“XX山居”示范項(xiàng)目自查報(bào)告

“XX山居”示范項(xiàng)目自查報(bào)告一、“XX山居”綜合體項(xiàng)目（一）基本條件.規(guī)劃科學(xué)。項(xiàng)目規(guī)劃符合土地利用總體規(guī)劃、基本農(nóng)田保護(hù)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、交通道路發(fā)展等規(guī)劃要求，功能區(qū)塊劃分清晰，布局合理，且嚴(yán)格按照規(guī)劃開展建設(shè)和經(jīng)營管理。（實(shí)地核查看規(guī)劃文本，自查報(bào)告簡單闡述規(guī)劃編制情況并附規(guī)劃封面）.主體明確。主體清晰、責(zé)任明確，業(yè)主或經(jīng)營管理實(shí)體具備合法經(jīng)營資格。（自查報(bào)告簡單闡述，報(bào)告文末附工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）.帶動(dòng)明顯。能為當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收致富起到輻射帶動(dòng)作用，與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)互利共贏，助力鄉(xiāng)村振興，推動(dòng)共同富裕。（自查報(bào)告闡述帶動(dòng)情況）（二）主題特色.主題鮮明。主題特色鮮明，能體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐赜蛭幕彤a(chǎn)業(yè)特色。（自查報(bào)告簡單闡述主題）.功能豐富。餐飲、住宿、游玩、購物、娛樂、教育、養(yǎng)生等功能區(qū)塊齊全，布局合理。定期組織民宿工作人員學(xué)習(xí)醫(yī)療急救知識(shí)、參與災(zāi)情應(yīng)急培訓(xùn)，全面提升應(yīng)急能力水平，保障民宿周邊安全。（自查報(bào)告簡單闡述各功能）定數(shù)量的基本消防設(shè)施，日常維護(hù)到位。通過消防審批或備案。（自查報(bào)告簡單闡述日常維護(hù)情況，報(bào)告文末附特種行業(yè)許可證或消防備案憑據(jù)復(fù)印件）.衛(wèi)生安全。民宿服務(wù)人員無急慢性傳染疾病并按規(guī)定取得健康證。配有餐具、杯具消毒設(shè)施，并正常規(guī)范使用。（自查報(bào)告簡單闡述）.食品安全。符合食品安全規(guī)范要求，達(dá)到餐飲服務(wù)食品安全民宿示范戶或量化等級(jí)B級(jí)以上。（自查報(bào)告簡單闡述，報(bào)告文末附憑據(jù)）.活動(dòng)多樣。設(shè)有5項(xiàng)以上符合主題特色的活動(dòng)項(xiàng)目，項(xiàng)目布局合理、安全性好。民宿能夠定期開展一些小型活動(dòng),如小型音樂會(huì)、插花課、茶藝課等；具備活動(dòng)策劃能力或短途游的規(guī)劃能力。（實(shí)地核查重點(diǎn)，自查報(bào)告簡單闡述各活動(dòng)，并附活動(dòng)項(xiàng)目圖）.文化濃郁。充分展示當(dāng)?shù)靥厣幕Y(jié)合當(dāng)?shù)靥厣O(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品。（自查報(bào)告簡單闡述，并附體現(xiàn)文化創(chuàng)意的實(shí)景圖）養(yǎng)生專業(yè)。在“食養(yǎng)”的基礎(chǔ)上，至少還能體現(xiàn)“藥養(yǎng)”、“水養(yǎng)”“體養(yǎng)”“文養(yǎng)”“心養(yǎng)”之一。（自查報(bào)告簡單闡述，并附體現(xiàn)養(yǎng)生的實(shí)景圖）建筑協(xié)調(diào)。主體建筑有濃郁的鄉(xiāng)村風(fēng)情和地方特色,建筑單體的體量、高度、色彩、造型與周邊景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。（自查報(bào)告簡單闡述，并附建筑實(shí)景圖）裝修環(huán)保。使用環(huán)保裝修裝飾材料，裝修設(shè)計(jì)有創(chuàng)意,能體現(xiàn)策劃主題。（自查報(bào)告簡單闡述，并附體現(xiàn)環(huán)保、創(chuàng)意裝修的實(shí)景圖）環(huán)境美化。垃圾集中收集處置、污水處理達(dá)標(biāo)排放率達(dá)到100%。綠化率高，景觀配置得當(dāng)。