質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)培訓(xùn)幻燈

ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版培訓(xùn)內(nèi)容提綱ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)改版的背景及歷程標(biāo)準(zhǔn)改版的原則及對現(xiàn)行系統(tǒng)的影響ISO9001:2008VSISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的更改之處(新舊標(biāo)準(zhǔn)的對比)問題討論背景ISO/TC176技術(shù)委員會負責(zé)建立和保持ISO9001所有ISO的國際標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)每5-8年進行評審,評審其適用性和適宜性ISO9001標(biāo)準(zhǔn)已進行了多次修訂新漏標(biāo)終準(zhǔn)貍修麥改撥的故方內(nèi)式新溪標(biāo)漿準(zhǔn)幣修殺訂嗚主禽要形包討括從下戲列攀幾增種晉方方式1腰.角標(biāo)她準(zhǔn)增燥加部禮分炸詞月語愉,府使妥標(biāo)此準(zhǔn)巨更較容免易膽理欺解2蒜.句對悅標(biāo)匙準(zhǔn)珍部賺分況文醬字文描照述敲進嬸行辰調(diào)逼整奴,稱使埋層頁次愛更喝清察晰必,絹文遭字貍更懶加伶合略理3捕.申某競些躁標(biāo)否準(zhǔn)濁條夜款勾新旗增堪了儉注嶄釋貪,微使就標(biāo)覽準(zhǔn)援更貓加盲清帶晰羽和虧完陽整屋,貸易慘于吉理致解4踐.扒刪產(chǎn)除悔不侮適剪用賭部祝分改次動堂的邊原鳥則及事對察現(xiàn)逐行盡系禁統(tǒng)貌的敢影陶響徐1無黃實揭質(zhì)剖性捎的柿結(jié)環(huán)構(gòu)油更薯改別：1敵.籍標(biāo)貓準(zhǔn)各的欺范偶圍莫,前目皺的萌,喬標(biāo)去題粱,激應(yīng)步用抵領(lǐng)榴域埋將您不夫會匙更狗改耽,葵而墓P溝D功C省A毫過菠程臘方鬼法疏也杯將互保捆留2察.幣作種為躺標(biāo)復(fù)準(zhǔn)策的偏核淋心氏價趣值太,蚊八毯項丟原董則饞將塵完曬整駱保攏留3毅.尖I蝕S筒O蕉9蛛0雹0廈1冷與即I多S震O態(tài)9壞0鄙0魯4妖之捎間走的蓄一姥致耐性牽及娘績齡效千改透進城方希針呀同斧樣鞋會命在瞞兩棕大品標(biāo)胃準(zhǔn)哭修塊改貝中折保授留被冷定隙義棵為偽“修畝正”不，怕而毀非庫“彩修怠訂仰”改汽動完的恰原指則及竊對創(chuàng)現(xiàn)餓行感系黎統(tǒng)勝的毒影鄰響額2主鑰要潮是嘩對衛(wèi)易鳳發(fā)團生掩或箱已懸發(fā)洪生屠誤欠解客部波分約作委進具一狂步怨澄抹清付或防增織加潤注黎解肝以備進卵一奧步翻說咽明返；1雞.像標(biāo)蒸準(zhǔn)稠正魚文區(qū)僅隔涉絞及撤4宴0蛇余淺處落變肚更2轉(zhuǎn).桶基憤本芒上疊原拋標(biāo)逢準(zhǔn)呆關(guān)腳注翅的似內(nèi)轟容往變醒化貞不勻大晚,釣甚濕至捏有酒的沿改趟變豆只降是閑文王字嶼上懼的離編跡輯傷,精使乎層貫次捉更禿加罪清散晰撓合況理燙,西以揭增適強他標(biāo)芹準(zhǔn)郊的率自勿我抓解去釋祥能羽力改殖動案的健原怨則及善對醫(yī)現(xiàn)螞行兵系涉統(tǒng)糾的搭影還響帶3新帥版器標(biāo)及準(zhǔn)減滑低限…印…罷.甜難柄度銳，提鑰高惑…柄…搖…炊.忘吸競引屯力題，也增籍強…借…金…載…空假間設(shè)，更膠方璃便…錦…桂…所…淹.點.鵝兼陡容慌。新才標(biāo)懸準(zhǔn)墨修面訂笛的盒方慮式強服調(diào)萄“刪推議行偏有論效絕性訴”翼；強領(lǐng)調(diào)越“歲體麗系就兼躍容快性雖”房誠；強信調(diào)子“破理而解血一龜致夠性掃”咐；明喚確際“閥法勇規(guī)頭符捕合塌性宇”梅；標(biāo)床準(zhǔn)阿內(nèi)串容纖的伴更悉改化之鎖處(羨新蠅舊鹿標(biāo)修準(zhǔn)廣的恐對狡比軍)紅漸色代警表底新?lián)]加彼入貿(mào),懸以吼前回沒剃有藍骨色代臣表團文店件上變卡動乞,景以暗前奮標(biāo)寬準(zhǔn)廁有對稿2巧0蠢0柿8壁版引標(biāo)將準(zhǔn)拜和產(chǎn)2豎0援0謠0隸版緊標(biāo)橋準(zhǔn)姓相炸比載沒毯有嬸改濤變耍的撈部去分歌，蕉將與不雕會溉做準(zhǔn)重姜點境說摩明置。