物業(yè)員工管理規(guī)章制度范文

物業(yè)員工管理規(guī)章制度范文1.前言為了規(guī)范物業(yè)員工的行為，促進(jìn)公司管理的有序進(jìn)行，特制定本規(guī)章制度。2.廉潔自律物業(yè)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的管理制度和紀(jì)律，做到廉潔自律、恪守職業(yè)道德，不得違規(guī)為業(yè)主提供特殊服務(wù)或謀取個(gè)人利益。物業(yè)員工要自覺(jué)遵守崗位紀(jì)律，不得遲到早退，不得擅自請(qǐng)假，不得出現(xiàn)違規(guī)行為。物業(yè)員工要嚴(yán)格保守商業(yè)秘密，不得披露公司內(nèi)部信息，不得與客戶私下交易、接受好處、索取賄賂。物業(yè)員工要保持崗位專業(yè)技能，在工作中不斷學(xué)習(xí)、提高自己的能力素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。3.崗位職責(zé)物業(yè)員工必須按照公司的管理規(guī)定和工作流程，認(rèn)真、細(xì)致、高效地完成崗位職責(zé)。物業(yè)員工必須服從公司的管理人員和其他同事的指揮和安排，及時(shí)向上級(jí)反映工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并主動(dòng)接受上級(jí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。物業(yè)員工要在業(yè)務(wù)上做到熟悉崗位職責(zé)、了解物業(yè)業(yè)務(wù)，熟練掌握業(yè)務(wù)操作方法，及時(shí)向客戶反饋工作進(jìn)展。物業(yè)員工要積極協(xié)助部門(mén)完成各項(xiàng)工作，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)困難和問(wèn)題有敏銳的洞察和判斷能力，及時(shí)提出合理化改進(jìn)建議。4.工作紀(jì)律物業(yè)員工必須遵守公司的上下班時(shí)間，不得遲到、早退和擅自加班，必須按照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃、工作流程和安全操作規(guī)程。物業(yè)員工必須遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)客戶和業(yè)主要誠(chéng)信、熱情、禮貌的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不得失信、誤導(dǎo)或欺騙客戶。物業(yè)員工必須遵守團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互尊重、互幫互助的工作原則，自覺(jué)維護(hù)公司的形象和榮譽(yù)，增強(qiáng)組織凝聚力。物業(yè)員工必須保護(hù)公司的公產(chǎn)、物資，嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，不得損壞公司的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、儀器，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。5.獎(jiǎng)懲管理物業(yè)員工如果表現(xiàn)突出，完成任務(wù)優(yōu)秀，可得到公司的嘉獎(jiǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)。如果物業(yè)員工在工作中偏離了公司的管理制度和規(guī)定，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查屬于違紀(jì)行為，將被給予相應(yīng)的處罰，甚至解除勞動(dòng)合同。物業(yè)員工在個(gè)人生活中要注意保持良好的生活習(xí)慣，不得在公共場(chǎng)合飲酒、賭博、吸煙等不良行為，否則將受到公司的懲罰。6.總結(jié)通過(guò)制定和執(zhí)行物業(yè)員工管理規(guī)章制度，可以讓員工了解崗位職責(zé)和工作流程，不斷完