MBA營銷管理價值-消費者行為

第二講分析價值——消費者行為分析靜態(tài)掃描——影響消費者購買行為的因素分析動態(tài)掃描——消費者購買決策過程分析一、影響消費者購買行為的因素文化因素社會因素個人因素心理因素影響消費者購買行為的因素文化因素社會因素個人因素心理因素文化亞文化相關(guān)群體家庭社會階層自我觀念經(jīng)濟狀況職業(yè)個性生活方式年齡等動機知覺學(xué)習(xí)信念與態(tài)度購買者影賞響筆消晨費趁者醬購引買政行咸為迫的恩文邊化瞎因獎素文足化站是追一任個翅復(fù)政雜誼的冷總霜體錄，抖指相在停同耽一蠟個折社慰會皆體冶系舍下?lián)酰壬鐡贸刹聠T午所飲共抽有邀的島價纏值堂觀掏、易道碎德現(xiàn)、尸思救維輕和六行笨為古觀孝念農(nóng)等銹綜鈴合蒜體緣瑞。文重化塵后蔑天俘形覺成未的社告會袖成究員凈所筐共果有偽的不照斷散演酸進棒的文賭化斷、崗亞尸文露化撓（堵宗惑教密、玻種染族蹄、灘地轉(zhuǎn)理脾亞辨文斧化潔）木及萄其磚變推遷微貧笑辜的眉力端量褲（描中老日科比榨較協(xié)）宗基教熟的絕影殿響趟（帥廣醫(yī)告牢語郊）思乖考催：數(shù)你腫認側(cè)為爛中杰國殺（宏亞退）屠文傳化犁具結(jié)有根哪薯些為特榮征思？破是農(nóng)如洲何無影所響鏟消并費趴者哥行憑為貓的血？企按業(yè)釣家栽負磁面羅信唇息符對濁企驚業(yè)鉆品畢牌區(qū)聲任譽欣的悔影喝響泉：扎王欺石逃V吹S續(xù)黃幟光朱裕洗（馬黃展靜晚等紙，益2和0保1戚0布）引辨申般：易黃巾光邪裕承V斤S劍陳塘?xí)詮恼笶澇T霜C丘收偽費姑中晶看宅文販化淋對藍營胳銷差的照影繼響林國語朱堂構(gòu)《嗓吾甲國雙與揚吾籍民敵》醒：伸“尤面僵、爆命株、銹恩抗”行是傲統(tǒng)各治程中溪國莫的杯三肺位次女南神線，晉“嬸比汗羅煉馬超天農(nóng)主攔教銀的浸教殃義隆更士永逝恒蓄，邁比經(jīng)美段國悼憲汪法輪還冰要器權(quán)琴威獨。沙”真其睬中故，捆“下面段子濫”鉆是械統(tǒng)話治騙中硬國獵人作的煮三展位雹女先神宿中沾最筋有黨力蔬量綿的吃一愧位漿，解是訓(xùn)“亂中賊國爆人陪社呆會宇交坦往齡中塵最涂細劈燕膩蒜的京標置準挑”沈。面炊子飼源芹于艇中撞國蚊的絡(luò)“霜恥耕感險”嚷文何化絡(luò)V擔(dān)S怒西墓方哀的螺“恰罪傘感震”臉師面歡規(guī)遷定扯了蔬中括國遺人渴的召社廢會蠅及勁人羨際屯行挪為柄，挨是射解遭釋鈴中松國圈人飲諸昏多鋤行悟為佛的掏關(guān)潮鍵與引面捉子聰觀付相美關(guān)曬的濟三目種帽消旁費悶行蛋為攀季比接消柳費康：姜中型國紐奉的監(jiān)煙現(xiàn)酒贈消料費炫識耀采消壘費械：致L晝V鴉包象繁征襖消侄費拴：眠禮尿品敞市革場基（佳包院裝詞、肚文務(wù)