第三講-會議主持口才課件

第三講日常會議主持口才全球每天要舉行數(shù)百萬次會議一份美國的調(diào)查統(tǒng)計(jì)經(jīng)理級干部和專業(yè)人員每周約花1/4的時(shí)間在開會上；中上級的經(jīng)理約1周2天；資深行政人員則多達(dá)1周4天；研究顯示，除了一對一的會議，三人以上的會議平均所占的時(shí)間最多。主要內(nèi)容為什么要開會什么是有效的會議有效會議組織的一般步驟如何扮演一個(gè)成功的會議主持人什么是會議？

會議是由若干人參加，他們聚到一起是為了解決問題或作出決定。為什么要開會?發(fā)布政策或指令交流信息或溝通協(xié)調(diào)尋求問題解決方案人員培訓(xùn)指導(dǎo)任務(wù)的布置或傳達(dá)業(yè)務(wù)總結(jié)或回顧會議的意義幫助群體溝通關(guān)鍵詞：我存在，故我開會會議的種類按人數(shù)分類按開會方式分類按開會性質(zhì)和目的分類多于三個(gè)人團(tuán)體會議一對一會議面對面會議電話會議視頻會議A年會B專業(yè)會議C代表會議D論壇E座談會、專題討論會F講座G研討會、專家討論會、討論會H培訓(xùn)性會議I獎(jiǎng)勵(lì)會議

J例行會議關(guān)鍵詞：萬會朝宗—解決問題會議的頻率：請將下列相關(guān)選項(xiàng)用橫線連接起來

A、固定的部門會議 ①一般半年或一年一次B、一對一會議 ②隨時(shí)C、處理突發(fā)事件的會議 ③按需要D、全體會議 ④一般每月一次會議效率不高的原因及具體表現(xiàn)項(xiàng)次原因具體表現(xiàn)（1）時(shí)間會議安排在即將午餐的時(shí)間，每個(gè)人都饑腸轆轆，無心開會。（2）地點(diǎn)會議地點(diǎn)設(shè)在經(jīng)理辦公室，致使會議被頻繁打斷，無法正常進(jìn)行。（3）開會對象的選擇必須出席會議的人未到，通知來的是一些可有可無的參加者。（4）主持人的技能會議主持人缺乏影響力、說服力，被參會者牽著鼻子跑，無法達(dá)到會議意圖。（5）參會者的技能參會者發(fā)言混亂，既不知如何表意，又不知如何引退，致使會議失敗。（6）會議的準(zhǔn)備工作開會前沒有通知與會者相關(guān)事宜，致使會議拖沓而無成效。（7）開會的原因、目的和結(jié)果開會的原因、目的和結(jié)果在會議進(jìn)行中忽然發(fā)現(xiàn)皆不明確，致使會議毫無意義、宣告失敗。

