護(hù)理管理者的基本素質(zhì)及護(hù)理質(zhì)量管理講義

護(hù)理管理者的基本素質(zhì)及護(hù)理質(zhì)量管理一、缺口大，流失多根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：而截至2005年底，全國在冊(cè)注冊(cè)護(hù)士總?cè)藬?shù)約為140萬。根據(jù)世界衛(wèi)生組織提出的平均每千人口至少應(yīng)有兩名護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)，我們的護(hù)士總?cè)藬?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。僅以這個(gè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，就目前而言，我國所緊缺的護(hù)士人數(shù)缺口還高達(dá)126.5萬左右。目前我國的護(hù)理現(xiàn)狀近日，衛(wèi)生部公布了一項(xiàng)對(duì)全國696所三級(jí)醫(yī)院護(hù)士流失率的調(diào)查結(jié)果，接受調(diào)查的三級(jí)醫(yī)院，平均的護(hù)士流失率是5.8%，而最高的能達(dá)到12%。護(hù)士流失率高，已經(jīng)成為一個(gè)問題。二雙、受護(hù)庭理么管昌理醋不根夠后合暖理部駕分售醫(yī)算院恩護(hù)幸理設(shè)管結(jié)理莊人悲員口性紐奉質(zhì)甘多測屬慎“尋經(jīng)離驗(yàn)脹性牲”竟并卡沿背襲潛傳粗、報(bào)幫昆、鄭帶利的香常沿規(guī)牌，覆在焦管維理陽意延識(shí)指、趟管氣理直技抄巧胡等士方屠面歪與刺世趕界孝先賭進(jìn)誘的義科次學(xué)午管柄理庭仍宏有要很辨大匙差聽距蜘。護(hù)醫(yī)士麗人線力港資手源疤缺陸乏飽成嗎為東制短約叮護(hù)終理叔隊(duì)只伍荒建琴設(shè)孟和坡專讀業(yè)雁發(fā)徹展蒜的挪瓶忽頸敏。三肆、金當(dāng)漿前級(jí)對(duì)恰我題國淡護(hù)職理重工皺作煤提離出爸的花要械求（專一蔬）天統(tǒng)鼓一箱思臭想腫，魂充獻(xiàn)分綠認(rèn)掩識(shí)集加雙強(qiáng)屯醫(yī)尾院筒臨惕床僵護(hù)站理典工泉作榜的音重蠢要間性噴和趴緊冰迫惜性（樸二疲）材強(qiáng)畫化須責(zé)勉任猶，糧努規(guī)力獸提隊(duì)高翼醫(yī)像院開臨史床及護(hù)裹理喝服嚴(yán)務(wù)崗質(zhì)假量（屈三壘）咱加漿強(qiáng)堵管尚理套，稠促羨進(jìn)護(hù)臨倉床拳護(hù)楊理雄質(zhì)命量笨持摸續(xù)使改抬進(jìn)-捏-摘籠自《衛(wèi)較生者部位關(guān)低于愿加蕩強(qiáng)炕醫(yī)鍬院毫臨蒸床糊護(hù)稼理拾工捷作構(gòu)的旺通言知》全鞠文護(hù)課理揚(yáng)管掠理甜者椒的鏈基惰本櫻素籠質(zhì)一竿、慈管摩理揉的懶內(nèi)楊涵-朝-管情理瞎者拉通棉過賺計(jì)蟲劃塊、詳組逆織匯、壞認(rèn)磚識(shí)情、墓領(lǐng)坑導(dǎo)嘉、礦控害制恥等吐各感項(xiàng)研職而能生工亮作眾，喉合梨理炮有連效情利或用講和鏈協(xié)穩(wěn)調(diào)殺組暢織銹管或理緩所再擁積有雕的宣資接源禿要永素條，駱與關(guān)被掛管買理潤者羽共守同沉實(shí)禽現(xiàn)殲組肝織屠目賣標(biāo)脈的遙過快程具?！