電子政務(wù)第一章

主講：鐘肖英電子政務(wù)2使用教材及主要參考書使用教材：

徐曉林等.《電子政務(wù)》，科學(xué)出版社，2014參考書：王克照.《智慧政府之路》，清華大學(xué)出版社，20143

看到“電子政務(wù)”這個名詞,你首先想到的是什么？你認(rèn)為在你身邊有哪些業(yè)務(wù)屬于電子政務(wù)的范疇？中面央傷人胞民流政舅府遣網(wǎng)廣排州島市梯政扇府涉網(wǎng)電烈子線政無務(wù)傻只凈是嗓政走府訪提尸供幫給略廣嗚大右民臥眾崖的快政逝府葉網(wǎng)翁站亭（矛政吳府潑上稍網(wǎng)溉）就？思句考政壩府秘信圣息捐化“電天子愚政帥務(wù)擱”葉只艘是蔬政臣府所辦佩公糠由管紙損質(zhì)蔑向慕電祥子竭的墊轉(zhuǎn)僑變?yōu)ⅲ克荚嚎季W(wǎng)雀上巴辦辯事吳大息廳手便機(jī)A贈P自P廣鎖州威市初民迷網(wǎng)影頁數(shù)野據(jù)弓開犁放廣壁東扔地歌稅島電賢子卸稅跑務(wù)文局—月—大征數(shù)悉據(jù)部時(shí)灶代證的領(lǐng)展牲望實(shí)怖時(shí)駛空什氣疾質(zhì)影量攏報(bào)稠道—沾—物煩流訓(xùn)網(wǎng)方助補(bǔ)監(jiān)雖測海犁南嬌航侍空擾首擾個墓私孝有途云香上咬線到邁底破什橋么禁是松電州子啦政購務(wù)嚷呢貿(mào)？1丹7本稅課翁程布的岔學(xué)皺習(xí)綢內(nèi)伍容（邁第1講璃）溪電植子景政符務(wù)爐概餃?zhǔn)觯ㄙY第2講耽）扯國持內(nèi)框外耀電攏子稈政亂務(wù)烏的據(jù)發(fā)棵展（惡第3講醋）擴(kuò)電烘子錘政非務(wù)篇與范政食府酬改籌革（爪第4講什）鎖大梢數(shù)描據(jù)臭與德電嶺子申政捉務(wù)（產(chǎn)第5講違）勉物境聯(lián)群網(wǎng)勤與愛電識子籠政吸務(wù)（陸第6講轟）賓云追計(jì)難算勒與覽電預(yù)子奧政胳務(wù)（泰第7講江）拐電純子猴政騾務(wù)棟的倘建肆設(shè)佩與春管素理（犬第8講押）蜓公評務(wù)倒員西考儉試險(xiǎn)專梳題（棄第9講烏）鍋總發(fā)復(fù)盜習(xí)課越程騾考志核平銀時(shí)傘（P印P鴉T報(bào)屈告鳳分鄭享3勵0易%）論音文張（2綱0踐%）期透末左考董核借（5徒0象%）加她分森：竹課屠堂趕回風(fēng)答吳一屋次腐問鼻題+續(xù)5分傭，揮課民堂缺提噸出感一任個渠問液題公可忙以姜加1而0分卸，私上貝來汁講企課2爺0分第今一師章紫：互電周子歇政吼務(wù)掃概載述電子政務(wù)概念

1電子政務(wù)的工作模式241跪.鎖1電熊子垮政餡務(wù)燦概計(jì)念電子政務(wù)電子政務(wù)和電子政府基本概念

產(chǎn)生的背景

思丙考嶄：電撿子減政西務(wù)原產(chǎn)凡生雞的繪背慢景閑有趁哪頃些摟？1時(shí).裁1．1電摩子色政輩務(wù)殊產(chǎn)猾生捐的浴背注景政丘府嘗轉(zhuǎn)角型互稱聯(lián)嶄網(wǎng)怖的畫發(fā)致展電旋子頭政貪務(wù)禾產(chǎn)辟生揮背享景的情兩充個方胃面企業(yè)個人管理機(jī)關(guān)分隔獨(dú)立

各自為戰(zhàn)

部門1部門2部門3部門4部門n分騰別紅匯夠報(bào)爐、犁程斤序扯復(fù)向雜牽、調(diào)來繞回臣往安復(fù)馳、票效蛋率匠低黨下井、趕難威以兄監(jiān)似督為了這件事，我得跑N個部門,每個部門至少來回3次，我得跑多少回？電會子政禁務(wù)維的議產(chǎn)臭生翅與艱發(fā)摩展電恩子政港務(wù)洲的耗產(chǎn)杯生餓與孕發(fā)胖展電網(wǎng)子政艦務(wù)玻概穴念餡的愿出煤現(xiàn)1棒9貼9框2年慕，絕克次林六頓冠政斑府矩就龍任傻時(shí)鐵宣禮布抹，到他陣的暖政血府纏將徹是偏一庫個電肌子更政沒府割（E支-松G舍o荷v粉e川r述n始m妄e則n秧t）。1吩9贏9叼3年倡，字克晨林企頓巖政忘府狠委正任政副佛總腸統(tǒng)澆戈晉爾嘆領(lǐng)勒軍你進(jìn)轎行歇政跨府鬼再夕造飛，倉其濤實(shí)碰質(zhì)腰是孤利本用粉信警息這技困術(shù)繩對跨政疊府箱進(jìn)撕行衡重會組茫。美雞國街：騰全繡球梳率較先曲電拴子濁政券務(wù)聯(lián)邦政府員工減少24萬人。關(guān)閉2000多個聯(lián)邦辦公室。撤消近200個聯(lián)邦項(xiàng)目和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。聯(lián)邦政府開支減少

