標(biāo)。具體要求是：對要“會(huì)寫”的字做到讀準(zhǔn)音，記清形，懂字意，寫正確，能在口頭與書面表達(dá)中應(yīng)用；對要“認(rèn)識”的字，則只要求學(xué)生見字能認(rèn)其形，讀其音，在課文中認(rèn)識，換個(gè)語言環(huán)境也能準(zhǔn)確認(rèn)讀即可。如現(xiàn)行的人教版一、二年級語文實(shí)驗(yàn)教材文后“我會(huì)認(rèn)”欄目中藍(lán)線格子中的生字是要求“認(rèn)識”的字，“我會(huì)寫”欄目中田字格里的生字才是要求“會(huì)寫”的字。基于以上指導(dǎo)思想，我們在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)該注意兩個(gè)問題：第一，教師要把握好教材的編寫意圖，對“會(huì)寫”“認(rèn)識”兩類字的教學(xué)目標(biāo)要定位準(zhǔn)確；第二、教師要立足學(xué)段教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)練重點(diǎn)，加強(qiáng)對識字教學(xué)的指導(dǎo)。這就要求教師在備課時(shí)，要把時(shí)間、精力用在對課程標(biāo)準(zhǔn)和教材教法的研讀上，準(zhǔn)確把握低年級識字教學(xué)的基本要求。如：所教學(xué)段各學(xué)期識字教學(xué)的目標(biāo)和訓(xùn)練重點(diǎn)是什么？獨(dú)立識字課和隨文識字課如何指導(dǎo)識字教學(xué)？識字教學(xué)中，哪些字是要學(xué)會(huì)的字，哪些只是要認(rèn)識的字，該如何教學(xué)？要識要認(rèn)的字中，哪幾個(gè)字的字音容易讀錯(cuò)，哪幾個(gè)字的字形容易混淆，哪幾個(gè)字的字義難以理解，怎樣引導(dǎo)，都要了然于心。這樣，在低年級識字教學(xué)中才不至于走彎路、岔路，出現(xiàn)“揠苗助長”或“南轅北轍”的被動(dòng)局面。二、活教巧學(xué)，激趣增效目標(biāo)明確是識字教學(xué)的前提，而采取有效策略引導(dǎo)識字則是提高識字效率的關(guān)鍵。《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的教學(xué)建議中指出：“識字教學(xué)要將兒童熟識的語言因素作為主要材料，同時(shí)充分利用兒童的生活經(jīng)驗(yàn)，注重教給識字方法，力求識用結(jié)合。運(yùn)用多種形象直觀的教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的教學(xué)情境。”因此，教學(xué)中，教師可根據(jù)教材內(nèi)容和低年級學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)一些學(xué)生喜聞樂見，貼近生活的識字教學(xué)情境,讓那些生硬的文字鮮活起來，或呈現(xiàn)一幅幅優(yōu)美的畫面，或組織一個(gè)個(gè)有趣的游戲，或編成一支支動(dòng)聽的歌謠、一首首綺麗的小詩，把學(xué)生帶入一個(gè)浩瀚神奇、移步異景、妙趣橫生的識字王國。1、創(chuàng)設(shè)情境愉快識字情境識字就是在識字教學(xué)中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，通過展示實(shí)物或圖片、勾畫簡圖、播放聲像、語言描述等手段，創(chuàng)設(shè)一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的具體場景和氛圍，讓學(xué)生在生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)情境中輕松愉快地學(xué)習(xí)漢字的一種教學(xué)方式。例如，蘇教版二年級（上）冊《識字6》的教學(xué)可以這樣設(shè)計(jì)：課伊始，教師激情導(dǎo)入:“同學(xué)們,我們的祖國地大物博、山河秀麗，今天老師要帶大家一起去領(lǐng)略祖國大地不同地區(qū)的特色風(fēng)情，請看――”多媒體屏幕上播放出頗具地域特色的塞北風(fēng)光、江南春色和海島夏景。