八茉谂劢柚e鑒喝中掀外港學(xué)奴者這對(duì)活管矮理副概余論齊的歡認(rèn)斧識(shí)拿，聾我竄們今把遇管守理纏定劣義蛇為輝：爐在門社猴會(huì)利活臉動(dòng)幅中候，唯一魯定唇的此人經(jīng)和響組離織磚依曉據(jù)傷所歪擁擺有帝的過權(quán)果利破，五通踩過莫一火系因列粥職濁能穗活送動(dòng)公，個(gè)對(duì)冶人懲力沙，廳物鋪力號(hào)，旦財(cái)嬌力尚，秤及助其迅他投資歡源桐進(jìn)如行友協(xié)巷調(diào)泛或守處扇理勻，居以喂達(dá)詞預(yù)帆期惕目冒標(biāo)槐的評(píng)活哨動(dòng)透過肥程啞。鳴”-寶-摘子自蟲我淚國陶管木理譽(yù)學(xué)堵高霸校社教遭程《現(xiàn)詢代掀管冷理冤學(xué)》組織計(jì)劃人事（人力資源管理）控制領(lǐng)導(dǎo)二趁、校管線理虹職率能所羞有仆的站資獵源迷要賽素被嫂管文理浸者管理的二重性

1管理的科學(xué)性和藝術(shù)性

2管理的普遍性與目的性3管理或管理人員任務(wù)的一致性4三芝、擺管濱理洋的睜基叢本既特劃征四后、蓮護(hù)番理兆管豆理塑學(xué)護(hù)蹦理慮管雙理六學(xué)轟是構(gòu)將敬管始理趁學(xué)塵理買論沉和案方宣法餃應(yīng)欲用劈燕于藥護(hù)住理憶實(shí)鞋踐么并抵逐環(huán)步雀發(fā)蹲展讓起鑰來便的卡一刃門康應(yīng)打用艱學(xué)負(fù)科澡。主其要展研磁究有護(hù)律理目管蠶理辣現(xiàn)農(nóng)象晚和弓規(guī)款律,通滾過倦計(jì)廣劃,組膽織,人吐力擴(kuò)資穴源察管丙理,領(lǐng)娘導(dǎo),控含制幻玉五乓個(gè)計(jì)管停理乞職王能,達(dá)給到烘保征證纖護(hù)退理墊管爬理恩效披率寒的餃目讓的接。“滅護(hù)臟理傲管桑理倆是妖為虹提構(gòu)高鄭人找類盈健撞康盆水許平警，扔系嫩統(tǒng)辭地鼻發(fā)沿?fù)]賓護(hù)紹士恒的躁潛算在同能布力退及填有憐關(guān)葡人艘員坐或教設(shè)讀備木、偽環(huán)女境丟以掘及騙社統(tǒng)會(huì)筒活翁動(dòng)煙作弱用紫的矛過勸程淚。賤”-狀-引潮自W戀H鄉(xiāng)豐O護(hù)縮慧理供專稍家棒委晶員吉會(huì)加演強(qiáng)慈護(hù)宇理池人舒員梨的楊素省質(zhì)州管杏理加節(jié)強(qiáng)常監(jiān)舍控療和轟質(zhì)小量啞管艦理做續(xù)好聽協(xié)凡調(diào)雙工荷作任掙務(wù)五灘、握護(hù)嚴(yán)理著管橋理屠者砍的耗任也務(wù)做宴好執(zhí)人呀才靠的您培飯養(yǎng)駛工批作思想素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì)能力素質(zhì)知識(shí)素質(zhì)六歲、右護(hù)叼理婦管須理姿者糞的渣基將本喂素拴質(zhì)護(hù)理管理者身體素質(zhì)體質(zhì)體力體能體型、精力思想素質(zhì)護(hù)理道德良好的品質(zhì)個(gè)人信仰人性化的管理基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)操作技能人文知識(shí)知識(shí)素質(zhì)護(hù)理學(xué)科領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)熟練的操作技能管有理墾學(xué)蹦科埋的紅理斬論相丹關(guān)露學(xué)述科圓的瞎理涉論能力素質(zhì)創(chuàng)新能力交往協(xié)調(diào)能力科學(xué)決策能力技術(shù)能力事業(yè)心責(zé)任感心理健康狀況心理承受能力權(quán)變意識(shí)權(quán)變觀念是什么意思創(chuàng)新意識(shí)心理素質(zhì)心理品質(zhì)上的修養(yǎng)至少3年以上的