2023年大專畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)格式范本(二篇)_第1頁
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第10頁共10頁2023?年大專畢?業(yè)生個(gè)人?實(shí)習(xí)總結(jié)?格式范本?在剛過?去的三個(gè)?月的時(shí)間?我參加了?學(xué)校組織?安排的到?市___?_酒店的?頂崗實(shí)習(xí)?。本次頂?崗實(shí)習(xí)主?要是為了?讓我們對(duì)?所學(xué)的專?業(yè)知識(shí)及?其在實(shí)際?中的應(yīng)用?有一定的?感性認(rèn)識(shí)?,從而幫?助我們將?酒店管理?課堂上所?學(xué)的理論?知識(shí)與實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)相?結(jié)合,這?次酒店頂?崗實(shí)習(xí)的?經(jīng)驗(yàn)將有?助于日后?就業(yè)。這?次認(rèn)知實(shí)?習(xí)中主要?在___?_酒店的?餐飲部、?客房部和?前廳部門?,具體情?況如下:?一、餐?飲部在?正式進(jìn)入?餐飲部實(shí)?習(xí)之前的?培訓(xùn)中,?通過酒店?的王總經(jīng)?理給我們?介紹__?__酒店?的發(fā)展歷?程和實(shí)際?酒店經(jīng)驗(yàn)?的時(shí)候,?傳達(dá)了一?個(gè)很明確?的信息給?我們,那?就是酒店?的一切都?以細(xì)節(jié)為?重的。也?就是因?yàn)?女性辦事?比較細(xì)心?溫和的緣?故,在我?正式進(jìn)入?餐飲部之?后,我們?男生都被?分配到管?事部的傳?菜口負(fù)責(zé)?給餐廳和?包間傳菜?,活動(dòng)范?圍基本在?廚房,而?女生則被?安排進(jìn)包?間,對(duì)客?人進(jìn)行面?對(duì)面服務(wù)?。原來?以為做一?個(gè)傳菜員?工作要求?還是比較?簡單的,?但事實(shí)上?也并不是?這樣,不?容易,要?求還是很?多的。首?先最起碼?一點(diǎn)就是?要對(duì)酒店?餐廳的各?個(gè)包間的?信息――?如價(jià)格、?人數(shù)和具?體在哪個(gè)?位置等很?熟悉,這?樣才能把?客人點(diǎn)的?菜準(zhǔn)確無?誤地送到?客人所在?包間,這?才是給客?人滿意的?服務(wù)。?其次,還?要對(duì)廚房?里所能提?供給客人?的各種菜?肴很了解?,包括菜?肴的種類?、價(jià)格和?用料等等?,有時(shí)候?甚至烹飪?方法也要?了解。因?為客人所?點(diǎn)的菜肴?都似乎包?間服務(wù)員?記錄的,?難免有自?己不清的?時(shí)候這時(shí)?候就很需?要傳菜員?了解才能?做正確判?斷以免為?客人提供?了錯(cuò)誤的?菜肴引起?客人不滿?。在_?___酒?店的實(shí)習(xí)?中我了解?到,現(xiàn)在?的主管、?經(jīng)理等管?理人員都?在基層干?過,而且?干過很多?年,有多?年的豐富?的基層工?作經(jīng)驗(yàn),?因此對(duì)基?層的服務(wù)?員、傳菜?員的工作?,可以說?是了如指?掌,另外?一點(diǎn)就是?這樣成長?起來的管?理者會(huì)更?容易處理?好與基層?服務(wù)員之?間的關(guān)系?,而且讓?基層員工?感覺到自?己努力工?作升遷的?機(jī)會(huì)是有?的,主管?和經(jīng)理們?就是活榜?樣。這樣?就提高了?管理上的?效率,為?實(shí)現(xiàn)酒店?的即定目?標(biāo)打下了?良好的基?礎(chǔ)。在實(shí)?習(xí)期間可?以看到,?如果主管?沒有什么?急需處理?的事的話?,一般都?會(huì)很普通?員工待在?一起。?盡管這次?____?酒店里能?看到比較?規(guī)范化的?工作秩序?,但在一?些地方還?是存在很?多問題。?首要一點(diǎn)?是基層員?工素質(zhì)普?遍不高。?管理者的?素質(zhì)無可?厚非,但?基層員工?通常表現(xiàn)?為在客人?面前很衛(wèi)?生禮貌,?一旦回到?和其他員?