淺議物管企業(yè)營(yíng)銷透支

淺議物管企業(yè)營(yíng)銷透支隨著城市化進(jìn)程的不斷加速和房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)繁榮，物業(yè)管理行業(yè)逐漸成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有廣泛影響力的服務(wù)業(yè)。然而，物管企業(yè)在迅速發(fā)展的過(guò)程中，往往存在虛火膨脹、過(guò)度營(yíng)銷、透支品牌形象等問(wèn)題。本文結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，淺談物管企業(yè)營(yíng)銷透支的癥結(jié)和解決方法。透支的表現(xiàn)大多數(shù)物管企業(yè)在銷售、推廣和品牌宣傳方面投入的資金往往較多，但反映在業(yè)績(jī)和品牌形象上卻不盡如人意。這也是一種營(yíng)銷透支的表現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：1.過(guò)分依賴廣告?zhèn)鞑ト绻粋€(gè)物管企業(yè)在推廣時(shí)只是簡(jiǎn)單地依賴廣告?zhèn)鞑?，那么它是很容易被其他?jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越的。因?yàn)閺V告?zhèn)鞑サ某杀就ǔ］^高，而且目前人們對(duì)廣告的接受度已經(jīng)降到了很低的程度。如果企業(yè)總是過(guò)度依賴廣告，而不是積極引導(dǎo)消費(fèi)者正確理解企業(yè)品牌、服務(wù)和產(chǎn)品的特性，那么很可能會(huì)在“曝光率”上獲得標(biāo)注，但是在品牌忠誠(chéng)度、知名度和形象上卻無(wú)法建立強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。2.唯價(jià)格論很多物業(yè)管理企業(yè)在為吸引更多的業(yè)主、提升市場(chǎng)份額時(shí)，往往采用價(jià)格優(yōu)惠的方式來(lái)推廣業(yè)務(wù)。這種方式見(jiàn)效較快，但是是一種顯然的短期策略。如果企業(yè)總是在定價(jià)上采取低價(jià)降門(mén)檻的策略，那么這個(gè)企業(yè)就不可能在目標(biāo)客戶中樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高品質(zhì)產(chǎn)品的良好形象。3.盲目擴(kuò)張如果一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)過(guò)分注重?cái)U(kuò)張，而忽視質(zhì)量和服務(wù)水平，那么它就像一個(gè)沒(méi)有根基的大樓，隨時(shí)坍塌的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決遏制營(yíng)銷透支的企業(yè)文化，而不是為了迅速擴(kuò)張而把紅線貫穿了。透支的原因那么，造成物管企業(yè)營(yíng)銷透支的原因是什么呢？我們?cè)谏钊胩剿鲉?wèn)題，分析三個(gè)主要原因：1.刻意忽略品牌建設(shè)物業(yè)管理行業(yè)營(yíng)銷透支往往跟刻意忽略品牌建設(shè)有關(guān)。如果企業(yè)沒(méi)有根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)自己品牌的建設(shè)和傳播，那么很可能在營(yíng)銷透支的泥潭中越陷越深。企業(yè)除了追求短期目標(biāo)之外，更應(yīng)該思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌保護(hù)和傳播維護(hù)等長(zhǎng)期目標(biāo)。2.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量差如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有足夠的核心競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)，那么它在目標(biāo)客戶中就不可能樹(shù)立起良好的品牌形象；而企業(yè)如果總是在營(yíng)銷上過(guò)度投入，以此來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上的缺欠，那么其形象傳播的備受的阻礙。因此，企業(yè)應(yīng)該從根本上提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。3.忽視消費(fèi)者需求物管企業(yè)如果經(jīng)常忽視消費(fèi)者的需求和反饋，很可能會(huì)妨礙品牌的建立和維護(hù)。消費(fèi)者的需求是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，如果企業(yè)不能充分地關(guān)注消費(fèi)者的需求，很可能會(huì)使企業(yè)在更嚴(yán)苛的市場(chǎng)條件下失去優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求的研究和思考，來(lái)更好地滿足消費(fèi)者需求。解決透支的方法如何有效解決物管企業(yè)營(yíng)銷透支的問(wèn)題呢？我認(rèn)為，可以有以下三種方法：1.加強(qiáng)品牌建設(shè)企業(yè)應(yīng)該更加注重品牌宣傳和傳播，建立強(qiáng)有力的品牌認(rèn)知和忠誠(chéng)度。并且，企業(yè)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和趨勢(shì)，不斷提升自己的品牌形象，打造有較強(qiáng)影響力的品牌形象和口碑。2.提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，以更好地滿足消費(fèi)者需求，樹(shù)立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的品牌形象，并在積極宣傳前提下增加業(yè)務(wù)規(guī)模。3.傾聽(tīng)并滿足消費(fèi)者需求企業(yè)應(yīng)該更加重視與消費(fèi)者的溝通和交流，及時(shí)了解消費(fèi)者的需求和反饋，從根本上滿足消費(fèi)者需求。這不僅可以強(qiáng)化品牌形象，更可以營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化。結(jié)論物管企業(yè)營(yíng)銷透支是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象，在實(shí)際應(yīng)用中也帶來(lái)了很多消極的影響。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)品牌形象建設(shè)，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，并積極