無效會議的后遺癥與會人員會抱有消極態(tài)度借故不參加會議結(jié)論無法有效執(zhí)行高效會議的八大特征無需開會的五個(gè)如果高效會議在開始之前就開始了如果已經(jīng)按慣例每周聚會會議成本太大還有比開會更好的辦法沒什么特別的事情要討論你是唯一做決策并且知道該怎么做的人（開會讓他人參與只能把問題弄亂）必需開會的五個(gè)如果高效會議在開始之前就開始了如果必須把信息同時(shí)傳遞給很多人要?jiǎng)e人參與決策以集思廣益給小組委派任務(wù)聽取部門匯報(bào)工作有些事情需要當(dāng)眾表揚(yáng)或批評有效會議組織的一般步驟會前準(zhǔn)備主持會議會后跟蹤會前準(zhǔn)備檢查會議召開的必要性確定會議的主題及目的選擇會議的類型確定會議主持人會議程序和安排準(zhǔn)備參加者的確定和通知資料事先備妥，會前、會中或會后分發(fā)會議準(zhǔn)備工作核對清單高效會議在開始之前就開始了1.了解會議的目的2.是否一定要開會3.確定會議的形式4.安排會議的議程5.決定會議的時(shí)間6.確定會議的主持人7.決定會議的地點(diǎn)8.研究會場如何布置9.確定出席人數(shù)10.安排出席者座位11.是否準(zhǔn)備會議簽名12.是否安排交通工具13.是否安排與會者住宿14.是否發(fā)出了會議通知15.確定視聽材料16.確定輔助教材17.準(zhǔn)備會場周邊位置圖18.是否要求與會者準(zhǔn)備資料19.確定相關(guān)資料20.是否安排會后娛樂項(xiàng)目并做好事先通知會前準(zhǔn)備會議議程模板（學(xué)校兩代會會議議程）主持人：校團(tuán)委書記時(shí)間：2010年12月26日上午9點(diǎn)整地點(diǎn)：學(xué)校大禮堂一、會議議程：（一）介紹領(lǐng)導(dǎo)、來賓（二）宣布大會開幕，奏唱《國歌》（三）學(xué)生科科長致開幕詞（四）校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)講話（五）學(xué)院黨總支領(lǐng)導(dǎo)記講話（六）校學(xué)生會致賀詞（七）群眾團(tuán)體代表致賀詞（兄弟學(xué)院分團(tuán)委、學(xué)院分工會）（八）聽取并審議共青團(tuán)分委員會工作報(bào)告（九）聽取和審議學(xué)生會委員會工作報(bào)告二、分組討論(2010年12月26日12:00-13：00各代表團(tuán)駐地)（一）分組討論第二屆分團(tuán)委工作報(bào)告（二）分組討論第三屆學(xué)生會工作報(bào)告（三）分組討論《學(xué)生會章程（修正案）》（四）醞釀并通過第三屆委員會委員候選人建議名單（五）醞釀并通過第四屆學(xué)生委員會委員候選人建議名單三、閉幕式(2010年12月26日14：00學(xué)術(shù)報(bào)告廳)（一）通過總監(jiān)票人、監(jiān)票人、總計(jì)票人、計(jì)票人、唱票人建議名單（草案）（二）通過關(guān)于第二屆分團(tuán)委工作報(bào)告的決議（三）通過關(guān)于第三屆學(xué)生會工作報(bào)告的決議（四）通過關(guān)于《學(xué)生會章程（修正案）》的決議（五）選舉產(chǎn)生第三屆分委員會（六）選舉產(chǎn)生學(xué)生會第四屆委員會（七）宣布選舉結(jié)果（八）宣讀大會決議（九）致閉幕詞（十）宣布大會閉幕，奏（唱）《團(tuán)歌》電腦幻燈片制作時(shí)要注意：醒目的標(biāo)題用足夠大的字體僅包括重要的單詞立意新穎會前準(zhǔn)備電腦幻燈片制作時(shí)要注意：文字易讀簡明扼要(僅包括重要的單詞)主題突出注意字體/大小/顏色避免不必要的裝飾字?jǐn)?shù)不能過多字句以片語為佳會前準(zhǔn)備電腦幻燈片制作時(shí)要注意：圖形視覺線條圖/柱形圖/圓形圖一覽表：表格/組織圖/過程圖/流程圖地圖/圖畫/照片會前準(zhǔn)備會前準(zhǔn)備會議室安排會議室寬敞，大小適中（屋長是屏幕的6倍，長*寬=4*3）電源/設(shè)備到位避免干擾聲音通風(fēng)設(shè)備良好、溫度適宜采光好、柔和光線座位寬敞，高低適中講臺預(yù)留大空間正確的位置安排會議室安排（3）（2）（1）主持會議營造合適的會議氣氛控制會議主題和時(shí)間安排記錄鼓勵(lì)參與尋求反饋協(xié)調(diào)與會人的關(guān)系避免沖突或冗長的爭論鼓勵(lì)及引導(dǎo)會議結(jié)果會后跟蹤會議評估、明確會議決議撰寫會議紀(jì)要或決議發(fā)送會議紀(jì)要或決議檢查落實(shí)情況、確定最后期限協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作追蹤決議事項(xiàng)之進(jìn)度會議紀(jì)要是“適用于記載、傳達(dá)會議情況和議定事項(xiàng)”的公文

。會議紀(jì)要是一種紀(jì)實(shí)性的文種，是用于傳達(dá)會議的主要精神和議定事項(xiàng)，要求與會單位共同執(zhí)行的事項(xiàng)，以溝通情況，交流經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一認(rèn)識，指導(dǎo)工作的公文

