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第頁共頁餐飲實訓個人心得體會實用(3篇)當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)歷。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來理解一下吧。餐飲實訓個人心得體會篇一之前在美林谷培訓了理論知識,及各部門的工作職責,對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急迫地期盼著這一天的到來.對此我又快樂又害怕,快樂的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客效勞了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關系.來到浩海后,顧教師給我們介紹了酒店的開展史、酒店的各各部門及人員編排.這使我更加想好好的理解一下浩海,理解一個四星級酒店到底是怎么效勞的,這個團隊是怎樣帶起浩海的?這個酒店的營業(yè)才能為什么會在_市眾多五星級酒店都很出眾?餐飲局部有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比擬全面的理解整個餐飲業(yè)的效勞與管理,這也是我們來此的目的。從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中效勞、撤臺我們都親身體驗,一開場覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。漸漸地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,考前須知,工作程序。毫無保存地把她們的工作經(jīng)歷傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學的理論知識在開場的時候很難應用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客效勞也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)歷,各位主管也都有問必答,傾囊相授。對于餐飲我要學的東西還很多,要學會觀察,做好效勞,效勞要仔細、周到、及時,要理解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的效勞,知其愛好,盡力給予滿足,做到提早一步的效勞,讓客人有賓至如歸的感覺。半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深沉的感情,和一起工作的同事也建立了深沉的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門互相幫助的手足之情,有一首歌唱的好相親相愛一家人,而整個酒店上至領導下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習時機,讓我在實習中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店可以越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。餐飲實訓個人心得體會篇二短短幾周的時間,讓我在麥當勞里學到了很多。從什么都不會到如今可以純熟的完成柜臺上的效勞工作,這個假期的合作讓我學到了很多——團隊合作精神、勤勞老實、認真負責、追求完美的品質(zhì)、注重細節(jié)的習慣,這些重要的影響今后會一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。在我的實習中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可防止的。雖然事實如此,但這也給我上了珍貴的一課。因為這樣才能在失敗中汲取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不管做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。這次的實習是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。如今想來,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨劇烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會理論工作。打工理論雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。這些經(jīng)歷是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會理論。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會理論中培養(yǎng)獨立考慮、獨立工作和獨立解決問題才能。通過參加一些理論性活動穩(wěn)固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的才能要依靠理論的經(jīng)歷和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地如今的招聘單位越來越看重大學生的理論和動手才能以及與別人的交際才能。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的時機,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的實習是一個開場,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,漸漸走向成熟。餐飲實訓個人心得體會篇三1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔,并保持個人衛(wèi)生;在進店上崗后檢查相關的餐具數(shù)量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業(yè)正常,酒店餐飲效勞實習報告及心得體會。2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單完畢后應簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動效勞,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。4、餐間效勞:隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。5、出餐效勞:根據(jù)電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比擬稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。6、結(jié)帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是__元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數(shù)字,及時找回剩余金額,如顧客需要發(fā)票,提醒顧客
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