待學(xué)生的情緒充分調(diào)動(dòng)起來后，老師請學(xué)生當(dāng)“小小解說員”，說說這些畫面中有哪些風(fēng)光景物，學(xué)生一邊說，教師相機(jī)出示本課要學(xué)習(xí)的詞語，適時(shí)地讓學(xué)生拼讀、識記、理解、誦讀，引導(dǎo)孩子們在聲像并茂的情境中輕松地學(xué)習(xí)、應(yīng)用漢字，既能激發(fā)學(xué)生識字的興趣，又大大地提高了識字效率。2、巧編游戲趣味識字低年級兒童年齡小，游戲是他們最感興趣的活動(dòng)形式之一。因此，教學(xué)中，教師可根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和兒童生活中常接觸的游戲活動(dòng)，巧妙地創(chuàng)編成能與識字教學(xué)有機(jī)融合的趣味識字游戲，讓學(xué)生在興趣盎然中，渾然不覺地完成識字任務(wù)，并感受學(xué)習(xí)漢字的無窮樂趣。3、讀識結(jié)合鞏固識字在語文教學(xué)過程中，閱讀是對識字成果的鞏固和驗(yàn)證。特別是低年級識字教學(xué)，如果把閱讀同識字結(jié)合起來，既能提前閱讀，擴(kuò)大閱讀面，保證課標(biāo)提出的閱讀量；又能使學(xué)生在閱讀中多識字、快識字、識好字，讓漢字學(xué)習(xí)與閱讀理解互相促進(jìn)，協(xié)同發(fā)展，可謂一舉多得，關(guān)鍵是要求教師善于開發(fā)和活用教材資源。目前使用的課標(biāo)本實(shí)驗(yàn)教材，不僅是課文，就連漢語拼音階段都適當(dāng)出現(xiàn)了短語、句子和兒歌，意圖就是讓學(xué)生把學(xué)拼音，識漢字，促閱讀結(jié)合起來。那么如何把識字和閱讀相結(jié)合，達(dá)到“讀識結(jié)合，鞏固識字”的目的呢？以下嘗試可供參考。如教學(xué)蘇教版一年級（下）冊的識字5之后，教師可仿照課文內(nèi)容，抓住四季的特征，創(chuàng)編出新的詞串“秋天秋風(fēng)秋雨；蘋果柑橘苦柚；螞蚱瓢蟲蟋蟀；菊花牡丹桂花”和小詩“夏天到，知了叫，火辣辣的太陽當(dāng)頭照。大樹下，靠一靠，美得心里冒泡泡?！弊⑸掀匆籼峁┙o學(xué)生課后閱讀，要求學(xué)生借助拼音把詞串和小詩讀通，讀懂，熟讀成誦，并用不同的記號畫出已經(jīng)認(rèn)識的和新認(rèn)識的字，第二天到班級與同學(xué)交流。這個(gè)鞏固識字和獨(dú)立識字的過程能立竿見影地幫助學(xué)生從課文中認(rèn)讀生字過渡到在其它語言環(huán)境中也能鞏固識字，學(xué)習(xí)新字，更重要的是，在識字的同時(shí)，詞串、小詩等中華民族文化的積淀，對學(xué)生語文素養(yǎng)的提高更是“潤物無聲”的。三、拓寬時(shí)空廣見博識明確了識字教學(xué)的目標(biāo)，采取了有效的教學(xué)策略，還應(yīng)該把拓寬學(xué)生的識字途徑作為提高識字效率的有力保證。全國小語會(huì)崔巒理事長曾強(qiáng)調(diào)指出：“識字提倡‘兩條腿走路’，一是課內(nèi)，二是課外。課外識字活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展是我們追求的目標(biāo)?！币虼?，教師應(yīng)有開放的資源意識，努力挖掘和開發(fā)課外資源，把生活的廣闊天地作為活水源頭，拓寬學(xué)生識字空間，培養(yǎng)他們在生活中認(rèn)真觀察和自主識字的習(xí)慣，把識字延伸到生活的大環(huán)境中。教壇上關(guān)于農(nóng)村低年級識字教學(xué)的策略觀點(diǎn)如林,“濤聲一片”，難免有些“亂花漸欲迷人眼”。但只要我們“咬定青山不放松”，目標(biāo)明確，突出訓(xùn)練重點(diǎn)；活教巧學(xué)，激發(fā)學(xué)生識字的興趣；拓寬時(shí)空，構(gòu)建學(xué)生課外識字的途徑，一定會(huì)有“柳暗花明又一村”的欣喜，農(nóng)村低年級識字教學(xué)的園地里也能瓜果滿園花滿目！一、激發(fā)孩子的習(xí)作興趣興趣是最好的老師，我們必須培養(yǎng)學(xué)生的興趣與積極性，消除畏難、怕吃苦的情緒，樹立信心，輕松上陣。那么，如何使興趣成為學(xué)生寫作的原動(dòng)力，如何激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生對寫作的興趣，使作文成為學(xué)生生活的需要，達(dá)到“我手寫我口”、“我手寫我心”呢？（一）寫下水文。有人說“學(xué)生不會(huì)寫作文的原因，是教師自己不愛寫作文?！苯處熛滤畬ο龑W(xué)生寫作心理障礙很有幫助。