（自查報(bào)告簡單闡述，并附垃圾集中收集處置、污水處理設(shè)施、綠化圖）（三）接待能力.接待力強(qiáng)。（在接待最大限度內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量保持高水準(zhǔn)，人員充足、服務(wù)規(guī)范、事無巨細(xì)。）（自查報(bào)告簡單闡述）.交通完善。區(qū)外通等級(jí)公路，周邊路況良好。沿線有班車或旅游專線，區(qū)內(nèi)配備環(huán)保型游覽車或能夠提供專車接送服務(wù)。（自查報(bào)告簡單闡述，并附班車或旅游專線、游覽車實(shí)景圖）（四）服務(wù)水平.分工合理。人員配備科學(xué)，服務(wù)無縫對(duì)接。.設(shè)施齊全。（1）游客服務(wù)中心安裝旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)或手機(jī)APP版農(nóng)家樂（民宿）登記系統(tǒng)、消費(fèi)終端POS機(jī)，提供住宿登記、信息咨詢、物品寄存、服務(wù)指南、雨傘出借、旅行日常用品、常用應(yīng)急的非處方藥品。（實(shí)地核查重點(diǎn)，自查報(bào)告簡單闡述并附實(shí)景圖）（2）配備與接待能力相適應(yīng)停車場。（自查報(bào)告簡單闡述并附實(shí)景圖）（3）配備與接待能力相適應(yīng)的會(huì)議室或多功能活動(dòng)室。（自查報(bào)告簡單闡述并附實(shí)景圖）（4）配備展銷場所，銷售“XX山耕”農(nóng)產(chǎn)品、主題相關(guān)產(chǎn)品、本地特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品等。（實(shí)地核查重點(diǎn)，自查報(bào)告簡單闡述并附實(shí)景圖）（5）公共廁所男女分設(shè)，整潔衛(wèi)生，洗手池、鏡臺(tái)、洗滌用品、紙巾等輔助設(shè)施齊全。地面經(jīng)防滑處理，有明顯的防滑標(biāo)志。（自查報(bào)告簡單闡述并附實(shí)景圖）（6）餐廳使用統(tǒng)一、特色餐具，配備公筷公勺，有印制菜單和飲品單，明碼標(biāo)價(jià)，出菜率80%以上，能提供“XX味道”特色菜肴。（自查報(bào)告簡單闡述并附實(shí)景圖）（7）廚房布局合理，設(shè)施及人員配置、工藝流程符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。至少設(shè)置三個(gè)清洗水池，動(dòng)物性食品、植物性食品和餐具應(yīng)分池清洗，水產(chǎn)品宜在專用水池清洗。（自查報(bào)告簡單闡述并附實(shí)景圖）（8）提供主題式客房，客房溫馨舒適，整潔衛(wèi)生，每日至少清潔一次、無特殊需求做到一客一換，并能隨叫隨到?？头績?nèi)單設(shè)衛(wèi)生間，配備洗浴設(shè)施，實(shí)現(xiàn)干濕分離，有明顯的防滑標(biāo)志。（自查報(bào)告簡單闡述并附實(shí)景圖）（9）消防設(shè)施和人員配備符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)。日常性開展消防安全檢查，定期開展消防演練。（自查報(bào)告簡單闡述并附日常檢查、消防演練實(shí)景圖）.標(biāo)志完善。入口沿線設(shè)置明顯、規(guī)范的交通標(biāo)志標(biāo)牌。區(qū)內(nèi)設(shè)置導(dǎo)覽示意圖、行路、場所等信息標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)標(biāo)志的設(shè)置與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。（自查報(bào)告簡單闡述并附標(biāo)志標(biāo)牌、信息標(biāo)識(shí)圖）.服務(wù)規(guī)范。從業(yè)人員著裝統(tǒng)一，佩戴工號(hào)牌，定期進(jìn)行健康檢查和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，持有衛(wèi)生健康證及其他相關(guān)從業(yè)資格證，能主動(dòng)熱情、文明禮貌地為游客提供親情化、專業(yè)化的咨詢、引導(dǎo)服務(wù)。能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。