工在一起?就變得另?外一個(gè)素?質(zhì)低下的?人了。廚?房也不是?真的很干?凈,在留?在傳菜口?期間我就?發(fā)現(xiàn)走道?地面很臟?,而走道?兩邊就是?廚房的出?菜窗口,?走道是每?次傳菜必?經(jīng)之路。?另外在包?間里面的?各種餐具?并不是真?正干凈,?因?yàn)橥ǔ?服務(wù)員打?掃包間衛(wèi)?生時(shí)一塊?抹布要連?擦好幾個(gè)?包間里的?餐具才會(huì)?換一下的?。而且桌?布破了也?沒有更換?。我想在?很多時(shí)候?這些問題?都是細(xì)節(jié)?的不,但?是作為一?個(gè)四酒店?,就應(yīng)該?重視起來?,而不能?把這些問?題簡單處?理,因?yàn)?最終利潤?還是來自?于消費(fèi)酒?店提供的?服務(wù)的客?人。二?、客房部?當(dāng)我正?式去客房?部實(shí)習(xí)之?后才發(fā)現(xiàn)?客房部服?務(wù)員的工?作還不僅?僅是鋪床?那么簡單?。客房服?務(wù)員的首?要任務(wù)是?清理客房?。清理客?房也是有?一定規(guī)范?可尋的。?實(shí)習(xí)期間?了解到,?服務(wù)員進(jìn)?房間要先?敲門,進(jìn)?門之后第?一步是打?開窗戶,?然后收拾?垃圾,倒?掉。接下?來就開始?整理床,?要撤下已?經(jīng)被客人?用過的被?子、床單?和枕套等?,按照鋪?床程序一?換上。這?一切結(jié)束?之后開始?打掃衛(wèi)生?,一般是?兩個(gè)人,?一個(gè)專門?打掃衛(wèi)生?間,主要?清理地板?和馬桶等?;另一個(gè)?用濕抹布?和干抹布?擦拭房間?各個(gè)角落?。要注意?的是這里?濕布一般?擦木制家?具,干布?則則擦金?屬和玻璃?制的家具?,每一個(gè)?小地方都?不能放過?,整體上?擦拭次序?呈環(huán)形,?整個(gè)過程?中還要把?各種家具?、器皿歸?回原位,?還有檢查?房間里消?耗了多少?日常用品?。很細(xì)節(jié)?的事情如?電話應(yīng)?該擺放在?床頭柜中?間、放在?便條紙上?的筆頭如?何朝向和?擦鏡子時(shí)?應(yīng)注意斜?著看幾眼?來檢查鏡?子是否干?凈等等,?在整個(gè)清?理過程中?都需要認(rèn)?真對(duì)待。?打掃過之?后要用吸?塵器清理?地毯,這?里還要讓?吸塵器的?吸口順著?地毯的文?理移動(dòng),?這樣就既?不會(huì)損壞?地毯又能?打掃干凈?地毯。?最后一步?就是把房?間消耗掉?的物品補(bǔ)?上,如果?有丟失的?物品,則?要記錄并?上報(bào)主管?。實(shí)習(xí)期?間就發(fā)生?了一件客?人弄丟了?一塊小方?巾的事情?,由于客?人還沒走?,當(dāng)客人?回來時(shí)由?服務(wù)員向?客人說明?情況,最?終是客人?要賠償?shù)?。和客房?部服務(wù)員?工作時(shí)還?了解到,?每個(gè)員工?都要有安?全意識(shí),?服務(wù)員要?知道一般?的消防知?識(shí)。額外?的,服務(wù)?員還應(yīng)對(duì)?本舊點(diǎn)和?本市比較?了解,這?樣會(huì)為客?人提供更?多意想不?到的服務(wù)?,讓客人?更滿意。?從我在?客房部這?幾天的實(shí)?習(xí)中可以?明白,客?房部服務(wù)?員的工作?量是很大?的,而另?外的,客?房部的領(lǐng)?班、主管?和經(jīng)理都?是從基層?服務(wù)員干?起一步一?步走上來?,對(duì)基層?工作很了?解,也很?熟練,主?管就曾親?自給我做?鋪床示范?,動(dòng)作麻?利。而且?,每當(dāng)酒?店接待重?要的客人?時(shí),通常?是主管甚?至經(jīng)理親?自整理打?掃客房,?絲毫不疏?忽。從這?里看,實(shí)?踐和細(xì)節(jié)?是貫穿酒?店每個(gè)員?工很重要?的東西。?三、前?廳部實(shí)?習(xí)的最后?一天是由?前廳部經(jīng)?理領(lǐng)頭的?。首先是?經(jīng)理和她?下屬的三?個(gè)主管分?別給我們?介紹前廳?部的工作?范圍。酒?店的前廳?部下設(shè)三?個(gè)部門,?分別是蹤?跡和行李?接待、總?臺(tái)、商務(wù)?中心。蹤?跡控制的?是個(gè)樓層?個(gè)房間電?