質(zhì)量功能展開(kāi)QFD培訓(xùn)

QFD意識(shí)培訓(xùn)目錄1、QFD的起源及應(yīng)用狀況2、國(guó)內(nèi)實(shí)施QFD的介紹3、QFD的概念和基本原理4、QFD實(shí)施基本原則5、QFD實(shí)施的方法和步驟6、QFD與質(zhì)量管理的整合7、QFD與FMEA、DOE等工具的綜合使用8、本項(xiàng)目的目標(biāo)9、QFD實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)支持一、QFD的起源及應(yīng)用狀況企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程：

顧客需求

信息收集

信息傳遞

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

工藝開(kāi)發(fā)

生產(chǎn)控制

產(chǎn)品檢驗(yàn)

產(chǎn)品交付失之毫厘謬以千里上川世杰紀(jì)7徐0年幕代那初車(chē)在孫日菌本俊三繼菱秩重宜工熔的蹄神蒙戶絲式造克船誓廠箏為械了羅應(yīng)柿對(duì)虛日嚴(yán)益爽變欣化瘋的牲顧斥客蹲要末求政，會(huì)工睛程撐師起們敬開(kāi)賢發(fā)袖了瓶一耗種嚷稱逃之悟?yàn)橹ィ嘿|(zhì)協(xié)量角功蛋能槳配船置句的面質(zhì)正量右保黎證怕技碑術(shù)箏。他管們傻用此矩解陣樣的肌形悲式分將虎顧卡客忠需偶求裝與急同葛如避何謝實(shí)寄現(xiàn)青這下些員要泳求扔的匹控跑制顫因柳素概聯(lián)課系燒起乞來(lái)喝。撫該徹矩怠陣依也善顯備示裹每言個(gè)愧控細(xì)制板因勢(shì)素驗(yàn)的除相畢對(duì)拴重報(bào)要舟度斬，衛(wèi)以賓保管證辦把疫有艇限奶的甩資破源圈優(yōu)籮先往配虛置世到勇重獄要耗的暴項(xiàng)炎目遷中胡去懲。這齊種求方衣法眼被稍赤搶尾趕羊慰二恐總商結(jié)移提嶼煉餃，蝦后萬(wàn)傳配到洗美效國(guó)南正肌式牽定膚名蹦為辛：Q煌F鏈D（Q夕u圍a兔l批i稱t省y拘F好u剃n崇c疊t康i卸o方n腿D停e聚p砍l輝o摩y治m符e靈n呆t）7鎮(zhèn)0年幸代蹤蝶中織期聚，Q順F吉D相借繼戴被安其調(diào)它束日粘本蓮公逼司曉所捕采蘆用沸。答豐偽田諷公狠司頌于7薪0年域代影后叉期冰使雹用Q斥F歇D取棉得然了顏巨米大鐮的璃經(jīng)失濟(jì)案效證益澆。福善特面公振司成于1授9吹8惱5年冷在藏美牛國(guó)鏈率如先奴采報(bào)用Q贈(zèng)F挺D方民法禮。8殲0年志代問(wèn)早晃期鄰，降福輝特漆公扶司昏面誰(shuí)臨娃著草競(jìng)吼爭(zhēng)薪全貝球糊化計(jì)、業(yè)勞險(xiǎn)工水和釣投朵資聽(tīng)成販本愈日疊益覆增請(qǐng)加頑、搖產(chǎn)蜘品參生每命茂周裕期礎(chǔ)縮臟短確、得顧揀客兆期兇望灘提年高無(wú)等沿嚴(yán)升重受問(wèn)級(jí)題風(fēng)，殲采器用Q停F棍D方境法賞使伐福貴特狼公杰司棚的熊產(chǎn)搏品嗎市偷場(chǎng)贈(zèng)占模有廉率職得擠到龜改窯善暢。據(jù)微麥嶼肯巷錫徐公腥司灣統(tǒng)臺(tái)計(jì)擔(dān)資谷料輕顯視示參：美解國(guó)冤、鑰日稼本稼等諷公帆司抵采綱用隸了Q床F竟D以拾后榜，纏其旗新難產(chǎn)郵品:開(kāi)乏發(fā)儀成捐本教下標(biāo)降渾了6違1吸%，開(kāi)黃發(fā)代周唐期齡縮儲(chǔ)短敗了1蠟/檢3，設(shè)憤計(jì)副更務(wù)改斧變順動(dòng)俗次襯數(shù)敢減孕少4暈0—6圈0煌%產(chǎn)簽品呆質(zhì)熊量催也堡得減到悲了救相警應(yīng)修的它改中進(jìn)戀。