（自查報(bào)告簡單闡述并附從業(yè)人員統(tǒng)一著裝圖、衛(wèi)生健康證等）（五）宣傳營銷.統(tǒng)一管理。區(qū)域型民宿綜合體要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一策劃布局、統(tǒng)一門票銷售、統(tǒng)一公共服務(wù)、統(tǒng)一對(duì)外營銷、統(tǒng)一財(cái)務(wù)結(jié)算“五統(tǒng)一二（自查報(bào)告簡單闡述）.統(tǒng)一品牌。開展旅游市場信息發(fā)布和統(tǒng)一品牌形象宣傳等活動(dòng)，免費(fèi)提供統(tǒng)一的宣傳制品。同旅行社建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。（實(shí)地核查相關(guān)宣傳制品，自查報(bào)告簡單闡述）（六）功能管理.機(jī)構(gòu)健全。內(nèi)部管理職責(zé)分明，配有專職管理人員。民宿綜合體經(jīng)營的游覽、休閑、體驗(yàn)項(xiàng)目（如攀巖、漂流、野外宿營、租船釣魚等）必須配備相應(yīng)的安全器材、安全指導(dǎo)員和專業(yè)保安人員。建立突發(fā)事件處理應(yīng)急機(jī)制，主要從業(yè)人員具有在緊急情況下游客疏散、電話報(bào)警、快速救援等知識(shí)和技能。（自查報(bào)告闡述）.制度完善。做到安全巡視、消防安全、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)制度上墻，明碼標(biāo)價(jià)，誠信經(jīng)營。有防范和處置重大質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等事故的預(yù)案。已參加民宿安全相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。（自查報(bào)告簡單闡述，并附制度上墻、明碼標(biāo)價(jià)、預(yù)案，報(bào)告文末附保險(xiǎn)復(fù)印件）二、“XX山居”民宿示范項(xiàng)目（一）合理化選址.選址選點(diǎn)。依托較好山水環(huán)境資源，所處村落房屋立面風(fēng)格相對(duì)統(tǒng)一，鄉(xiāng)愁風(fēng)情較為濃郁。交通區(qū)位相對(duì)便利,基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)較好。不在地質(zhì)災(zāi)害隱患區(qū)。（自查報(bào)告簡單闡述，并附項(xiàng)目周邊環(huán)境實(shí)景圖）.整體環(huán)境。干凈整潔、無污染源，垃圾集中收集處置、污水處理達(dá)標(biāo)排放率達(dá)100%。（自查報(bào)告簡單闡述，并附垃圾集中收集處置、污水處理設(shè)施圖）.綠化美化。注重綠化、美化。用美學(xué)的視角和理念建設(shè)民宿、經(jīng)營民宿，將民宿打造成為鄉(xiāng)村美學(xué)集大成者，讓民宿成為美麗鄉(xiāng)村、花園鄉(xiāng)村的重要載體，做到各美其美、美人之美、美美與共。（自查報(bào)告簡單闡述，并附綠化美化實(shí)景圖）（二）個(gè)性化建設(shè).建筑風(fēng)格。在保留原貌方式的基礎(chǔ)上，主體建筑設(shè)計(jì)圍繞鮮明的主題定位，利用周邊自然環(huán)境和人文風(fēng)情的獨(dú)特性與專屬性，打造具有XX本土化特色或其他諸如法式、美式、東南亞式、巴洛克式等各式風(fēng)格，具備一定的景觀美學(xué)和文化創(chuàng)意。（自查報(bào)告簡單闡述，并附建筑實(shí)景圖）.裝飾裝修。注重精致細(xì)節(jié)，室內(nèi)擺設(shè)、用品和室外景觀小品布置體現(xiàn)鄉(xiāng)土情調(diào)，善于就地取材，注重淳樸民風(fēng)的保持和發(fā)揚(yáng)，做到人居環(huán)境和自然、人文環(huán)境的有機(jī)融合。尤其是要避免商務(wù)酒店式裝修。（自查報(bào)告簡單闡述，并附裝飾裝修和精致細(xì)節(jié)實(shí)景圖）.文化內(nèi)涵。當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化、風(fēng)土民情、人文典故等能在餐飲、住宿、體驗(yàn)等環(huán)節(jié)中有所體現(xiàn)。（自查報(bào)告簡單闡述，并附體現(xiàn)文化內(nèi)涵的實(shí)景圖）.客房服務(wù)。提供主題式客房，自然采光充足、通風(fēng)良好，如善于使用落地大窗。