。會議紀(jì)要具有表述的紀(jì)要性和內(nèi)容的真實(shí)性特點(diǎn)。

會議紀(jì)要的概念

寫作內(nèi)容和技巧

標(biāo)題成文時(shí)間正文會議紀(jì)要的內(nèi)容

由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、會議名稱、文種構(gòu)成。例如，遼寧省2008年建設(shè)工程結(jié)算工作會議紀(jì)要由會議名稱、文種構(gòu)成。例如，平昌縣財(cái)政局職工會議紀(jì)要由會議地點(diǎn)、文種構(gòu)成。例如，北戴河會議紀(jì)要正題闡明會議主要內(nèi)容和精神，副題交待、補(bǔ)充說明會議名稱等有關(guān)問題。例如，合理調(diào)配抗旱救災(zāi)齊心協(xié)力過難關(guān)——××省財(cái)政廳抗旱工作會議紀(jì)要

單標(biāo)題雙標(biāo)題寫作內(nèi)容和技巧

標(biāo)題成文時(shí)間正文會議紀(jì)要的內(nèi)容

會議紀(jì)要的時(shí)間，一般是會議紀(jì)要形成的時(shí)間，也可是會議結(jié)束的時(shí)間。其時(shí)間一般居中寫在標(biāo)題下方，外加圓括號。寫作內(nèi)容和技巧

標(biāo)題成文時(shí)間正文會議紀(jì)要的內(nèi)容

即會議基本情況概述。應(yīng)寫明：會議的背景、依據(jù)等；會議宗旨，即會議解決什么問題，達(dá)到什么目的；會議時(shí)間、地點(diǎn)、會期，主持人，參會人員等；會議議程和主要活動；主要領(lǐng)導(dǎo)人的講話內(nèi)容；會議結(jié)果及對會議評價(jià)。前言主體結(jié)尾格式正文會議紀(jì)要的內(nèi)容

寫作內(nèi)容和技巧

前言主體結(jié)尾格式正文是會議紀(jì)要的主體和核心部分，應(yīng)寫明：會議討論、研究的內(nèi)容；論述的情況或形成的意見和結(jié)果；作出的決定和達(dá)成的共識；今后工作的安排和措施。會議紀(jì)要的內(nèi)容

寫作內(nèi)容和技巧

主體格式正文主體部分的寫作方法：用說明性和敘述性文字表達(dá)。可直接以小標(biāo)題表達(dá)。用綜合報(bào)道或分層分條敘述式來寫作。會議紀(jì)要的內(nèi)容

寫作內(nèi)容和技巧

主體格式正文會議紀(jì)要的段首常用語：“會議認(rèn)為”、“會議指出”、“會議提出”、“會議決定”、“會議聽取了”、“會議討論了”、“會議研究了”、“會議……”會議紀(jì)要的內(nèi)容

寫作內(nèi)容和技巧

提出希望、號召、要求。要求有單位認(rèn)真貫徹會議精神。提出具體措施與要求。有的會議紀(jì)要沒有結(jié)尾。前言主體結(jié)尾格式正文會議紀(jì)要的內(nèi)容

寫作內(nèi)容和技巧

搜集會議材料，掌握會議目的、任務(wù)和內(nèi)容，對材料進(jìn)行概括和提煉。綜合反映會議的整體情況，對會議討論的意見、問題進(jìn)行概括?？陀^、準(zhǔn)確的反映會議的基本主旨和有關(guān)情況。會議紀(jì)要的內(nèi)容