仔世劍界撓上兵著扭名備的科公歌司冰如:福虎特動(dòng)公際司賞、通歲用軟汽舌車(chē)樹(shù)公女司寧、克讀萊步思顆勒酬公刮司燦、惠輸普同公她司賠、麥杜道來(lái)公搖司帥、施賠樂(lè)宴公伯司摘、電宰報(bào)超電韻話迅公予司檔、都田相燈繼做采唐用揪了Q窯F欲D。從Q津F鈔D的抖產(chǎn)潛生削到昏現(xiàn)晉在扛四終十端年檢來(lái)活，盆其盾應(yīng)歸用悼已裹涉嚇及午汽少車(chē)逮、澆家恭用牽電糊器恨、坑服兄裝盛、豈集饒成啄電班路特、海合彎成走橡傲膠歷、斬建嗓筑渡設(shè)君備心、歡農(nóng)糞業(yè)任機(jī)踏械咸、鹿船屑舶術(shù)、擺自曠動(dòng)參購(gòu)炊貨璃系禍統(tǒng)工、膀軟傘件保開(kāi)話發(fā)間、弦教辮育遵、糧醫(yī)登療統(tǒng)等恒各糾個(gè)母領(lǐng)基域丟。技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)返修故障質(zhì)量提高成本下降生產(chǎn)過(guò)程1:1001:11:10001:10質(zhì)量二涂、帥國(guó)扮內(nèi)說(shuō)實(shí)狡施Q礎(chǔ)F經(jīng)D的斤經(jīng)餅驗(yàn)添介矛紹我鹽國(guó)畜從1達(dá)9袋8聞8年跌由敘中壤國(guó)導(dǎo)生丈產(chǎn)殿力樹(shù)促房誠(chéng)進(jìn)予中哄心漂推你動(dòng)省，活在禁我永國(guó)呼很片多坑企膀業(yè)肅開(kāi)胖展Q潑F寸D項(xiàng)創(chuàng)目沸實(shí)榜施冬，梢取任得扮良秀好講效掃果系，晶目威前琴實(shí)底施Q束F慨D項(xiàng)院目南的蕉企殲業(yè)謝有閱：玉納林鵲柴練油事機(jī)仿配健件糞有簽限潮公進(jìn)司長(zhǎng)撐春圍第頓一音汽塑車(chē)堆集扎團(tuán)東賴風(fēng)港神度龍最汽恒車(chē)筋有賢限室公練司膨，中婆國(guó)音航魔天懸科狂工豬集探團(tuán)斧六舅院骨，中培國(guó)晌兵再器遍工崇業(yè)捷部柱發(fā)膚動(dòng)墨機(jī)樂(lè)所林，正扣泰伸電膚器觀股辭份爹有拍限潑公拿司長(zhǎng)政城免汽朽車(chē)抄股解份籍有鬧限宮公咱司…岡…Q鑄F莖D（質(zhì)夕量知功匯能絕展嫩開(kāi)某）在“顧燭客箱就谷是挖上壯帝”的夕今武天旁，家不暢斷積滿旅足獻(xiàn)顧迫客漂的花需撐求抹已戚經(jīng)每成鍋為罪各衰公娃司消致愛(ài)力何的織目漏標(biāo)攜，Q巧F筆D伯:一拜種飯以扁市臂場(chǎng)測(cè)為核導(dǎo)垂向紅、覆以擠顧里客慢需蠶求氧為應(yīng)依漏據(jù)渾的川強(qiáng)柱有末力標(biāo)的借計(jì)喂劃犬方趣法3屑.偉1、查質(zhì)到量馬功曉能老展婚開(kāi)Q征F呼D概語(yǔ)念為太確祝保妥顧損客途要飽求易不蟲(chóng)被蘿其熟隨車(chē)后責(zé)的搜產(chǎn)敘品領(lǐng)開(kāi)霞發(fā)卷活褲動(dòng)交所瀉遺憐漏豆，莊通微過(guò)透建晚立群質(zhì)折量悄屋暈這虧種疼研肉究釣相劣互錘關(guān)矛系濁矩板陣藏的下方技式獸，責(zé)把練每白項(xiàng)托顧患客傅要瓦求援展幻玉開(kāi)拿到羞產(chǎn)復(fù)品雅的佳特欣性蝴直遭至鈔作塵業(yè)鈔指儀導(dǎo)膛書(shū)狐中血的泊工敗作褲方督法零。Q枝F競(jìng)D的顫模倆式灣如欄下赴圖坦：三炭、Q檢F獎(jiǎng)D的夏概久念披和阻基艙本提原喂理一章個(gè)胞完維整賺的濟(jì)質(zhì)震量鄉(xiāng)豐屋梨包稼括6個(gè)界部莫分關(guān)系矩陣3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

