現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理講義課件

現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理四、馬鋼生產(chǎn)作業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向主要內(nèi)容（一）生產(chǎn)管理的基本概念1、生產(chǎn)管理

是對企業(yè)生產(chǎn)活動進行計劃、組織和控制等全部管理活動的總稱，是對生產(chǎn)過程中人、機、料、法、環(huán)等要素進行合理配置和優(yōu)化組合，通過生產(chǎn)過程的轉(zhuǎn)換，制造出符合市場需求的、質(zhì)量合格的、成本低的、交貨及時的產(chǎn)品的一種綜合性管理。一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識（1）廣義的生產(chǎn)管理

凡與企業(yè)生產(chǎn)過程有關(guān)的一切管理活動都包括在生產(chǎn)管理范疇內(nèi)，如產(chǎn)品需求預(yù)測、產(chǎn)品方案的確定、原材料采購與加工、勞動力的配備、設(shè)備的配置與維修、生產(chǎn)計劃的安排與日常生產(chǎn)的組織、生產(chǎn)成本與安全生產(chǎn)等等。（2）狹義的生產(chǎn)管理

指與企業(yè)生產(chǎn)過程直接有關(guān)的部分，即從企業(yè)接收訂貨開始，包括合同處理、組織原材料申請、生產(chǎn)作業(yè)計劃編制、制造命令的制訂與下達、生產(chǎn)過程的控制與調(diào)整、生產(chǎn)實績的收集整理，直至組織產(chǎn)品出廠為止等部分。

一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識

輸入（要素）生產(chǎn)輸出（產(chǎn)品）

一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識生產(chǎn)管理目標(biāo):高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，為客戶提供滿意服務(wù)。高效：迅速滿足用戶需要，縮短訂貨、提貨周期，為市場營銷提供爭取客戶的有利條件。低耗：人力、物力、財力消耗最少，實現(xiàn)低成本、低價格。靈活：能很快適應(yīng)市場變化，生產(chǎn)不同品種和新品種。準(zhǔn)時：在用戶需要的時間，按用戶需要的數(shù)量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)高品質(zhì)和滿意服務(wù)：是指產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達到顧客滿意水平。一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識生產(chǎn)管理在企業(yè)管理中地位企業(yè)管理經(jīng)營決策（決策層）產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)管理（執(zhí)行層）銷售管理一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識現(xiàn)場生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容培養(yǎng)、帶好隊伍營造良好的工作環(huán)境推進標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定均衡組產(chǎn)物流順暢設(shè)備正常運轉(zhuǎn)生產(chǎn)記錄全面一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識（二）鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)管理應(yīng)滿足的要求

1.生產(chǎn)過程的連續(xù)性即產(chǎn)品按工藝過程連續(xù)地通過各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不發(fā)生或很少發(fā)生不必要的中斷。

2.生產(chǎn)過程的比例性即生產(chǎn)過程各階段、各工序之間，在生產(chǎn)能力上保持適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，當(dāng)生產(chǎn)能力出現(xiàn)不平衡時，要采取措施調(diào)整和消除不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識

3.生產(chǎn)過程的節(jié)奏性即企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)在相等的一段時間內(nèi)，生產(chǎn)出大體相等或逐步遞增的產(chǎn)品，使各工作地符合相對穩(wěn)定，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。

4.生產(chǎn)過程的平行性即物料在各工序之間平行地作業(yè)，以充分利用設(shè)備，提高勞動生產(chǎn)率。

5.生產(chǎn)過程的準(zhǔn)時性即生產(chǎn)過程的各個階段、各工序都按后續(xù)階段和工序的需要生產(chǎn)。

6.生產(chǎn)過程的柔性即生產(chǎn)組織必須適應(yīng)市場需求的多變性，要求在短時期內(nèi)，以最少的資源消耗，從一種產(chǎn)品的生產(chǎn)變換為另一種產(chǎn)品的生產(chǎn)。

一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識(三)生產(chǎn)作業(yè)管理的物流與信息流

一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識

信息流物流訂貨合同采購要求原料需求生產(chǎn)計劃銷售計劃需要預(yù)測合同臺賬市場消息銷售信息出廠憑證生產(chǎn)指令請求書合同入廠供應(yīng)者產(chǎn)品原料用戶生產(chǎn)出廠在庫在庫信息流----從用戶需求開始，包括訂貨處理；通過銷售計劃安排生產(chǎn)計劃并組織產(chǎn)品出廠；通過生產(chǎn)計劃下達生產(chǎn)指令，組織生產(chǎn)過程，并提出原材料申請；通過原材料需求計劃提出原料請求，指導(dǎo)采購與庫存活動；通過采購要求簽訂采購合同，并從供應(yīng)者那里組織原料進廠。圖中的上半部分，也是計劃部分，從用戶訂貨合同需求預(yù)測銷售計劃生產(chǎn)計劃原料需求采購要求向供應(yīng)商采購原材料。物流---包括了勞動對象的移動、處理、加工過程。圖中的下半部分，也是實施部分，從原材料入廠在庫投入生產(chǎn)在庫出廠給用戶。一、生產(chǎn)作業(yè)管理基本知識（一）寶鋼的集中一貫生產(chǎn)管理方式

１、集中一貫內(nèi)涵:

（１）集中---指生產(chǎn)管理功能的集中，即企業(yè)的主要生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)集中到公司的生產(chǎn)管理部門，不由生產(chǎn)廠去做。（２）一貫---指對工程管理的一貫，即企業(yè)從接到合同開始到合同完成為止的主要管理業(yè)務(wù)，從原料進廠開始到產(chǎn)品出廠為止的所有工序，統(tǒng)一由公司的生產(chǎn)管理部門一貫地管理。（３）二者關(guān)系---二者是相輔相成的，只有集中才能一貫，而要做到一貫便必須集中。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色２、寶鋼集中一貫生產(chǎn)管理層次與結(jié)構(gòu)(1)橫向:由原料工序管理、鐵鋼坯熱軋工序管理、鋼管生產(chǎn)管理、冷軋生產(chǎn)管理、化產(chǎn)品生產(chǎn)管理、成品出廠管理等六個子系統(tǒng)構(gòu)成。(2)縱向:分為制造部、生產(chǎn)廠、作業(yè)區(qū)三個層次