如指導(dǎo)學(xué)生寫“秋天的一處景物”時(shí)，由于我們增城季節(jié)變化不明顯，我先請家長帶孩子到白水寨省級風(fēng)景名勝區(qū)參觀，然后有針對性指導(dǎo)，使學(xué)生情動(dòng)而相隨，達(dá)到“心為之牽，情為之動(dòng)”的好效果。（二）多打高分，創(chuàng)設(shè)愉悅的寫作氛圍。學(xué)生學(xué)習(xí)的路很長，不要一下子打蒙了他們，教師應(yīng)該讓學(xué)生慢慢感受作文，親近作文，熱愛作文，努力從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，營造良好的氛圍，激發(fā)學(xué)生作文的主觀能動(dòng)性，遵循教學(xué)相長的規(guī)律，不拔高對學(xué)生的要求，才能讓學(xué)生快樂入門。（三）努力為學(xué)生搭建展示自我的交流平臺(tái)。每次作文，我堅(jiān)持表揚(yáng)、鼓勵(lì)為主，盡可能用激勵(lì)性的評語，把佳作在班上大聲朗讀，并努力為學(xué)生搭建展示自我的交流平臺(tái)，只要發(fā)現(xiàn)誰的文章有閃光點(diǎn)，我都及時(shí)指導(dǎo)修改，盡力讓學(xué)生有成就感，讓學(xué)生獲得成功的體驗(yàn)，增強(qiáng)自信心。二、調(diào)動(dòng)學(xué)生習(xí)作的激情三年級學(xué)生的思維，處于由形象為主向抽象為主過渡的階段。我在實(shí)際的習(xí)作教學(xué)中，覺得除了要引導(dǎo)學(xué)生的習(xí)作興趣外，還要注意減緩坡度，調(diào)動(dòng)學(xué)生習(xí)作的激情，讓學(xué)生愿意寫。這就要求教師要善于根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，選取學(xué)生喜于接受、愿于表達(dá)、樂于動(dòng)筆的話題和方式呈現(xiàn)在學(xué)生面前，為學(xué)生提供廣闊的寫作空間，減少寫作的束縛，使學(xué)生敢于抒發(fā)自己的真情實(shí)感，最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，讓他們進(jìn)入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)，產(chǎn)生最優(yōu)的學(xué)習(xí)效果。在教學(xué)實(shí)踐中，我主要采用以下形式：（一）閱讀課文文本以讀促寫提前自我預(yù)習(xí)課文內(nèi)容，懂得其大致內(nèi)容，在班級開展自學(xué)收獲的交流，然后將其補(bǔ)充并加上自己的體會(huì)所得寫于日記本上，既練了筆，又鞏固了知識，兩全齊美。入選語文課本內(nèi)的課文大都是名篇佳作。學(xué)習(xí)時(shí)，除了要求學(xué)生向作者學(xué)習(xí)怎樣觀察、認(rèn)識自然、認(rèn)識社會(huì)外，更重要的是向作者學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用語言來表達(dá)，做好語言的積累工作。我在這方面要求學(xué)生做到兩點(diǎn)：一是每人準(zhǔn)備一本讀書筆記，隨身攜帶，對于課文中的精彩片段、妙詞佳句、成語格言等分別整理并在班內(nèi)定期交流，相互觀察；二是要求背?b精彩片段和名言警句，這樣，背的多了，作者的語言就成了學(xué)生自己的語言，運(yùn)用時(shí)就得心應(yīng)手。（二）建立班級圖書角生活是習(xí)作的源泉，閱讀則是習(xí)作的基礎(chǔ)。老師要鼓勵(lì)學(xué)生課余多閱覽各類書籍，在校安排時(shí)間指導(dǎo)學(xué)生有目的、有計(jì)劃地閱讀、摘抄、講演、交流等，讓學(xué)生學(xué)習(xí)書中準(zhǔn)確、簡練、豐富的語言，錘煉學(xué)生的思想，擴(kuò)充學(xué)生的視野和知識。將學(xué)校的好書分發(fā)給各個(gè)班級，孩子們也你一本我一本的把家中的作文書，謎語書等書籍帶到學(xué)校里來，豐富了圖書內(nèi)容，這樣一來，一本書可與多個(gè)人分享、多本書傳遍班級的每個(gè)學(xué)生的形式增加孩子的閱讀量。只有讓孩子們的心里充實(shí)了，閱讀量上去了，舉辦的活動(dòng)扎實(shí)而有序、實(shí)在了，學(xué)生才能有寫作之源。三、挖掘?qū)W生習(xí)作的思維在農(nóng)村三年級學(xué)生，年齡小，生活閱歷少，加上平時(shí)沒有留心觀察周圍的事物或觀察不得法，在習(xí)作中普遍存在“無話可說”的現(xiàn)象。