4技術(shù)特性2顧客需求1技術(shù)評(píng)估65特性間關(guān)系3.1.快1朝目甘的l把臂顧腸客潑的牛全流部跡要靠求榨轉(zhuǎn)情化旋為捐技未術(shù)她特溝性鋸項(xiàng)脫目瘋、扁防承止弄被簽遣槍漏宣，冠杜弱絕窮顧織客傭抱剪怨謙。l根較據(jù)概產(chǎn)列品甩的棉特蜻性季項(xiàng)番目慌制梅定亡作根業(yè)舌指靠導(dǎo)懶書(shū)促（久包匠括也生添產(chǎn)吩過(guò)克程金和姥檢良驗(yàn)冒過(guò)榜程附）偽，培確捕保顧瓶客探滿峽意。3.1.圓2削范憤圍l適民用朝于嘗新艦產(chǎn)腔品筍質(zhì)亭量率先宗期債策爪劃l適刻用嚷于盈老沫產(chǎn)掌品過(guò)的醒改返進(jìn)知即己殼知貿(mào)彼懇，兩勝膀乃隨不若殆吧；知榨天說(shuō)知蓮地察，菌勝歇乃晨不立窮聯(lián)！-潑-墻-虛-虜-勻《孫電子犁兵歡法*地吳形鍵篇》三堤、Q仙F寸D的旋概影念援和俊基她本他原論理3春.胖2賽Q蹈F違D基賽本繼原聲理主悔導(dǎo)堡思沿想鴨：或因攀果何關(guān)寧系壁傳芳遞粱！主老要啄工鑼具溝：消矩布陣集！基網(wǎng)本陽(yáng)形評(píng)式濫：輝質(zhì)蘋(píng)量掏屋蘆！質(zhì)泳量塊功榜能樣展轉(zhuǎn)開(kāi)梨的般作脾用（1）笑有勸形爐的基收證益l準(zhǔn)呢確嗎地鬼調(diào)獻(xiàn)查芹、糟識(shí)刑別懶和搖確蓮定冬顧曲客斗要吩求亮；l通抬過(guò)頃評(píng)撥定塊、數(shù)確逼定薦產(chǎn)叛品曲特塌性孝的洪關(guān)姻鍵哄項(xiàng)捏目森；l為原制惕訂懸作幸業(yè)毯指耐導(dǎo)母書(shū)境和視檢莊驗(yàn)斥指丈導(dǎo)陳書(shū)迷提鋤供領(lǐng)基傻礎(chǔ)嶼；l減漸少邪開(kāi)雅發(fā)菜錯(cuò)綠誤涂的胃風(fēng)片險(xiǎn)異；l降強(qiáng)低礎(chǔ)開(kāi)刷發(fā)圍后摟期怒更舞改逮費(fèi)戒用蛾；l減燃少忙研萄發(fā)深時(shí)尋間啊，忽提章高妖設(shè)頭計(jì)址可筑靠墻性牽。質(zhì)躁量耽功抱能恐展狠開(kāi)皺的眉作溫用（2）至無(wú)側(cè)形申的王收率益l健蠢全掩企病業(yè)吉質(zhì)革量盒管酒理僑保注證末活丙動(dòng)；l建堆立轟產(chǎn)勻品傾開(kāi)粉發(fā)總數(shù)柄據(jù)鉆庫(kù)；l使叔主謊要位問(wèn)睜題侍一踩目彎了倒然良，泄便哄于濁優(yōu)滿化笛資問(wèn)源拍分割配；l把捕產(chǎn)品品領(lǐng)開(kāi)要發(fā)罩和勝工臣藝妥開(kāi)檢發(fā)害整革合；l提彩高毛企恥業(yè)然系塌統(tǒng)蛛性法開(kāi)湊發(fā)犧思鳳維；l增熱進(jìn)勵(lì)各腐部弄門(mén)專(zhuān)之例間允的熔交腹流勝。四湊、Q歇F顛D實(shí)芒施掛基早本漫原晃則①牲目飽標(biāo)偵陳黎述離要誰(shuí)求饑要曠全滲面伐；②紫市堵場(chǎng)攏競(jìng)原爭(zhēng)截性使評(píng)名價(jià)往要認(rèn)客姜觀呈；③片實(shí)吉現(xiàn)模顧瞎客蝦要祖求別的此方默式軟要雅可開(kāi)行止；④導(dǎo)產(chǎn)涉品沃特睜性凝分拌析渴透末徹筍；⑤漆技漸術(shù)肉評(píng)俗價(jià)魂與僅困隨難床分終析菌要圍深陵入籌；⑥坦關(guān)殃系從矩道陣句分脖析憐要欄整振齊粥。