0姨.豈1施總射則20082000本標(biāo)準(zhǔn)以用于內(nèi)部或外部評定組織滿足顧客,適用產(chǎn)品法規(guī)或強制性要求和組織自身要求的能力本標(biāo)準(zhǔn)能用于內(nèi)部或外部評審組織滿足顧客,法律法規(guī)(強制性)和組織自身要求的能力法留律倘法沫規(guī)棗只表要怕求容執(zhí)擇行級產(chǎn)卡品思相遲關(guān)莖的I桑S籌O偏9蒼0伶0軌0肅適柱用談的朗法錘律些法卡規(guī)介指抱哪踩些莫?1拋.紙1塊.加總糟則20082000注1.在本標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語”產(chǎn)品”不僅適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所要的產(chǎn)品,還包括采購產(chǎn)品及產(chǎn)品實現(xiàn)過程的中間產(chǎn)品.注2.法律法規(guī)要求也可表達為合規(guī)性要求注.在本標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語”產(chǎn)品”僅適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品.明行確罰產(chǎn)錦品辱概擁念3縫.斬定覆義響與哈術(shù)顯語20082000在ISO9000中的定義與術(shù)語也適用于本標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)中所出現(xiàn)的術(shù)語”產(chǎn)品”,也可指”服務(wù)”在ISO9000中的定義與術(shù)語也適用于本標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈供方—組織---顧客本標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語組織取代94版供方,供方取代分承包方本標(biāo)準(zhǔn)中所出現(xiàn)的術(shù)語”產(chǎn)品”,也可指”服務(wù)”4右.福1煌.擔(dān)總洪要天求20082000A.確定質(zhì)量體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用注1.上述質(zhì)量體系所需的過程應(yīng)當(dāng)包括與管理活動,資源提供,產(chǎn)品實現(xiàn),測量有關(guān)的過程注2.本標(biāo)準(zhǔn)中7.4的要求也適用于外包過程A.識別質(zhì)量體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用注1.上述質(zhì)量體系所需的過程應(yīng)當(dāng)包括與管理活動,資源提供,產(chǎn)品實現(xiàn),測量有關(guān)的過程4部.滾2摩.噴1量.沙文突件爐要雷求襪-輝總客則20082000質(zhì)量體系文件包括AB.CD質(zhì)量體系文件包括AB.CDE內(nèi)百容吩沒惰變米,碰把猶記影錄增放咳在凍C倍,典D境兩宴項4疲.商2視.霉1呢.悶文堤件濟要膊求轟—忙總?cè)A則20082000注1.本標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的形成文件的程序之處,即要建立該程序,形成文件,并加以實施和保持.一個單獨的文件可包括一個或多個程序要求,一個文件化程序的要求可被多個文件涵蓋注1.本標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的形成文件的程序之處,即要建立該程序,形成文件,并加以實施和保持.4距.宵2駐.榮3蠶.系文蠟件熔控瘋制20082000F.確保對質(zhì)量體系的策劃和運行必要的外來文件得到識別,并控制其分發(fā)F.確保外來文件得到識別,并控制其分發(fā)明狂確乖外屈來玩文寬件爸范藝圍…癢…油.界.秀計閥生儲辦委的久文米件腐是忽外威來裁文偶件登嗎5法.掌5召.源2種.宏管版理割代圍表200820005.5.2.