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文檔簡介
—房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、確保所轄工程的良性運(yùn)作;
3、制定本工程年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、對所轄營銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);
5、與客戶溝通搜集工程信息及看法反應(yīng)并依據(jù)情況調(diào)整;
6、進(jìn)行銷售培訓(xùn),帶著銷售人員完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、營銷團(tuán)隊(duì)管理、案場管理、銷售任務(wù)達(dá)成、市場調(diào)研、整體策劃建議等,產(chǎn)品定位等,完成集團(tuán)制定的年度銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)及管理;
3、制定市場營銷計(jì)劃,推廣并監(jiān)督實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關(guān)系管理;
5、組織建立系統(tǒng)的.市場調(diào)查和分析工作機(jī)制,了解市場的改變,總結(jié)市場改變的內(nèi)在規(guī)律,為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關(guān),確保集團(tuán)在當(dāng)?shù)刂群推放频奶嵘?/p>
7、管理客戶資源,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各部門,做好客戶服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、對工程前期的市場定位,人員搭建,招募,員工培訓(xùn)等工作;
2、建立案場管理規(guī)定,并對員工進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。
3、確保所轄工程的良性運(yùn)作,前期籌備到后期運(yùn)營都有較好的.掌控力量;
4、制定本工程年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
5、與客戶溝通搜集工程信息及看法反應(yīng)并依據(jù)情況調(diào)整;
6、對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),帶著銷售人員完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
一、銷售經(jīng)理
(一)工作標(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對比此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
自律面
總評:一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志掌握力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,詳細(xì)可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照料下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:
許多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必需在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一開頭就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使許多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,由于付出往往比一般的置業(yè)參謀要高許多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班,經(jīng)常沒有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
管理面
總評:從一名置業(yè)參謀向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)分點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理力量的培育則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持肯定的威武,與置業(yè)參謀保持肯定的距離,又能成為置業(yè)參謀的好友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項(xiàng)規(guī)章制度:
考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等。把握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:
現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開頭讓全部置業(yè)參謀養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場設(shè)備管理:
在設(shè)備裝備的管理中,最重要也最簡單疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否光明,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)參謀保持良好的習(xí)慣:
有的時(shí)分銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)參謀的家長、父母,對置業(yè)參謀的一言一行都有好的要求,進(jìn)行催促,如:儀表干凈、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)辰催促。
5、時(shí)辰保持高度的觸覺:
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦蘇醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時(shí)覺察,按時(shí)解決,銷售經(jīng)理必需具有這方面的敏銳力。
6、公正、公正、人人公平。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)參謀更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公正性。
7、獎(jiǎng)罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰肯定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個(gè)表揚(yáng),也無一點(diǎn)懲罰,這樣對于許多求上進(jìn)的人會消除進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)參謀心態(tài)及主動性的調(diào)整:
每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無完人,置業(yè)參謀更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最恰當(dāng)?shù)臋C(jī)遇經(jīng)常與置業(yè)參謀溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)參謀時(shí)辰保持高度的工作主動性。
9、對突發(fā)大事的`處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決力量。
業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的力量大小是表如今業(yè)務(wù)的帶動上,最終順當(dāng)完成指標(biāo)。
1、充足利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表:
事實(shí)上日報(bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。擅長利用報(bào)表、分析形勢,對下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注意這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)置業(yè)參謀珍惜,珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷售經(jīng)理必需對每一個(gè)置業(yè)參謀的客戶有充足的了解,用你的珍惜意識去感召每一個(gè)置業(yè)參謀,并給他們一種壓力,按時(shí)催促置業(yè)參謀完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)商量、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成適用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷售掌握:
一個(gè)工程開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推動挨次及開盤后的價(jià)風(fēng)格整策略等都有講究??偠灾?,好的銷售經(jīng)理有力量使一個(gè)案子能夠勻稱地、有條理地銷售。
4、制定銷售計(jì)劃、指標(biāo):
工程銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對工程的運(yùn)作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷活動,推動銷售工作的順當(dāng)開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:
一個(gè)案子在銷售過程中常會遇到許多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)參謀的主動性等,至于方式、方法就看各位的制造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績廣泛提高。充足利用案場周會,平常提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):
銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實(shí)際情況對近期置業(yè)參謀及銷售主管的工作進(jìn)行評價(jià)。
8、廣告企劃:
銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心留意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有力量評判廣告的好壞,并提出修正看法。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完好呈現(xiàn)。的確,要在各方面都非常優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人發(fā)奮的目標(biāo)嗎一旦你踏上這個(gè)臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認(rèn)識、對價(jià)值觀的看法都會發(fā)生巨大改變,在此,或許真的已插上勝利的翅膀。
