商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展與管理流程現(xiàn)狀分析

商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展與管理流程現(xiàn)狀分析引言隨著金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)方面面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下保持盈利和發(fā)展，成為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的重要問題。本文將從商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和管理流程兩個(gè)方面進(jìn)行分析。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展分析行業(yè)現(xiàn)狀目前，商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)方面。國(guó)內(nèi)銀行競(jìng)爭(zhēng)主要在于資金來(lái)源和信貸市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，而國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在境內(nèi)外資本的流動(dòng)性和跨國(guó)金融服務(wù)的能力。從財(cái)務(wù)方面來(lái)看，近年來(lái)商業(yè)銀行獲利較好。2019年，中國(guó)銀行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.24萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.99%。同時(shí)，商業(yè)銀行的資產(chǎn)規(guī)模和貸款規(guī)模也在逐年擴(kuò)大。經(jīng)營(yíng)策略分析商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)策略主要分為兩方面，即擴(kuò)大資產(chǎn)和改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。擴(kuò)大資產(chǎn)的目的是增加收入，改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的目的是提高效率。其中，資產(chǎn)擴(kuò)大主要從以下兩個(gè)方面入手：加大信貸力度，提高信貸市場(chǎng)的份額。增加銀行間市場(chǎng)的投資收益，豐富資本來(lái)源。同時(shí)，改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要從以下三個(gè)方面入手：優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，降低壞賬率。發(fā)展特色業(yè)務(wù)，增加收入貢獻(xiàn)。提高金融科技水平，降低經(jīng)營(yíng)成本。商業(yè)銀行管理流程現(xiàn)狀分析客戶服務(wù)客戶服務(wù)是商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)，直接影響到銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。客戶服務(wù)包括銀行卡、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、柜臺(tái)服務(wù)等多個(gè)方面。目前，大型商業(yè)銀行均已推出了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)銀行等新型服務(wù)，開發(fā)了更為豐富的產(chǎn)品，提高了服務(wù)質(zhì)量。但是還有一些小型銀行和農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)存在服務(wù)粗放、水平不高等問題。風(fēng)險(xiǎn)管理隨著金融市場(chǎng)的不斷變化，風(fēng)險(xiǎn)管理已成為商業(yè)銀行管理流程中最重要的部分。風(fēng)險(xiǎn)管理包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面。目前，商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作得到了較好的加強(qiáng)和完善，但是還存在以下一些問題：風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不夠完善，難以識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理人員素質(zhì)參差不齊，缺乏長(zhǎng)期的專業(yè)培訓(xùn)。風(fēng)險(xiǎn)管理信息化程度不高，難以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面監(jiān)控。數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理是商業(yè)銀行管理流程中至關(guān)重要的一環(huán)。商業(yè)銀行面對(duì)的數(shù)據(jù)主要包括客戶信息、交易信息、財(cái)務(wù)信息等。目前，商業(yè)銀行已經(jīng)對(duì)數(shù)據(jù)管理作出了一些重要措施，包括：建設(shè)數(shù)據(jù)中心，提高數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)的高效管理。加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高信息處理和分析的能力。推廣大數(shù)據(jù)技術(shù)，為商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)和管理提供更好的支持。結(jié)論綜上所述，在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和管理流程中，尤其需要關(guān)