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質(zhì)量管理體系文件編寫培訓講座一.概述幾個術語信息:有意義的數(shù)據(jù)文件:信息及其承載媒體規(guī)范:闡明要求的文件記錄:闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件1.為什么要編寫質(zhì)量管理體系文件滿足ISO9001:2000標準4.1和4.2.1要求文件的形成本身不是目的,它是增值活動文件能夠溝通意圖,統(tǒng)一行動,其使用有助于:

--評價質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性--滿足顧客要求和質(zhì)量改進

--提供適宜的培訓

--重復性和追溯性--提供客觀證據(jù)2毒.要約形耍成膜什爆么內(nèi)樣前的賓文惜件恩體喝系象結佩構?文曲件足類晝型-養(yǎng)-向六組齒織貿(mào)內(nèi)棋外毒部惜提柜供蘭關耀于Q褲M基S一酒致信竿息肯的薄文賴件篇:萬質(zhì)賽量譯手截冊-求-提善供蘿如象何臟一犧致辟地慎完教成帆活愧動深和領過程茂的繪文薪件衫,背如諸程搭序何文騎件曾,繭和-工-規(guī)辯范,作杜業(yè)向指幕導模書,圖刪樣,柱Q毒M散S應用品于傭特妥定歉產(chǎn)驚品添項諒目唇的廟質(zhì)貓量倘計黨劃-軌-提搭供興活掛動監(jiān)或伶結鄭果挪符揭合胳要此求轎的客忌觀湊證竟據(jù)胞的雜文紐奉件哪:融質(zhì)滔量友記耳錄Q長MQ添PW倦IQ脂R3膛.編居寫最文魚件儀的行目泊的—標倡準穴化標革準市化頑是警實溉施括科西學虜管牌理段的票基狐礎-垂-單箏人粗操晝作倉與撓多手人喂操氧作-鬧-偶片爾觀操調(diào)作撈于床重謎復態(tài)操躁作標背準斷化屯的梅必屬要者性仆:歇建些立廟最剩佳界工不作囑程序切,捆獲要取疼最鑒佳終工玻作妙效鞏率標恩準怕化援的批意紋義鳴:用對揮統(tǒng)添一腦性關,蹲是朋培些訓盾的徑教個程失,松對勿重盟復蒜性伯,床是配判帳斷搜的冠準鉗則4赤.晝編雞寫蛙文乳件重的況作序用a紙.表思明章要抱求b勾.表叫明充達憑到剪要肉求喂的咽做貿(mào)法c完.讓寧執(zhí)高行摔者接知茫道蜻如急何籌去戴做盜,根如帝何救證閱明搏做模法排已亂達箭到奪要乒求5尸.編楚寫拼文沿件申的作原池則(標特準屈化墓原槽理)a散.簡符化b咐.統(tǒng)迎一c麻.協(xié)飛調(diào)d機.最百優(yōu)泛化二.質(zhì)害量賣手妄冊鴿的歐編廁寫葛要逮求依象據(jù)I慈S秧O奮9夕0頭0緊1遲:身2槽0絡0左0標鮮準鍛的4車.稍2抽.斬2條忙款摸和割使披用儉要光求亮,夸質(zhì)概量聞手夠冊缺的稈內(nèi)構容枕應江包趁括察:-鬧-總環(huán)經(jīng)快理距簽梁發(fā)冒的形質(zhì)說量霞方櫻針澇和踢質(zhì)咳量澇目棍標-烏-組王織淘的欲歷怠史猶,際現(xiàn)頑狀細(淋如蜘產(chǎn)菠品鹿,效市蔑場內(nèi)及姿顧徑客掃,鞋實刺力文及披資她源茶配垂置性等盞)陶,刊經(jīng)根營晴理遍念趁,替企揪業(yè)毅文蘆化免,竹前廊景分展創(chuàng)望舅,咐聯(lián)勝系掉方歸式-漲-組愿織栗結色構槽圖禿和眼質(zhì)范量膽職差能誘分兩配鍵表質(zhì)頁量震手唱冊媽的席編避寫茶要共求-腿-手父冊津的忽適逐用叛范推圍躺,里相呢關襖標稼準園條膜款敏刪柄除灘的騎合卻理血性恥說犧明-勞-手咳冊喚的租管瘡理鑄,動包線括抖編敘審判批蕩權肆限/發(fā)師放器范孟圍-揮-質(zhì)籃量董管壘理留體兼系興過凳程賽的叼表炕述聚,民包箏括合過繭程悅的殺識行別顫,害過謙程架之耳間殘的較相寇互征關朽系群和遵作熄用沒,挽過謎程紗的息系慚統(tǒng)胞管抬理還原榨則孕,設以炊及切下吃層朋次罩程壤序即文漠件蠟的木引價出概(屆清浮單令)長,廉適智用堡的午法矛律殘法頌規(guī)派標勸準鵲(裝清縫單悔)滋,隨過粒程館流敗程假圖貫示三.程抗序美文乖件鞏的澤編同寫番方利法1冷.必培要拴性—目貴的2東.適儀用瘦性—范舟圍3憲.由坦誰乖做—職世責4蜘.如廉何遷做—程級序5熟.其燦他谷內(nèi)燙容—附偏錄-本墾程皂序吳引撓出瞎的詠相金關吐二盟三逗層攻次骨文冤件氏和枕質(zhì)淺量葡記沿錄-本述程奧序衣過市程蹤蝶流渾程殊圖-各秩種喚樣逐板泥示火意佩圖盯,友等畜等過懸程砍流軍程傍圖圖滅例NY留G毀O撒T禁O活宜動裁項判亡斷湯項開飽始嶄項活議動弊項結榨束出項多明活外動談項A程讀序洞文頂件俗的猛流豎程綱圖慶格黎式過程流程對應文件和記錄責任人員績效考核指標過程源頭/輸入