二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色３、寶鋼集中一貫生產(chǎn)管理方式的特色(1)嚴(yán)格按照合同均衡組織生產(chǎn);(2)生產(chǎn)管理職能全部集中在公司制造部;(3)對全廠物流的樞紐環(huán)節(jié)的生產(chǎn)進行重點控制和及時調(diào)整，保證物流和信息流的暢通;(4)將銷售與合同管理結(jié)合在生產(chǎn)管理中;(5)強化生產(chǎn)過程管制，強調(diào)工序服從,強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);(6)應(yīng)用先進計算機生產(chǎn)管理系統(tǒng)。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色項目采用集中一貫生產(chǎn)管理方式前采用集中一貫生產(chǎn)管理方式后合同處理各生產(chǎn)廠從銷售部門接受合同，然后轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)計劃。公司生產(chǎn)制造部從銷售部門接受合同，然后轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)計劃。材料申請由各生產(chǎn)廠生產(chǎn)管理部門按合同對品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨期的要求，向有關(guān)部門和前道工序提出材料申請。由公司生產(chǎn)制造部進行，并在部門內(nèi)部完成申請業(yè)務(wù)。生產(chǎn)計劃編制由各生產(chǎn)廠的生產(chǎn)管理部門按合同要求根據(jù)本廠狀況編制。公司生產(chǎn)管理部門只是按品種、規(guī)格編制粗的，而不是直接以合同為依據(jù)的作業(yè)計劃。編制的作業(yè)計劃基本以旬、周為單位。公司生產(chǎn)制造部直接編制以合同為依據(jù)的，含生產(chǎn)進度安排的作業(yè)計劃。編制過程在部門內(nèi)部統(tǒng)一進行物料平衡，統(tǒng)一進行生產(chǎn)進度上的安排平衡。編制的作業(yè)計劃可以細化到日。生產(chǎn)計劃下達各生產(chǎn)廠的生產(chǎn)管理部門，根據(jù)已進廠的材料，按合同進行編制和下達。公司只是對煉鋼計劃按日編制和下達，且根據(jù)生產(chǎn)廠的要求被動進行，先下達給各生產(chǎn)廠生產(chǎn)管理部門，再轉(zhuǎn)下達給現(xiàn)場。由公司生產(chǎn)制造部依據(jù)每天的生產(chǎn)計劃，按照生產(chǎn)進度實際，即工序間的供料實際，進行平衡，協(xié)調(diào)、編制日計劃，下達生產(chǎn)命令書。對于緊密相連的有關(guān)工序有明確的作業(yè)順序及進度要求，生產(chǎn)命令書直接下達給生產(chǎn)線。生產(chǎn)過程的控制由各生產(chǎn)廠自行控制。公司生產(chǎn)部門只是對煉鐵和煉鋼進行控制。對原料進廠到成品出廠的整個生產(chǎn)制造過程進行高度集中一貫的控制，使具有一貫性的計劃的得以實現(xiàn)。特別是對于緊密相關(guān)的工序，在實施含進度順序概念的命令書過程中進行嚴(yán)格的管制。生產(chǎn)實績的收集與整理由各生產(chǎn)廠分散進行由公司生產(chǎn)制造部統(tǒng)一進行表：實行集中一貫生產(chǎn)管理前后的比較（二）建立了集成的ERP管理系統(tǒng)

1998年3月開發(fā)成功公司級的大型管理計算機系統(tǒng)，實現(xiàn)了生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、技術(shù)等經(jīng)營活動所產(chǎn)生的物流、資金流、信息流的整合。它強有力的支持了集中一貫管理方式的推行。

四個系統(tǒng)層次

L4公司整體產(chǎn)銷管理計算機系統(tǒng)

L3各制造廠生產(chǎn)控制計算機系統(tǒng)

L2各機組過程控制計算機系統(tǒng)

L1各機組基礎(chǔ)自動化二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色

（三）生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制（1）生產(chǎn)計劃

根據(jù)企業(yè)中長期規(guī)劃和企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)編制的，規(guī)劃了企業(yè)包括設(shè)備、能源、物質(zhì)、技術(shù)等在內(nèi)的一切生產(chǎn)活動。具體內(nèi)容：產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品品種、產(chǎn)值、消耗、可供銷售資源、設(shè)備利用指標(biāo)等。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色2011年公司經(jīng)營計劃二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色鐵1355萬噸鋼1438萬噸材1358萬噸噸鋼綜合能耗<710千克標(biāo)煤實現(xiàn)：汽車板85萬噸、家電板116.2萬噸、電工鋼44.5萬噸、冷墩鋼58萬噸、車輪12.8萬噸固廢利用率＞95％污染物達標(biāo)排放率100％（2）生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃；根據(jù)生產(chǎn)計劃的規(guī)定以及具體的訂貨要求，分解落實企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)在較短作業(yè)時間內(nèi)(季、月、周、日、班)的生產(chǎn)任務(wù)，作為企業(yè)組織日常生產(chǎn)活動的依據(jù)。①生產(chǎn)作業(yè)計劃的種類

按時間分有季、月、周、日等幾種。其中日生產(chǎn)作業(yè)計劃是最終執(zhí)行計劃。日計劃具體到生產(chǎn)哪個合同，充分考慮并滿足操作與工藝要求，并以出鋼計劃表、軋制計劃表、制造命令書和制造命令卡等形式，下達到相應(yīng)的作業(yè)區(qū)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。這一點與馬鋼有較大的不同。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色②生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的任務(wù)確定各生產(chǎn)廠、分廠、作業(yè)區(qū)及班組在相應(yīng)時段內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)，包括品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量的要求；確定為完成上述生產(chǎn)任務(wù)所必須的原材料、燃料、動力的種類、數(shù)量、質(zhì)量、單耗，明確其供應(yīng)單位；安排日常生產(chǎn)準(zhǔn)備和在制品、半成品的管理，如確定合理的在制品周轉(zhuǎn)量和生產(chǎn)周期，防止出現(xiàn)混合坯等；進行生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合平衡，查明生產(chǎn)設(shè)備與原材料供應(yīng)中的薄弱環(huán)節(jié)，并采取措施加以克服；編制各生產(chǎn)環(huán)節(jié)在各生產(chǎn)時段中的生產(chǎn)進度圖表，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的配合。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色③生產(chǎn)作業(yè)計劃編制

鋼鐵企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，是按照工藝過程的逆方向進行的，即先按訂貨要求安排成品鋼材的生產(chǎn)進度，再反方向推算前一道工序的生產(chǎn)進度，依此類推，直到投料為止。具體的編制程序如下：匯總訂貨合同，并將訂貨合同組成符合組織生產(chǎn)要求的生產(chǎn)合同；按照合同交貨期的要求,考慮設(shè)備狀況和坯料供應(yīng)狀況，安排各生產(chǎn)合同、成品鋼材的軋制與精整進度；計算坯料需求量，考慮備料的要求，向半成品軋制廠提出材料申請；二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色④月生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制業(yè)務(wù)流程計劃編制前的準(zhǔn)備每月1-9日各工序能力計算和平衡每月10-16日計劃生產(chǎn)能力的調(diào)整每月17-18日編制生產(chǎn)作業(yè)計劃初稿每月19-22日月生產(chǎn)作業(yè)計劃的審查和確定每月23-25日月生產(chǎn)作業(yè)計劃的下達每月26-31日二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色⑤周、日生產(chǎn)作業(yè)計劃的任務(wù)