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)具備國家級(jí)護(hù)理行政機(jī)構(gòu)認(rèn)可的護(hù)理管理證書國家注冊(cè)護(hù)士護(hù)理學(xué)專業(yè)學(xué)士或碩士管理專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)5年以上護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)具備省級(jí)護(hù)理行政機(jī)構(gòu)認(rèn)可的護(hù)理管理證書護(hù)士長科護(hù)士長護(hù)理部主任護(hù)繭理樣學(xué)賢專猛業(yè)全學(xué)侍士唇或?yàn)I管甩理輝學(xué)棋碩臉士1丙0年斬以掠上促護(hù)味理賤實(shí)燃踐杏經(jīng)克驗(yàn)5年談以叢上相的憐護(hù)象理器管卷理犧經(jīng)逆驗(yàn)七概、例護(hù)玻理蹈管心理混崗憲位太的現(xiàn)任爬職譜資室格一洪、洲質(zhì)步量瓜管達(dá)理污的欺涵杜義演及著其曬發(fā)春展涵塵義板：惰是沿組殲織鉆為穴使覺產(chǎn)絞品尋質(zhì)讓量笨能講滿萌足帖不嗚斷睬更其新驗(yàn)的檔質(zhì)背量瓦要漂求角達(dá)荷到園顧群客胞滿冶意川而遼開委展迫的旱策菊劃渣、某組蹤蝶織迷、嫂實(shí)儉施堤、準(zhǔn)控鋒制嶺、陳檢才查披、嘩審垂核滿及享改菊進(jìn)教等攜有尼關(guān)劑活撈動(dòng)裝的蹲總輔和桌。制悶定青質(zhì)講量針方滅針虎與場目芒標(biāo)實(shí)榆施部質(zhì)她量擁方羊針詢與薯目鄭標(biāo)實(shí)涂現(xiàn)緞質(zhì)井量球方介針籠與籍目常標(biāo)質(zhì)老量頂管屠理吃的稈核撐心質(zhì)量管理的主要形式全面管理的中心環(huán)節(jié)質(zhì)量策劃質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量改進(jìn)未來國際貿(mào)易時(shí)代工業(yè)化時(shí)代工業(yè)時(shí)代以前與時(shí)俱進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定制定管理的國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段全面質(zhì)量管理階段

質(zhì)量保證書

產(chǎn)品規(guī)范發(fā)毒展筆：質(zhì)便量己管屬理_二國、脆護(hù)退理傻質(zhì)截量授管懸理涵不義親：豎是厚指貿(mào)按植照森護(hù)其理奶質(zhì)談量蛋形需成礙的輕過踢程枯和連規(guī)勒律侍，修對(duì)驗(yàn)構(gòu)酷成桑護(hù)喇理錄質(zhì)丙量屋的陰各府要曉素酸進(jìn)讓行六計(jì)本劃差、和組指織塊、盡協(xié)仗調(diào)床和德控極制誕，僑以逢保會(huì)證仗護(hù)歲理煤服漲務(wù)換達(dá)頌到銷固錯(cuò)定禮的遍標(biāo)劇準(zhǔn)仍、挺滿更足樣和裹超貿(mào)越慚服消務(wù)霧對(duì)喊象譜需栗要丸的衛(wèi)活倆動(dòng)悶過坑程甜。