過程活動過程結果/輸出《QS-QP-XX》《QS-WI-XX-XX》《QS-QR-YY-YY》

《QS-QR-YY-YY》

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QS實業(yè)有限公司───質(zhì)量體系文件文件名稱文件控制程序版

本0頁碼1OF8文件編號QS-QP01生效日期2004年1月1日發(fā)文范圍總經(jīng)理管理者代表總經(jīng)辦人事部市場部設計部物控部生產(chǎn)部工程部質(zhì)管部財務部一車間二車間三車間受控

印章編制審核批準收文部門日期日期日期文堡件水編弦排妖格泛式編臭寫臭軟普件遲通凱常嗎為O怨F丸F旋E靜C蔽E的W獄O冒R腫D正投文會頁側的秧編亭排屬可最以啦下罵列爸方市式燦,牽但烏應籌統(tǒng)爪一近:#床1僵.磨#宮1喇.2都.遙2泡.3輩.靜3您.3睜.宅1刃3技.席13字.青1坦.士1攀3冰.嚼1巷.批1a哥)潮a閥)文角件始名慘稱否和蹈編陷號每肉一噸篇偷文煙件終應蒜有貓唯切一哄的反名孫稱宏和乳編自號通績常鈴二盆層授次膀文愉件載以《字X拐X澤X夾X控湖制辰程健序》冠仍名三肯層盼次環(huán)文挑件續(xù)以詠“跟管當理騎制久度斑”驗“走規(guī)喝程捎”嫩“激辦薯法哪”劍等嬌冠墨名文拘件谷編階號廟規(guī)課則問注忽:Q剃S為敲公腸司回代寺碼-拖-質(zhì)恐量叢手圾冊Q窮S刮-糊I聽S老O掀/肅Q州MQ耐M代甜表址質(zhì)巨量收手框冊-碎-程圈序既文混件Q決S削-叢Q先P摸Z浪ZQ致P代嘩表荒程械序鼓文元件-婦-作滅業(yè)項文加件Q原S劇-炊W稼I認X悔X圾-儲Y害YW怠I代榮表介三刪層否次亭文撤件-抄-質(zhì)野量玩記夾錄Q賢S遞-陡Q恥R鉤X迅X輝-采Y私YQ恨R代澆表預質(zhì)叫量席記股錄Z冷Z代吐程亂序術文驢件瞇順頓序薦號,孫X糖X代首發(fā)委文飯部正門,嘉Y惜Y代振發(fā)視文扣順產(chǎn)序梢號版欄本季及膊其氧他文赤件督控畜制剖的稱核憲心蛙就搖是騾控央制也版敘本可私以語“0伯”為它文謠件貪的著初月始撇版播本屋,駝修異改股時疫版掘本爸以1仍,乓2濃,隨3差,慢.奮.致.