用戶需求說(shuō)明書

項(xiàng)目名稱用戶需求說(shuō)明書文件編號(hào)：項(xiàng)目編號(hào)：文件版次：編寫人/日期：審核人/日期：批準(zhǔn)人/日期：

注：對(duì)該文件內(nèi)容增加、刪除或修改均需填寫此變更記錄，詳細(xì)記載變更信息，以保證其可追溯性。目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1目的1\o"CurrentDocument"適用范圍1\o"CurrentDocument"參考資料1\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)用語(yǔ)集1\o"CurrentDocument"任務(wù)概述1\o"CurrentDocument"項(xiàng)目背景1\o"CurrentDocument"項(xiàng)目范圍1\o"CurrentDocument"系統(tǒng)目標(biāo)1\o"CurrentDocument"相關(guān)現(xiàn)狀說(shuō)明（可選）2\o"CurrentDocument"6.1網(wǎng)絡(luò)及部署環(huán)境現(xiàn)狀2\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)應(yīng)用信息化建設(shè)現(xiàn)狀2\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)需求2\o"CurrentDocument"7.1業(yè)務(wù)概述2\o"CurrentDocument"ORF01?預(yù)訂管理3\o"CurrentDocument"ORF0101?房間預(yù)訂3\o"CurrentDocument"ORF0102-房間退訂4\o"CurrentDocument"ORF02?客戶登記5\o"CurrentDocument"需求優(yōu)先級(jí)5\o"CurrentDocument"非功能性需求5\o"CurrentDocument"性能需求6\o"CurrentDocument"技術(shù)需求6\o"CurrentDocument"安全性需求6\o"CurrentDocument"設(shè)計(jì)約束6\o"CurrentDocument"接口需求6\o"CurrentDocument"其它需求6\o"CurrentDocument"用戶預(yù)期6\o"CurrentDocument"其他需說(shuō)明的情況6\o"CurrentDocument"附錄6XX項(xiàng)目用戶需求說(shuō)明書XX項(xiàng)目用戶需求說(shuō)明書XX項(xiàng)目用戶需求說(shuō)明書XX項(xiàng)目用戶需求說(shuō)明書--#-〃關(guān)于流程圖中的圖元不公限于本示例中的圖元，可以為所有流程圖中的圖元。1）登記員接收客戶預(yù)訂房間的請(qǐng)求后，根據(jù)用戶提供的用戶ID查詢，如果是新客戶，記錄用戶信息，如果是老客戶，查詢?cè)行畔ⅰ?）登記員根據(jù)客戶要求，選擇房型、再根據(jù)房型選擇房間，記錄預(yù)訂信息。3）注意：一次預(yù)訂可能訂多個(gè)房間，并且每個(gè)房間入住時(shí)間、離開時(shí)間不同。4）用戶信息：主要包括用戶姓名、電話；7.2.2ORF0102?房間退訂7.2.2.1業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分系統(tǒng)或部門分別描述現(xiàn)有的業(yè)務(wù)情況及用戶需求，女口：組織結(jié)構(gòu)，管理功能，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，存在問(wèn)題等。業(yè)務(wù)流程分系統(tǒng)或部門分別描述業(yè)務(wù)流程?？梢允褂昧鞒虉D、狀態(tài)圖或進(jìn)行文字說(shuō)明。對(duì)每一用戶需求，首先列出如下圖所示的業(yè)務(wù)流程匯總表。例：組織機(jī)構(gòu)管理業(yè)務(wù)流程匯總表：業(yè)務(wù)流程序號(hào)業(yè)務(wù)流程名稱1房間預(yù)訂流程對(duì)每一具體業(yè)務(wù)流程，可參照如下方式對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述。//示例：略7.3ORF02?客戶登記可從7.2節(jié)開始編號(hào)。對(duì)用戶需求點(diǎn)分類，分類方式建議采用7.1用戶需求匯總表的方式進(jìn)行，對(duì)每個(gè)用戶需求點(diǎn)根據(jù)分別描述現(xiàn)有的業(yè)務(wù)情況及用戶業(yè)務(wù)需求每。個(gè)章節(jié)“用戶需求編號(hào)?用戶需求名稱”對(duì)應(yīng)7.1用戶需求匯總表中的最小級(jí)別的用戶需求點(diǎn)。需求優(yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí)分為高、中、低三級(jí)；時(shí)間要求寫明用戶要求的最晚時(shí)間。只需列出具有優(yōu)先級(jí)要求的業(yè)務(wù)需求點(diǎn)；如果不填，則默認(rèn)為系統(tǒng)上線時(shí)間。業(yè)務(wù)需求編號(hào)業(yè)務(wù)需求名稱優(yōu)先級(jí)（高、中、低）時(shí)間要求ORF01預(yù)訂管理高2008.8月前能夠使用ORF02客戶登記一般非功能性需求//對(duì)于以下每項(xiàng)非功能性需求，也需要進(jìn)行編碼，編號(hào)要與功能需求不同。//如果非功能性需求沒有按功能區(qū)分，寫為系統(tǒng)統(tǒng)一的一個(gè)要求，則編碼也是一個(gè)性能需求描述用戶從可靠性，速度，容量等方面提出的性能需求。如果用戶對(duì)某些特定功能提出明確的要求，需要按功能模塊寫出具體需求；房間預(yù)訂：最大用戶數(shù)達(dá)100；技術(shù)需求描述軟件的運(yùn)行環(huán)境要求及技術(shù)路線，如網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件和E等安全性需求說(shuō)明系統(tǒng)對(duì)使用權(quán)限的管理要求如。：使用權(quán)限分為幾級(jí)、是否與部門權(quán)力體系對(duì)應(yīng)等。設(shè)計(jì)約束說(shuō)明支持性硬件和軟件的限制。如：主存和外存容量，存取速度，運(yùn)算速度，通訊方