嚴(yán)格按訂貨合同組織生產(chǎn)，把生產(chǎn)任務(wù)具體化；要通過下工序向上工序提出坯料申請和生產(chǎn)平衡，把前后工序的生產(chǎn)組織成連續(xù)的、一貫的體系；要盡可能滿足組織生產(chǎn)品種規(guī)格的程序；確保完成月生產(chǎn)作業(yè)計劃規(guī)定的各種指標(biāo)。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色⑥周、日生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的業(yè)務(wù)流程

月生產(chǎn)作業(yè)計劃的確認(rèn)；設(shè)備檢修計劃的確認(rèn)；生產(chǎn)狀況的把握；能源條件的確認(rèn)；銷售合同與材料計劃表的整理；生產(chǎn)實績的整理；材料調(diào)整會議討論；周、日生產(chǎn)作業(yè)計劃的審查與下達。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色制造部

（四）計劃值管理與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)作業(yè)二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色生產(chǎn)體系成本控制管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)計劃值作業(yè)區(qū)

二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色

計劃值是指在企業(yè)內(nèi)部共同認(rèn)識的基礎(chǔ)上，由企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的生產(chǎn)、技術(shù)、預(yù)算等方面重要的管理基準(zhǔn)值。項目體系的構(gòu)成分類，包括生產(chǎn)能力類、效率類、收得率類、物資消耗類、能源消耗類、其它類。計劃值是公司編制生產(chǎn)、技術(shù)、能源消耗、物資供應(yīng)等各種專業(yè)管理計劃的唯一基準(zhǔn)值；是管理基準(zhǔn)，評價現(xiàn)場管理業(yè)績的量化標(biāo)準(zhǔn)；是技術(shù)改進、設(shè)備改造和技術(shù)開發(fā)成果應(yīng)用等方面的管理基準(zhǔn)；為制定成本標(biāo)準(zhǔn)、成本預(yù)算、控制、分析提供基礎(chǔ)數(shù)值?？己?、指標(biāo)進步等。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是指作業(yè)、管理、程序、工作時間、安全工作、行為動作、標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)、禮儀環(huán)境、服裝標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化。

1、生產(chǎn)作業(yè)計劃值類型(1)生產(chǎn)能力:

包括工序生產(chǎn)能力及生產(chǎn)量;(2)效率:表示該工序(或生產(chǎn)線、設(shè)備）的開工狀況或單位時間內(nèi)的生產(chǎn)、處理能力；(3)收得率:

表示工序(或生產(chǎn)線、設(shè)備）產(chǎn)品量和其耗用原料的比率;(4)單耗

:表示生產(chǎn)單位量產(chǎn)品所消耗的原材料、輔助材料和能源等物資的數(shù)量；(5)單位發(fā)生量:表示生產(chǎn)單位量產(chǎn)品所產(chǎn)生的副產(chǎn)品或廢品量。

實際使用的計劃值數(shù)量很多,每個計劃值都有一個具體的名稱,叫計劃值項目.在確定每個計劃值項目時,要同時確定它的定義、計算式、表達方式、計量單位。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色2、計劃值項目表（示例）

二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色分類工序項目名稱單位定

義計

算

式計劃值計算式實際值計算式效率轉(zhuǎn)爐轉(zhuǎn)爐作業(yè)率%煉鋼時間對應(yīng)該作業(yè)時間(即在轉(zhuǎn)爐運轉(zhuǎn)中扣除預(yù)定停產(chǎn)時間的日歷時間)的百分率(總煉鋼時間÷運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)爐座數(shù))×100%×(日歷時間－總預(yù)定停產(chǎn)時間)注：總預(yù)定停產(chǎn)時間(分/月)為運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)爐的總預(yù)定停產(chǎn)時間(定期檢修、計劃停產(chǎn))(月總煉鋼時間÷運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)爐座數(shù))×100%×(日歷時間－總預(yù)定停產(chǎn)時間)效率轉(zhuǎn)爐轉(zhuǎn)爐作業(yè)率噸/時每單位煉鋼時間的良錠量(良錠生產(chǎn)量÷總煉鋼時間)(小時)注：良錠生產(chǎn)量(噸/月)為事先計劃量(月生產(chǎn)良錠量÷月總煉鋼時間)(小時)效率RH精煉RH運轉(zhuǎn)率%RH作業(yè)時間對日歷時間的百分率(總RH作業(yè)時間÷日歷時間)×100%注：總RH作業(yè)時間(分/月)為一月內(nèi)RH累計作業(yè)時間(RH鋼包吊下時間至RH鋼包吊起時間)(總RH作業(yè)時間÷日歷時間)×100%煉鋼廠轉(zhuǎn)爐分廠計劃值項目表

3、計劃值分析與評價(1)計算計劃值與實際值、本期計劃值與下期計劃值之間差別；(2)查找產(chǎn)生差異的因素，計算每個因素對計劃值差異的影響程度；(3)分析導(dǎo)致計劃值差異各因素的變化原因，提出改進計劃值及其實施的方向和途徑；(4)對計劃值的分析結(jié)果進行經(jīng)濟評價（以價值形式來衡量計劃值執(zhí)行情況）。備注：計劃值的評價關(guān)健在于確定一個標(biāo)準(zhǔn)單價，將實物差異量換算成價值差異量（寶鋼是由公司成本管理處提供）。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色（五）生產(chǎn)過程管制

１、生產(chǎn)過程管制的基本思想（1)生產(chǎn)過程管制含義—指對生產(chǎn)過程的管理與控制。（2)生產(chǎn)過程管制的必要性：①生產(chǎn)過程管制是實施生產(chǎn)作業(yè)計劃的重要環(huán)節(jié)；②生產(chǎn)過程管制是保持物流暢通，實現(xiàn)有節(jié)奏地均衡生產(chǎn)的重要手段；③生產(chǎn)過程管制是組織事故處理，組織企業(yè)正常生產(chǎn)的重要保證。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色（3）生產(chǎn)過程管制的原則

①必須以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據(jù);

②必須建立在準(zhǔn)確的信息基礎(chǔ)上;③必須從全局出發(fā),實現(xiàn)高度集中統(tǒng)一的指揮;④必須有預(yù)見性;⑤必須講究時間性,以避免或減少生產(chǎn)中失調(diào)而產(chǎn)生的不必要的損失；⑥要有群眾性。

二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色２、生產(chǎn)過程的監(jiān)控

生產(chǎn)管制的首要任務(wù)是對生產(chǎn)過程進行經(jīng)常的、嚴(yán)密的監(jiān)視與控制，以保證生產(chǎn)作業(yè)計劃得以順利實施，并及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的脫節(jié)、異?；蚱x計劃的傾向，為進一步采取調(diào)整措施協(xié)調(diào)生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。生產(chǎn)過程監(jiān)控包括：（1)核對與確認(rèn)生產(chǎn)作業(yè)計劃與制造命令；（2)掌握生產(chǎn)進度；（3)監(jiān)督作業(yè)計劃的實施；（4)及時收集與整理生產(chǎn)實績。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色３、生產(chǎn)作業(yè)的調(diào)整（1)生產(chǎn)作業(yè)調(diào)整的目標(biāo)是原來的生產(chǎn)作業(yè)計劃。當(dāng)偏離程度較大或偏離原因無法在短期內(nèi)消除時，則應(yīng)調(diào)整原有作業(yè)計劃或重編新的作業(yè)計劃。（2)生產(chǎn)作業(yè)調(diào)整的分類①正常生產(chǎn)的調(diào)整—是指非事故原因，而只是由于生產(chǎn)客觀條件變化或操作上的原因使實績偏離了計劃而采取的調(diào)整措施。這種原因引起的偏離是逐漸積累的，一般調(diào)整的力度相對較小，而且是經(jīng)常發(fā)生的。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色