依叛次沖標擾示頁石碼南標益識芹以梅“X個O荒F卷Y搶”方漸式嫩,業(yè)其陣中X為咳當再前腦頁宇碼增,Y為右文出件吼總餅頁稅碼所暢有督文柔件攀發(fā)影布潔前塘應忍由青授著權功人翅員稼審燭批群其傍適北宜漂性故賭應精規(guī)握定液各友層訊次婚文噸件休的漂編捐審撫批飯權盼限界,密并關在窄文殿件飯規(guī)網(wǎng)定懂的液欄臺目時進竭行玻親粥筆返簽導署袖及車日勉期穴簽栽署文著件雁應寺在擊規(guī)艦定勇的斧生帝效往日慣期遭時廳正陽式幣運毫行發(fā)兇文石范致圍錯及洲受牢控飽標哭識應捏確綿保勇使蛇用斬文杠件猜處溪方榆便潔獲霞得家文祥件據(jù),堵故丘由時編預寫辨文訪件蛾者個確才定螺文澤件叮發(fā)燃放勺范淡圍棟是曠合壟理廁的并節(jié)非缸所遭有潔文次件案都交要標發(fā)盞給倒所俘有殿部讓門為岔區(qū)獵別顧于掃其糖他暑類是別肉文漠件株和對防猛止燒非情法筑復丹制蟲,獄受夕控贊文讀件陳需脾在挨規(guī)迅定盞位禮置栗加逢蓋彩“唐受統(tǒng)控化文悟件村”慶鮮貿(mào)章光以晴示滑區(qū)督別為牲防幟止余文狂件便發(fā)址放斧中吃的繁混眾淆溉和夫便帽于胡追忘溯祝,牲應墨在暫規(guī)紋定晚位掙置坦標陪識今收掌或嗓持寺有兼文刷件貪的呈部蘋門/崗抬位胞代抖碼五賓.塵三賣層相次平文剃件陡的五編搞寫三攔層丹次伏文輪件圣可恭分俗為朗:見管饑理古類貍,壁技換術祝類溜和歲介散于哪其販間認的腥作慢業(yè)淋指撞導賄類趟文蹤蝶件管宮理艘類經(jīng)文案件夫如棗管想理絨規(guī)至范霞,熟制賣度氣,巾辦趕法擋等救,繭可欣參清照近程販序迎文柄件段的警方弟法遷編桃制技割術峽類燈文怪件把如講技勻術降圖刑紙齊,吃工清藝邁規(guī)疊范溫,系產(chǎn)廉品邀標灶準彈可烈依鼠本舉行績業(yè)偽特按點離和痛慣長例治形郵成各蹈類評作嗓業(yè)療指略導汗書??蓾妳⑷辙I管密理辭類師文扮件使的薄編板制邪方陽法炒,或也博可容以夕列哲表竭式衛(wèi)描身述芝作充業(yè)速步填驟塞和趕相呆關器要籃求限如素下賴例過井程絲式工槍序柄作不業(yè)奮指訊導偏書參壤考淚樣豎板頁眉部分內(nèi)容:文件名稱/編號/版本/生效日期/頁碼等工作序號操作/工作內(nèi)容描述對應材料(規(guī)格/數(shù)量)對應設備/工具/工裝人員資格/技能要求(包括相關設定要求)質(zhì)量要求/驗收準則工作環(huán)境要求重點提示事項圖示/樣板其他如反應計劃,統(tǒng)計技術使用要求,返工指導等頁腳部分內(nèi)容:編/審/批簽署及日期/發(fā)文范圍/受控標識檢沿驗敏作瞧業(yè)椅指旅導矛書樣蝦板頁眉部分內(nèi)容:文件名稱/編號/版本/生效日期/頁碼等抽樣計劃:AQL:

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