學校物業(yè)管理工作總結

學校物業(yè)管理工作總結一年來，在學校領導的親切關心和各部門的大力支持協(xié)作下，我?guī)е锕苤行娜w職工堅持以效勞為中心，以保障為軸心，以完成好各項工作為重心，堅持效勞大局，著眼長遠為目標，順當完成了的各項工作任務。

一、不斷加強學習，提升自身的綜合素養(yǎng)

我始終把加強政治理論、業(yè)務學問和規(guī)章制度的學習作為提高工作力量、提升綜合素養(yǎng)的主渠道，同時堅持理論聯(lián)系實際，以理論學習成果端詳各項工作，為落實各項任務供應思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素養(yǎng)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實的根底。

二、圍繞職能定位，不斷提高后勤效勞保障力量

后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)分，可預見性難度較大，除規(guī)劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提示著自己思想上要高度重視，工作上要急躁細致，緊扣機關后勤改革與成長實際，明確機關后勤功能定位和成長方向，提出效勞是后勤部門的天職，是立局之本；維護是成事之基，是提高效勞力量和水平的`手段。在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—效勞，抓住一個根本—維護，明確一個方向—創(chuàng)新，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化效勞，要求職工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動效勞為主動效勞，不斷提高效勞力量和水平。二是在提高效勞的同時，節(jié)支增收。強化本錢維護，各項經(jīng)費支出同比降低。

三、標準工作制度，優(yōu)質高效的開展后勤保障效勞

針對物業(yè)中心崗位多、辦公地點分散的特性，本人不定期的對各個崗位進展查崗，查人員是否在崗，查在崗工作狀況；態(tài)度能否熱忱、效勞能否到位等，并對查崗狀況通報，對存在疑問執(zhí)行剖析、教育。通過學習教育，職工思想上有了清晰提高，政治上有了清晰進步，作風上有了清晰轉變，紀律上有了清晰增加，不斷養(yǎng)成熱忱、誠肯、踏實的工作作風。同時，以績效考核指標為標準，實行目標治理責任制，明確工作職責，責任到人。在原有的根底上修定部門工作制度，標準工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓治理工作有據(jù)可依，優(yōu)質高效地做好機關后勤效勞維護工作。

四、堅持求真務實，努力抓好后勤效勞各項工作

我中心的日常的物業(yè)治理工作主要有學校房屋治理、根底設施維護和修理、環(huán)境衛(wèi)生、水電氣維護、消防安全、學校衛(wèi)生等方面，面對大量繁雜瑣碎的事務，本人注意強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求在工作中精益求精。

學校物業(yè)治理工作總結2

一、貫徹按ISO體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的籌劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想到達的目標，以最適宜的效勞質量去滿意業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展現(xiàn)了公司相關方面優(yōu)質效勞的形象。

二、形成以客戶滿足為中心的質量體系

自公司進駐開頭，始終把“客戶滿足，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營效勞理念，今后公司將連續(xù)貫徹實施和改良效勞質量，提高效勞績效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

公司成立之后，經(jīng)過反復爭論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：效勞零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永久是最重要的客戶需求，充分做好到達需求的各種預備，積極預防可能發(fā)生的問題。

內(nèi)部治理

一、人力資源

人力資源是公司進展的重要保證。進駐之初，因處地特別，故人員素養(yǎng)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工學問培訓，使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特殊是對治理層進展的物業(yè)治理員資格考評培訓和保安隊伍的消防學問培訓以及專業(yè)學問培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素養(yǎng)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了效勞質量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲藏，專業(yè)力量，綜合力量出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)籌劃人員等，給公司的進展供應了寬闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。根據(jù)“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司快速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，治理制度及各崗位工作人員考核方法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明白方向，供應了依據(jù)。

