2021年計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師(中級)》上午真題及詳解

2021年11月全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試

《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師（中級）》上午考試真題及詳解

單項(xiàng)選擇題（共計75題，每題1分。每題的四個選項(xiàng)中只有一個答案是正確的）

1．2020年4月，中共中央國務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場場化配置體質(zhì)的意見》

，首次將

（

）作為一種新型的生產(chǎn)要素置入文件。

A．資本

B．勞動力

C．知識

D．?dāng)?shù)據(jù)

【參考答案】D

【參考解析】

《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場場化配置體質(zhì)的意見》明確將"數(shù)據(jù)"與土地、勞動力、

資本、技術(shù)等傳統(tǒng)要素并列為要素之一，有利于激發(fā)數(shù)據(jù)要素活力，加快培育數(shù)據(jù)要素市場，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)

濟(jì)發(fā)展。

2．

《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》自2021年（

A．1月1日

B．10月15日

C．11月1日

D．11月15日

）起施行。

【參考答案】C

【參考解析】2021年8月20日，十三屆全國人大常委會第三十次會議表決通過《中華人民共和國個

人信息保護(hù)法》

，自2021年11月1日起施行。

3．依據(jù)2021年印發(fā)的《5G應(yīng)用揚(yáng)帆行動計劃（2021—2023）

》的通知，到2023年，我國5G應(yīng)用發(fā)

展水平顯著提升，綜合實(shí)力將加強(qiáng)。打造（

）深度融合新生活。

①信息技術(shù)（IT）

；②通信技術(shù)（CT）

；③網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（BT）

；④運(yùn)營（OT）

。

A．①②③

B．①②④

C．②③④

D．①③④

【參考答案】B

【參考解析】5G應(yīng)用揚(yáng)帆行動計劃（2021—2023）

《

》總體目標(biāo)：到2023年，我國5G應(yīng)用發(fā)展水平

顯著提升，綜合實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。打造IT（信息技術(shù)）CT（通信技術(shù)）OT（運(yùn)營技術(shù)）深度融合新生態(tài)，

、

、

實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域5G應(yīng)用深度和廣度雙突破，構(gòu)建技術(shù)產(chǎn)業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)體系雙支柱，網(wǎng)絡(luò)、平臺、安全等基礎(chǔ)能

力進(jìn)一步提升，5G應(yīng)用"揚(yáng)帆遠(yuǎn)航"的局面逐步形成。

4．不屬于我國企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略要點(diǎn)的是（

A．高度重視信息安全

B．發(fā)展政府引導(dǎo)作用

C．以工業(yè)化帶動信息化

D．因地制宜推動工業(yè)信息化

【參考答案】C

）

。

【參考解析】企業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略要點(diǎn)包括：

（1）以信息化帶動工業(yè)化；

（2）信息化與企業(yè)業(yè)務(wù)全過程的融合、滲透；

（3）信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)信息化良性互動；

（4）信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)信息化良性互動；

（5）高度重視信息安全；

（6）企業(yè)信息化與企業(yè)的改組改造和形成現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合；

（7）因地制宜推進(jìn)企業(yè)信息化。

5．屬于用戶關(guān)系管理（CRM）應(yīng)用設(shè)計的特點(diǎn)是（

①可拓展性；②可復(fù)用性；③可度量性；④可移植性。

A．①②④

B．②③④

C．①③④

D．①②③

）

。

【參考答案】A

【參考解析】CRM應(yīng)用設(shè)計特點(diǎn)如下：

（1）可伸縮性：由于CRM技術(shù)目前尚不成熟，對于CRM應(yīng)用的范圍至今無清晰界定。這些不確定

因素決定了在搭建CRM應(yīng)用系統(tǒng)的時候，一定要為其留有足夠的可擴(kuò)展余地，即系統(tǒng)的可伸縮性。

（2）可移植性：這個特點(diǎn)主要是針對系統(tǒng)組件而言的。今天，軟件產(chǎn)品開發(fā)已實(shí)現(xiàn)了組件化和集成

化，為了加快軟件開發(fā)周期，我們需要將產(chǎn)品做成很多組件集成在一塊的形式，其中每一個組件還可以繼

續(xù)被復(fù)用和移植。

根據(jù)上述描述，可伸縮性＝可擴(kuò)展性，可移植性＝復(fù)用性。故選擇A項(xiàng)。

6．我國《十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中提出實(shí)施智能制造和（

）工程，發(fā)展服務(wù)型制

造新模式。

A．高端制造

B．創(chuàng)新制造

C．服務(wù)制造

D．綠色制造

【參考答案】D

【參考解析】

《十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》第八章第三節(jié)：深入實(shí)施智能制造和綠色制造工