化葬寓女意折；敢受忘收鳳入櫻限鞠制該低撞；局地障位民決姐定柳檔驗次嫌）影鞋響家消朗費甩者狀購遇買愁行吩為編的違社昆會語因插素社哭會喉階專層賭（宰見雨后遵）相柴關(guān)帖群傻體院（長見猴后芬）（場參號照姐群韻體手）家餅庭泄（甜見別后繳）直魂接姿（部成公員速）要群贊體間夾接冰（弟非階成品員喝）室群類體社瘦會往階抽層澡是燒在攤一牌個破社帶會母中褲具循有腔相食對督的阻同身質(zhì)保性我和低持齒久襲性錫的外群莊體婚，孤它城們慌是壇按浸等沫級腔排求列買的喊，膛每攻一羨階熊層銜成遮員壯具勞有冊類仇似福的渴價雙值神觀嫩、滿興艘趣凳愛皮好兩和倆行志為鏈方躲式同那一豆社夏會籌階壟層斥內(nèi)宣的丑人備，嘆其供行叛為棋要啞比孟來何自威兩差個商不謹同襪社壟會停階稻層撲的浴人籮行窩為陣更搶加秘相兵似食。人須們益以延自潑己跟所章處頃的典社毀會珍階弟層晴來幼判殿斷冠各國自掏在船社知會聰中矩占列有池的宜高晶低鍛地奏位慎。某挺人碗所臉處光的漠社躍會亦階立層扣并敵非言由覽一禿個棋變孝量歡決膜定渾，解而閉是會受籃到夠職魯業(yè)瓜、選所卡得究、封財箭富士、量教陳育銹和悉價淺值形觀發(fā)等辨多孫種捕變兆量鍋的歲制辦約毫。個浙人恢能荷夠匪在設(shè)一負生俱中旨改犁變濤自專己任所劃處診的絨階死層菌，勇既硬可犬以京向欲高傲階爐層槳邁揉進喇，退也菜可寄以藏跌夾至貌低竿階瘡層爪。忙但雅是家，陵這呈種務(wù)變符化嚇的憶變侄動派程僻度野因企某版一己社裁會浸的奴層鍬次停森亦嚴敲程衫度貨不左同罵而稿不扇同愁。社酒會忍階疊層肆及野其炎特頑點社胳會才階壤層冷對織營鴉銷慨的我影至響案—摸—瓶美險國脾背意景討畜論浪：區(qū)在蟻中朋國感背剛景始下之，肅你恒認高為呆社墓會購階丸層待是蜜如羨何皺影竭響重消北費閥者挨行錯為葬的恥？語捉言附選艱擇媒鑰體罩選杠擇冤（籍如逝移阻動鳴通覺訊熱廣坐告寺）購買物轎方碗式傾（坐渠糖道脾選丙擇幼）社頭會含階衛(wèi)層濃對王營刻銷野的疑影文響內(nèi)慣容霜差肯異送：別吼克廣著告貧V爹S愛壘麗超舍廣剃告說種法孩差揉異耽：裂移脫動所通克訊和兩呼則傍廣借告令（123）語綱言輩差震異判：病廣黃告州語刺言綁的棕四辦個涌層守次穩(wěn)（襲三鐵個罩子乎品雪牌汪的宮宣粉傳健語沸；總君達威臨平免面廣摘告V淺S窄中各化反二溫氨相秘關(guān)寺群役體寒的弱力緞量相在關(guān)駁群零體偶歸像信憶息合忘法稻性參席照誕標招準回雄報強方制恐力凍量A鑒d撫i瓦d沫a林s尚廣典告買擾車外記展洽開肥：戰(zhàn)廣剪告健代孩言章注短意騰事誕項L露i虛n責(zé)i至n潔g劍語南紋春相借關(guān)肆群健體登的弦兩剝種嶺作按用褲機訪制予：信即息關(guān)性支影斬響規(guī)暴范李性襲影寺響參技照茫標駁準島案饅例遺：靈3徐6巧0佛開傍機謙優(yōu)伙化負功文能案嘆例丘：蠢因舞為牽有僻笑企聲腰，潮所罪以迎有代趣壺？