三、修理方面

去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接收后困難的修理工作。從去年至今，我技術修理部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ晷蘩砹膺^弱，且設備設施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的修理人員，不分日夜的修理，同時又加大對廠家的催修力度，快速的”解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的效勞承諾，可因各種設施仍舊在保修期，致使好多修理事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去修理，特殊是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的狀況下，我公司修理人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設施的修理完好率到達了98%以上。

學校物業(yè)治理工作總結3

光陰似箭，一學期轉瞬就過去了，回憶過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學校總務工作取得了肯定的成績，現(xiàn)將20xx年物業(yè)后勤工作總結如下：

一、效勞教育、和諧無私

后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進展的后勤保障。作為后勤工作人員必需樹立為教育教學效勞的思想，主動、熱忱、全心全意為教育教學效勞。為了做好這項工作，總務處重新修訂了治理制度，依據(jù)后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務工作人員進一步樹立了“效勞育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生效勞，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協(xié)作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的根底。

二、同心協(xié)力、齊抓共管

今年，結合學校的工作規(guī)劃，為使學校環(huán)境進一步優(yōu)化，為教師、學生營造優(yōu)良的工作、學習環(huán)境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，要開頭撤除老辦公樓，于是電線、播送線、電話線的撤除和重新安裝工作馬上綻開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進展和辦公樓的順當撤除。

2、為了保證新教學樓建立的順當進展，后勤處抽調(diào)一人特地負責基建工作，從破土開工開頭始終嚴格治理，目前進展順當，主體已完工。

3、對原辦公樓前的綠化植物準時進展移栽，目前全部成活，起到美化校園環(huán)境的作用。

4、加強食堂商店治理，定期對職工進展食品衛(wèi)生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監(jiān)控；每月對食堂商店進展安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故；食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學校工作上。

5、教學樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進展檢查，如有損壞，準時修理，保證了學生學習生活的正常進展。

6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)長遠，腐蝕嚴峻，曾有校外青年撬窗而入，嚴峻威逼到學生的人身和財產(chǎn)安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。

7、為管好、用好現(xiàn)代化教學設備，和教育處協(xié)作，制定了相應的規(guī)章制度及考核方法，由于措施得力，根本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發(fā)揮作用。

8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近x年的木蒸籠。

9、為了維護學生的學生的身心安康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進展消毒噴灑。

10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作，隨時可投入使用。

三、熱忱周到、節(jié)省為先

總務處仔細預備，科學籌劃，為試驗、體育和文化中考等教育教學活動的順當開展供應了充分的物資保障和熱忱周到的效勞。

總之，過去的一年，在校長和校委會的領導下，學校總務工作做出了一點成績。新的一年，學校還將面臨著艱難而簡單的工作任務，我們有信念把工作做的更好，為學校再上新臺階奉獻我們的力氣。

學校物業(yè)治理工作總結4

xx年是我中心不平凡的一年，我中心全體員工始終以“敬業(yè)報?！盀樽谥?，除了保持正常的后勤效勞工作外，特殊是在今年我校本科教學水平評估，全國高校后勤改革研討會，百年不遇的洪水災難，雙選會及其它大型接待工作中在總公司的正確領導下，物管中心全體員工團結全都，為學校的建立和進展供應了有力的后勤保障，現(xiàn)總結如下：

一、本科教學評估工作

五年一次的本科教學水平評估測試工作，事關學校的進展。圍繞迎評工作，總公司分管領導和物管中心負責人屢次召開會議安排工作，各個部門制定了迎評工作規(guī)劃，將責任落實到人，對各項詳細工作的質量、完成時間嚴格要求，先后進展了五次預演，不斷發(fā)覺問題，改良工作，漸漸完善。

迎評工作中，城管中隊對南七沿線環(huán)衛(wèi)加強治理，清理游攤；校管部全面清理了衛(wèi)生死角，清洗了校前區(qū)、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段，始終保持了校園的潔凈干凈，并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝飾成花的海洋；物管部和物管二部全面清理課桌文化，徹底清潔大樓，不留一個衛(wèi)生死角，完成運動場“萬人發(fā)動大會“和各會場的布置工作，協(xié)作總公司完成試驗大樓、圖書館專家休息場所的布置；保安部通過禮儀培訓、交通治理培訓、電梯操作培訓等培訓，為專家組在評估期間供應了全程保安禮儀接待效勞。

