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文檔簡介
第第頁一周工作計劃7篇一周工作計劃1身為一名合格的超市部門領班,必先制定一套完善的日常計劃和目標,并每天溫習和總結(jié)自己的工作閱歷并用學來的專業(yè)學問感染身邊的每一個員工!以下是日常具體工作計劃:1)每天帶著最飽滿的工作熱忱和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中遇到的每一位顧客和每一件事務,并以樂觀高效的態(tài)度去處理好每一件事!2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員認真檢查好商品價格標價簽,并準時更換好變價標簽和保證每物一價,便利顧客選購和避開客訴。3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必需按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對遇到當前困難進行商榷和溝通。4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)覺問題準時向經(jīng)理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以的陳設效果和的商品陳設在每位顧客眼前,并準時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪番安排員工進行檢查和跟進。6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務學問的培訓工作,并共享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱忱和自信??偠灾?,言而總之!做的是細節(jié),要想銷售好,必需多動腦,要想輕松滴,合理安排好!一周工作計劃2一、廳面現(xiàn)場管理1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特殊?????是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗,崗上發(fā)覺儀容問題立刻指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立刻進行為客人服務。5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必需馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放放齊、無傾斜。7、建立收費制度,削減顧客投訴幾率,顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務供應重要依據(jù),全部人員對收費的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,削減了顧客的投訴幾率。二、員工日常管理1、新員工作為服務人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。依據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識ktv行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想預備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入團隊的步伐。2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)覺不足之處準時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)覺問題解決問題。3、結(jié)合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和.解,在日常服務意識上形成了一致。一周工作計劃3一、活動宗旨:為了提高學生們的科學文化素質(zhì),營造深厚的愛科學、學科學的氛圍,豐富學生們的科學文化學問,熬煉學生們的動手動腦的能力。我校在三月的最終一周將舉辦高花亭小學第二屆科普活動周。二、活動組織機構(gòu):總策劃:__負責人:__成員:__三、活動時間:20__年x月26日——x月30日四、活動安排:1、科學小創(chuàng)造、小制作比賽參賽對象:中、高班級學生。作品要求:(1)小創(chuàng)造必需是自己的原創(chuàng)。(2)作品應是制作好的實物,小創(chuàng)造要求用文字形式書寫自己的創(chuàng)意和設計。作品數(shù)量:各中隊至少推舉3件作品。收繳時間:x月23日下午放學前。收繳負責人:朱春林評比標準:(1)創(chuàng)新性(40分)(2)實用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)獎項設置:視作品的數(shù)量和制作水平確定。2、科幻畫比賽參賽對象:1——6班級學生。作品要求:(1)主題不限(2)作品要能充分體現(xiàn)科技將來的幻想。(3)作品尺寸:8開的紙張或其他材料上繪制,畫幅橫豎均可。(4)作品的畫種及材料不限,可以包括電腦繪畫。(5)僅限個人作品,不得抄襲。作品數(shù)量:各中隊至少推舉3幅繪畫作品。收繳時間:x月23日下午放學前。收繳負責人:謝海燕評選標準:(1)想象力:選題、創(chuàng)意和新穎程度。(2)科學性:科學依據(jù)、邏輯思維。(3)繪畫水平:畫面設計、顏色處理、繪畫技巧。獎項設置:視作品的數(shù)量確定獎次。3、觀看科普電影對象:全體學生活動組織安排:劉雙全時間:一班級:x月21日下午;二班級:x月22日下午三班級:x月23日下午四班級:x月26日下午五班級:3x月27日下午六班級:x月28日下午地點:校階梯教室4、科學小故事演講比賽題材:(1)科學家的故事;(2)生活中的科學,科學給生活帶來的變化。對象:3—6班級的部分學生,各班派2名選手參賽,2名選手各選一個題材,不能相同。上報學生名單時間:x月23日下午放學前收繳、比賽負責人:張康比賽時間:x月29日下午5、外出參觀(1)組織學生去市天文臺觀星。對象:4—6班級,每班各選派10名。要求:參與的學生必需由家長負責接、送。名單上報時間:x月17日下午放學前。時間初步安排:x月21日至__月23日,每天晚上一個班級。活動負責:謝海燕及各班主任老師備注:1、學生由家長送到科技館門口,老師按班級集合整隊。1、如天氣有變,時間將相應調(diào)整,另行通知。2、班主任老師要全程伴隨,并留意學生的平安。(2)組織學生參觀市氣象臺。對象:1—3班級全體學生。活動負責:田曙光及上述班級各班主任老師?;顒訒r間:x月26日下午(3)組織學生到茅嶺的楊梅林參觀。對象:5—6班級部分學生,每班各選派3名學生參與。活動負責:王斯馨活動時間:x月20日6、表彰總結(jié)會時間:x月30日下午地點:階梯教室內(nèi)容:(1)觀看活動的dv錄象。(2)科學小故事演講。(3)頒獎。(4)領導講話。一周工作計劃4一、上周工作小結(jié)1、參與科級干部培訓,在縣委黨校參與了為期2天的科級干部培訓,傾聽了有關專題報告。2、向縣政府領導匯報公車購置事宜。近期,縣政府辦公室轉(zhuǎn)來倪家營鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設管理處、縣公路管理站、縣交警隊等7個單位申請購置公務用車的報告,依據(jù)縣政府領導批示精神,就上述單位公務用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料,并向縣政府領導作了匯報,說明了目前公車治理形勢及本年度公務用車審批購置情況,并對今后公務用車審批提出了合理化建議。3、審批有關單位報來的采購申請。