平時(shí)的教學(xué)中，我注重引導(dǎo)學(xué)生從生活中挖掘源泉，鼓勵(lì)學(xué)生體驗(yàn)生活，感受生活。生活中習(xí)作素材無處不有，關(guān)鍵是教師要引導(dǎo)學(xué)生去捕捉。我在教學(xué)實(shí)踐中，選擇學(xué)生可觀可看的事物，教給觀察方法。我先讓學(xué)生從自己喜歡的事物觀察入手，注意觀察順序和觀察重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的想象力。從顏色、形狀、大小到發(fā)展變化，從看、聽、想等方面寫片段。每節(jié)作文課，我先讓同桌互說互評或指名能力強(qiáng)的學(xué)生口頭作文。學(xué)生在合作交流中互相啟發(fā)，互相補(bǔ)充，使想象更加充實(shí)，更加生動(dòng)。在這種情境中，學(xué)生得到了自主學(xué)習(xí)，充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，有了自由想象的空間，寫作興趣被激發(fā)了。于是，我就安排了第三步――“寫”，學(xué)生們聽了要求之后，都埋頭在桌子上寫起來，再?zèng)]有左顧右盼，呆呆坐著了，寫出的作文也比較充實(shí)生動(dòng)。四、鼓勵(lì)孩子自主積累語言“不積跬步，無以致千里”，量的積累才有可能導(dǎo)致質(zhì)的提升。沒有大量的語言積累，學(xué)生是無法寫好作文的。只有語言積累到一定程度才可能文思如涌，筆下生輝。而三年級的學(xué)生大多缺乏自覺性，只有不斷的鼓勵(lì)和督促，才能幫助他們積累語言，提高語言的儲(chǔ)備量。我要求學(xué)生每天早上回到學(xué)校就要看課外書，并把好詞好句畫起來；每節(jié)語文課前，都要放聲讀5分鐘課外書；為不加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)，每到雙休日和節(jié)假日，我就布置學(xué)生把平時(shí)看到的好詞好句摘抄下來，這樣既起到了對看過的文章要反復(fù)閱讀的作用，又積累了詞句。平時(shí)多向?qū)W生介紹一些名言、古詩詞等，要求他們熟讀成誦，并學(xué)習(xí)運(yùn)用。在閱讀課時(shí)，開展課本劇表演、朗誦比賽、詞語接龍等有趣的活動(dòng)，提高學(xué)生自覺積累的興趣和積極性。除了讓學(xué)生多進(jìn)行課外閱讀之外，還督促他們養(yǎng)成良好的自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣，從生活中去領(lǐng)悟，去積累，引導(dǎo)他們掌握更多的學(xué)習(xí)方法。這樣經(jīng)過長期的積累和內(nèi)化，學(xué)生寫作的語言資料庫不斷豐富完善，寫作時(shí)遇到的障礙大大減少，作文也能生動(dòng)起來。五、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行作文仿寫訓(xùn)練作為教師，如何減緩作文坡度，如何通過每一次習(xí)作使絕大多數(shù)學(xué)生作文水平真正得到提高，我覺得除了要激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，指導(dǎo)他們認(rèn)真觀察生活，汲取寫作素材外，還要訓(xùn)練學(xué)生掌握一些敘述表達(dá)的方法，而學(xué)習(xí)范文進(jìn)行仿寫，則是一條非常有效的途徑。在教學(xué)中，我以范文為基礎(chǔ)進(jìn)行仿寫訓(xùn)練，為學(xué)生拓開作文的思路。小學(xué)課本中所選的課文，大多是名篇名作。因此，我在進(jìn)行課文教學(xué)時(shí)，充分挖掘文章中的寫作知識，讓學(xué)生在寫作過程中隨時(shí)隨地模仿。我要求學(xué)生模仿范文的結(jié)構(gòu)，而后寫進(jìn)自己的觀察所得，寫進(jìn)自己的思想感情。學(xué)生通過模擬范文的篇章布局，開頭結(jié)尾，寫出來的文章行文順暢，并達(dá)到仿而不抄，仿中有創(chuàng)的目的?？傊?，三年級的作文還剛剛是個(gè)起步，有時(shí)確實(shí)是使人感到無頭無序，無從下手。但只要我們當(dāng)老師的多一份心，在教學(xué)中不斷開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，這樣才能提高習(xí)作教學(xué)的實(shí)效性，讓學(xué)生真正有所得。組織行為學(xué)