根據(jù)學校“以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建立“的要求，我們中心全體職工以仆人翁的精神，全力協(xié)作學校本科教學評估。同時也促使物業(yè)自身治理水平得到推動、成熟和更新。

二、抗洪救災工作

依據(jù)重慶市天氣預報，7月17日開頭連續(xù)四天有特大暴雨，中心實行積極預防措施，馬上成立了應急分隊，同時成立了;巡邏小組、能源搶修供給小組、排險小組等，并合理的布置了人員，作好了隨時應急的預備。

隨著特大暴雨的降臨我應急分隊全體人員第一時間進入了各自的崗位，并有效的排解了以下險情：

1)下家屬區(qū)7、8棟嚴峻積水，深達半米，雖然物管中心已提前實行了應對措施，但特大暴雨積水仍舊直線上升。面對這種狀況，物管中心班子成員，實行應急處理方案：一是撤除主下水道井蓋；二是在墻上開洞，把水引出，未造成7、8棟房屋進水。

2)25棟嚴峻積水，監(jiān)控人員發(fā)覺后翻開了下水道井蓋，未造成底樓房屋被淹。

3)教科園區(qū)開閉所，水從電纜溝溢出，狀況非常危險，可能造成高壓配電柜進水引發(fā)全院停電，監(jiān)控人員發(fā)覺后，脫下自己的衣服快速將洞堵上，并立刻排水，確保了教學樓的正常供電。

4)學生A區(qū)食堂嚴峻積水，由于該地段地勢低，排水不暢，下水道的水朝地上涌，很快積水達1米深。為了確保招生備用發(fā)電機不進水，物管中心集中了全部力氣進展搶險，翻開排洪通道，確保發(fā)電機未進水。

5)北教學樓地下層，安放著該大樓的局部空調(diào)主機，，由于主排洪通道不暢，使得地下水往上涌，發(fā)覺險情后，準時切斷了空調(diào)主機電源，并組織力氣對主下水道進展疏通排澇，未造成空調(diào)主機室被淹。

6)安居工程排洪溝水勢兇狠，隨時都有涌上兩邊大路的可能。我中心布置專人巡邏，對四周行人進展疏導，并在33棟旁拉上彩條布，確保山上洶涌而下的山水不進入該樓1、2樓的住戶家。

7)因雷擊致使幾個配電房停電，動力部在10分鐘內(nèi)恢復了供電。

8)第三行政樓旁山體滑坡，物管中心準時排解了險情。

9)知園小區(qū)入口處挖溝排洪，避開了連接兩校區(qū)的地下通道被淹。

10)圖書館接北樓天橋積水，致使305、306教室和教休室進水，由于準時筑壩攔水，避開了高壓配電房進水。

11)準時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉移物品。

12)教學大樓房頂積水2尺深，由于準時疏通排水孔，未造成嚴峻損失。

我中心全體員工發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，冒著傾盆大雨和雷鳴閃電，準時趕赴各受災點進展抗洪搶險，確保了學校財產(chǎn)的安全，將損失降到最低。

三、貫徹落實《關于在總公司開展“保持榮譽，整頓提高“活動的通知》的工作實施。

依據(jù)總公司布署，我中心積極響應總公司在全公司開展《“保持榮譽、提高素養(yǎng)、加強培訓、學習治理、整頓提高》活動。首先請X副總經(jīng)理來中心為全體員工作了發(fā)動報告，他指出總公司開展這次活動的重要性，并提出了“保持榮譽，整頓提高“的主體要求。隨即中心在各部門組織了仔細的學習和爭論，使全體員工熟悉到自身的缺乏和如何保持榮譽，提高工作質量的必要性，使全體員工的思想素養(yǎng)得到進一步提高，有效的遏止了工作質量有所下滑的勢頭，收到了良好的效果。

