第一章-社會工作概述-課件

1ppt課件

“社會工作導論”是社會工作專業(yè)的主干課程之一，屬專業(yè)基礎課。本課程的教學任務和目的在于：（1）理解社會工作的基本概念、性質與任務；（2）了解社會工作發(fā)展的歷史；（3）培養(yǎng)社會工作的價值觀和道德情懷；（4）學習社會工作的基本理論和方法；（5）把握社會工作未來發(fā)展趨勢。從而從總體上了解社會工作這門專業(yè)，并為今后學習社會工作領域的其他專業(yè)課程打下良好基礎。2ppt課件計劃學時：48周學時：4授課學期：一下教材：《社會工作導論》，王思斌主編，高等教育出版社，2004.3ppt課件1、王思斌：《社會工作概論》，高等教育出版社，2006年第二版。2、李迎生：《社會工作概論》，中國人民大學出版社，2010年第二版。3、王思斌：《社會工作本土化之路》，北京大學出版社，2010.4、O·威廉姆·法利等原著，隋玉杰等譯：《社會工作概論》，中國人民大學出版社，2005年3月第一版。5、查爾斯·H·扎斯特羅著，孫唐水等譯：《社會工作與社會福利導論》，中國人民大學出版社，2005年第一版。4ppt課件中國社會工作協(xié)會（casw.org)青翼社會工作論壇（)中華公益網()社會組織服務網（）5ppt課件第一節(jié)什么是社會工作第二節(jié)社會工作的性質第三節(jié)社會工作的對象和領域第四節(jié)社會工作的功能6ppt課件請思考：有人說“社工是義工”，有人說“社工是‘雷鋒’”，你怎么看？7ppt課件“社會工作”是外來詞，是由英語socialwork直譯過來的，和漢語語義中的“社會工作”一詞有著很大差別。它是一門新興的社會科學學科，也是一種助人的專業(yè)和職業(yè)。在有些國家和地區(qū)，它被稱為“社會服務”（socialservice）或社會福利服務(socialwelfareservice)，并區(qū)別于商業(yè)服務和一般的公共服務。比較而言，更多的國家稱"社會工作"，我國也用這一稱謂。8ppt課件社會工作實踐普遍存在于世界各國，但社會工作發(fā)展程度卻因各國政治制度、經濟制度、文化傳統(tǒng)及社會發(fā)展趨勢與程度不同而不同。相應地，各國關于社會工作的界定也不相同。歸納起來，不同國家對社會工作的認識可大致分為以下三類:9ppt課件第一類，把社會工作視為一種個人慈善事業(yè)。認為社會工作是社會中的中上層成員出于人道主義或宗教信仰的驅使，對社會上貧苦及不幸者的慈善施舍。第二類，將社會工作視為由政府或私人社團舉辦的以解決各種因經濟困難所導致的問題為目的的各種有組織的活動。如對社會上由于失業(yè)、貧困、疾病、老年、殘障、精神疾患、孤寡等各種原因面臨經濟方面困難的人們的扶助與救濟事業(yè)。