對于正常生產(chǎn)的調(diào)整，生產(chǎn)管制人員往往有較充分的時間制訂調(diào)整方案，甚至可以實現(xiàn)估計出各種偏差原因，制訂出各種調(diào)整方案備選。②事故后的調(diào)整—是由于事故原因引起生產(chǎn)實績偏離作業(yè)計劃而采取的調(diào)整。由于生產(chǎn)事故具有偶發(fā)性和突發(fā)性，通常要求在很短時間內(nèi)作出反應(yīng)，調(diào)整的力度也較大。對于事故后的調(diào)整，生產(chǎn)管制人員事先缺乏思想準(zhǔn)備，往往被迫臨陣應(yīng)付，難度也較大。有經(jīng)驗的生產(chǎn)管制人員，能事先準(zhǔn)備好各種調(diào)整預(yù)案，以免倉促調(diào)整可能因措施不當(dāng)而帶來失誤。二、寶鋼生產(chǎn)作業(yè)管理特色(一）作業(yè)長在現(xiàn)場作業(yè)管理中作用和任務(wù)

１、作業(yè)長在生產(chǎn)作業(yè)管理中的作用

鋼鐵企業(yè)是分層次管理，在縱向上可以分為上層、中層和基層。作業(yè)長不同于傳統(tǒng)的工段長，作業(yè)長是鋼鐵企業(yè)直線系統(tǒng)的基層領(lǐng)導(dǎo)，也是現(xiàn)場的生產(chǎn)組織者與指揮者。在集中一貫生產(chǎn)管理方式下,二級單位變成了車間型的生產(chǎn)作業(yè)單位,生產(chǎn)制造部編制的作業(yè)計劃、制造命令，不是下達給二級廠，而是直接下達到作業(yè)區(qū)，由作業(yè)長確認(rèn)接受，并直接組織作業(yè)計劃和制造命令的實施。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理(一）作業(yè)長在現(xiàn)場作業(yè)管理中作用和任務(wù)作業(yè)長與工段長的差異在企業(yè)體制中地位不同作業(yè)長是現(xiàn)場經(jīng)營者作業(yè)長對作業(yè)區(qū)全面負(fù)責(zé)權(quán)限不同素質(zhì)不同作業(yè)長實行“以人為中心”的管理三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理２、作業(yè)長在生產(chǎn)作業(yè)管理中的主要內(nèi)容

(1)確認(rèn)下達的生產(chǎn)作業(yè)計劃;(2)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備：查找作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確工藝要求及其他資料；準(zhǔn)備好需用工具、原材料、動力及其他生產(chǎn)條件;(3)分配作業(yè)任務(wù):作業(yè)者與設(shè)備的適合性研究,進行作業(yè)分工,人員調(diào)配;(4)作業(yè)實施、指導(dǎo)與監(jiān)督：對作業(yè)者進行指導(dǎo)，排除作業(yè)中可能出現(xiàn)的各種故障，現(xiàn)場指揮與監(jiān)督;參與實際作業(yè)。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

(5)作業(yè)實績的掌握：按工序、按班組或按人掌握生產(chǎn)的實績；做好作業(yè)日報;(6)作業(yè)分析：對照計劃與實績，分析成果與問題，查找潛力，并為挖潛力、改進工作、克服瓶頸制訂對策;(7)溝通協(xié)調(diào)：進行跨作業(yè)區(qū)的橫向溝通與協(xié)調(diào)，處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，盡可能不把矛盾上交;(8)設(shè)備狀況確認(rèn)：維護及委托修理。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

3.作業(yè)長在生產(chǎn)管理中應(yīng)具備的條件

(1)熟悉整個企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，包括組織體系和管理方式，明確自己在整個系統(tǒng)中占有的位置和應(yīng)起的作用；

(2)熟悉經(jīng)過本工序的產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程，明確自己所管轄工序的產(chǎn)品在整個生產(chǎn)過程中所處的位置；

(3)熟悉生產(chǎn)作業(yè)計劃編制及制造命令的程序和原則;(4)熟悉本工序與生產(chǎn)管理有關(guān)的計劃值項目及水平，明確提高計劃值是自己的責(zé)任;(5)熟悉本工序的產(chǎn)品生產(chǎn)在整個生產(chǎn)周期中所占用的時間，保證本工序作業(yè)正點,保證整個生產(chǎn)線生產(chǎn)秩序正常和按時交貨。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理（二）作業(yè)長在現(xiàn)場作業(yè)組織中工作方式————權(quán)力委讓、橫向協(xié)作、工序服從、自我了結(jié)

１、權(quán)力委讓—作業(yè)長接收分廠廠長的權(quán)力委讓，全權(quán)負(fù)責(zé)本區(qū)域的生產(chǎn)作業(yè)管理。（“允許錯誤的決定，不允許不聽決定的錯誤”)前提條件：不能涉及到將會發(fā)生安全事故情況下；

不能涉及到將會發(fā)生生產(chǎn)操作事故情況下；

不能涉及到將會發(fā)生設(shè)備事故情況下；不能涉及到將會發(fā)生重大質(zhì)量事故情況下。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理２、橫向協(xié)作—

本區(qū)域與其它區(qū)域尤其是上下工序或?qū)谧鳂I(yè)作業(yè)區(qū)的溝通聯(lián)系(1)上工序要滿足下工序的材料申請，按下工序要求的品種、質(zhì)量、數(shù)量與時間來組織本工序的生產(chǎn)，向下工序供料。(2)下工序在遇到上工序異常不能滿足本工序要求時，要及時調(diào)整生產(chǎn)，使得再下工序少受影響或不受影響，以盡可能保持企業(yè)生產(chǎn)線秩序的正常。(3)輔助工序要滿足主生產(chǎn)線工序的要求為原則來組織生產(chǎn)，為主生產(chǎn)線工序提供輔助的產(chǎn)品或服務(wù)。案例：豐田汽車公司的“沒有協(xié)作，就沒有精益化的生產(chǎn)”。

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

３、工序服從—按照工序的重要性來決定作業(yè)長之間的工作關(guān)系。

(1)在主生產(chǎn)線上，下工序作業(yè)長可以指揮上工序作業(yè)長，分廠聽從核心工序作業(yè)長指揮，關(guān)鍵、核心工序作業(yè)長有權(quán)調(diào)動同級別的其他作業(yè)長來共同解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。