1180億美元。200個部、局確立了3000多條新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。簡化了3萬1千多頁各種規(guī)定。作廢了1萬6千多頁過時(shí)的行政規(guī)章。1史9元9推2年屈美漆國之開羨始堤電啄子胞政伴府犁計(jì)售劃翅，屈經(jīng)慶過租近濤四則年蚊的謹(jǐn)努宴力,在1樸9素9摧6年承取改得嗓的泉成通果2融7我城國房誠從2兼0世任紀(jì)9擋0年瓜代羊中槳期積開蒙始耐，忽進(jìn)濤行蕉了傳兩尾個毯方偏面化的飽改渠革愚：1、丹清幸理浸行到政瓦許泳可誦、茄行鬧政丘審叫批玻事鑰項(xiàng)2、也建卻立肉“欣一風(fēng)表新式超”韻、稅“單一貓站歷式襲”夸、聚“遠(yuǎn)一從條聚龍慚式貝”申的憶辦衣公懶服胳務(wù)友機(jī)際構(gòu)—夫—政雜務(wù)勇大覆廳政陸務(wù)男大著廳電休子政詢務(wù)伶的跑產(chǎn)川生個與糧發(fā)擠展2谷8進(jìn)鐮入2囑1世見紀(jì)翻后朗，抽由萌于唇計(jì)柴算浙機(jī)鈴網(wǎng)抱絡(luò)焦在逮政洋府誰的再深論入摟應(yīng)滋用陣，捕各粱地歪先券后城開膀通塑了先政害務(wù)顫大缺廳蝦網(wǎng)躁站電植子政叨務(wù)多的抵產(chǎn)帳生姓與乳發(fā)闊展思辟考掠：何粱為成電知子認(rèn)政議務(wù)非呢賀？1辭.融1搜.繩2電懲子膨政侄務(wù)艙基拼本娃概刃念電幸子閃政展務(wù)細(xì)是朱指撇運(yùn)啄用計(jì)廊算修機(jī)、肢網(wǎng)啦絡(luò)壘和咸通管信船等畏現(xiàn)勵代剛信墾息護(hù)技鏟術(shù)族手滴段擁，磁實(shí)墾現(xiàn)怕政雖府記組截織廉結(jié)等構(gòu)花和工炸作豬流怎程的懸優(yōu)濱化項(xiàng)重陶組嶄，茄超拿越臘時(shí)委間淋、珠空犧間優(yōu)和誦部輝門時(shí)分標(biāo)隔槽的母限右制境，被建篇成液一析個旋精犯簡稿、考高頑效音、翁廉萄潔訓(xùn)、繪公爛平亦的抱政屬府加運(yùn)管作朝模鏈?zhǔn)匠耍梢钥急闱o全妻方覺位凱地云向佛社跌會舉提敏供仁優(yōu)演質(zhì)菌、畫規(guī)醒范醫(yī)、扇透晨明喉、把符旗合榜國文際蹈水近準(zhǔn)巧的有管讓理萬與吐服頁務(wù)蓄。便偷民高艦效廉賊政本寸質(zhì)沈：管電章子獻(xiàn)政算務(wù)邊＝憲政滑府逝改食革皇＋冠信族息纏化電查子耀政貌務(wù)浩的蚊本戒質(zhì)兄和坦目恢的思封考蜜一沒：電胡子產(chǎn)政垮務(wù)栗與陪電傅子政模府膀有香區(qū)唯別表嗎楊？自疊主棄學(xué)下習(xí)冒：茂區(qū)師分猜幾耽個刻概澆念3傲3“暖電鋼子腸政京務(wù)胳”襪與速“裂電維子而政蔑府輛”政績務(wù)—撤—關(guān)靈于灘政尼治仁方背面雞的秋事甩務(wù)姻，宇也您指救國舒家懂的北各念類蛾行磨政娘管佳理護(hù)活食動酷。政輩府—快—指鴉國嘆家岡權(quán)良力粘機(jī)澆關(guān)姻的四執(zhí)邊行梁機(jī)充關(guān)平，昏即辭國貓家道行逼政喪機(jī)遲關(guān)晃。3雄4“校電脆子德政竄務(wù)鹽”央與覽“蟻電姓子慶政兄府滴”“據(jù)電竿子陶政唯府素”詢是宅相口對晝于怒傳皂統(tǒng)息政疑府崗而稱言井的起信側(cè)息傅社支會洗的膛政鄰府背形巧態(tài)代。“廁電載子勾政爸務(wù)?！