10ppt課件第三類，將社會工作視為一種由政府或私人社團所舉辦的專業(yè)服務。它不分性別、年齡與貧富，以協(xié)助個人發(fā)揮其最大潛能、使其獲得最美滿、最有意義的生活為目的。它的工作重心已不僅僅局限于對被救助者社會關系的調整與革新，也不僅僅局限于對被救助者物質的扶助，更進而有專業(yè)的咨詢服務，以協(xié)助他們自覺、自立及發(fā)揮潛能。其工作對象不只是若干貧困或遭遇其他社會問題的人，而已延及一般大眾或全體人民。上述第一類大體上代表了社會工作發(fā)展的初級階段，第二類反映了社會工作發(fā)展中期階段的實際內容，代表了目前大多數國家的實踐，第三類代表了社會工作發(fā)展的成熟階段、專業(yè)化階段，目前主要存在于發(fā)達國家。不過，隨著世界各國不斷向現代化社會邁進，最后一類認識和實踐正為越來越多的國家所認同。11ppt課件（一）對于社會工作的不同界說1、社會工作是一種助人活動。美國社會工作者協(xié)會（NASW）對社會工作所下的定義是：社會工作是一種專業(yè)活動，用以協(xié)助個人、群體、社區(qū)強化或恢復能力，以發(fā)揮其社會功能，并創(chuàng)造有助于達成其目標的社會條件。2、社會工作是一種助人過程。弗里蘭德（Friedlander）1980年在其所著的《社會福利概論》（IntroductiontoSocialWelfare）一書中強調，社會工作是一種專業(yè)服務，也是一種助人過程。12ppt課件3、社會工作是一種助人方法。我國臺灣學者廖榮利在1996年出版的《社會工作概要》一書中引述了芬克（Fink）對社會工作的定義：社會工作是一種藝術或學科，它通過提供助人的服務，以增強個人與群體的人際關系和社會生活功能。這種助人的專業(yè)方法注重人們和其所處環(huán)境的交互關系。4、社會工作是一種專業(yè)。廖榮利本人在《社會工作概要》一書中所下的定義是：社會工作是現代社會中一種獨特的專業(yè)領域，它運用社會的和心理的科學原則，以解決社區(qū)生活中的特殊問題，并減除個人的生活逆境和壓力。13ppt課件5、社會工作是一種制度。威特默爾(Witmer)1949年在其所著的《社會工作:一種社會制度的分析》一書中認為:社會工作是有組織的機構或團體為解決個人所遭遇的困難而實施的一種援助，是為協(xié)助個人調整其社會關系而實施的各種服務。史坡林(Siporin)在1975年出版的《社會工作實務概論》一書中也認為:社會工作是一種協(xié)助人們去預防和解決社會問題，恢復并增強他們社會生活功能的一種社會制度化方法。14ppt課件6、對社會工作的綜合定義。斯基德摩爾（Skidmore）在其1994年出版的《社會工作導論》（IntroductiontoSocialWork）一書中，對社會工作下了一個綜合性的定義：社會工作是一種藝術、一種科學，也是一種專業(yè)，其目的在于協(xié)助人們解決其個人、群體（尤其是家庭）、社區(qū)的問題，以及運用個案工作、群體工作、社區(qū)工作、行政和研究等方法，促使個人、群體和社區(qū)之間達到滿意的狀態(tài)。15ppt課件（二）社會工作的定義諸多的定義表明社會工作有著豐富的內涵，可從不同方面對之加以理解和界定。這些不同界說為我們理解社會工作的全貌提供了借鑒。同時也說明，由于不同國家、不同時期的社會工作實踐有很大差異，由于它的復雜性，要給出一個周全的、被廣泛接受的定義也是相當困難的。社會工作的一般性定義：現代社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的職業(yè)性的助人活動。（王思斌，2011）16ppt課件

理解這一定義需要注意以下幾點：第一，社會工作的本質是一種助人活動，其特征是提供服務，它為了幫助服務對象而提供服務活動，它與商業(yè)服務及對他人的管理、控制有根本的不同，換句話說，社會工作是以服務對象為本的。第二，社會工作是科學的助人活動，它不同于慈善活動，也不同于一般的公益性活動。它是以科學知識為基礎的、專業(yè)性的助人活動。第三，社會工作是一種專業(yè)活動，是在社會職業(yè)分工中專門從事社會服務的職業(yè)。這與志愿活動有本質的差異。17ppt課件社會工作的綜合性定義：社會工作是遵循以人為本、助人自助、平等公正的專業(yè)價值觀，在社會服務及社會管理等領域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調社會關系，預防和解決社會問題，促進社會穩(wěn)定和諧的專業(yè)和職業(yè)。