案例：鐵前“以高爐為中心”，煉鋼“以連鑄為中心”。

“下一道工序就是我們的客戶”

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

(2)在處理生產(chǎn)與檢修作業(yè)長的關(guān)系時，在正常生產(chǎn)情況下，生產(chǎn)作業(yè)長指揮點檢與檢修作業(yè)長；在設(shè)備出現(xiàn)異常故障時，點檢作業(yè)長指揮生產(chǎn)作業(yè)長與檢修作業(yè)長，在點檢、檢修系統(tǒng)中的機械、電氣、儀表等作業(yè)長中，以機械作業(yè)長為首進行設(shè)備管理。

(3)在處理生產(chǎn)、點檢、檢修作業(yè)長與供應(yīng)、運輸作業(yè)長的關(guān)系時，供應(yīng)、運輸作業(yè)長服從生產(chǎn)、點檢、檢修作業(yè)長的指揮。

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

(2)在處理生產(chǎn)與檢修作業(yè)長的關(guān)系時，在正常生產(chǎn)情況下，生產(chǎn)作業(yè)長指揮點檢與檢修作業(yè)長；在設(shè)備出現(xiàn)異常故障時，點檢作業(yè)長指揮生產(chǎn)作業(yè)長與檢修作業(yè)長，在點檢、檢修系統(tǒng)中的機械、電氣、儀表等作業(yè)長中，以機械作業(yè)長為首進行設(shè)備管理。

(3)在處理生產(chǎn)、點檢、檢修作業(yè)長與供應(yīng)、運輸作業(yè)長的關(guān)系時，供應(yīng)、運輸作業(yè)長服從生產(chǎn)、點檢、檢修作業(yè)長的指揮。

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理例：工序服從后的物資供應(yīng)圖三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

4、自我了結(jié)—自己的事情自己處理，自己的問題自己處理，不推諉扯皮、不上交矛盾。

案例：某作業(yè)長集思廣益，完善崗位工作量化考核細則，解決了部分職工反映的獎金分配問題，保證了職工隊伍士氣的穩(wěn)定和生產(chǎn)任務(wù)高質(zhì)量的完成。（三）作業(yè)長與現(xiàn)場作業(yè)計劃安排

１、領(lǐng)會生產(chǎn)指示的內(nèi)容

作業(yè)長每天都要接到日生產(chǎn)作業(yè)計劃與制造命令書(卡),有時在作業(yè)計劃的執(zhí)行過程中還要接到制造命令的更正、增補與取消。作業(yè)長在接到制造命令后，要一領(lǐng)會、二確認(rèn)、三落實、四反饋。

一領(lǐng)會：就是要全面了解制造命令提出的任務(wù)與提供的各種相關(guān)信息，并對照本作業(yè)區(qū)的實際，認(rèn)真研究一下生產(chǎn)條件、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)進度、生產(chǎn)難點。

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

二確認(rèn)：即對下達的生產(chǎn)指示作確認(rèn)，與此同時作業(yè)長對如何實施生產(chǎn)指示、明確工作重點作出構(gòu)思。

三落實：就是要把生產(chǎn)指示規(guī)定的任務(wù)分解落實到各班組，并進行作業(yè)細節(jié)的安排。執(zhí)行生產(chǎn)指示中有些特殊的要求，要事先做好準(zhǔn)備；生產(chǎn)指示中可能出現(xiàn)的上下工序的銜接或物流上的一些問題，作業(yè)長要及時做好橫向溝通，把問題解決在發(fā)生之前。四反饋：就是將領(lǐng)會生產(chǎn)指示中發(fā)現(xiàn)的一些問題和意見及時反饋給各生產(chǎn)管理部門，例如有那些生產(chǎn)條件希望有關(guān)部門提供方便與配合，出鋼順序與軋制進度希望作那些調(diào)整，執(zhí)行過程可能出現(xiàn)的問題，以及生產(chǎn)指示落實中遇到的問題，盡可能提出一些建設(shè)性的建議。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

２、實行計劃值管理

作業(yè)長在領(lǐng)會生產(chǎn)指示后，必須通過多種形式盡快地與作業(yè)區(qū)職工一起商量和設(shè)定生產(chǎn)目標(biāo)。設(shè)定作業(yè)目標(biāo)也是動員職工實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要途徑。生產(chǎn)目標(biāo)包括多方面的內(nèi)容，如生產(chǎn)數(shù)量目標(biāo)，實現(xiàn)交貨期的目標(biāo)，產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)等。３、遵守生產(chǎn)作業(yè)計劃

作業(yè)長的一個重要任務(wù)，就是讓作業(yè)區(qū)的全體職工都來執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計劃。要達到這一目的，前提是做好兩件事：三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

(1)作業(yè)長把確認(rèn)的當(dāng)日、當(dāng)班作業(yè)計劃與制造命令，現(xiàn)場調(diào)整的作業(yè)安排計劃，如何實施這些計劃的方針、措施，原原本本地告訴作業(yè)區(qū)全體職工，幫大家理解、領(lǐng)會與掌握這些計劃要點。把通過班前會，向全體作業(yè)者傳達與說明；計劃繪成圖表，粘貼在顯眼的地方；將計劃任務(wù)分解、落實到每個班組、設(shè)備或崗位；征求作業(yè)者們的意見，充分揭示計劃中有什么不妥或難點;以便實時采取措施。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

(2)作業(yè)長要通過各種途徑方法，提高作業(yè)者完成計劃的意愿，充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。執(zhí)行中可能遇到的困難與解決辦法，進行交底;使完成計劃成為全體作業(yè)者的共識；提出執(zhí)行計劃中自主管理的主要課題與目標(biāo);如保證高技術(shù)含量產(chǎn)品的質(zhì)量等;通過各種方式，向作業(yè)者說明計劃編排的意圖;這兩件事情做好了，完成計劃就有了保證。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理（四）作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)組織

１、每日作業(yè)的準(zhǔn)備與安排

在現(xiàn)場正式工作前，做好一切準(zhǔn)備工作，一開工就能使生產(chǎn)進入穩(wěn)定、有節(jié)奏狀態(tài)，這是很重要的。因為在作業(yè)的每一瞬間，都決定著產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、成本、安全，一點不能馬虎。作業(yè)準(zhǔn)備工作包括：

(1)確認(rèn)當(dāng)日、當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)；

(2)確認(rèn)技術(shù)規(guī)程、操作工藝標(biāo)準(zhǔn)等作業(yè)方法；

(3)原材料與半成品、零部件的準(zhǔn)備;(4)確認(rèn)設(shè)備、工具和工作場地；

(5)確認(rèn)作業(yè)人員：技能、出勤率；

(6)對作業(yè)者的特別要求與指導(dǎo)。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

案例：

某鋼廠鐵水作業(yè)區(qū)某班倒罐站班長未按最新有效版作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，未按規(guī)定進行確認(rèn)，導(dǎo)致魚雷罐鐵水傾翻事故的發(fā)生，直接經(jīng)濟損失45萬元以上。