程，發(fā)展服務(wù)型制造新模式，推動制造業(yè)高端化智能化綠色化。

7．商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個層次：數(shù)據(jù)報表、

（

A．?dāng)?shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘

B．?dāng)?shù)據(jù)ETC，多維數(shù)據(jù)分析

C．多維數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)挖掘

D．?dāng)?shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)ETC

）

。

【參考答案】C

【參考解析】商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個層次：數(shù)據(jù)報表、多維數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘。

8．信息化從"小"到"大"分為：產(chǎn)品信息化、企業(yè)信息化、

（

信息化。

A．團(tuán)體信息化

B．產(chǎn)業(yè)信息化

）

，國民經(jīng)濟(jì)信息化和社會生活

C．教育信息化

D．工業(yè)信息化

【參考答案】B

【參考解析】信息化從"小"到"大"分為：產(chǎn)品信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國民經(jīng)濟(jì)信息

化和社會生活信息化。

9．我國在《十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》第四章"強(qiáng)化國家戰(zhàn)略科技力量"中，提出建設(shè)戰(zhàn)

略導(dǎo)向型、

應(yīng)用支撐型、

前瞻引領(lǐng)型和民生改善型重大科技基礎(chǔ)設(shè)施，"未來網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)設(shè)施"（

其中

屬于

基礎(chǔ)設(shè)施。

A．戰(zhàn)略導(dǎo)向型

B．應(yīng)用支撐型

C．前瞻引領(lǐng)型

D．民生改善型

）

【參考答案】B

【參考解析】我國在《十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》第四章"強(qiáng)化國家戰(zhàn)略科技力量"中，

提出建設(shè)應(yīng)用支撐型重大科技基礎(chǔ)設(shè)施。

10．信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）系統(tǒng)中定義的IT服務(wù)生命周期為（

A．啟動過程—規(guī)劃過程—執(zhí)行過程—結(jié)束過程

B．規(guī)劃設(shè)計—部署實(shí)施—服務(wù)運(yùn)營—持續(xù)改進(jìn)—監(jiān)督管理

C．規(guī)劃設(shè)計—部署實(shí)施—服務(wù)運(yùn)營—持續(xù)改進(jìn)

D．啟動過程—規(guī)劃過程—執(zhí)行過程—監(jiān)督過程—收尾過程

）

。

【參考答案】B

【參考解析】ITSS的生命周期。IT服務(wù)生命周期由規(guī)劃設(shè)計、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)

督管理5個階段組成，簡稱PIOIS。

11．信息系統(tǒng)的生命周期可以分為立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維及（

A．結(jié)項(xiàng)

B．下線

C．消亡

D．重建

）四個階段。

【參考答案】C

【參考解析】信息系統(tǒng)的生命周期可以分為立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維及消亡四個階段。

12．軟件測試是（

）

。

A．質(zhì)量保證過程的活動

B．開發(fā)完成后的活動

C．系統(tǒng)設(shè)計過程中的活動

D．開發(fā)和維護(hù)過程的活動

【參考答案】D

【參考解析】軟件測試不再只是一種僅在編碼階段完成后才開始的活動?，F(xiàn)在的軟件測試被認(rèn)為是一

種應(yīng)該包括在整個開發(fā)和維護(hù)過程中的活動，它本身是實(shí)際產(chǎn)品構(gòu)造的一個重要部分。

13．

（

）描述對操作規(guī)范的說明，其只說明操作應(yīng)該做什么，并沒有定義操作如何做。

A．接口

B．生態(tài)

C．封裝

D．繼承

【參考答案】A

【參考解析】面向?qū)ο蟮幕靖拍睢?/p>

（1）接口：描述對操作規(guī)范的說明，其只說明操作應(yīng)該做什么，并沒有定義操作如何做。可以將接

口理解成為類的一個特例，它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)此接口的類的操作方法，把真正的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)交由實(shí)現(xiàn)該接口的類

去完成。

（2）多態(tài)：使得在多個類中可以定義同一個操作或?qū)傩悦?，并在每個類中可以有不同的實(shí)現(xiàn)。多態(tài)