窗簾遮光效果良好，有防噪音及隔音措施?？头吭O(shè)計(jì)溫馨，家具等設(shè)施品質(zhì)優(yōu)良。床上用品質(zhì)量好，觸感舒適。客房配有獨(dú)立衛(wèi)生間，衛(wèi)生清潔，做到干濕分離和防滑處理。（自查報(bào)告簡單闡述，并附客房、獨(dú)立衛(wèi)生間等實(shí)景圖）.特色美食。能烹飪具有“XX味道”特色的精致美食,能提供特色早點(diǎn)。（自查報(bào)告簡單闡述，并附美食、早點(diǎn)圖）.氛圍營造。有合適的私密空間和公共空間，休閑設(shè)施布局合理，休閑元素運(yùn)用得當(dāng)。善于利用露臺(tái)、庭院等公共空間，營造良好、濃郁的休閑氛圍。（自查報(bào)告簡單闡述，并附公共空間實(shí)景圖）.名稱標(biāo)識(shí)。民宿名稱、客房名稱要獨(dú)具匠心、耐人尋味，體現(xiàn)主人的創(chuàng)意和心意。標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)計(jì)樣式富有美學(xué)內(nèi)涵。（自查報(bào)告簡單闡述，并附標(biāo)識(shí)標(biāo)牌實(shí)景圖）（三）親情化服務(wù).親情服務(wù)。重視親和、親情服務(wù)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，能主動(dòng)熱情、文明禮貌地為游客提供親情化、專業(yè)化的管家式服務(wù),打“溫暖”牌、“家庭”牌，實(shí)現(xiàn)親情化經(jīng)營。（自查報(bào)告簡單闡述）.特色活動(dòng)。具備策劃主題活動(dòng)的能力，能為游客提供不少于2項(xiàng)具備專屬特色的文化、民俗、休閑、娛樂、農(nóng)事等主題體驗(yàn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合，帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)增收。因地制宜設(shè)計(jì)開發(fā)特色伴手禮。（自查報(bào)告簡單闡述，并附特色活動(dòng)實(shí)景圖、伴手禮實(shí)物圖）.導(dǎo)覽解說。持有“鄉(xiāng)村旅游解說員”證件即“農(nóng)字號(hào)導(dǎo)游證“鄉(xiāng)土導(dǎo)游，能為游客提供周邊旅游景點(diǎn)、鄉(xiāng)村民俗風(fēng)情及鄉(xiāng)土特產(chǎn)等講解服務(wù)。熟練掌握游程設(shè)計(jì)技巧，能協(xié)助游客了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、感受本土人文、開展深度之旅。（自查報(bào)告簡單闡述鄉(xiāng)土導(dǎo)游人數(shù)，并在報(bào)告文末附“鄉(xiāng)村旅游解說員”證件復(fù)印件）（四）品牌化經(jīng)營.品牌經(jīng)營。具備品牌意識(shí)，擁有一定的自創(chuàng)品牌知名度和美譽(yù)度，并能自覺維護(hù)區(qū)域公用品牌“XX山居”的良好形象。（自查報(bào)告簡單闡述）.電商營銷。善于利用淘寶、微信小店以及途家、攜程、去哪兒、同程等在線旅游平臺(tái)開展電子商務(wù)營銷，實(shí)現(xiàn)智慧旅游。區(qū)域內(nèi)覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。（自查報(bào)告簡單闡述，并附網(wǎng)站截圖）.便捷支付。前臺(tái)安裝消費(fèi)終端POS機(jī)，并逐步實(shí)現(xiàn)支付寶等快捷支付方式。（自查報(bào)告簡單闡述）（五）規(guī)范化管理.證件齊全。合法正常經(jīng)營，工商、衛(wèi)生、食品、稅務(wù)等相關(guān)證件齊全，且為正常管理戶，無欠稅。（自查報(bào)告簡單闡述，并附證件圖）.制度完善。做到安全巡視、消防安全、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)制度上墻，明碼標(biāo)價(jià)，誠信經(jīng)營。有防范和處置重大質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等事故的預(yù)案。已參加民宿安全相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。民宿業(yè)主或管家學(xué)習(xí)衛(wèi)生救護(hù)和