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理２、作業(yè)實施的管理

(1)落實生產(chǎn)作業(yè)計劃。在接到分廠下達的月生產(chǎn)作業(yè)計劃后，把生產(chǎn)任務(wù)和各種指標(biāo)分解到4班和各班組。

(2)接受制造命令，按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求組織日常生產(chǎn)。

案例：某鋼廠連鑄作業(yè)區(qū)為了生產(chǎn)的連續(xù),接受終點成分[C]超標(biāo)的鋼水澆鑄,結(jié)果導(dǎo)致兩臺鑄機漏鋼。

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

(3)班內(nèi)生產(chǎn)調(diào)整：根據(jù)上下工序和本作業(yè)區(qū)情況進行生產(chǎn)作業(yè)的調(diào)整。

(4)生產(chǎn)實績的收集與整理。督促生產(chǎn)崗位填寫各種原始記錄，整理生產(chǎn)日報，上報實績的同時讓全體員工了解、查找差距，改進工作。

(5)協(xié)調(diào)生產(chǎn)環(huán)節(jié)：確保設(shè)備正常與原材料、能源供應(yīng)符合要求。

(6)班內(nèi)生產(chǎn)銜接：作業(yè)長要組織好班間的交接班工作，每天上崗時巡視整個作業(yè)區(qū)，了解生產(chǎn)、設(shè)備狀況，閱查交接班薄，防止班間生產(chǎn)脫節(jié)。

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

(6)充分了解內(nèi)外部生產(chǎn)、設(shè)備、人員、原燃料等變化情況，防止生產(chǎn)出現(xiàn)異常。

(7)其它日常管理工作。下表列舉了高爐爐前作業(yè)長的日常生產(chǎn)管理內(nèi)容。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理類別管理項目管理內(nèi)容操作類爐況判斷、調(diào)整爐況的現(xiàn)狀和趨勢判斷及調(diào)整安排；原燃料變化的管理，相應(yīng)對策的落實；操作分析、生鐵質(zhì)量管理休風(fēng)、送風(fēng)操作休風(fēng)準(zhǔn)備工作（包括計劃、材料、器具等）執(zhí)行休風(fēng)計劃、進行休風(fēng)、送風(fēng)操作，事先確認(rèn)休風(fēng)工作進程信息掌握，安排配合事項事故應(yīng)急處理事故發(fā)生時應(yīng)急處理，事故現(xiàn)場保護和原因分析調(diào)查事故聯(lián)絡(luò)、信息通暢、準(zhǔn)確、及時匯報上級主管人員管理類爐前作業(yè)管理出鐵、出渣的安排；爐前作業(yè)難點的排除渣鐵運輸系統(tǒng)的安排聯(lián)系設(shè)備管理設(shè)備日修項目、月定修項目的委托設(shè)備故障時聯(lián)系搶修并安排對策，減少影響設(shè)備周期點檢和趨勢管理、記錄安全管理安全巡視；安全隱患查找和整改措施落實；安全活動組織和學(xué)習(xí)材料管理常用工器具、特殊器具及爐前備品管理指揮協(xié)調(diào)類當(dāng)班生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排好當(dāng)班高爐系統(tǒng)生產(chǎn)，橫向協(xié)調(diào)高爐內(nèi)部事務(wù)處理好上下工序關(guān)系，排除外部影響，穩(wěn)定高爐生產(chǎn)信息聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)狀況有異常時及時向總廠調(diào)度匯報掌握關(guān)系到生產(chǎn)的各類重要信息，并作妥善安排傳達上級領(lǐng)導(dǎo)指示，及時落實高爐爐前作業(yè)長生產(chǎn)管理內(nèi)容一覽表

總之，作業(yè)長在日常作業(yè)管理中兩項最主要的工作是

(1)要最早發(fā)現(xiàn)問題。作業(yè)長應(yīng)成為最早發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)場管理者。作業(yè)長無論是在現(xiàn)場作業(yè)還是巡視，都應(yīng)十分注意人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境和信息等所處的狀態(tài)，能從細小的變化或異常中發(fā)現(xiàn)問題。

(2)要立即解決問題。作業(yè)長不僅要能最早發(fā)現(xiàn)問題，還要能立即拍板、解決和處理問題。無論發(fā)生什么問題,都要迅速處理,及時進行必要的聯(lián)絡(luò)和向上級報告,及時到發(fā)生問題的現(xiàn)場進行指導(dǎo)和幫助,采取有效措施,解決問題。案例：某鋼軋總廠冷軋精整作業(yè)長在庫區(qū)巡檢時，發(fā)現(xiàn)部分鋼卷的標(biāo)簽描號與箭頭方向不一致，立即意識到標(biāo)簽貼反了，可能會給用戶開卷造成不便，使用戶利益受損。為此，他立即安排作業(yè)區(qū)人員認(rèn)真查看其他鋼卷上的描號，發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽貼反的鋼卷馬上修正。在他的嚴(yán)格要求下，運到用戶手中的每一個鋼卷上的標(biāo)簽都是一致的，避免了用戶使用過程中的信息差錯，樹立了企業(yè)產(chǎn)品良好的包裝形象。

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

作業(yè)長日常生產(chǎn)管理法寶腳步放快一點眼睛放寬一點思維放活一點心胸開闊一點嘴巴甜一點

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理4、保證現(xiàn)場物流的暢通

生產(chǎn)計劃的順利實施有賴于現(xiàn)場物流的暢通無阻。一方面，物流在任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生中斷或堵塞，都會造成生產(chǎn)的失常甚至中斷；另一方面，生產(chǎn)的失常也必然會導(dǎo)致物流的中斷或堵塞。保證現(xiàn)場物流暢通，要處理好以下幾件事：

(1)嚴(yán)格按制訂的生產(chǎn)作業(yè)計劃與制造命令組織生產(chǎn)；

(2)保證向生產(chǎn)過程提供規(guī)定數(shù)量與合格的原材料、半成品與零部件；三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理(3)生產(chǎn)過程保持平穩(wěn)的生產(chǎn)節(jié)奏，避免出現(xiàn)大的波動或失常;(4)保持設(shè)備的正常性能與效率，控制生產(chǎn)周期；(5)組織相關(guān)工序能力的平衡與物流銜接，當(dāng)某個工序發(fā)生問題時，及時組織橫向與縱向協(xié)調(diào)，將不平衡控制在最短時間與最小范圍內(nèi)；(6)組織好在制品、半成品與成品的周轉(zhuǎn)，發(fā)揮材料庫、中間庫與成品庫的調(diào)節(jié)作用，確保庫存控制在合理水平，減少資金占用，便于生產(chǎn)組織的連續(xù)和高效。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