使得某個屬性或操作在不同的時期可以表示不同類的對象特性。

（3）封裝：將相關(guān)的概念組成一個單元模塊，并通過一個名稱來引用它。面向?qū)ο蠓庋b是將數(shù)據(jù)和

基于數(shù)據(jù)的操作封裝成一個整體對象，對數(shù)據(jù)的訪問或修改只能通過對象對外提供的接口進(jìn)行。

（4）繼承：表示類之間的層次關(guān)系（父類與子類）

，這種關(guān)系使得某類對象可以繼承另外一類對象的

特征，繼承又可分為單繼承和多繼承。

14．

（

）活動要為識別的配置項(xiàng)及其版本建立基線。

A．軟件配置標(biāo)識

B．軟件配置發(fā)布

C．軟件配置控制

D．軟件配置狀態(tài)

【參考答案】A

【參考解析】軟件配置標(biāo)識活動識別要控制的配置項(xiàng)，并為這些配置項(xiàng)及其版本建立基線。

15．關(guān)于數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的描述，不正確的是（

）

。

A．操作型處理也稱事務(wù)處理、強(qiáng)調(diào)對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

B．大數(shù)據(jù)分析所需依托云計算、云儲存、虛擬化等技術(shù)

C．大數(shù)據(jù)在于對數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的"增值"

D．?dāng)?shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定數(shù)據(jù)集合

【參考答案】A

【參考解析】操作型處理也稱事務(wù)處理，指的是對聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫的日常操作，通常是對數(shù)據(jù)庫中記錄的

查詢和修改，主要為企業(yè)的特定應(yīng)用服務(wù)，強(qiáng)調(diào)處理的響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)的安全性和完整性等；分析型處理

則用于管理人員的決策分析，經(jīng)常要訪問大量的歷史數(shù)據(jù)。

所以A項(xiàng)錯誤，分析型處理強(qiáng)調(diào)對歷時數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，而不是操作型處理。

16．開放系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)參考模型（OSI）中（

縮。

A．?dāng)?shù)據(jù)鏈路層

B．網(wǎng)絡(luò)層

C．傳輸層

D．表示層

【參考答案】D

【參考解析】表示層：如同應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)之間的翻譯官，在表示層，數(shù)據(jù)將按照網(wǎng)絡(luò)能理解的方案

進(jìn)行格式化；這種格式化也因所使用網(wǎng)絡(luò)的類型不同而不同。表示層管理數(shù)據(jù)的解密加密、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格

式化和文本壓縮。常見的協(xié)議有JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG。

）管理數(shù)據(jù)的解密加密、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格式化和文本壓

17．根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域不同，無線通信網(wǎng)絡(luò)分為：無線個域網(wǎng)、無線局域網(wǎng)（

A．無線體域網(wǎng)

）和蜂窩移動通信網(wǎng)。

B．無線穿戴網(wǎng)

C．無線城域網(wǎng)

D．無線MESH網(wǎng)絡(luò)

【參考答案】C

【參考解析】無線通信網(wǎng)絡(luò)根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域可分為：無線個域網(wǎng)（WPAN）

、無線局域網(wǎng)（WLAN）

、無

線城域網(wǎng)（WMAN）

、蜂房移動通信網(wǎng)（WWAN）

。

18．在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，按照交換層次的不同，網(wǎng)絡(luò)交接可以分為物理層交換、鏈路層交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸

層交換五層，其中，對比"IP地址進(jìn)行變更"屬于（

A．網(wǎng)絡(luò)層交換

B．鏈路層交換

C．傳輸層交換

D．應(yīng)用層交換

）

。

【參考答案】A

【參考解析】在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，按照交換層次的不同，網(wǎng)絡(luò)交換可以分為物理層交換（如電話網(wǎng)）

、

鏈路層交換（二層交換，對MAC地址進(jìn)行變更）

、網(wǎng)絡(luò)層交換（三層交換，對IP地址進(jìn)行變更）

、傳輸層

交換（四層交換，對端口進(jìn)行變更，比較少見）和應(yīng)用層交換（似乎可以理解為Web網(wǎng)關(guān)等）

。

19．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的描述，不正確的是（

）

。

A．網(wǎng)絡(luò)完全工具的每一個單獨(dú)組織只能完成其中部分功能，而不能完成全部功能

B．信息安全的基本要素有機(jī)秘性、完整性、可用性

C．典型的網(wǎng)絡(luò)攻擊步驟為：信息收集，試探尋找突破口、實(shí)施攻擊，消除記錄保留訪問權(quán)限

D．只有得到允許的人才能修改數(shù)據(jù)，并且能夠判別出數(shù)據(jù)是否已被篡改，描述的是信息安全的可用

性

【參考答案】D

【參考解析】網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不因偶然的或者惡意

的原因而遭受到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。信息安全的基本要素有：

①機(jī)密性：確保信息不暴露給未授權(quán)的實(shí)體或進(jìn)程。

②完整性：只有得到允許的人才能修改數(shù)據(jù)，并且能夠判別出數(shù)據(jù)是否已被篡改。

③可用性：得到授權(quán)的實(shí)體在需要時可訪問數(shù)據(jù)，

即攻擊者不能占用所有的資源而阻礙授權(quán)者的工作。

④可控性：可以控制授權(quán)范圍內(nèi)的信息流向及行為方式。

⑤可審查性：對出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題提供調(diào)查的依據(jù)和手段。