上周有關單位共報來采購申請41份,采購金額356.24萬元。其中:5萬元及以下的采購申請25份,采購金額61.27萬元;5萬元以上的采購申請16份,采購金額294.97萬元。準時提交會議討論確定采購形式及方式,加注審批意見后,反饋采購單位。4、參與集中采購會議。參與集中采購會議2次,縣住建局辦公設備采購項目、縣廣播視臺數(shù)字播出設備及自辦節(jié)目前端設備采購項目均以詢價的方式進行,經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)督,程序合法,符合集中采購要求,確定了中標供應商。5、清理本縣去今2年公務用車審批及購置情況。依據(jù)局領導指示,對去今2年公務用車審批及購置情況進行了清理,經(jīng)預算科匯總上報。20__年上報省采購辦審批公務用車7輛,其中:小轎車4輛,越野車3輛;20__年上報省采購辦審批公務用車5輛,其中:小轎車4輛,越野車1輛。二、本周工作計劃1、下達對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。2、連續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。3、審批有關單位報來的采購申請。4、參與集中采購會議。4、參與省廳20__年財政監(jiān)督及會計信息質(zhì)量檢查培訓。5、完成其它臨時性工作。一周工作計劃5一、日常工作1、每日進行平安巡查,并做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場平安規(guī)定的一切行為。2、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對禮貌用語及業(yè)務學問進行培訓。3、增加安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)潛力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,聽從領導安排,履行辦事高效的方針,以用心的心態(tài)完成上級交代的各項任務。5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班狀況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。二、平安管理1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工專心學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將選擇精干力氣,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作平安有序。5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員務必到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續(xù),理解平安教育和落實有關規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的懲罰。6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工狀況進行監(jiān)控,杜絕平安隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。7、加強員工的培訓力度,使其有更好的潛力處理各種突發(fā)事件,到達工作高效的方針。三、安保隊伍建設及培訓1、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,來增加員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓,并常常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。2、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,個性是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表潔凈整齊、語言禮貌禮貌、盡量盡快的滿意客人的要求。四、幫助消防1、安保全部員工均為義務消防員,要求每位在職的員工務必做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃命的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。2、對商場全部安保人員進行消防學問教育培訓,提高消防平安意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高安保隊伍的應急潛力。五、宿舍管理1、安保部員工宿舍需持續(xù)清靜整齊,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物。2、個人衛(wèi)生需持續(xù)潔凈整齊,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。3、寢室設室長一名并實行輪番值日的制度,將每一天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及平安狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每一天潔凈整齊、平安。一周工作計劃6本周是__月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。一、日常工作1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;2、協(xié)作招商三局楊寧局進步行項目服務工作;3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。二、詳細工作計劃1、專心完成內(nèi)資上報工作。估計本周發(fā)改局會將上月各經(jīng)濟區(qū)內(nèi)資引進上報完成情況反饋到各經(jīng)濟區(qū),并將本月計劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟區(qū)。我計劃在本周依據(jù)上月完成情況,結(jié)合我經(jīng)濟區(qū)自身發(fā)展情況開始預備內(nèi)資上報的各項資料。本月待上報項目備選:海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業(yè)、金域醫(yī)學檢驗中心、多維建材等共五家;2、專心完成固定資產(chǎn)投資上報工作。本周我將樂觀與統(tǒng)計局相關負責人溝通,對新申請入庫的項目進行認定,在認定之后,比照我經(jīng)濟區(qū)經(jīng)濟指標半年完成計劃預備__月上報方案;3、專心完成規(guī)上產(chǎn)值上報工作。本周我將匯總出我經(jīng)濟區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的名單,并與相關部門及負責人溝通,力爭使更多的規(guī)上企業(yè)進入規(guī)上產(chǎn)值經(jīng)濟指標名錄中;4、全力協(xié)作招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關業(yè)務學問,盡早熟悉并開展項目服務工作,聽從領導安排,全心全意地為項目服務;5、樂觀參與統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關系,以便利相關工作的順利開展。
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