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文檔簡介

關(guān)鍵成功因素與績效指標(biāo)制定2019年1月關(guān)鍵成功因素何謂關(guān)鍵成功因素KSF在一個公司組織的營運管理之中,若是能李握少數(shù)幾個領(lǐng)域,便能確保該公司具有相當(dāng)?shù)母偁幠芰?若是能在這少數(shù)幾個關(guān)鍵領(lǐng)城中保持好的績效,則該組織便能夠成長。而若在關(guān)鍵領(lǐng)域表現(xiàn)很差則該組織便會在這期間限于營運困境。因而笞理人員必須認真處理這些因素,將主要精力放在實施過程中最重要的問題上,才能保持公司良好的業(yè)績。(Rockart)關(guān)鍵成功因素是什么KSF是管理信息糸統(tǒng)中必要的組成家公司或組織獨有的特性啟發(fā)經(jīng)理人思維的有效工具特定市場中需要的主要能力和資源的描述可以行動的方親的達成過程KSF與核心能力核心能力側(cè)重于揭示企業(yè)發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢的獨特的、起決定作用的資源和能力,是難以模仿的KSF側(cè)重于揭示行業(yè)或企業(yè)發(fā)展中起主要作用的和帶有普遍性的若干資源和能力,是能夠模仿的。

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