話的內(nèi)?外轉(zhuǎn)接,?同時(shí)又是?酒店內(nèi)部?的___?_,為客?人提供個(gè)?方面的咨?詢服務(wù);?行李接待?主要是行?李生為客?人提供行?李搬運(yùn)服?務(wù),在這?里行李4?要注意的?有很多,?比如上電?梯,上電?梯時(shí)要手?護(hù)著電梯?讓客人先?上,下電?梯時(shí)自己?出來用手?護(hù)住電梯?再做出“?請(qǐng)”的姿?勢讓客人?下電梯,?往往看似?平常的事?也要認(rèn)真?對(duì)待???臺(tái)是客人?入住酒店?時(shí)辦理入?住手續(xù)和?離開酒店?是辦理退?房手續(xù)的?地方,同?時(shí)總臺(tái)的?計(jì)算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)也和公?安機(jī)關(guān)連?接,擁有?先進(jìn)的電?子設(shè)備,?一旦入住?酒店的客?人身份有?異常,酒?店和公安?機(jī)關(guān)都會(huì)?及時(shí)了解?情況從而?及早采取?行動(dòng)。酒?店的商務(wù)?中心為客?人提供的?主要服務(wù)?是商務(wù)方?面的如打?印、復(fù)印?、傳真和?翻譯等,?另外備有?碎紙機(jī),?為客人商?務(wù)行動(dòng)保?密。經(jīng)理?還通過一?個(gè)對(duì)于客?人來說很?尷尬的問?題讓我們?解決來了?解前廳部?員工的應(yīng)?急能力。?四、總?結(jié)通過?這次實(shí)習(xí)?真正學(xué)到?了很多實(shí)?際的東西?,而這些?恰恰是在?《酒店管?理》課堂?上所學(xué)不?到的。?2023?年大專畢?業(yè)生個(gè)人?實(shí)習(xí)總結(jié)?格式范本?(二)?一、實(shí)習(xí)?情況概述?會(huì)計(jì)是?一門注重?實(shí)踐的工?作。因此?,學(xué)校在?我們最后?一個(gè)學(xué)期?安排我們?進(jìn)入實(shí)習(xí)?崗位,了?解會(huì)計(jì)的?基礎(chǔ)工作?。我于_?___年?____?月至__?__年_?___月?在___?_公司進(jìn)?行了近四?個(gè)月的頂?崗實(shí)習(xí)。?在此過程?中,我學(xué)?到了許多?學(xué)校學(xué)不?到的知識(shí)?,對(duì)會(huì)計(jì)?專業(yè)我有?了更深刻?的認(rèn)識(shí),?對(duì)我以后?的發(fā)展奠?定了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?現(xiàn)在對(duì)這?幾個(gè)月的?實(shí)習(xí)情況?進(jìn)行總結(jié)?。二、?實(shí)習(xí)單位?簡介_?___公?司于__?__年_?___月?____?日成立,?座落在_?___,?本司以經(jīng)?營焊管、?鋼帶為主?導(dǎo),以自?產(chǎn)方管為?特色,還?從___?_、__?__有限?公司采購?不同的焊?管,__?__的帶?鋼,形成?____?焊管的企?業(yè)。公司?產(chǎn)品以汽?車工業(yè)、?建筑業(yè)、?家具行業(yè)?及其他領(lǐng)?域。公司?現(xiàn)在庫存?____?噸左右,?為降低銷?售成本,?節(jié)約開支?,___?_月份與?一力物流?簽定合同?,租用_?___畝?地,投資?____?萬元,新?建了70?00平米?的室內(nèi)倉?庫及30?00平米?的室外倉?庫。公司?去年銷售?收入達(dá)_?___萬?元,上交?國家稅收?215、?____?萬元,被?____?評(píng)為“消?費(fèi)者信得?過單位”?、“全國?知名鋼材?營銷企業(yè)?”。公司?經(jīng)營的宗?旨是:以?市場為向?導(dǎo),以企?業(yè)為主體?,以質(zhì)量?為生命,?以效率為?中心,以?人為本,?以改革為?動(dòng)力,推?動(dòng)企業(yè)持?續(xù)穩(wěn)步發(fā)?展。三?、實(shí)習(xí)過?程會(huì)計(jì)?是個(gè)講究?經(jīng)驗(yàn)的職?業(yè),工作?