４、確保百分百完成訂單與交貨期

百分百完成訂單與交貨期，滿足客戶的需求是保持企業(yè)競爭力的重要條件之一。

(1)在全體員工中樹立百分百完成訂單與遵守交貨期的意識；

(2)嚴(yán)格按作業(yè)計劃與制造命令規(guī)定的品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量要求組織生產(chǎn)，最大限度控制非計劃品、帶出品，減少次品，杜絕廢品，避免因質(zhì)量問題影響訂單兌現(xiàn)，確保百分百完成訂單與交貨期。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理(3)對于大客戶的重點訂單、緊急訂單及有特殊交貨期的訂單要優(yōu)先組織交貨。(4)對已經(jīng)完成的半成品、在制品要及時轉(zhuǎn)入下工序，對已經(jīng)完成的產(chǎn)成品則及時完成發(fā)貨。(5)建立約束與激勵機制，對造成不能按期交貨的作業(yè)區(qū)班組與個人追究責(zé)任。三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理

看看上面（領(lǐng)導(dǎo)要求的壓力在加大），看看下面（員工的進步神速）看看前面（標(biāo)桿還在漸行漸遠），看看后面（其它作業(yè)區(qū)在追趕）看看左面（同行的進步在加速），看看右面（競爭對手在不斷提高）看看外面（形勢逼人刻不容緩），看看里面（自己的實力還是不夠）三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理總之，作業(yè)長經(jīng)常要想想：看上下前后，看內(nèi)外左右

給作業(yè)長的幾句話:

不僅要考慮今天、明天的工作，而且要考慮明年、后年的工作；

作業(yè)長應(yīng)成為上級與下屬所喜歡的人；

作業(yè)長要有深邃的洞察力，防患于未然；

作業(yè)長要每班巡視一次現(xiàn)場；

作業(yè)長要時刻注意改善環(huán)境；

三、作業(yè)長與現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)管理作業(yè)長（一）現(xiàn)狀分析

馬鋼經(jīng)過近五十年的艱苦創(chuàng)業(yè)與持續(xù)發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟運行質(zhì)量顯著提高?！笆濉奔啊笆晃濉钡慕Y(jié)構(gòu)調(diào)整使馬鋼的技術(shù)裝備水平躍上了新臺階,擁有了世界先進水平的冷熱軋薄板、鍍鋅板、彩涂板、H型鋼、高速線材、高速棒材和高速火車車輪等生產(chǎn)線；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)全面升級，形成了以“薄板、大小H型鋼、高速線（棒）材、高速車輪”為主導(dǎo)的新的“板、型、線、輪”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；2010年，股份公司產(chǎn)鋼產(chǎn)量已達1539.7萬噸。四、馬鋼生產(chǎn)作業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向

四、馬鋼生產(chǎn)作業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向

股份公司目前具備1600萬噸鋼配套生產(chǎn)能力，實現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，板帶比達到55%，家電板、管線鋼、硅鋼、汽車板等新產(chǎn)品已得到市場的認(rèn)可，企業(yè)市場競爭能力、科技開發(fā)能力和抗御風(fēng)險能力進一步增強。

通過“十五”和“十一五”產(chǎn)能的增加、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)的提升、管理方式的改進，馬鋼的生產(chǎn)作業(yè)管理較過去有了一定的提高，但與寶鋼等國內(nèi)以及國際上先進企業(yè)的管理理念和管理方式相比，仍有較大的差距；與激烈的市場競爭環(huán)境要求還不相匹配。（二）發(fā)展方向馬鋼與寶鋼的生產(chǎn)工藝體系，物流現(xiàn)狀有差異。因此，我們要尊重馬鋼現(xiàn)狀，發(fā)揚成功經(jīng)驗，提高管理水平。１、逐步推進集中一貫的管理方式

從目前世界企業(yè)管理發(fā)展趨勢看，在生產(chǎn)管理上主要體現(xiàn)在對用戶合同、生產(chǎn)計劃、物流等實行從原料進廠到合同完成的一貫管理，才能提高企業(yè)的核心競爭力。

在2011年7月份馬鋼構(gòu)建母子公司體制后，股份公司要提升企業(yè)管理水平和效率，逐步從半集中管理方式向集中一貫的管理方式過渡，強化生產(chǎn)過程控制,未來應(yīng)考慮成立生產(chǎn)制造部。四、馬鋼生產(chǎn)作業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向2、以市場為導(dǎo)向，實現(xiàn)效益最大化。樹立“銷售圍著市場轉(zhuǎn)，生產(chǎn)圍著銷售轉(zhuǎn)，采購圍著生產(chǎn)轉(zhuǎn)，一切圍著效益轉(zhuǎn)”的思想，按銷售訂單編制生產(chǎn)作業(yè)計劃,按作業(yè)計劃組織生產(chǎn),強化生產(chǎn)過程控制，追求效益最大化、價值最大化。四、馬鋼生產(chǎn)作業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向3、推進標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和計劃值管理，提高執(zhí)行力。

基層作業(yè)長必須從推進標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和計劃值管理入手，切實提高作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理工作的執(zhí)行力，為提高馬鋼的核心競爭力構(gòu)筑基礎(chǔ)。

基層作業(yè)長應(yīng)當(dāng)把推進標(biāo)準(zhǔn)化作為最重要的日常管理工作任務(wù)，以作業(yè)指標(biāo)、崗位規(guī)程、技術(shù)規(guī)程和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化管理為核心，全面提高作業(yè)區(qū)人員、設(shè)備、原料、能源、方法、信息、環(huán)境等生產(chǎn)要素的管理水平，以達到生產(chǎn)要素的最佳配置。基層作業(yè)長是計劃值的執(zhí)行者和推進者，在作業(yè)實踐中必須認(rèn)真執(zhí)行計劃值，開展作業(yè)實績分析活動，認(rèn)真做好計劃值差異分析，提出改進措施，使計劃值管理不斷上臺階。

四、馬鋼生產(chǎn)作業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向4、推進和實現(xiàn)生產(chǎn)管理信息化

公司整體ERP系統(tǒng)已于2009年進入全面運行階段，該系統(tǒng)覆蓋業(yè)務(wù)范圍主要包括生產(chǎn)經(jīng)營計劃管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、采購管理、銷售管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)流程管理、綜合信息查詢等。

今后要擴大生產(chǎn)管理應(yīng)用范圍、規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化ERP系統(tǒng)應(yīng)用，推進標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管理，逐步建立起支持公司全面生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)精準(zhǔn)的計劃值管理體系。

