商場(chǎng)物業(yè)保安員職務(wù)說(shuō)明書(shū)

商場(chǎng)物業(yè)保安員職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位職責(zé)商場(chǎng)物業(yè)保安員為商場(chǎng)物業(yè)管理公司的一員，主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外的安全和秩序維護(hù)工作。其具體崗位職責(zé)包括但不限于以下方面：安保措施值班：定時(shí)巡邏商場(chǎng)內(nèi)外，確保各個(gè)場(chǎng)所安全穩(wěn)定；安檢：對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的游客、顧客、員工身份進(jìn)行認(rèn)證，保證商場(chǎng)內(nèi)安全；監(jiān)控管理：運(yùn)用監(jiān)控設(shè)備觀察各個(gè)區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并立即采取措施；應(yīng)急處理：在突發(fā)狀況下，采取果斷措施并救助受害者；文明管理：教育游客、顧客、員工愛(ài)護(hù)公物、文明出行，保障商場(chǎng)秩序良好；巡邏調(diào)查定時(shí)巡邏：根據(jù)規(guī)定時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，確保各個(gè)區(qū)域和設(shè)施進(jìn)行備案管理；情況調(diào)查：對(duì)商場(chǎng)內(nèi)破壞、損失、失竊事件進(jìn)行調(diào)查并及時(shí)匯報(bào)；人員管控：對(duì)商場(chǎng)員工、供應(yīng)商、客戶等人員進(jìn)行管理和安排，保證商場(chǎng)工作正常進(jìn)行；應(yīng)急處理：在緊急情況下，將場(chǎng)地進(jìn)行封鎖，并指導(dǎo)人員疏散；站崗執(zhí)勤出入口管控：檢驗(yàn)進(jìn)出商場(chǎng)人員與物品的合法性，并確保商場(chǎng)內(nèi)外的安全；過(guò)程監(jiān)管：監(jiān)控設(shè)施，發(fā)現(xiàn)疑似危險(xiǎn)事件予以制止；維護(hù)秩序：協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛，保障消費(fèi)者的權(quán)益；支援搜捕：協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置抓捕、逮捕等案件；機(jī)動(dòng)應(yīng)變特殊勤務(wù)：根據(jù)商場(chǎng)物業(yè)管理公司指示參與各項(xiàng)特殊勤務(wù)；搶險(xiǎn)救援：對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害及人為事故提供搶險(xiǎn)救援服務(wù)；特別行動(dòng)：在特定情況下，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作；崗位要求作為一名商場(chǎng)物業(yè)保安員，具備以下基本素質(zhì)：形象標(biāo)準(zhǔn)健康素質(zhì)：擁有良好的氣質(zhì)和體魄，可以勝任崗位工作的相對(duì)高強(qiáng)度和長(zhǎng)時(shí)間的操作；儀態(tài)規(guī)范：穿戴整潔，面帶微笑，具備得體的形象和語(yǔ)言修養(yǎng)，處事得體，言行謹(jǐn)慎；行為規(guī)范：守紀(jì)律遵規(guī)矩，負(fù)責(zé)認(rèn)真，素質(zhì)卓越，言聽(tīng)計(jì)從，以團(tuán)隊(duì)為榮，關(guān)愛(ài)職工、關(guān)心公司；工作細(xì)致：具備分辨能力，可以迅速發(fā)現(xiàn)、識(shí)別不同人員的身份，辦理各項(xiàng)手續(xù)。身體素質(zhì)身體健康：擁有優(yōu)異而健康的身體素質(zhì)，并具有一定的體力和應(yīng)變能力，任職期間需通過(guò)專業(yè)醫(yī)院的安檢合格；心理素質(zhì)：具有優(yōu)秀的心理素質(zhì)，在崗位工作中能夠緊張地應(yīng)對(duì)各種穩(wěn)態(tài)和變態(tài)壓力；必備技能：熟練掌握不同場(chǎng)合下的應(yīng)急救援技能、安全防范技能、消防知識(shí)、罪犯控制及處置技術(shù)等。工作經(jīng)驗(yàn)保安員證：擁有國(guó)家安全技術(shù)防范系統(tǒng)對(duì)所持證人舉辦的證明；相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：具有保安員工作經(jīng)驗(yàn)，或從軍、警察警衛(wèi)等部隊(duì)退役士兵，也歡迎應(yīng)屆保安專業(yè)畢業(yè)生；學(xué)歷水平：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有緊急情況下應(yīng)對(duì)的能力。工作時(shí)間商場(chǎng)物業(yè)保安員崗位為全職工作，工作時(shí)間為每周5天，每天8小時(shí)，輪班制。工資福利商場(chǎng)物業(yè)保安員將獲得基本工資、職務(wù)津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班費(fèi)和各類保險(xiǎn)等；同時(shí)，商場(chǎng)物業(yè)保安員還可享受帶薪年假、體檢及培訓(xùn)、提供餐飲、住宿和交