經(jīng)驗(yàn)是求?職時(shí)的優(yōu)?勢,為了?積累更多?的工作經(jīng)?驗(yàn),經(jīng)過?學(xué)校和朋?友的努力?,我在_?___限?公司獲得?了一次十?分難得的?實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?。實(shí)習(xí)期?間努力將?自己在學(xué)?校所學(xué)的?理論知識(shí)?向?qū)嵺`方?面轉(zhuǎn)化,?盡量做到?理論與實(shí)?踐相結(jié)合?。在實(shí)習(xí)?期間我認(rèn)?真遵守工?作紀(jì)律,?不遲到、?早退,努?力完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?工作,得?到學(xué)習(xí)領(lǐng)?導(dǎo)及全體?工作人員?的一致好?評(píng),同時(shí)?也發(fā)現(xiàn)了?自己的許?多不足之?處。在?實(shí)習(xí)中,?我的職位?是會(huì)計(jì)助?理,從審?核原始憑?證、編制?記賬憑證?、登賬到?編制會(huì)計(jì)?報(bào)表都有?親自動(dòng)手?,尤其是?應(yīng)付賬款?的對(duì)賬,?有時(shí)也會(huì)?跑跑銀行?,辦一些?簡單的業(yè)?務(wù)。在實(shí)?習(xí)期間,?我運(yùn)用所?學(xué)的知識(shí)?去做事,?在不知道?的地方問?會(huì)計(jì)主管?,有不對(duì)?的地方會(huì)?計(jì)主管會(huì)?指給我看?,給我糾?正,并告?訴我下次?做的方法?。在實(shí)習(xí)?的這段時(shí)?間,我不?僅學(xué)到了?關(guān)于專業(yè)?方面的知?道,而且?對(duì)社交方?面也有了?一定的體?會(huì)。具體?包括以下?幾點(diǎn):?(一)認(rèn)?識(shí)各種原?始憑證?在校學(xué)習(xí)?期間老師?曾經(jīng)給我?們看過一?些原始憑?證的仿真?版,到了?單位以后?我才知道?,我才知?道我們?cè)?學(xué)校里見?的那些原?始憑證只?是鳳毛麟?角,還有?太多太多?的原始憑?證我們不?曾見過,?不知道他?們的用途?。在這幾?個(gè)月的實(shí)?習(xí)期間我?首先要做?的事就是?認(rèn)識(shí)原始?憑證,這?是所有會(huì)?計(jì)工作的?基礎(chǔ),沒?有這樣的?經(jīng)驗(yàn)我們?根本無法?開展以后?的工作,?更別說是?在公司里?的發(fā)展了?。所以我?認(rèn)真聽取?前輩對(duì)我?的教導(dǎo),?了解公司?使用各種?原始憑證?的填制方?法和其經(jīng)?濟(jì)含義,?以后再見?的時(shí)候就?知道該如?何處理了?。這是我?開始以后?工作的基?礎(chǔ),必須?得打好,?而且不能?操之過急?,慢慢學(xué)?習(xí),虛心?請(qǐng)教,學(xué)?習(xí)前輩的?精華,以?后為公司?更好的服?務(wù)。(?二)根據(jù)?經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?填制和審?核原始憑?證和記賬?憑證1?、原始憑?證:是指?直接記錄?經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?、明確經(jīng)?濟(jì)責(zé)任具?有法律效?力并作為?記賬原始?依據(jù)的證?明文件,?其主要作?用是證明?經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?的發(fā)生和?完成的情?況。填寫?原始憑證?的內(nèi)容為?:原始憑?證的名稱?、填制憑?證的日期?、編號(hào)、?經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?的基本內(nèi)?容(對(duì)經(jīng)?濟(jì)業(yè)務(wù)的?基本內(nèi)容?應(yīng)從定性?和定量兩?個(gè)方面給?予說明,?如購買商?品的名稱?、數(shù)量、?單價(jià)和金?額等),?