（李迎生，2010）18ppt課件19ppt課件視頻：中央一套-綜合頻道

[新聞調查]社工行動2007、11、420ppt課件

一、社會工作的專業(yè)特征（一）專業(yè)的特征專業(yè)是指具有較為高深、獨特的專門知識和技術的一種職業(yè)，該職業(yè)能夠同其他專業(yè)區(qū)別開來，成為社會上不可替代的專業(yè)。關于專業(yè)應具有的條件、特征以及社會工作是否是一個專業(yè)，有很多爭論。21ppt課件社會學家帕森斯在談到社會學的專業(yè)性問題時提出，作為一個專業(yè)應該具備這樣一些條件：執(zhí)行這些功能的機構由一批有專業(yè)資格的人組成，他們受過專門訓練，精通該學科的主要內容，使用專業(yè)的方法和技術，他們適應社會的需要，在社會上起著專門的作用，擔負一定的職責，享受一定的優(yōu)惠。1915年弗萊克斯納（AbrahamFlexner)發(fā)表的《社會工作是專業(yè)嗎》一文，提出一個專業(yè)應具備的六個方面的條件，并認為按照這些條件的要求社會工作當時還不能成其為一個專業(yè)。（p8)22ppt課件1957年格林伍德（Greenwood）在其《專業(yè)的屬性》中指出了作為專業(yè)應具備的五個特征：第一，一個專業(yè)應該有一套系統(tǒng)的、支持其活動的理論體系，即它是有科學基礎的；第二，它已被社會廣泛認可，即社會對該種專門活動是接受的和高度評價的；第三，該種活動具有專業(yè)權威，即在該種專業(yè)活動內部已建立起專業(yè)的權威，專業(yè)能力成為該領域活動的重要評價標準；第四，職業(yè)內部有倫理守則。即從事該活動已成為一種職業(yè)，而且職業(yè)內部有對其成員進行約束的、系統(tǒng)的倫理上的要求，這些倫理上的要求指導著成員的行為；第五，這一職業(yè)群體形成了專業(yè)文化。從業(yè)者有高度認同的價值觀，有基本上一致的行為方式.并認為當時美國的社會工作已經具備了上述五個特征，但尚處于較低的水平。23ppt課件臺灣學者徐震認為，作為專業(yè)應有以下基本特征：它有科學的知識體系作為其活動的基礎；它有哲學的倫理信念以指導行內人士的職業(yè)行為；從業(yè)人員須經過長期的養(yǎng)成教育，即通過專業(yè)教育和培訓才可能成為從業(yè)人員；從業(yè)人員的就業(yè)需經過合法的專業(yè)甄試，即入職資格是由專業(yè)權威系統(tǒng)通過鑒別而同意的；該專業(yè)有實際的工作職位，即社會為該專業(yè)提供了實際的工作機會；與之相關的是該專業(yè)有服務的案主體系，即有比較明確的服務人群；該領域有同業(yè)控制團體，即職業(yè)內部有自我監(jiān)督、自我評估的機制，并形成了共同認可的、有權威的監(jiān)控機構；該專業(yè)領域應有發(fā)展的進修制度，即在成員的知識和技能方面形成不斷發(fā)展的制度，與之相關的是形成了專業(yè)職級系統(tǒng)，即專業(yè)權威體系。24ppt課件請思考：參照Greenwood的標準，你認為當前社會工作在中國是不是一個專業(yè)？為什么？25ppt課件社會工作屬于綜合運用各相關學科知識的應用社會科學學科。社會工作與眾多社會科學學科有密切關系。社會工作與社會學社會工作與心理學社會工作與其他相關學科26ppt課件1、社會工作與社會學的關系社會工作最初蘊含于社會學之中，有時被稱為應用社會學。在社會工作的發(fā)展中，社會學的視角、理論和方法成為社會工作的重要的分析工具。隨著社會工作的發(fā)展，在發(fā)達國家，它逐漸獨立于社會學。27ppt課件關于人與社會的關系：關于人的成長理論：社會互動理論：社會結構理論：社會問題的相關理論；社會變遷理論：28ppt課件2、社會工作與心理學的關系社會工作的任務與受助者的心理狀態(tài)及態(tài)度有關，社會工作過程是社會工作者同受助者的細致、復雜的互動過程。心理學為社會工作提供了重要的知識基礎。其中，社會心理學與社會工作的聯(lián)系最為密切。29ppt課件精神分析理論社會學習理論群體動力學社會心理學：符號互動、參照群體、社會交換等30ppt課件3、社會工作與政治學的關系政治學研究內容：權力關系；研究對象：政府。社會弱勢群體的問題與權力分配、社會政策有密切關系。社會工作在制度層面上要為社會弱勢群體爭取合法地位和權力。社會工作（福利）行政受政治學影響最大。31ppt課件4、社會工作與倫理學的關系社會工作從其實務屬性來說是道德實踐?；浇虃惱怼①Y產階級自由、平等、博愛的人道主義理想對社會工作的形成和發(fā)展有重要影響。32ppt課件5、社會工作與經濟學的關系社會工作關注貧困問題；經濟過程中就業(yè)與分配的缺陷易出現問題；二者關系集中體現于福利經濟學對社會工作的影響。西方福利經濟學認為，把社會財富用于最需要的社會成員可以實現社會財富效用的最大化，最能體現社會正義。