如何扮演一個(gè)成功的會議主持人會議主持人的特質(zhì)思維敏捷、清晰分析概括能力中立的態(tài)度無偏見的立場有耐心、善觀察有協(xié)調(diào)能力機(jī)智靈活沉著安然自制力強(qiáng)善表達(dá)富有幽默感解決問題的技巧會議主持人緊張心理分析-固有的膽怯-缺少自信-缺少經(jīng)驗(yàn)-對會議內(nèi)容缺乏把握-擔(dān)心會議不成功會帶來的負(fù)面效果-過于擔(dān)心與會者的反應(yīng)-過度負(fù)責(zé)感-語言不熟練如何緩解你的緊張充分的準(zhǔn)備熟悉并檢查場地和各種設(shè)備帶齊所需資料及輔助材料對緊張的認(rèn)識，適度的緊張會產(chǎn)生一定的興奮（有益的）正面思考，重新整理思路，但不要太多考慮細(xì)節(jié)排除各種干擾因素（如；遲到、空泛私語等）在開場前幾分鐘，和與會者聊天會議主持人對自己的了解與分析自己對會議涉及問題所了解的程度如何？自己對會議其他參加者的了解和熟悉程度？自己的觀點(diǎn)給其他參與者的信服度有多大？自己是屬于哪一種類型的人？自己的觀點(diǎn)優(yōu)勢在哪里？有利的一面？自己的觀點(diǎn)有哪些部分可能會被挑戰(zhàn)的？了解及分析與會者誰將參加此次會議？誰是決策者？其影響力如何？做決定的人對情況的了解程度如何？做決定的人對目前情況的看法如何？是想強(qiáng)化/弱化/改變他的看法？評估做決定的人對建議案會有何種反應(yīng)？做決定的人是屬于哪種類型的？還有誰會參加此次會議？他們會有多大程度上會影響到?jīng)Q定的形成？如何緩解你的緊張適當(dāng)使用開場白調(diào)整呼吸/放松肌肉避免語速過快/過慢手中持握小件物品適當(dāng)走動心理暗示上場后，首先環(huán)顧四周開場白使用“開場白”的目的

-營造會議的氣氛

-吸引與會者的注意

-提出會議的意圖

-引出所談的話題開場白開場白：以什么切入主題（IceBreak)-自我介紹及認(rèn)識與會者-說明此次會議的目的及要達(dá)到的效果-說明這個(gè)會議對與會者的重要性-說明這個(gè)會議將涉及哪些內(nèi)容-說明將如何展開及安排整個(gè)會議-詢問與會者所關(guān)心的會議開場白模板

今天，窗外陽光明媚，室內(nèi)暖意融融！在新春佳節(jié)即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，召開2005年度公司總結(jié)暨表彰大會，主要目的是為了總結(jié)一年來的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，共商公司未來發(fā)展大計(jì)，并對為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工、施工隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。首先我代表力大公司感謝市美術(shù)館對我們會議的大力支持！感謝工作人員提供的幫助！會議開場白模板

為保證會議的有序進(jìn)行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：

1、請所有與會人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)，不要接打電話；

2、不要在會場內(nèi)、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；

3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；

4、會議結(jié)束以后，先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場，然后依次序退場。（必要時(shí)可以在這里穿插介紹與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓）本次會議大概有10項(xiàng)議程，大概需要3個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，當(dāng)然，公司董事長為表達(dá)對各位來賓及全體員工一年來為公司所做的工作的謝意，會后，特意在蘭亭閣宴請大家。并于下午2點(diǎn)種舉行力大公司和蘭亭閣迎新聯(lián)歡會，為大家準(zhǔn)備了豐富多才的節(jié)目，請到時(shí)欣賞。如果大家沒什么疑問，我們現(xiàn)在開始會議第一項(xiàng)，有請公司董事長致辭。開場白開場白：巧妙而獨(dú)特的方式-應(yīng)景式的開場白-詢問式的開場白-笑話/玩笑/游戲式的開場白-自我介紹-直截了當(dāng)式的開場白應(yīng)景式開場白新員工歡迎會議（夏天天氣炎熱的時(shí)候，可以以天氣為開場作一個(gè)開場白，活躍氣氛）“各位，大家早上好，歡迎您加入我們XXX公司。今天的天氣呢，陽光明媚，溫度非常的炎熱，祝愿各位每天心情都像今天的陽光一樣，永遠(yuǎn)開心明媚！對待生活、工作、學(xué)習(xí)像今天的溫度一樣，熱力不退，永遠(yuǎn)激情澎湃！”詢問式開場白公司員工培訓(xùn)會議：現(xiàn)在，我想跟大家分享俄國偉大的作家托爾斯泰的三句話。

這世界上最重要的人是誰？（學(xué)員思考、討論片刻，打出答案）－－現(xiàn)在在我眼前的人。這世界上最重要的事是什么？（學(xué)員思考、討論片刻，打出答案）－－現(xiàn)在我要做的事。