20．在網(wǎng)絡(luò)和信息安全產(chǎn)品中，

（

）獨(dú)立地對網(wǎng)絡(luò)行為和主機(jī)操作提供全面與忠實(shí)的記錄，方便

用戶合作審查事故原因。

A．防火墻

B．防毒軟件

C．掃描器

D．安全審計系統(tǒng)

【參考答案】D

【參考解析】主要的網(wǎng)絡(luò)和信息安全產(chǎn)品：

（1）防火墻。防火墻通常被比喻為網(wǎng)絡(luò)安全的大門，用來鑒別什么樣的數(shù)據(jù)包可以進(jìn)出企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。

在應(yīng)對黑客入侵方面，可以阻止基于IP包頭的攻擊和非信任地址的訪問。但傳統(tǒng)防火墻無法阻止和檢測基

于數(shù)據(jù)內(nèi)容的黑客攻擊和病毒入侵，同時也無法控制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間的違規(guī)行為。

（2）掃描器。掃描器可以說是入侵檢測的一種，主要用來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)的漏洞，

通過定期的檢測與比較，發(fā)現(xiàn)入侵或違規(guī)行為留下的痕跡。當(dāng)然，掃描器無法發(fā)現(xiàn)正在進(jìn)行的入侵行為，

而且它還有可能成為攻擊者的工具。

（3）防毒軟件。防毒軟件是最為人熟悉的安全工具，可以檢測、清除各種文件型病毒、宏病毒和郵

件病毒等。在應(yīng)對黑客入侵方面，它可以查殺特洛伊木馬和蠕蟲等病毒程序，但對于基于網(wǎng)絡(luò)的攻擊行為

（如掃描、針對漏洞的攻擊）卻無能為力。

（4）安全審計系統(tǒng)。安全審計系統(tǒng)通過獨(dú)立的、對網(wǎng)絡(luò)行為和主機(jī)操作提供全面與忠實(shí)的記錄，方

便用戶分析與審查事故原因，很像飛機(jī)上的黑匣子。由于數(shù)據(jù)量和分析量比較大，目前市場上鮮見特別成

熟的產(chǎn)品，即使存在冠以審計名義的產(chǎn)品，也更多的是從事入侵檢測的工作。

21．

（

）不屬于云計算的特點(diǎn)。

A．高可擴(kuò)展性

B．高成本性

C．通用性

D．高可靠性

【參考答案】B

【參考解析】云計算的特點(diǎn)：超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴(kuò)展性、按需服務(wù)、極其

廉價、潛在的危險性。

22．

（

）是基于Linux，入門容易，且中間層多以Java實(shí)現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)主流開發(fā)平臺。

A．Android

B．iOS

C．Windowsphone

D．html5

【參考答案】A

【參考解析】移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)包括：SOA、Web2.0、HTML5、Android、iOS、WindowsPhone。

其中，Android是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統(tǒng)，主要用于移動設(shè)備，如智能手機(jī)和平

板電腦。

23．在物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中，物聯(lián)網(wǎng)管理中心和物聯(lián)網(wǎng)信息中心處于（

A．感知層

B．網(wǎng)絡(luò)層

C．應(yīng)用層

D．管理層

）

。

【參考答案】B

【參考解析】物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)上面可分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中，網(wǎng)絡(luò)層包含了物聯(lián)網(wǎng)管理中

心、2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)。

24．關(guān)于項(xiàng)目的描述，不正確的是（

）

。

A．項(xiàng)目需要使用一定的人、財、物等資源

B．項(xiàng)目要提供某一個獨(dú)特產(chǎn)品、獨(dú)特服務(wù)或成果

C．項(xiàng)目可以沒有結(jié)束時間，但一定要有開始時間

D．項(xiàng)目具有一次性、臨時性和獨(dú)特性的特點(diǎn)

【參考答案】C

【參考解析】項(xiàng)目的臨時性是指每一個項(xiàng)目都有一個明確的開始時間和結(jié)束時間，臨時性也指項(xiàng)目是

一次性的。故C項(xiàng)錯誤。

25．

（

）是一致同意建立并由公認(rèn)的機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的文體、具有可重復(fù)使用的規(guī)則、指南、活動或結(jié)