33ppt課件6、社會工作與管理學管理學知識對社會工作的貢獻，集中反映于社會行政之中。社會行政運用計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制這一整套管理方法對社會工作機構進行管理以有效地達致社會工作目標，是管理學與社會工作關系的突出體現。另外，現代社會工作也開始將管理學知識運用于其他社會工作領域，如進行個案工作管理，進一步提高了社會工作的科學性和效率。另外，新管理主義的盛行也對社會工作產生了復雜影響。34ppt課件7、社會工作與人類學的關系文化人類學有關人類文化的大量闡述使社會工作者意識到文化對于理解人的行為和人際關系的重要意義。35ppt課件實務性（“做”、“行動”）實踐性（反思性的能動活動）道德實踐（價值為本）政治性道德實踐（追求社會公平）36ppt課件社會工作是門應用性社會科學學科，具有很強的實務性。社會工作實務是指社會工作者在科學理論的指導下，運用社會工作專業(yè)方法幫助受助對象，使其走出困境，增進其社會功能的活動。社會工作實務是由一系列實際的科學活動組成的，這一活動鏈條包括：與求助者（服務對象）接觸；對其求助的問題教學科學評估；確定問題并與求助者一起確定解決問題的方法；合作解決問題(包括通過評估改進工作方法)；共同評估以確定問題的解決。37ppt課件社會工作在于“做”、“行動”，而這種“做”、“行動”是實踐的過程。助人活動的復雜性及動態(tài)性使得社會工作成為社會工作者的一種實踐，即社會工作實務不是機械地按照某種既定模式從事的助人活動，而是在進行實踐。實踐是具有反思性的能動活動，在實踐中，主體具有能動性、創(chuàng)造性，并不斷對其活動進行反思。從本質的意義上說，社會工作者的助人活動也是他的實踐活動，即他要面對不斷變化著的問題去理解、反思，靈活地、創(chuàng)造性地運用社會工作專業(yè)方法，并與同樣作為主體的服務對象去能動地合作和行動。38ppt課件從本質上來說，社會工作是充滿價值的，它是一種帶有政治意義的道德實踐。所謂道德實踐包括兩層含義:一是社會工作是以為了實現社會正義、增進社會和諧、推動社會進步而進行的活動，而這些社會價值都與道德聯(lián)系在一起。二是社會工作者在具體的認識和界定問題、干預和處理問題的過程中，都以一定的價值觀為指導，從而使其助人實踐帶有道德的特點。39ppt課件社會工作還是一種帶有政治意義的道德實踐（或曰道德性的政治實踐）。其政治性不但表現在對社會公平的追求，而且，社會工作群體也可能作為一種政治力量存在于社會生活與政治生活中。他們在一定的政治體制中活動，實施政策，又可能反過來影響政策。因此，社會工作群體可能是政府的合作伙伴，也可能是它的壓力群體。40ppt課件一、社會工作的對象（一）社會工作對象的界定社會工作的對象，即社會工作中的服務對象（也稱受助者或案主），它指的是在社會工作中需要接受幫助的一方，是在正常的社會生活中遇到困難希望得到幫助而擺脫困難的人。社會工作的對象不僅是指個人，也可能是指家庭、群體或社區(qū)。當這些家庭、群體或社區(qū)遭遇自己無法擺脫的困難時，他們就可能成為社會工作的服務對象。41ppt課件（二）社會工作的基本對象社會工作的基本對象，是指社會上最邊緣、最困難，從道義上來講最需要幫助的。一般地，他們是由于生理、心理原因或個人無法抵御的社會和自然原因而陷入生活極度困難的群體。這一方面是由社會所認同的基本道德所決定的，另一方面則是由于社會福利的支付能力。42ppt課件在我國目前，弱勢群體是一個規(guī)模龐大、結構復雜、分布廣泛的群體。它主要包括：1.無依無靠的鰥、寡、孤、獨者、殘疾人和其他因喪失、缺乏勞動能力而無生活來源者；2.遭受自然災害難以維持基本生活需要的個人和家庭；3.無固定職業(yè)或失業(yè)造成的生活低于基本標準的個人和家庭；4.由于其他原因造成的生活水平低于基本標準的個人和家庭。據中國人民大學社會研究報告《走向更加公正的社會》的計算，目前我國弱勢群體的規(guī)模已達1.4億—1.8億人左右，約占全國總人口的11％—14％。43ppt課件社會工作服務活動開始的時候針對的主要是貧困的個人和家庭，后來擴展到貧困的和有問題的社區(qū)，至今已延伸到所有影響人類正常生活的領域，如：社區(qū)、工廠、醫(yī)院、學校等等。社會工作方法也由最初的個案工作這一單一方法，發(fā)展為個案工作、小組工作、社區(qū)工作等多種專業(yè)方法，并出現多種方法綜合運用的趨勢。