—前沿問題研究

組織行為學(xué)（OB:Organizational

Behavior）研究在20世紀(jì)50年代興起，主要代表人物有德魯克、羅賓斯等。一、兩個(gè)核心問題

1.企業(yè)就是人

說文解字:企

使______的人做_____的事什么是領(lǐng)導(dǎo)者的“主業(yè)”？

“人”字經(jīng):

與人為善，任人唯賢成人之美，以人為本2.人們?yōu)槭裁捶?？職?wù)≠權(quán)力兩個(gè)辯護(hù)（倫理、心理）二、好的思路——頂層設(shè)計(jì)1.沒有思路就沒有出路2.思路第一，苦干第二3.動(dòng)因：競爭態(tài)勢與中層特征

案例：1.企業(yè)員工的“幸福與希望”2.“未來唯一的競爭優(yōu)勢”是什么？

工作建議：

1.重視系統(tǒng)思維，強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計(jì)

究竟什么“決定成敗”？

C理論

思路、套路與上路

二次創(chuàng)業(yè)的理念不是修復(fù)是顛覆不是超過是超越不是局部是全部

老鷹的啟示

2.工作精力：三三三制忙盲茫堅(jiān)決壓縮第一個(gè)“三”3.思路出在哪里？瓶頸問題－關(guān)鍵性前沿問題－創(chuàng)新性SWOT問題－可操作性體制與機(jī)制－系統(tǒng)性

1.瓶頸問題－關(guān)鍵性

上海大發(fā)展的啟示

短板效應(yīng)2.前沿問題－創(chuàng)新性行業(yè)的_____問題是什么?同行的_____問題是什么?上級的_____問題是什么?下級的_____問題是什么?3.SWOT問題－可操作性優(yōu)勢(Strengthens)劣勢(Weakness)機(jī)會(huì)(Opportunity)威脅(Threatens)4.體制與機(jī)制－系統(tǒng)性不能______,也不能______

醫(yī)改、房改、教改的教訓(xùn)4.兩點(diǎn)小結(jié)核心勝任力理念與方法的統(tǒng)一三個(gè)“要有”

三、好的溝通力

把人際關(guān)系搞得“簡單”一點(diǎn)，把我們事業(yè)搞得“復(fù)雜”一點(diǎn)

兩點(diǎn)理由(法理情、非對稱)

約哈里窗口

討論:

三個(gè)70%

一個(gè)誤區(qū)

溝通金字塔溝通6要?jiǎng)t:

與上級溝通6要?jiǎng)t

與同事溝通6要?jiǎng)t

與下級溝通6要?jiǎng)t

溝通的前提溝通的載體溝通的目的

四、好的機(jī)制—流程再造

道、法、術(shù)

沒有好的思路________

沒有好的執(zhí)行________

案例：為什么“三個(gè)和尚沒水吃”?

四個(gè)創(chuàng)新

一點(diǎn)啟示如果沒有________來支持,就只能靠

________來協(xié)調(diào).

如果________成了習(xí)慣,_______就越來越形同虛設(shè).

宗旨：“快”與“準(zhǔn)”

“快”--效率：做事的正確有效“準(zhǔn)”--效能：做正確有效的事

如何準(zhǔn)確理解“執(zhí)行力”？

1.行政流水線

復(fù)雜問題簡單化簡單問題流程化

程序公平

權(quán)力—責(zé)任—風(fēng)險(xiǎn)

基于ISO9000—2000版:

客戶導(dǎo)向、無縫銜接全員參與、持續(xù)改進(jìn)

承諾—執(zhí)行—紀(jì)錄—考評啟示：

“執(zhí)行力”問題的本質(zhì)必須行與如何行2.“第一次就把事情辦好”

認(rèn)知力與執(zhí)行力

“跌倒”或“失敗”的再反思

價(jià)值觀＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿3.高執(zhí)行力員工的5個(gè)特質(zhì)很強(qiáng)的政策與決議的______；2.

有熱情，理解自己_________；3.面對棘手問題，能迅速______；4.

懂得通過_________完成任務(wù)；5.

會(huì)做_________。4.帕雷托法則

20％20％80％80％

____之少數(shù)____之多數(shù)