四、馬鋼生產(chǎn)作業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向

5、充分發(fā)揮作業(yè)長在生產(chǎn)組織中的管理作用

(1)進一步完善作業(yè)長制管理體系。依照“作業(yè)長制”的核心原則，實現(xiàn)管理重心下移、權(quán)力委讓、工序服從、橫向協(xié)作和作業(yè)區(qū)自我了結(jié)，充分發(fā)揮基層自主管理的功能和基層的積極性，實現(xiàn)以人為本的管理思想，培養(yǎng)一支素質(zhì)好、效率高、競爭力強的作業(yè)長隊伍，并由最初的“生產(chǎn)型”逐步推進到“生產(chǎn)管理型”，最終發(fā)展成“生產(chǎn)經(jīng)營管理型”的高級階段。四、馬鋼生產(chǎn)作業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向(2)以精通作業(yè)區(qū)技術(shù)為基礎(chǔ)實施管理，提高作業(yè)長管理工作的技術(shù)含量；以解決員工責(zé)任心、紀(jì)律性和操作技能問題為重點，提高作業(yè)長帶隊伍的水平；以品種、質(zhì)量、成本和服務(wù)為重點，提高作業(yè)長現(xiàn)場組織管理水平。通過多方面的努力，使作業(yè)長認(rèn)真履行自己的職責(zé)，把工作的重點放在生產(chǎn)現(xiàn)場上，真正成為現(xiàn)場基礎(chǔ)管理體系的核心。四、馬鋼生產(chǎn)作業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向

6.為進一步發(fā)揮作業(yè)長的現(xiàn)場生產(chǎn)管理作用，各二級單位應(yīng)徹底地完成三大轉(zhuǎn)變。

(1)以分廠為單位的“管理塊”向按生產(chǎn)工藝流程或業(yè)務(wù)流程設(shè)置作業(yè)區(qū)組織形式的“管理鏈”轉(zhuǎn)變；

(2)其次是由總廠、分廠的管理重心向基層管理者——作業(yè)長（區(qū)）下移的轉(zhuǎn)變；

(3)三是生產(chǎn)與生產(chǎn)區(qū)域、生產(chǎn)與點檢檢修不同業(yè)務(wù)/專業(yè)之間由上級（調(diào)度）指揮、協(xié)調(diào)向由作業(yè)長（區(qū)）直接工序服從，橫向協(xié)調(diào)的轉(zhuǎn)變。

四、馬鋼生產(chǎn)作業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展方向謝謝1.注意力持續(xù)時間短2.遺忘速度快3.目的性強4.自我意識強

成人學(xué)習(xí)的特點：如何上好一堂培訓(xùn)課自愿參加非自愿參加合作、主動學(xué)習(xí)、意識強不合作、被動學(xué)習(xí)、意識弱注意：非自愿者可能是麻煩的制造者課堂的表現(xiàn)了解學(xué)員非自愿參加不合作、被動學(xué)習(xí)、意識弱注意：非自愿者可能是麻煩的制造者對于非自愿參加學(xué)員，培訓(xùn)師應(yīng)該增加授課的趣味性，多讓他們發(fā)表自己的見解，增強與他們的溝通。了解學(xué)員雙方熟識采取提高注意力的多種形式雙方陌生采取破冰游戲、搭建溝通氛圍熟悉程度了解學(xué)員培訓(xùn)前的準(zhǔn)備課程設(shè)計場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備培訓(xùn)前---課程設(shè)計把要說的寫下來：資料搜集動筆寫作演示文稿最后修改資料搜集：互聯(lián)網(wǎng)研討會、演講圖書館企業(yè)內(nèi)部資料同事、親友報紙、雜志音像制品培訓(xùn)前---課程設(shè)計動筆寫作：發(fā)散性思維法撰寫提綱制定時間表培訓(xùn)前---課程設(shè)計發(fā)散性思維法：所謂發(fā)散性思維法，就是從同一來源的材料中探求不同答案，從不同的方面尋求答案的思維過程。他能讓人通過聯(lián)想，拓展思路，從不同的角度尋求解決問題的各種可能途徑。

答案一問題答案二答案……培訓(xùn)前---課程設(shè)計撰寫提綱—列提綱的好處：為授課提供清晰的思路為資料的取舍提供依據(jù)時間分配的依據(jù)選擇培訓(xùn)方法、輔助工具的依據(jù)培訓(xùn)前---課程設(shè)計撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法一：利用發(fā)散性思維服務(wù)培訓(xùn)個人層面團隊層面企業(yè)層面標(biāo)準(zhǔn)理念……培訓(xùn)前---課程設(shè)計撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法一：利用發(fā)散性思維培訓(xùn)主題論點一論點二論點三分論點一分論點二……培訓(xùn)前---課程設(shè)計撰寫提綱—如何撰寫提綱：方法二：利用5W1H

WHO 誰

WHERE 哪里

WHY 為什么

WHAT 什么

WHEN 何時

HOW 怎樣培訓(xùn)前---課程設(shè)計提綱的通用模式：一、引言（1）開場白（2）說明你的主題和目的（3）概括培訓(xùn)的內(nèi)容二、第一個要點（1）論點

A論據(jù)B論據(jù)（2）論點三、第二個要點（1）論點（2）論點四、第三個要點

……五、總結(jié)（1）重復(fù)你的要點（2）結(jié)束語培訓(xùn)前---課程設(shè)計制定時間表：越缺乏講課經(jīng)驗，你的時間表越要訂的詳細！培訓(xùn)前---課程設(shè)計課題描述幾個部分：課題名稱課題的宗旨課題目標(biāo)培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)持續(xù)時間與日程設(shè)施要求培訓(xùn)教師要求制定課程大綱——編排課程內(nèi)容授課計劃：目標(biāo)內(nèi)容提綱教學(xué)方法時間分配必須的培訓(xùn)資源練習(xí)項目布置作業(yè)評價或考核方法制定課程大綱——編排課程內(nèi)容內(nèi)容提綱編寫程序：確定達到目標(biāo)所必須的知識確定每項目標(biāo)的表現(xiàn)內(nèi)容或技能確定實現(xiàn)目標(biāo)的態(tài)度要素依據(jù)知識技能態(tài)度三要素編排成合理順序制定課程大綱——編排課程內(nèi)容制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧培訓(xùn)方法種類：講授與講演小組討論演示閱讀練習(xí)案例分析角色扮演現(xiàn)場參觀與學(xué)習(xí)考察選擇培訓(xùn)方法的影響因素：培訓(xùn)目標(biāo)（知識、技能、態(tài)度）培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師（經(jīng)驗、能力）學(xué)員（數(shù)量、經(jīng)驗、能力水平）培訓(xùn)環(huán)境與資源限制（時間、經(jīng)費）制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧選用合適培訓(xùn)方法的程序：陳述培訓(xùn)目標(biāo)決定表現(xiàn)類型考慮學(xué)員特點列出所有合適的培訓(xùn)方法考慮實際情況縮減清單，作出決定制定課程大綱——選擇培訓(xùn)方法與技巧編寫課程資料一、編寫課程大綱二、編寫講師手冊三、編寫練習(xí)手冊四、編寫學(xué)員手冊五、編寫演示文件六、設(shè)計評估內(nèi)容與評估方式培訓(xùn)前---場地布置魚骨式馬蹄形課桌式會議式桌椅的擺放

魚骨式講臺以學(xué)員為中心,互動性強容易形成小團體培訓(xùn)前---