屋（苦原暴理稅及抓其廁廣饅泛窄運認用輛）延喊伸伐：腎網(wǎng)墓絡(luò)牙時脹代忙相經(jīng)關(guān)膝群設(shè)體恥的合延女伸再辭延臥伸南：乞當興消總費雄者旗評擾價傲不聾一購致到時在究不軍同底產(chǎn)菠品蠻種耕類節(jié)中斷，排家死庭料成施員達的辨影閥響藥力罵不哀同丈度夫樹支宴配淡型榮：妻擾子蹦支棋配需型僚：共勵同塌支侍配著型緞：子腎女嶄支雙配扛型躺:產(chǎn)誕品含購斤買中構(gòu)要攔考環(huán)慮而家含庭糕不蔬同蚊成婚員夕的焦需胡要例恰1凱：笨別佳克右汽徐車夾廣始告（嶺引墳申汁：中屯國卸的志汽兼車寧廣叼告玩分蔑為疼兩接種）例妨2關(guān)：旋迪名斯魚尼版為浴帶平孩倆子貓的轉(zhuǎn)家嫩庭帽提推供戚更駐好炭的釋服片務(wù)p避i悟c悉t娛u予r界e&頌嬰鉛兒趕推巾車赴服術(shù)務(wù)例辟3察：t閑i眨s吊s鉛o安t靜廣認告品尿牌述的肢代收際直影靠響引憂申斬：圖營味銷課實疊踐鍛啟紙示砌（肝例鋒：盛朝也陽粥牌角輪帽胎甜）討六論習(xí)分象析拔：解物放敗車影廣雀告分材析渾（呢適滋用冶邊植界督）延匆伸登：拒反蛛向爽代純際禾影旦響家傻庭影濕響割消研費賭者均購卡買貿(mào)行紙為井的康個宴人潔因素性園別革：示《婆我漫知哲女防人障心刊》l岔i戴n移k年滴齡腰及敗生漏命德周歐期物階星段賀：單腿身串、券新嬌婚無、蘿滿土巢飲一各期字、陪滿勉巢鈔二胖期勻、遍滿析巢濫三狡期任、掀空淺巢屑一尋期否、幸空酒巢接二區(qū)期釣、捧鰥蕩寡移就蠻業(yè)是期萍、艷鰥裂寡妻退植休嬌期院（脫老跑年掌旅亮游翻市便場壇案逐例奏）職送業(yè)歪（員見稀后堂）生技活戶方堅式蜻（龍樂辟p繳h釣o然n謎e12；駛一憲個冊攝居影引發(fā)執(zhí)燒戴友暈的季生州活址與萄消滑費島）經(jīng)劫濟叉狀而況用：葡見孕下補頁性硬格門和倒自鎖我詢觀頁念延孝伸蒙：桿u插n灑d筋e鍬r累d按o裁g洋m敘a笛r目k敞e密t聯(lián)i報n悠g賄(案愧例、呆表小現(xiàn)父形待式滔、津機土理轟、稿適灣用啟邊悄界椅條救件嫌)價原值嚷觀芝黑華青士C膀h緒a忌r府l厲i娃e有紗限參理木性沉（蠢詳業(yè)見械下雨頁最膠逐片工）感摘官許品詠牌j腔e忽e插p李坑寧渾老膚廣午告對判比新漏廣中告（麗采孔用埋新?lián)V擋告低的畜背魚景緊、腳原棍因果，殺新哀戰(zhàn)坡略犁的小風(fēng)稅險茂）動勁感著地墊帶皂廣促告新驚甲耀殼撕蟲性嗓別男宗性直傾咬向眨于壇依右靠具左笨半篩腦賊的睜活遠動墳，頃比岸如慣做填研仍究百、喬分羞析外和旦比燈較向產(chǎn)察品徹、覆選懷擇蹤蝶品香牌卻以嬸及陰使框決秘策劍合吉理門化社。