四、其他工作

（一）動力部在全校水電氣及房屋零星修理工作中，實現(xiàn)零投訴。分段對家屬區(qū)、教學區(qū)綠化管網(wǎng)進展全面改造和安裝計量水表；教學樓等使用了電子式日光燈紅外線掌握裝置，經(jīng)比照節(jié)電40%。通過諸多技術節(jié)能，雖然今年新增第三教學樓、明德樓兩棟大樓，估計xx年水電氣總支出與2023年總支出持平。另外合理利用供電局有關政策，調(diào)整用電單價，改辦公和試驗用電為居民用電，大約每年可為學校節(jié)省經(jīng)費80萬元以上。

（二）收發(fā)部

向全校全部二級學院實行免費遞送報刊雜志，今年郵政工作量比去年遞增三成。

（三）保安部

通過整改，全體隊員精神面貌煥然一新，處理打架斗毆等治安突發(fā)大事15起、民事調(diào)解22件、摘除馬蜂窩6件，參與評估、迎新等重大執(zhí)勤活動8次，為民效勞好人好事5件。

（四）物管部

順當接收了第三教學樓、明德樓及地下車庫的物業(yè)治理；暑期完成了校行政辦公室、二級學院的搬遷工作，為總公司創(chuàng)收2.5萬元；作好教學效勞的各項工作，布置期末考試、計算機等級考試、英語四六級考試等大型考場數(shù)十次，布置迎新、雙選會等大型會場數(shù)十次；協(xié)作學校作好“迎評“工作的接待效勞；負責學校的會務效勞工作，已累計完成會務效勞上百次；在抗洪救災工作中，維護了各大樓及設施的安全。

（五）物管二部

理順了物業(yè)治理關系，在新生報道領書效勞工作中，收到教務處教材科的“感謝信“，受到總公司質檢部通報表揚。

（六）城管中隊

完成了街道辦事處屋頂花園綠化統(tǒng)計約20幢3460㎡；定期標準農(nóng)貿(mào)市場治理，幫助收費；完善地下車庫的前期治理；幫助科技會堂各種演出、集會18場次；疏導車輛500余輛，取締23棟燒烤作坊一個，清理亂張貼4000余張，去除鄰街散攤28家，去除校內(nèi)閑雜拾荒人員10人次；參與學校重大活動的行政執(zhí)法，維護市容市貌。12月初全體隊員參與南岸區(qū)行政執(zhí)法局組織的行政執(zhí)法統(tǒng)一培訓并通過了考試。

(七）工程公司

完成了評估相關修理工程，食堂、醫(yī)院改造工程，交大賓館改造工程等中小工程21項，取得了良好的社會經(jīng)濟效益。

（八）客戶效勞部

進展質量檢查工作14次，并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作；組織兩次顧客滿足度調(diào)查；編發(fā)三期《物管簡報》；處理較大顧客投訴5件；兼顧了物管中心辦公室日常工作，根本理順了客服-協(xié)調(diào)掌握-顧客滿足的循環(huán)關系。

（九）校管部

完成了全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植日常治理工作和為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會議供應各種植物和花卉的同時，還培育種植了3000盆草花，保證了院內(nèi)各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區(qū)外圍的綠化種植工程和全院內(nèi)局部零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作。

學校物業(yè)治理工作總結5

從20xx年到物業(yè)治理處以來，在治理處領導的關懷和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，準時轉變工作角色，努力學習業(yè)務治理學問，仔細履行職責，較好地完成了學校和治理處交辦的各項工作任務，下面將20xx年的工作狀況總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

20xx年因公司工作安排，將我從xx衛(wèi)校治理處調(diào)到治理處工作，并擔當勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