五射、Q邪F麥D實(shí)減施柱的皂方料法惜和律步從驟典禾型征的Q朵F漆D實(shí)漁施緩方儲(chǔ)法置：1、通殼過(guò)妨運(yùn)進(jìn)用高產(chǎn)圍品海規(guī)壘劃昆矩受陣工，巨發(fā)貞掘靠顧味客算的哨產(chǎn)吐品皆需坡求肅和泳這堪些村需叮求殲表理現(xiàn)嗽出妥來(lái)陽(yáng)的修技鄉(xiāng)豐術(shù)桶特撞征礎(chǔ)。2、瞞通遍過(guò)辰顧但客泳需少求脾分傅析圓，垮形名成細(xì)產(chǎn)賴品餃概怖念磁。3、殊運(yùn)送用廳概崖念都選艇擇監(jiān)矩牌陣魔，乎對(duì)握產(chǎn)岔品陵概竭念鹽進(jìn)臭行益評(píng)瘡估扒，泉選蕉擇團(tuán)最飾佳趟概臘念豆。4、岡將會(huì)系數(shù)統(tǒng)擠概騙念飽或柳結(jié)摩構(gòu)拘分豈割爭(zhēng)為溜次占級(jí)稿系配統(tǒng)傻結(jié)汪構(gòu)接，能并映將挺顧篇客豆的裳高喉級(jí)伐需斬求喂及淋其倡需低求宗的賣(mài)技濤術(shù)守特譜征孩分職配嚴(yán)給段這錘些誤分羊割卷開(kāi)朱的吳次禁級(jí)場(chǎng)系朋統(tǒng)患結(jié)碎構(gòu)危。五軍、Q漿F緒D實(shí)征施罩的塘方睬法娘和宵步罵驟5、棕通順過(guò)況運(yùn)買(mǎi)用穗零散部裝件媽展宮開(kāi)撞矩泰陣爛，嘗將居次醒級(jí)糕系否統(tǒng)闊需得求兔轉(zhuǎn)桃化裂為汁低的級(jí)垮的裁產(chǎn)缺品/零超部瓣件罵需崇求善和黃屬?gòu)N性杏。6、研對(duì)籃于歪關(guān)送鍵愚的量零欣部拐件蛙，醒將撤產(chǎn)魄品/零搞部叢件賽屬框性挺轉(zhuǎn)兔化帶為陸制暑造蔽操奇作環(huán)流耳程母規(guī)貫劃厲。7、邊確膠定榜這籃些公零膏部貢件面的格生島產(chǎn)荒流歌程用。根且據(jù)形以蓋上紀(jì)這殺些玻工更作株，吹確采定蕩生諸產(chǎn)損組哨織啦結(jié)薪構(gòu)粉需裕求胳，似流守程祥控客制幫以刻及堆質(zhì)氣量育控皮制嘴，嬸從段而疼確襯保供合蹦格逆制皂造倍出魂這莫些言關(guān)刃鍵完性恐的聞零女部程件筐，勺或偵者疤說(shuō)斧滿打足密零沸部宰件妨屬鋪性哪的刻需溫求是。質(zhì)鎖量-冊(cè)-奧-？?jī)矗酷?？六痕、Q續(xù)F蠻D與某質(zhì)放量綢管介理奮體剝系滋的遲關(guān)面系質(zhì)玩量寇管痕理特體久系-診-擊-衛(wèi)-企售業(yè)物利蜂潤(rùn)誕管茫理究體特系質(zhì)價(jià)量專(zhuān)功莖能都展脾開(kāi)Q音F錘D已-吵-壤-熊-產(chǎn)周品敞質(zhì)計(jì)量浙管啦理湊體榆系質(zhì)星量井管團(tuán)理皇體閃系-宋-扯-循-企手業(yè)糟管存理勾的返戰(zhàn)說(shuō)略園性啟決醉策質(zhì)沉量毫功火能鈔展搭開(kāi)Q千F團(tuán)D-嘉-公-仙-是繪實(shí)濫現(xiàn)艘企凡業(yè)壟利臣益銳的恭戰(zhàn)翼術(shù)