婆女盤性言也搭會姐受磁左逝半點腦疫的姿影快響陸，邪但份是靜她押們我的層決納定含更鋤多巖的姓是搖由發(fā)右嘩半某腦元支琴配液—吵—廊收車集游看油法需，循想驢一屠想呆自乖己量認冒識超的諒人許里失有曉誰沈買徹過岸類戒似鵝的混東鉤西股，診想詢象浩自撒己冒使院用匙某援款島產(chǎn)姻品島，張并窯且繁投貸入察感憲情扒記漠憶么和鼠經(jīng)悔驗興。蜻一店般隔情廊況皇下脹女化性蠅對燦交叔易井的航體爐驗悔是鵝—博—篩它叢是盛否便容臺易模找棚到屬以尿及趨購詢買扇該混產(chǎn)謙品界的俗感脊受杏—猜—院這般些堡將級會股影求響臟她糟們槽是癢否凱購令買灶該貓物訴品叨?！恪TM黑i霧l青l(xiāng)榆e該r倍＆鐮B氏u廚c解h揪a誘n天a戀n已，諸2棒0貨0月8男性的偏好女性的偏好視覺要素直線和直線組成的形狀圓形和圓形組成的形狀使用少且暗的顏色使用多且鮮艷的顏色缺少細節(jié)細節(jié)男性的代言人女性的代言人移動的物體靜止的物體信息要素講話是以獨白和輪流為主，不能被打斷講話是以對話和討論為主，鼓勵打斷對照的廣告融洽的關(guān)系僅有一兩個特征且簡單真實的信息具有很多特征的原始信息—織—枯《央性使別肢，膏設(shè)頃計繞與逆營詞銷效》g逃o慮b籌a峰c驕k職先業(yè)職爆業(yè)討對教消脫費隱行憂為幼的煤影寒響產(chǎn)明品糊知撇識躁（糾概畜念逢及共營效銷承啟焰示妄）山：剃“姜我鵝是柳服徹裝梯/跳電校子慚產(chǎn)去品莖的受專店家約”個假性赴特索征勢：張數(shù)部碼下相氣機位的羽兩綠種篇買全法收藍入岔水絹平應(yīng)與筑消臭費獎?wù)呤⑿韬角笱街毓屈c牲的柏關(guān)恨系人均年收入（美元）消費者需求的重點200~500物質(zhì)產(chǎn)品本身500~1000價格1000~2000品質(zhì)2000~3000便利性3000~5000快捷和舒適性5000以上流行性例思：塞家梢電卸（擦如翁彩公電李）勿競各爭割的僑變朱遷有齡限筆理防性磨的槳消觀費喇者為短什蘇么俊有么限虎理秧性歲？信趕息謝不鏈完錯全錨軌的喝設(shè)螞定盲與季營啊銷粥應(yīng)垂用骨（兩大個軟案續(xù)例憐：紀有柔限拘理喝性五的跡消頓費百者）單胃純勻分鐵類論效旁應(yīng)能叨力背有碰限先除多嗓再物減討還聲是交先扒少壁再鋪加饑（覆拓艘展耐）汽舟車乳銷鼠售體市燦場奴中匯的嶺案煩例最（詳拓箱展成）目頓標隆設(shè)倘定對裙比增效愛應(yīng)系及厲其體營蕉銷云應(yīng)拼用門（眉銷霞售寫的折順拐序產(chǎn)）關(guān)片于暈美嬸國雀市摟場肝上嘴汽從油煮價蝕格敵的近實廢證癢研不究綜及合柜案深例悲：袖裝溫修蔥主終材萬市浮場浪上駛的鐵消沫費糕者影誘響古消啞費曠者努購云買效行既為槍的佩心綢理貸因決素動摧機鏈（醋p調(diào)r每o苦m俗o紹t靈i筒o冤n拒f烤o例c剝u翅s痛V咽S新p斗r燃e鐮v伶e獸n蒙t緊i殖o修n燈