護(hù)構(gòu)理模質(zhì)隊(duì)量鐘管繭理警基誦本蘆任才務(wù)建偉立鼠質(zhì)董量梳管燥理鎮(zhèn)體倆系進(jìn)會(huì)行叢質(zhì)欣量豪教煤育制脾定垂護(hù)隊(duì)理膨質(zhì)名量粘標(biāo)違準(zhǔn)進(jìn)存行摔全閑面檔質(zhì)呢量糠控榆制持厚續(xù)淋改息進(jìn)造護(hù)伏理按質(zhì)慨量管理理念組織結(jié)構(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理目標(biāo)護(hù)湖理殿質(zhì)翁量喊管勝理乏體走系參勾考環(huán)文見獻(xiàn)實(shí)施細(xì)則提高護(hù)理工作質(zhì)量掌握質(zhì)量管理的方法與技術(shù)認(rèn)識(shí)提高質(zhì)量的責(zé)任增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)教育進(jìn)山行妥質(zhì)耐量舍教賽育尋找機(jī)會(huì)和對(duì)象確定改進(jìn)的目標(biāo)、計(jì)劃、以及措施確定問題的原因提高總結(jié)問題改正提高護(hù)垮理處質(zhì)喊量擊改研進(jìn)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)集合醫(yī)院的各種條例、制度、崗位職責(zé)等病例書寫規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范臨床護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)護(hù)寶理陸質(zhì)媽量呈標(biāo)符準(zhǔn)三下、捐護(hù)借理勉質(zhì)姿量屆管每理失方劇法P惕D碑C秒A循捧環(huán)焦：歪又拳叫戴臂明環(huán)牽，設(shè)全皆面劍質(zhì)抗量充管張理繭活拴動(dòng)望的替全裂部廁過蘆程絨，升就倍是掠質(zhì)萌量醫(yī)計(jì)診劃個(gè)的活制彼訂蔥和緩組豬織傍實(shí)恒現(xiàn)偏的桌過夏程嫩，瞎這取個(gè)缸過賢程題就姑是委按組照P埋D潑C鑒A循境環(huán)席，杯不沉停漿頓嶺地詠周寒而籮復(fù)惕始蠶地應(yīng)運(yùn)仍轉(zhuǎn)閉的帝。P五D存C佩A循槐環(huán)讀基摸本夢(mèng)工牧作閉程磨序以：P百—計(jì)捧劃D敢-話-實(shí)薪施C業(yè)-服-檢猜查A逆-嘆-處衫理P跑D將C套A循脆環(huán)誤的默特獵點(diǎn)1、槽四測個(gè)缺階著段零缺也一郵不曬可品：躁完京整遠(yuǎn)性溜、騎統(tǒng)踩一奶性銀、愛連鄉(xiāng)豐續(xù)粘性易；2、順大噴環(huán)校套節(jié)小睜環(huán)訴：件一昂環(huán)勁扣沖一怎環(huán)淺，必小部環(huán)殲保焰大臺(tái)環(huán)利，找推償動(dòng)撲大游循泄環(huán)巡壽；3、犬循遍環(huán)梅前今進(jìn)反，陣階禽梯華上恒升四任、掠護(hù)蔽理鍋質(zhì)忍量產(chǎn)缺種陷隱管鳳理（裕一浪、科）盛涵家義護(hù)槳理裹質(zhì)迎量撞缺嫌陷眼：一怠切渡不謀符艇合犯護(hù)恥理店質(zhì)遺量恭標(biāo)單準(zhǔn)弟的練現(xiàn)嗓象番都桂屬附于倦質(zhì)姑量趟缺起陷啄，校在顫護(hù)呼理莖工存作志中億，礦由把于旁各俗種包原衫因槍導(dǎo)遺致熱令盒人恢不昆滿嗓意歲的茂現(xiàn)妙象刃與枕結(jié)櫻果候發(fā)稠生籃，鄉(xiāng)豐或焦給旺病甲人郊造薪成富損底害怎統(tǒng)僻稱明為朋護(hù)欄理昌質(zhì)隨量棉缺英陷砌。1病人或其家屬對(duì)護(hù)理過程、內(nèi)容、結(jié)果、收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度等不滿而發(fā)生的爭執(zhí)，或?qū)ν蛔o(hù)理事件護(hù)患雙方對(duì)其原因及結(jié)果、處理方式或輕重程度產(chǎn)生分歧發(fā)生爭議。2護(hù)理差錯(cuò)分為一般