(二)工作職責(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場顯現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并按時(shí)解決匯報(bào)
4、幫忙置業(yè)參謀養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、布置日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟識和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃、月計(jì)劃
9、每月按時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)掌握過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的布置、主持與記錄及整理確認(rèn)工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例商量會除業(yè)務(wù)周會以外的全部與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:短信祝愿、追蹤等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價(jià)表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請上必需有此價(jià)目的大約執(zhí)行日期)
16、與各部門和案場置業(yè)參謀進(jìn)行溝通,要多和置業(yè)參謀談心,幫其確定目標(biāo)
17、對銷售情況有針對性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
18、布置置業(yè)參謀進(jìn)行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高低屬的專業(yè)力量,專業(yè)學(xué)問,銷售過程中的疑難雜癥能妥當(dāng)解決
21、確認(rèn)各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的掌握
24、負(fù)責(zé)提供應(yīng)置業(yè)參謀最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)參謀進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.幫助營銷總監(jiān)制訂本部門各階段銷售工作計(jì)劃和資金計(jì)劃,依據(jù)事業(yè)部各階段銷售指標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解,并負(fù)責(zé)各階段目標(biāo)的完成;
2.負(fù)責(zé)制訂本部門銷售相關(guān)制度及流程;
3.負(fù)責(zé)組建銷售團(tuán)隊(duì),制訂相關(guān)鼓勵(lì)制度,組織進(jìn)行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助營銷總監(jiān)進(jìn)行業(yè)績考核;
4.幫助營銷總監(jiān)維護(hù)內(nèi)部及外部業(yè)務(wù)關(guān)系,確保銷售工作的正常開展;
5.參與工程的.市場研討、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定位及企劃推廣,幫助完成營銷方案的制定;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)械/自動化/企管/車輛工程相關(guān)專業(yè);建立與健全裝備保全體系、裝備安全性保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系;
2、制定部門年度事業(yè)計(jì)劃并推行目標(biāo)管理,確保事業(yè)計(jì)劃有效達(dá)成;
3、指導(dǎo)裝備選型、點(diǎn)檢保養(yǎng)、故障修理、裝備及備件選購、驗(yàn)收、TPM活動開展、人員培訓(xùn),確保裝備稼動及生產(chǎn)達(dá)成;
4、對新裝備進(jìn)行技術(shù)評審,并組織人員跟進(jìn)裝備制造及安裝調(diào)試,確保新裝備的牢靠性,并按計(jì)劃順當(dāng)導(dǎo)入;
5、新車型導(dǎo)入時(shí),組織開展裝備順應(yīng)性改造、改善,確保新車型按計(jì)劃順當(dāng)導(dǎo)入;
6、建立裝備相關(guān)領(lǐng)域人才培育機(jī)制,確保裝備保全體系、裝備安全保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系的有效運(yùn)行。
崗位要求:
1、從事沖壓裝備工作8年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、相關(guān)專業(yè)技術(shù)背景,沖壓車間裝備修理經(jīng)驗(yàn);
3、有整車廠沖壓裝備的`選型、建設(shè)經(jīng)驗(yàn),有效地掌握工程建設(shè)計(jì)劃,能夠按時(shí)處理遇到的問題;
4、具有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力量;
5、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定所負(fù)責(zé)工程年度及分階段的`銷售計(jì)劃,并依據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行策略調(diào)整,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、帶著團(tuán)隊(duì)完成工程拓展和客戶洽談、把控銷售節(jié)奏、完成銷售業(yè)績;
3、負(fù)責(zé)工程營銷團(tuán)隊(duì)管理及人員培育,為業(yè)務(wù)長期發(fā)展提供持續(xù)的人才供應(yīng)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備房地產(chǎn)工程完好操盤經(jīng)驗(yàn),熟識房地產(chǎn)工程全周期營銷工作的根本流程;
4、具有良好的公關(guān)力量、抗壓力量及應(yīng)變力量,目標(biāo)感強(qiáng),擅長正向鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)各個(gè)線上渠道的房源,保證信息精確、真實(shí);
2、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶接待。詢問工作,為客戶提供專業(yè)的詢問服務(wù);
4、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的'買賣與租賃;
5、公正、廣闊的晉升空間,成熟完善的帶教和培訓(xùn)體系。
任職資格:
1、年齡20以上,大專及以上學(xué)歷,有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可以恰當(dāng)放寬學(xué)歷;
2、高度的工作熱忱和團(tuán)隊(duì)合作意識,有銷售、客戶服務(wù)意識優(yōu)先考慮;
3、溝通力量強(qiáng),一般話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作主動,樂觀開朗。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、調(diào)整把控銷售預(yù)算,確保所轄工程的良性運(yùn)作;
3、制定本工程年度營銷任務(wù)及營銷策劃方案,負(fù)責(zé)方案執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)所轄營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理;
5、與客戶溝通搜集工程信息及看法反應(yīng)并依據(jù)情況調(diào)整;
6、管理銷售現(xiàn)場,組織完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、對公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本工程銷售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);
3、匯總上報(bào)工程階段性銷售總結(jié)報(bào)告;
4、幫助、指導(dǎo)工程現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作;
5、協(xié)調(diào)本工程內(nèi)部及本部與其它部門之間的詳細(xì)工作;
6、負(fù)責(zé)本工程銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的.其它工作;
8、特別客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9、負(fù)責(zé)工程全部銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
10、布置、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作;
11、定期負(fù)責(zé)對銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
12、對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報(bào)并按時(shí)抽查;
13、負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握工程經(jīng)營方向,明確工程整體營銷方案;
14、參與工程廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15、依據(jù)市場動態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整工程營銷方案;
16、組織并參與相關(guān)人員對工程前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議;
17、指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成工程銷售任務(wù);
18、定期主持并參與各種營銷會議;
19、對工程銷售員工的聘用有建議權(quán)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
一、銷售經(jīng)理