44ppt課件隨著社會的進步和社會工作本身的發(fā)展，社會工作的功能由補救和治療向補救、治療與預防、發(fā)展相結合的方向發(fā)展。社會工作由面向貧弱者的救助性工作向面對全體國民的、全面的、制度化的關懷的方向發(fā)展。社會工作也在擴大著自己的服務范圍和服務對象，使得社會工作不但能為基本對象服務，而且可能為基本對象之外的人群服務（擴大的對象）。這些人群雖然不至于因得不到幫助而無法生存，但卻因為種種原因，生活中遇到困難而無法解決，處于困境之中，沒有社會的幫助，他們的正常生活、正常成長會遭遇困難。45ppt課件（一）社會問題與社會工作社會工作領域也稱社會工作范圍，是指社會工作在社會生活中實施并起作用的范圍。社會工作領域是由社會問題的出現和社會工作者對它的認識及有意識的干預確定的。社會問題的出現以及人們解決這些問題的努力促進了社會工作的發(fā)展。46ppt課件社會工作所面對的社會問題有兩類：一是結構性或制度性的，即社會中較為普遍地存在的某種問題，如許多發(fā)展中國家存在的貧困、失業(yè)等；二是社會性的問題，即由于受社會性因素直接或間接影響而產生的問題，這些問題是個別的，但又是當事人自己無法解決的，也需要社會工作者提供幫助。