這世界上最重要的時(shí)間是什么？（學(xué)員思考、討論片刻，打出答案）－－此時(shí)此刻。

結(jié)論：此時(shí)此刻，我們做最重要的事，因?yàn)槲覀兪亲钪匾娜耍。ㄈw學(xué)員一起說）故事切入式開場白

“這個(gè)現(xiàn)象我發(fā)現(xiàn)很久了，為什么大家都愿意坐在后面呢？我想這大概是中國人的本性吧。在這里，我首先講一個(gè)故事吧”。（是撒切爾夫人永遠(yuǎn)做前排的故事，詳見下面）“‘永遠(yuǎn)坐在前排’是一種積極的人生態(tài)度，激發(fā)你一往無前的勇氣和爭創(chuàng)一流的精神。在這個(gè)世界上，想坐前排的人不少，真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。許多人所以不能坐到“前排”，就是因?yàn)樗麄儼选白谇芭拧眱H僅當(dāng)成一種人生理想，而沒有采取具體行動。那些最終坐到“前排”的人，之所以成功，是因?yàn)樗麄儾坏欣硐?，更重要的是他們把他們的理想變成了行動。一位哲人說過：無論做什么事情，你的態(tài)度決定你的高度。撒切爾夫人的父親對孩子的教育給了我們深刻的啟示。有理想，而沒有采取具體行動。那么現(xiàn)在在座的各位，有沒有想坐前排，并且愿以自己的行動真正的做到前排來呢？！”這樣，員工都坐到前面來，并且達(dá)到了心與心的碰撞！背景故事：永遠(yuǎn)都要坐前排20世紀(jì)30年代，英國一個(gè)不出名的小鎮(zhèn)里，有一個(gè)叫瑪格麗特的小姑娘，自小就受到嚴(yán)格的家庭教育。父親經(jīng)常向她灌輸這樣的觀點(diǎn)：無論做什么事情都要力爭一流，永遠(yuǎn)做在別人前頭，而不能落后于人?！凹词故亲财?，你也要永遠(yuǎn)坐在前排?！备赣H從來不允許她說：“我不能”或者“太難了”之類的話。對年幼的孩子來說，他的要求可能太高了，但他的教育在以后的年代里被證明是非常寶貴的。正是因?yàn)閺男【褪艿礁赣H的“殘酷”教育，才培養(yǎng)了瑪格麗特積極向上的決心和信心。在以后的學(xué)習(xí)、生活或工作中，她時(shí)時(shí)牢記父親的教導(dǎo)，總是抱著一往無前的精神和必勝的信念，盡自己最大努力克服一切困難，做好每一件事情，事事必爭一流，以自己的行動實(shí)踐著“永遠(yuǎn)坐在前排”?，敻覃愄厣洗髮W(xué)時(shí)，學(xué)校要求五年的拉丁文課程。她憑著自己頑強(qiáng)的毅力和拼搏精神，硬是在一年內(nèi)全部學(xué)完了。令人難以置信的是，她的考試成績竟然名列前茅。其實(shí)，瑪格麗特不光是學(xué)業(yè)上出類拔萃，她在體育、音樂、演講及學(xué)校的其他活動方面也都一直走在前列，是學(xué)生中鳳毛麟角的佼佼者之一。當(dāng)年她所在學(xué)校的校長評價(jià)她說：“她無疑是我們建校以來最優(yōu)秀的學(xué)生，她總是雄心勃勃，每件事情都做得很出色?！闭?yàn)槿绱耍氖嗄暌院?，英國乃至整個(gè)歐洲政壇上才出現(xiàn)了一顆耀眼的明星，她就是連續(xù)四年當(dāng)選保守黨領(lǐng)袖，并于1979年成為英國第一位女首相，雄踞政壇長達(dá)11年之久，被世界政壇譽(yù)為“鐵娘子”的瑪格麗特?撒切爾夫人。自我介紹式開場白“大家以為我會怎么樣，其實(shí)也不怎么樣，首先是海拔不高，170CM的高度，但也不要太失望，據(jù)目前最新科學(xué)調(diào)查，這個(gè)高度是目前地球最適合生存的高度，大家要不要給我這個(gè)最適合的高度熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下？謝謝！在座各位是第一次來聽我演講的請舉手給我看一下好嗎？好，把手放下，居然有這么多的新朋友，我們用掌聲對新朋友的到來表示熱烈的歡迎！同時(shí)也歡迎我們的老朋友！讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友，大家說好不好？”直截了當(dāng)式開場白新年工作會議

在過去的一年中，我對公司全體員工的積極努力表示非常感謝。感謝大家為公司做出的努力。但是，在我們力創(chuàng)一個(gè)又一個(gè)輝煌成績的過程中，還是有一些問題的。