最高管理者應(yīng)指定一名組織的管理人員,無論該成員在其它方面的職責(zé)如何,應(yīng)用下列方面的職責(zé)最高管理者應(yīng)指定一名管理人員,無論該成員在其它方面的職責(zé)如何,應(yīng)用下列方面的職責(zé)顧眨問普或濟外頃請商人蟲員暗是京不晚能如做殘管掙代物的6衛(wèi).弦2秀.資1可總踩則20082000基于適當(dāng)?shù)慕逃?培訓(xùn),技能,經(jīng)歷,從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員能夠勝任基于適當(dāng)?shù)慕逃?培訓(xùn),技能,經(jīng)歷,從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員能夠勝任范喂圍附擴勇大牢了桃嗎6炭.饑2帶.元2加能莖力多意急識牙培陡訓(xùn)20082000組織應(yīng)A.確定從事影響符合產(chǎn)品要求工作人員所必要的能力;B.可行的話,提供培訓(xùn)或采取其它措施達到必要能力C.確保達到必要能力組織應(yīng)A.確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員所必要的能力;B.提供培訓(xùn)或采取其它措施滿足這些要求C.確保所采取措施的有效性6辭.浙3墾基巡壽礎(chǔ)棉設(shè)逝施20082000C.支持性服務(wù)(如運輸,通訊,信息系統(tǒng))C.支持性服務(wù)(如運輸,通訊)6首.蓋4拿.穗工恥作漢環(huán)劑境20082000組織應(yīng)確定和管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境注:工作環(huán)境指達成產(chǎn)品要求符合性必需的條件,如清潔的房間,防靜電措施,衛(wèi)生控制.組織應(yīng)確定和管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境7航.純2圍.默1辮與雞產(chǎn)索品揉有仇關(guān)乒要駕求槍的甚確桂定20082000C.適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求D.組織需要的任何附加的要求注:交付后的活動可包括保修措施,合約責(zé)任如維護服務(wù)和再循環(huán)及最終處置等附加服務(wù).C.與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求D.組織確定的任何附加的要求7準(zhǔn).丈3峽.判1琴設(shè)癥計域開臂發(fā)其策暢劃20082000注:設(shè)計開發(fā)的評審,驗證,確認(rèn)有不同的目的,可分別執(zhí)行并記錄,也可任何適合于產(chǎn)品和組織的方式合并進行.沒變化7凡.燃3榮.逢2嘩設(shè)男計格開柱發(fā)輸營入20082000具體內(nèi)容不變，只是將英文Theseinputs變?yōu)門heinput。沒變化7麥.毅3俊.剃3版設(shè)厚計謊開浪發(fā)蘇輸呼出20082000設(shè)計開發(fā)的輸出應(yīng)以適合于驗證設(shè)計和開發(fā)輸出的方式提出,并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn),設(shè)計開發(fā)輸出應(yīng):注:產(chǎn)品和服務(wù)提供還包括產(chǎn)品防護.設(shè)計開發(fā)的輸出應(yīng)針對設(shè)計和開發(fā)輸出的方式提出,并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn),設(shè)計開發(fā)輸出應(yīng):7揭.范5攏.卸2被.遺生禁產(chǎn)弱和嚴(yán)服財務(wù)嘩提縱供丹過刪程府確屋認(rèn)20082000注1.對許多服務(wù)性的組織來說,所提供的服務(wù)在服務(wù)交付前并不容易確認(rèn),應(yīng)在策劃階段對這類過程予以考慮并識別.注2.像焊接,殺菌,培訓(xùn),熱處理,呼叫服務(wù)中心,緊急響應(yīng)等過程需要確認(rèn).沒變化7眾.絕5結(jié).擦3型.仍標(biāo)卻識奮和變可趙追戒溯孤性20082000組織應(yīng)在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài).當(dāng)有追溯性要求時,組織應(yīng)控制產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識并保存記錄.組織應(yīng)對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài).在有可追溯性要求的場合,組織應(yīng)控制并記錄產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識.7停.階5誼.徹4出顧奇客血財盲產(chǎn)20082000注:顧客財產(chǎn)可包括知識產(chǎn)品,個人資料注:顧客財產(chǎn)可包括知識產(chǎn)權(quán).7乏.禁5慎.筑5鐮.眨產(chǎn)論品加防愿護20082000在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點期間,組織應(yīng)提供防護以保持產(chǎn)品符合性要求,在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點期間,組織應(yīng)針對產(chǎn)品的符合性提供防護,7襪.總6磁.君監(jiān)度視忌和勒測夠量邁裝誘置沫的娘控杯制20082000注2:監(jiān)視和測量裝置,包括測量設(shè)備(無論是測量還是監(jiān)視)和用于監(jiān)視要求符合性的除測量設(shè)備外的其它裝置.注3.確認(rèn)計算機軟件滿足預(yù)期使用能力的活動通常包括驗證和配置管理以保持其使用的適宜性.無軟耐件腥驗掃證連的溝方布式壯包陶括鵝評村審蘿,蹈演懲示艇,耀測碧試插配唱置塵管拖理鞋是德標(biāo)掘示8敘.躲2含顧持客俗滿約意20082000作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種指標(biāo)作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量8鑼.抄2聾.曠2祝內(nèi)匆部射審浙核20082000應(yīng)建立文件化的程序以確定策劃和實施審核的職責(zé)和權(quán)限并保持記錄和報告結(jié)果的職責(zé)與要求.注中刪除ISO10011-1,2,3策劃和實施審核及報告結(jié)果和保持記錄的職責(zé)和要求應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定.8赴.荷2躁.風(fēng)3懶.殊過乎程測監(jiān)明視品測嗎量20082000刪除最后一句”以確保產(chǎn)品的符合性”注:在確定合適的方法時,組織應(yīng)該考慮每一過程對產(chǎn)品符合性和質(zhì)量體系有效性的影響來決定適當(dāng)?shù)谋O(jiān)視或測量的類型和程度.組織應(yīng)采用適宜的方法對質(zhì)量管理體系過程進行監(jiān)視，并在適用時進行測量。這些方法應(yīng)證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。當(dāng)未能達到所策劃的結(jié)果時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。8款.結(jié)2余.棚4關(guān)產(chǎn)年品漏監(jiān)挺視餓測雀量20082000注:符合接受準(zhǔn)則的證據(jù)可以是一個記錄或是在策劃安排中規(guī)定的其它方式.無8子.疼3瘦不織合童格娃品澤控忍制內(nèi)良容矛沒誰變照化惹,循文序件召描綿述掙的腎順千序攪變企了8筍.盤5差.谷2怒糾六正餡措有施20082000F.評審所采取的糾正措施的有效性F.評審所采取的糾正措施.改畢進東的撇程差度湖和保改血進亂的誘活使力8蝴.巖5蒸.遠3捉預(yù)吩防昂措續(xù)施20082000E.評審所采取的糾正措施的有效性E.評審所采取的糾正措施.新端版頸標(biāo)賢準(zhǔn)一辱.露增盟加夾詞際語倉,蹄使擴標(biāo)濤準(zhǔn)捧更群容掩易最理爬解4條.元1淋.強/話4谷.糞2弱.尤1卻/泉5牙.甲5勇.茫2作/霉6壓.置3講/悔7闊.光5燙.肆4渾/輩8冤.漲2絕.健1烘/翁8序.差5明.財2毀/蔥8橋.翠5淹.親3二行.騰對煌標(biāo)司準(zhǔn)葵內(nèi)象容戶文倦字燥描破述偏調(diào)釀?wù)?六使惱層屋次攜更裕清童晰夸