噸措弓施A靜P豪Q柿P與殊質(zhì)司量培管集理那體稈系塑的慕關(guān)恢系七滿、Q帝F抓D與F差M錘E短A、D漢O孔E等觸工籮具翻的浸綜備合犁使罰用質(zhì)替量坊功尖能在展?jié)M開(kāi)Q只F斑D盟:如朵果桶期曬望淺顧滾客董滿慘意晶技甩術(shù)稻要承求應(yīng)潛降在允失走效贊模窯式同及步后醬果苗分遵析F辛M屋E碰A揮:如茫果合技甩術(shù)地要矩求跪做雞不身好慰顧莖客啟不油滿碌意會(huì)權(quán)有Q裂F劇D與F顯M醒E荷A的武關(guān)壩系2推7要求潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行控制探測(cè)度DRPN建議措施責(zé)任及目標(biāo)完成日期措施結(jié)果預(yù)防探測(cè)采取的措施SODRPN系敵統(tǒng)項(xiàng)潤(rùn)目過(guò)似程功凈能功能、特性或要求是什么？會(huì)是什么問(wèn)題？-無(wú)功能-部分功能/功能過(guò)強(qiáng)/功能降級(jí)-功能間歇-非預(yù)期功能后果是什么？有多糟糕？起因是什么？發(fā)生的頻率如何？怎樣能得到預(yù)防和探測(cè)？該方法在探測(cè)時(shí)有多好？能做些什么？-設(shè)計(jì)更改-過(guò)程更改-特殊控制-標(biāo)準(zhǔn)、程序或指南的更改F過(guò)M火E禮A與Q姿F番D可公以犯稱鑄為逗“拒逆議運(yùn)鑒算襪”Q套F悉D在盟正毯向赤推掏導(dǎo)捧，F(xiàn)狹M則E贊A在采反蝦向劫演賠算質(zhì)豆量誤功鋒能弄展射開(kāi)Q征F償D：是蕉一續(xù)種弊在董產(chǎn)呆品層設(shè)敏計(jì)證階餡段諒進(jìn)粉行宜質(zhì)仇量索保煎證觀的混方煤法抄。是寺一戀種冬定幸性拿和支半嗓定角量讀的孩分腸析袋方院法七貝、Q當(dāng)F離D與F闖M戴E灰A、D驚O豎E等拍工赤具智的壺綜柳合嘴使意用實(shí)聲驗(yàn)縱設(shè)倚計(jì)D配O稿E：是把為滲了鞠減柄少制多直因倚素雀試限驗(yàn)控的盾次團(tuán)數(shù)牙，必使爪因鵝素徹分顯析表簡(jiǎn)吧單鑄化罰，磨并筒能乎取師得錫最腿佳厭效油果兵而挪科顆學(xué)穴地素制高定狂實(shí)匠驗(yàn)柴方吹案復(fù)。實(shí)葵驗(yàn)節(jié)設(shè)猴計(jì)感是閃實(shí)博現(xiàn)使質(zhì)跌量博功屋能奸展后開(kāi)揀分驗(yàn)析絞的菊技顏術(shù)成保穗障庭。Q坑F朽D與D憑O緊E的來(lái)關(guān)眼系八抓、炕本會(huì)項(xiàng)晌目悔的哪目疏標(biāo)質(zhì)腸量刷管匙理哨體息系-侵-槽-現(xiàn)-企嶺業(yè)盡利素潤(rùn)借管制理腦體榆系質(zhì)敢量腰功共能倉(cāng)展病開(kāi)Q稈F由D傍-巖-頸-產(chǎn)孝品辛質(zhì)采量蕩管棄理哈體來(lái)系（追顧際客冷要狹求—技倍術(shù)弟要趁求—零卷部亂件漆要插求—工傍藝櫻要送求—生贏產(chǎn)弓要否求節(jié)）目瞇前耀，質(zhì)流擺行坑的貓產(chǎn)稼品飄質(zhì)巨量簡(jiǎn)控孩制宜體螺系彩還遷有碗：美浩國(guó)爛三狼大遇汽閑車(chē)痛