碧さ呐陌l(fā)偉展億過顆程撈就磚是復(fù)對涉原芹有弄的逃政振府惑形谷態(tài)禁進(jìn)聲行承信白息啟化國改迎造傅的佩過所程遙，明最幫終爆建比立族一唱個爸與蹦信拍息俊時(shí)東代筆相白適富應(yīng)詳?shù)呐终掣d形度態(tài)—慮—書“電睜子年政利府裳”劈燕?！熬汶妵W子溉政學(xué)府會”灣比書“訪電它子董政搏務(wù)閘”蔥的氣范目圍章更罰廣混泛版，子內(nèi)序容聚也破更幣豐泡富興。3噴5說務(wù)明展：1）尸國總外址往宴往予使間用“拾電蜓子齡政綠府瀉”一嫌詞攀，忘這望與直他掛們敵較勞高雀的電峰子魔政租務(wù)尿發(fā)把展落水步平是創(chuàng)離違不纏開豬的桃。2）緊在孫中斬國克使休用悲更須多傳的涉是“重電刺子涌政富務(wù)已”，擺而死非“盼電菜子涂政吳府繼”舌，原柴因拌有霉以緒下夾幾疼個·方姥面濫：①與競中坊國析目斗前座的察電替子膨政栽務(wù)鋒發(fā)盛展桑狀毛況團(tuán)相艇適惡應(yīng)殺。②稱瘡為“更電喚子撫政繁府耕”很覽容收易您被篇理邪解亭成然一姜個專新股機(jī)與構(gòu)；“碌電尾子波政層務(wù)泊”與辦“趙電聲子仙政壤府特”思且考伏二詳：電時(shí)子籍政蠢務(wù)案與喪辦堆公自毀動凍化燃的燦區(qū)帽別獄？自甩主株學(xué)膽習(xí)盤：悉區(qū)博分尿幾責(zé)個渴概財(cái)念辦衣公煉自既動潤化占（O掉f額f潛i作c隆e誓A字u喝t襪o叛m朋a優(yōu)t而i玩o搞n繞,澤O濟(jì)A）彩的錦概在念基起涌源轟于2艇0世湊紀(jì)6抵0年敬代權(quán)初劃美駱國糕等戰(zhàn)西才方隱發(fā)挨達(dá)橡國炊家鳥，昂是瓜對管傳叢統(tǒng)貌辦日公總方旬式踢的菜一練次海革扣命奪。政頸府O丹A系繳統(tǒng)附是殃一葉個博政保府滴對隔內(nèi)表辦駛公希的腳系參統(tǒng)支，瞞注咸重聞的巴是酬政堪府陰部援門碌內(nèi)頸部連的午管誕理昂，徒重優(yōu)點(diǎn)防在偽于聾推當(dāng)動西政椅府楊自沾身屑辦叔公并效截率愁的代提熔高辦曉公掘自脫動鼓化溫（檔簡眠稱O桐A）羽與華電鏡子艇政戚務(wù)1賺.畫2電械子政似務(wù)挖的撓工采作項(xiàng)模抱式G2CG2GG2BG建2埋G艦(諸G趁o乳v過e斗r收n叢m道e眼n傍t顫t咽o墾G諸o孕v哨e來r謝n困m譯e申n村t體)電襖子經(jīng)政狡務(wù)霉通偽常陸是乞指堤運(yùn)輪用注在斜上別下賊級毫政趣府挑之賓間,政烈府磁部旁門秩之嬌間星或被同品一拌政脂府妹部攔門喘內(nèi)鹽設(shè)副機(jī)拼構(gòu)煎之拖間敗的農(nóng)一鼓類鴉特捧殊山的砌電容子灶政通務(wù)藥項(xiàng)哪目1羅.版2訓(xùn).湯1駐G輛2朝G電蘭子抖政匆務(wù)哪歌些范是G倘2盈G電精子牲政妙務(wù)鬧？政池府未內(nèi)其部研網(wǎng)句絡(luò)幸辦汽公顛系揭統(tǒng)O凱A電薦子煩公創(chuàng)文早系竄統(tǒng)G籠2劑B的朝全國稱售是G型o割v瓜e燒r夾n霜m霜e隨n主t羨t淹o必B約u現(xiàn)s批i秋n稈e政s馳s，擾即手政聽府跡通延過榮電針子字網(wǎng)趙絡(luò)雹系泥統(tǒng)牽進(jìn)手行禁電拼子墾采此購由與鏡招買標(biāo)陽，譯精使簡晝管填理嘉業(yè)槍務(wù)字流旗程稈，花快首捷逆迅痕速越地特為摸企咽業(yè)淘提怠供附各移種乎信盾息嗎服愁務(wù)知。1役.撐2擊.歌2藝G講2卵B電座子坦政孫務(wù)思悔考叉：G槐2血B模托式遺目兼前劍主