(一)工作標(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對比此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評:一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志掌握力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,詳細(xì)可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照料下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:許多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必需在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一開頭就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使許多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,由于付出往往比一般的置業(yè)參謀要高許多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班,經(jīng)常沒有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名置業(yè)參謀向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)分點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理力量的培育則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持肯定的威武,與置業(yè)參謀保持肯定的距離,又能成為置業(yè)參謀的好友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等。把握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開頭讓全部置業(yè)參謀養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場設(shè)備管理:在設(shè)備裝備的管理中,最重要也最簡單疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否光明,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)參謀保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)分銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)參謀的家長、父母,對置業(yè)參謀的一言一行都有好的要求,進(jìn)行催促,如:儀表干凈、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)辰催促。
5、時(shí)辰保持高度的觸覺:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦蘇醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時(shí)覺察,按時(shí)解決,銷售經(jīng)理必需具有這方面的敏銳力。
6、公正、公正、人人公平。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)參謀更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公正性。
7、獎(jiǎng)罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰肯定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個(gè)表揚(yáng),也無一點(diǎn)懲罰,這樣對于許多求上進(jìn)的人會消除進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)參謀心態(tài)及主動性的調(diào)整:每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無完人,置業(yè)參謀更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最恰當(dāng)?shù)臋C(jī)遇經(jīng)常與置業(yè)參謀溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)參謀時(shí)辰保持高度的工作主動性。
9、對突發(fā)大事的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決力量。
●業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的力量大小是表如今業(yè)務(wù)的'帶動上,最終順當(dāng)完成指標(biāo)。
1、充足利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。事實(shí)上日報(bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。擅長利用報(bào)表、分析形勢,對下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注意這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)置業(yè)參謀珍惜,珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷售經(jīng)理必需對每一個(gè)置業(yè)參謀的客戶有充足的了解,用你的珍惜意識去感召每一個(gè)置業(yè)參謀,并給他們一種壓力,按時(shí)催促置業(yè)參謀完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)商量、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成適用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷售掌握:一個(gè)工程開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推動挨次及開盤后的價(jià)風(fēng)格整策略等都有講究??偠灾?,好的銷售經(jīng)理有力量使一個(gè)案子能夠勻稱地、有條理地銷售。
4、制定銷售計(jì)劃、指標(biāo):工程銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對工程的運(yùn)作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷活動,推動銷售工作的順當(dāng)開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷售過程中常會遇到許多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)參謀的主動性等,至于方式、方法就看各位的制造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績廣泛提高。充足利用案場周會,平常提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實(shí)際情況對近期置業(yè)參謀及銷售主管的工作進(jìn)行評價(jià)。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心留意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有力量評判廣告的好壞,并提出修正看法。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完好呈現(xiàn)。的確,要在各方面都非常優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人發(fā)奮的目標(biāo)嗎一旦你踏上這個(gè)臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認(rèn)識、對價(jià)值觀的看法都會發(fā)生巨大改變,在此,或許真的已插上勝利的翅膀。
(二)工作職責(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場顯現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并按時(shí)解決匯報(bào)
4、幫忙置業(yè)參謀養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、布置日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟識和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃、月計(jì)劃
9、每月按時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)掌握過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的布置、主持與記錄及整理確認(rèn)工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例商量會除業(yè)務(wù)周會以外的全部與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:短信祝愿、追蹤等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價(jià)表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請上必需有此價(jià)目的大約執(zhí)行日期)
16、與各部門和案場置業(yè)參謀進(jìn)行溝通,要多和置業(yè)參謀談心,幫其確定目標(biāo)
17、對銷售情況有針對性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
18、布置置業(yè)參謀進(jìn)行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高低屬的專業(yè)力量,專業(yè)學(xué)問,銷售過程中的疑難雜癥能妥當(dāng)解決
21、確認(rèn)各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的掌握
24、負(fù)責(zé)提供應(yīng)置業(yè)參謀最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)參謀進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1、搜集國內(nèi)外設(shè)計(jì)制度、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn),跟蹤了解房地產(chǎn)行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢、動態(tài)和理念;
2、根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念提出開發(fā)
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