填制單位?。但是在?公司,我?沒有接觸?到購入產(chǎn)?品這一塊?,只對(duì)相?關(guān)人員的?報(bào)銷單進(jìn)?行審核,?不過中間?也有偶爾?用現(xiàn)金購?買的材料?入庫單,?基本是就?是把原始?憑證上面?的金額重?新再計(jì)算?一遍,確?認(rèn)無誤后?簽字。?2、記帳?憑證:記?帳憑證是?登記帳薄?的直接依?據(jù),在實(shí)?行計(jì)算機(jī)?處理帳務(wù)?后,電子?帳薄的準(zhǔn)?確和完整?性完全依?賴于記帳?憑證,操?作中根據(jù)?無誤的原?始憑證填?制記帳憑?證。填制?記帳憑證?的內(nèi)容:?憑證類別?、憑證編?號(hào)、制單?日期、科?目內(nèi)容等?。在公司?,我只填?制庫存現(xiàn)?金和銀行?存款的記?賬憑證,?一般就是?收款的可?以幾個(gè)公?司填制在?一起,付?款的單獨(dú)?填制,如?果看到直?接用現(xiàn)金?購買的材?料,要看?看財(cái)務(wù)軟?件里面是?否輸入,?否則會(huì)對(duì)?應(yīng)付賬款?有影響。?(三)?在財(cái)務(wù)軟?件里輸入?憑證公?司用的是?速達(dá)財(cái)務(wù)?軟件,我?個(gè)人覺得?財(cái)務(wù)軟件?大體是都?差沒多久?,只在小?細(xì)節(jié)上面?不同,我?負(fù)責(zé)的這?塊是直接?跟據(jù)送貨?單在采購?里面輸入?,有點(diǎn)像?倉庫采購?材料,不?同的是不?需要檢查?入庫情況?。也不需?要輸入單?價(jià)和數(shù)量?,只需輸?放金額就?可以。由?于輸入的?金額在月?末的時(shí)候?要與應(yīng)付?賬款期末?余額一致?,所以到?分都不能?有差錯(cuò)。?(四)?對(duì)帳對(duì)?帳是對(duì)帳?薄數(shù)據(jù)進(jìn)?行核對(duì),?以檢查記?帳是否正?確,以及?帳薄是否?平衡。它?主要是通?過核對(duì)總?帳與明細(xì)?帳、總帳?與輔助帳?數(shù)據(jù)來完?成帳帳核?對(duì)。在公?司,我主?要負(fù)責(zé)應(yīng)?付賬款的?對(duì)賬工作?,和我們?學(xué)的不同?,一般是?每月初,?供應(yīng)商將?對(duì)賬單傳?真過來,?我再拿對(duì)?賬單與送?貨單相核?對(duì),再拿?送貨單和?對(duì)賬音與?速達(dá)里面?的數(shù)據(jù)相?核對(duì),以?免少記和?漏記,核?對(duì)無誤后?再做出應(yīng)?付賬款匯?總表交給?出納,再?自己備份?。在工?作中僅靠?我們課堂?上學(xué)習(xí)到?的知識(shí)遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠,?因此我們?要在其他?時(shí)間多給?自己充電?,在扎實(shí)?本專業(yè)的?基礎(chǔ)上也?要拓寬學(xué)?習(xí)領(lǐng)域。?同時(shí)在實(shí)?際的工作?中遇到問?題時(shí)要多?向他人請(qǐng)?教。人際?溝通也是?非常重要?的一點(diǎn),?如何與人?打交道是?一門藝術(shù)?,也是一?種本領(lǐng),?在今后的?工作中也?是不能忽?視的。馬?上就要進(jìn)?入社會(huì)的?我們也要?面臨正式?的實(shí)習(xí)了?,我想每?一次的經(jīng)?歷都是一?種積累,?而這種積?累正是日?后的財(cái)富?。在工作?上,在學(xué)?習(xí)上,我?們要讓這?些寶貴的?財(cái)富發(fā)揮?它的作用?,從而達(dá)?到事半功?倍的效果?。實(shí)習(xí)真?的是一種?經(jīng)歷,只?有親身體?驗(yàn)才知其?中滋味。?四、實(shí)?習(xí)感言?經(jīng)過這次?實(shí)習(xí),雖?然時(shí)間很?短,可我?學(xué)到的卻?是我三年?大學(xué)中難?以學(xué)習(xí)到?的。就像?如何與同?事們相處?,相信人?際關(guān)系是?現(xiàn)今不少?大學(xué)生剛?踏出社會(huì)

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