47ppt課件社會問題與人類的生存與演化相伴隨，但社會工作卻是19世紀末20世紀初才出現的一種專業(yè)和職業(yè)。這表明，社會問題并不必然地與社會工作相關聯(lián)，只有在社會發(fā)展到一定的階段時，社會問題的解決才仰仗于社會工作。反之，社會工作則從一開始就與社會問題有著十分密切的聯(lián)系，它是為解決社會問題而產生的，必然隨著社會的變遷、新社會問題的出現而不同擴大其領域。48ppt課件“任何社會都存在社會問題,都有困難人群,但是不同時代、不同國家解決困難人群問題的方法不同。在傳統(tǒng)社會,人們的困難大多依靠親屬群體的幫助予以解決。在現代社會,社會工作成為專業(yè)化的解困救難的手段。作為一種社會制度,它發(fā)揮著解決社會成員的困難、維持社會秩序的功能。”（雷潔瓊）49ppt課件社會工作的領域是廣泛的,以下僅就它的主要方面做初步分類：1、按服務對象的生理和社會特征分類兒童社會工作、少年社會工作、青年社會工作、老年社會工作等。婦女社會工作、殘疾人社會工作等。50ppt課件2、按服務對象遇到的困難分類（1）日常生活方面的問題:包括因身體不適或身患疾病而難以自理,因心理發(fā)育不健全或受挫折而形成的自我封閉和心理失調,因婚姻變故或家庭成員沖突而造成的家庭關系不睦,兒童無人撫養(yǎng)、老人無人贍養(yǎng)或在撫養(yǎng)、贍養(yǎng)方面出現問題,因住房緊張影響正常生活等。（2）就業(yè)方面的問題:包括:失業(yè)問題,就業(yè)中的性別歧視,工傷、勞資關系不協(xié)調,職工合法利益未能有效保護,退休金不足或退休后福利、醫(yī)療缺乏保障,工作壓力過重造成的精神健康問題。（3）個人行為方面的問題:包括自我封閉、孤獨與偏執(zhí)、吸毒、酗酒、賭博和犯罪等。51ppt課件3、按工作場所分類社區(qū)社會工作、學校社會工作、醫(yī)院社會工作、企業(yè)社會工作、監(jiān)獄社會工作等。52ppt課件

一、功能的涵義

(一）功能的概念“功能”是一個與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，它指的是系統(tǒng)內部各部分之間的聯(lián)系。這一概念原先是在物理學和生物學中使用的，后來社會學家和人類學家將這一概念用于解釋社會現象。功能概念在社會研究中得到較廣泛運用并形成了相關的理論流派——功能主義。53ppt課件功能學派首先把分析的對象看作各部分之間有聯(lián)系的整體或系統(tǒng)，認為社會現象、社會生活內部存在著廣泛的聯(lián)系，社會就是由具有相互聯(lián)系的不同部分組成的整體。組成整體的各部分對于整體的存在發(fā)揮著自己獨特的、必要的作用，這就是部分對整體的貢獻，這種部分對整體的貢獻或者發(fā)揮的作用被稱為“功能”。顯而易見，在功能理論看來，功能是一種積極的作用。功能是功能理論的核心概念，它認為系統(tǒng)或整體的各部分在功能上是相互依賴的，因此系統(tǒng)或整體內部是和諧的。在社會學中，帕森斯的結構功能理論是功能理論的代。后來社會科學在較廣的意義上使用“功能”這一概念，功能被認為是某一社會主體、社會安排所發(fā)生的作用。