今天呢，我時(shí)間不多，也不耽誤大伙的時(shí)間。所以，我們直奔主題吧。

直截了當(dāng)開場白通化通冶集團(tuán)一屆三次職工代表大會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家上午好！根據(jù)大會日程安排，通冶集團(tuán)一屆三次職工代表大會今天在這里正式召開。參加本次大會的代表共有48名。今天因事、因病請假0名，實(shí)到48名，符合法定人數(shù)。這次會議得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在此，請?jiān)试S我十分榮幸的向大家介紹出席本次大會的領(lǐng)導(dǎo)，他們是通冶集團(tuán)公司董事長馬春洪先生、總經(jīng)理張華女士、董事長辦公室主任李長松、總經(jīng)理辦公室主任孫東、生產(chǎn)技術(shù)辦公室主任李國強(qiáng)、原料資源辦公室主任葉柏汐、物流運(yùn)輸辦公室主任鞠金明、鋼鐵營銷辦公室主任張立海及財(cái)務(wù)審核辦公室代表，讓我們對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！現(xiàn)在我宣布：通化通冶集團(tuán)一屆三次代表大會現(xiàn)在開始。本次大會共分六大項(xiàng)十三小項(xiàng)議程，大會進(jìn)行第一大項(xiàng)第一小項(xiàng)議程，請董事長做2010年工作報(bào)告及2011年企業(yè)生產(chǎn)（經(jīng)營）計(jì)劃大綱。讓我們再次感謝董事長精彩的發(fā)言。會議第二小項(xiàng)議程，請董事長辦公室主任李長松同志做2011年通冶集團(tuán)公司《企業(yè)章程?員工手冊》修改意見。會議主持人的非語言表達(dá)技巧非語言表達(dá)的注意點(diǎn)：盡可能站著講盡可能不使用麥克風(fēng)和講桌與與會者保持適當(dāng)距離控制表情與格調(diào)保持眼神的接觸適當(dāng)?shù)淖邉雍褪謩荽┲虬绲皿w會議主持人的非語言表達(dá)技巧視線接觸眼睛會把我們所聽到的話的情緒反應(yīng)透露出來不注視對方會弱化溝通的效力，甚至?xí)徽J(rèn)為不禮貌視線接觸的方法選定目標(biāo)，一次只看一個(gè)人一次一句話不要逐排逐行的看，避免掃描避開挑戰(zhàn)目光給重要的人士多一點(diǎn)視線接觸會議主持人的非語言表達(dá)技巧會議主持人的非語言表達(dá)技巧姿勢和手勢適當(dāng)走動/手勢，但不要成為頻繁的兜步者站直站立，不要長時(shí)間倚靠一物體用手勢強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)手勢要大到全部與會者看得到手勢有變化，不要長時(shí)間糾和在一起動作與動作之間有適當(dāng)?shù)耐ｎD暫時(shí)結(jié)束有爭議性的會議會議的結(jié)尾歸納與總結(jié)了解反應(yīng)解答疑問與開場白聯(lián)系下一步行動計(jì)劃結(jié)束語會議結(jié)束語一般來說，會議的結(jié)束語基本上是“同志們，XX會議馬上就要結(jié)束了”或“同志們，為期幾天的XX會議就要結(jié)束了”之類的話，主要告訴與會的同志們議程已完，馬上就要散會。二是對會議作簡要的評價(jià)。主要是肯定會議效果，如：“XX的講話講得很具體，也很重要，XX”，“這次會議開得很好，很成功，達(dá)到了預(yù)期目的”之類的話。三是從整體上對會議進(jìn)行概括總結(jié)，旨在說明這次會議所取得的成果：解決了什么問題，明確了什么方向，提出了什么思想，采取了哪些措施等?？偨Y(jié)概括要有高度，要準(zhǔn)確精練，恰如其分，它是對會議主要內(nèi)容的一種提煉，對會議精神實(shí)質(zhì)的一種升華。會議結(jié)束語除了一些既定的話，主要內(nèi)容我認(rèn)為要依情況，就是會議內(nèi)容或者性質(zhì)不同，結(jié)束語就有差別，把實(shí)際上的會議過程、成果摘要似的提出來，重要的是讓人感覺到你的結(jié)束語有意義。另外還要對突發(fā)情況準(zhǔn)備，比如會議時(shí)一些不同的聲音的出現(xiàn)，你在當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)恰當(dāng)，在結(jié)束時(shí)也不能忽略，一定要因勢利導(dǎo)，分析出這些觀點(diǎn)中能反而有利的，或者避開鋒芒，以中和性質(zhì)的理解化解。俏皮的結(jié)束語1、就說到這里，下面開始鼓掌！