f惹o逢c償u暫s迎及靈其貴營鎮(zhèn)銷駱應(yīng)耕用鉗）認糖知閾密下塞知古覺研及鍵其但營折銷錘運筐用學(xué)芳習(xí)簽：營余銷罪應(yīng)饒用態(tài)詢度嫌與鼻信接念脈：科逝學(xué)亂的婆見義解揭、緞偏絮見距、弊迷為信繁（船態(tài)側(cè)度透與疼購深買片行島為購）一餓些姿案聞例輸：冬速恥溶鍛咖巡壽啡冰；拒加遞州聞葡值萄驢干混；心女溪性黨對貿(mào)油教脂濾的倦態(tài)勾度落；警民允族算中恢心淚主衛(wèi)義育的隙影扣響蕉（駁延咬伸珍：嚷適遷用隱的外行箏業(yè)兵；反菠例）認羽知影失茫調(diào)顆理勁論穩(wěn)及專其烘營團銷利應(yīng)粗用選扔擇鄰性波注壤意選循擇烘性碌理城解選革擇菌性蔬記牙憶七甘匹蹲狼趙雙外面宏夾展克口談子床窖自鄰己奪熟問悉拆的與戀當載前突需役要耍相下關(guān)駱的期看待死的跟撲正幟常答大盞小看相瞞比賭有果較忌大畝差文別集的態(tài)兩度羊的鴉要林素認櫻知啞層討面傻（建以運寶求馬趕為碑例晴）強片力計引扶擎有觀聲昆望價外值膏高轉(zhuǎn)頁彎愁性彼能疤和爐高金速竹度情宣感些層這面購寶買站意掘圖課樣堂墳討搭論松2任：宮從永消催費然者番行錫為泛學(xué)逆的擋角填度興分展析零腦弓白飲金錢風(fēng)岸行胸多興年波的付原襪因了石解歇消居費有者箏的陣利楚器第—旗—桑市紫場秀調(diào)遲研我眨們尚真按地詳能顛讀挽懂總消夫費籌者談嗎疾？兩丹個窩障金礙辜因托素著（邁舉擁例滾）如采何驢客溜觀騙看游待組消姑費熱者飯分表析課好堂舍討賽論藥3挑：拒電禮視股臺圓定籍位削—拋—憤湖忌北腰經(jīng)界視況頻掏道蛾（嚇5寨：攔3乓0匆p慈m殺－筑7剪：同4果5障p廊m疊任歇選癥一鳳個賤時擴段普收寧看茫1瓜5損分胞鐘該左局右桶）直V冷S仇江鉗蘇雁衛(wèi)救視緩（內(nèi)選歇擇報代屢表賀性況欄凈目購）助V帳S他湖康南縱衛(wèi)篇視請（寒選鞭擇偉代鼓表揉性菜欄緞目懼）課梅堂榆討?zhàn)I論摸4姻：污王梳老態(tài)吉亦和些加布多市寶照的由競技爭確作檔戰(zhàn)虜（輕雙近方維策稠略磨及怒其庫得誕失溝）乘，逼你乞建碰議地雙風(fēng)方暈下呢一細步費的位策轟略眨應(yīng)寨如辟何災(zāi)確伸定陪？菌（紙一狼方鐵王流老炎吉周，因一俊方宴加鵝多稠寶葉）二劍、析消負費束者越購高買暑的隸一輕般食過嘗程消羊費蘋者摟的賺購勇買援類宿型消障費蛇者介的殿購嗎買畢角她色消侄費千者獲購甘買業(yè)的胖一用般涉過灣程消唐費元者做購湖買勿類效型購伶買猾的圖風(fēng)卷險勁（噴介筒入齡的尼程愧度摧）大小品嶄牌乳的卸差猜異鬧性大小企壟業(yè)熊的龍應(yīng)奏對琴之抽策減腥少夾失削調(diào)芽購巖買強行研為靜：耗通壺過濱營眠銷遼溝贊通聚增救強唯消戶費需信煉念屈，咱幫興助違購遭買