54ppt課件（二）功能對象在進行功能分析時首先要區(qū)分是誰的功能，是誰在行動和發(fā)揮作用，這是確定功能主體的問題。在是系統(tǒng)中行為主體不同，其行動的作用或產生的影響也不同，所以，在功能分析中首先要分清楚是誰在發(fā)揮作用。功能分析接著要界定的是這一行動對誰產生了影響，即對誰的功能。在一個復雜的系統(tǒng)中，某個部分的行動會產生等多方面的影響，或產生系統(tǒng)性的影響。但是在進行功能分析時必須相對清楚地界定對誰產生了影響，這就是確定功能對象的問題。一種行動對不同方面的意義是不同的，有時可能作用是相反的。社會工作的功能對象是需要向其提供社會服務的人士和社區(qū)，社會工作就是要幫助他們走出困境，實現其與社會環(huán)境的相互適應。然而，由于人是處在社會系統(tǒng)之中的，所以對一些人的服務可能會給另一些人帶來這樣那樣的影響。55ppt課件（三）功能的性質1、正功能與負功能（反功能）功能主義認為，功能是部分對整體的積極的支持性的作用，因此功能這一概念一開始就被賦予了積極的或正面的涵義。但是，在一個角度看來是正面的作用從另一個方面來看可能是負面的，現在看來是積極的作用長遠來看可能是消極的。社會學家默頓在批評帕森斯的結構功能主義時提出了負功能或反功能的概念。反功能是指部分對整體的作用并不具有建設性，而是相反的情況。相對于反功能或負功能，積極的作用可以稱為正功能。在社會科學中“功能”有時被視為一個中性概念。56ppt課件2、顯功能與潛功能顯功能與潛功能是默頓提出的一對概念，他認為那種明顯的、被參與者所預期和認識到的后果是顯功能，而那種未被預期的和認識到的后果是潛功能。即潛功能是參與者還沒有認識到的功能或后果。當然，隨著情況的變化，這種潛功能可能會明顯化。在社會生活中，人們的行為可能會產生多種后果，其中包括意外后果，這些意外后果就是潛功能。甚至，某些影響是人們難以認識到的，這種功能就處在潛在狀態(tài)。在社會工作中，了解顯功能與潛功能的劃分，并在行動過程中盡量認識潛功能是重要的。57ppt課件社會工作的功能，即它在社會結構中所發(fā)揮積極作用。社會工作的基本功能是助人。具體來講，社會工作的功能表現是多方面的。大到人與社會的全面發(fā)展，小到解決具體問題，既有消極的補救與治療，也有積極的預防和發(fā)展。關于社會工作的功能，可以從不同的角度進行分析。（一）從對服務對象的功能和對社會的功能兩個層面來分析（二）從治療、預防、發(fā)展三個層面來分析58ppt課件（一）從對服務對象的功能和對社會的功能兩個層面來分析1、社會工作對工作對象的功能（1）提供物質幫助；（2）給予心理支持；（3）促進能力發(fā)展；（4）維護合法權益。2、社會工作對社會的功能（1）促進社會穩(wěn)定與社會和諧；（2）促進制度建設與社會進步；（3）增加社會資本與促進社會協(xié)調發(fā)展。59ppt課件（二）從治療、預防、發(fā)展三個層面來分析1、治療功能社會工作的治療功能，是指社會工作通過專業(yè)的工作方法來幫助服務對象，對已產生的問題進行事后補救，消除產生問題的個人和社會環(huán)境因素，恢復其原先功能或產生新的替代功能，以取得正常的社會生活。社會工作通過“治療”社會“病態(tài)”可以協(xié)調人與社會的關系，從而緩和社會矛盾、穩(wěn)定社會。社會工作的治療對社會機體是一種養(yǎng)護，是社會變革中的緩沖器?！爸委煛本哂芯窒扌??！爸委煛笔且环N事后補救，是有了問題后采取行動，具有滯后性，消極后果畢竟已產生。它的消極性還在于，治療的社會成本高，有時會表現為被動式工作。60ppt課件2、預防功能美國社會工作者協(xié)會實務全國委員會對預防性社會工作的定義為：那些能夠防止危險發(fā)生，減少某些特定的社會問題，在已經出現征兆時延緩或控制問題的生成的所有活動。預防是積極的、主動的，它的社會效益大，減少了不必要的成本，是社會工作專業(yè)追求的目標。預防可以從兩方面進行：第一，采取措施，防止問題的發(fā)生。這是初級預防，是預防的最高境界；第二，在問題剛出現時就采取措施，不使其生長，這是二級預防，是亡羊補牢，猶未為晚。初級預防能夠從根本上預防問題的發(fā)生。從宏觀制度上講，初級預防的措施就是要發(fā)展有效的社會福利支持體系，包括個人的自助系統(tǒng)與社會環(huán)境的支持體系，以及社會工作助人體系的健全，保障社會大眾生活安全與基本需要的滿足并提供發(fā)展機會。進行公眾教育是預防的一個重要手段。61ppt課件3、發(fā)展功能社會工作的發(fā)展功能是指社會工作者發(fā)掘和充分利用社會資源，激發(fā)個人或制度的潛能，以使個人或群體成長，有效發(fā)揮個人的社會功能，使社會制度為個人與社會的發(fā)展創(chuàng)造調節(jié)，并提高人們的生活質量。與治療和預防的功能不同，發(fā)展的功能是一種動態(tài)的成長。治療是事后的補救，預防是事先的防范，二者都是促使事物變化的外在措施。而發(fā)