2、同志們，醒醒，睡覺的別睡了，會開完了！3、好，今天的會議就開到這里，今天只講了引言部分。明天繼續(xù)。會議主持人“守則”營造和諧氣氛按照議程進(jìn)行正確總結(jié)討論的內(nèi)容引導(dǎo)發(fā)言者解釋令人困惑的發(fā)言幫助與會者理清不假思索的想法尊重別人，避免出現(xiàn)會中意見一邊倒的情況減少與議題無關(guān)的爭辯和討論保持中立態(tài)度小結(jié)：有效會議的注意要點(diǎn)（一）不能為了貪圖自己的方便，找一堆人來開會找真正相關(guān)的人來開會，不要找專門負(fù)責(zé)開會的人千萬不能找那些無關(guān)、又沒有決定權(quán)的人來開會明確會議的具體目的。確定是真正必須的。單向的溝通不需要要求會議?？紤]會議的替代品，例如備忘錄或電話會議當(dāng)你必須舉辦一個(gè)會議時(shí)，一定要制定會議日程并嚴(yán)格遵守。設(shè)定時(shí)間期限。準(zhǔn)時(shí)開始，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束允許人們按照是否能對會議做出貢獻(xiàn)來自由參加各項(xiàng)日程小結(jié)：有效會議的注意要點(diǎn)（二）開會前就要先發(fā)給與會所有人有關(guān)會議的資料要不斷控制。不要偏離主題，按目標(biāo)進(jìn)行會議規(guī)模不要太大，人數(shù)要盡可能地控制試著站著開會，這樣，以很少的時(shí)間就會達(dá)到很多目的總結(jié)會議結(jié)果。闡明和回顧分配的任務(wù)準(zhǔn)備跟蹤的行動計(jì)劃。注明必須做什么，誰來做，什么時(shí)間做。會議結(jié)束時(shí)給每人一份會議結(jié)束時(shí)花幾分鐘時(shí)間評價(jià)一下會議質(zhì)量。討論和認(rèn)定下次會議的改進(jìn)方法附錄：當(dāng)...…時(shí)，如何辦?有人總是遲到

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準(zhǔn)時(shí)開始謝謝其它人的準(zhǔn)時(shí)全體共同訂立罰則用標(biāo)語提醒請勿遲到通知他主管

當(dāng)...…時(shí)，如何辦?有人總是在接聽或打手機(jī)

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會議一開始就訂立公約關(guān)機(jī)或者是改成振動準(zhǔn)時(shí)中間休息休息次數(shù)增加，每次時(shí)間減少當(dāng)手機(jī)響，會議暫停，用眼神提醒他當(dāng)...…時(shí)，如何辦?有人在打瞌睡：

表示出對大家工作辛苦的理解鼓勵(lì)大家多站起來走動注意室內(nèi)溫度是否太熱了增加聲音語調(diào)抑揚(yáng)頓挫會議步調(diào)加快問與會者問題短暫休息當(dāng)...…時(shí)，如何辦?你不知道答案時(shí)：

說:“對不起,我不了解這些信息?！?/p>

然后:征詢與會者中專家的意見

問:“你是怎么想的?”籠統(tǒng)回答一下問題,并承諾日后會給提問者提供詳細(xì)的信息

提供資源

當(dāng)...…時(shí)，如何辦?有人問你一個(gè)對立的問題時(shí)：尊重提問者并避免自我防衛(wèi)

避免與其陷入一場唇槍舌戰(zhàn)

邀請其在會后同你進(jìn)行交談

當(dāng)...…時(shí)，如何辦?你提問冷場時(shí)：重新復(fù)述問題

解釋沉默請具體人員給予評論當(dāng)...…時(shí)，如何辦?與會者過分積極時(shí):

提醒注意“游戲規(guī)則

提限制式問題

要求結(jié)合主題發(fā)言