果特征，目的是在特定的背景下達(dá)到最佳的秩序。

A．標(biāo)準(zhǔn)

B．法律

C．法規(guī)

D．流程

【參考答案】A

【參考解析】標(biāo)準(zhǔn)是對重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定，它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為

基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以

科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會效益為目的。標(biāo)準(zhǔn)一般以文件形式發(fā)布和存在。

法律是全國人民代表大會及其全國人民代表大會常務(wù)委員會制定頒布的規(guī)范性法律文件，并由主席令

的形式向社會頒布。

法規(guī)是包括行政法規(guī)和地方性法規(guī)。行政法規(guī)由國務(wù)院制定，總理簽署國務(wù)院令形式。地方性法規(guī)由

省自治區(qū)直轄市及較大的市的人大及其常委會制定，通常以地方人大公告方式公布。

26．項(xiàng)目經(jīng)理向研發(fā)部門經(jīng)理申請使用項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用，該組織屬于（

A．弱矩陣型組織

B．平衡矩陣型組織

C．強(qiáng)矩陣型組織

D．項(xiàng)目型組織

）

。

【參考答案】A

【參考解析】弱矩陣型組織保持著很多職能型組織的特征，弱矩陣型組織內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理對資源的影響力

弱于部門經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理的角色與其說是管理者，更不如說是協(xié)調(diào)人和發(fā)布人。題干中項(xiàng)目經(jīng)理需要向部

門經(jīng)理申請經(jīng)費(fèi)，符合弱矩陣型組織的特點(diǎn)。故選擇A項(xiàng)。

27．關(guān)于項(xiàng)目生命周期描述不正確的是（

）

。

A．項(xiàng)目生命周期描述可以是概括，也可以是很詳細(xì)的

B．項(xiàng)目初始階段成本和人員投入水平較低，在中間階段達(dá)到最高

C．項(xiàng)目初始階段不確定性水平最高，達(dá)不到項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險也最高

D．項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目最終費(fèi)用的影響力隨項(xiàng)目的開展逐漸增強(qiáng)

【參考答案】D

【參考解析】在項(xiàng)目的初始階段，項(xiàng)目干系人影響項(xiàng)目的最終產(chǎn)品特征和項(xiàng)目最終費(fèi)用的能力最高，

隨著項(xiàng)目的繼續(xù)開展則逐漸變低。如下圖所示。故D項(xiàng)說法不正確。

28．關(guān)于項(xiàng)目建議書的描述不正確的是（

）

。

A．項(xiàng)目建議書是項(xiàng)目建設(shè)單位向上級主管部門提交的項(xiàng)目申請文件

B．項(xiàng)目建議書是對擬建項(xiàng)目提出的框架性的總體設(shè)想

C．編制項(xiàng)目建議書為可行性研究提供依據(jù)，是項(xiàng)目必不可少的階段

D．建設(shè)單位在編制建議書時，可將中央和國務(wù)院的有關(guān)文件規(guī)定及所處行業(yè)的建設(shè)規(guī)劃作為依據(jù)

【參考答案】C

【參考解析】對于系統(tǒng)集成類型的項(xiàng)目立項(xiàng)工作，項(xiàng)目建設(shè)單位可以依據(jù)中央和國務(wù)院的有關(guān)文件規(guī)

定以及所處行業(yè)的建設(shè)規(guī)劃，研究提出系統(tǒng)集成項(xiàng)目的立項(xiàng)申請。項(xiàng)目建設(shè)單位可以規(guī)定對于規(guī)模較小的

系統(tǒng)集成項(xiàng)目省略項(xiàng)目建議書環(huán)節(jié)，而將其與項(xiàng)目可行性分析階段進(jìn)行合并。故C項(xiàng)描述不正確。

29．

（

）分析項(xiàng)目對政治體制、方針政策、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、法律道德等的影響。

A．投資必要性

B．社會可行性

C．組織可行性

D．經(jīng)濟(jì)可行性

【參考答案】B

【參考解析】項(xiàng)目可行性研究一般包含以下內(nèi)容：投資必要性、技術(shù)可行性、財務(wù)可行性、組織可行

性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性、風(fēng)險因素及對策。其中，社會可行性主要分析項(xiàng)目對社會的影響，包括政

治體制、方針政策、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、法律道德、宗教民族、婦女兒童及社會穩(wěn)定性等。

30．關(guān)于可行性研究的描述不正確的是（

）

。

A．初步可行性研究的目的是激發(fā)投資者的興趣、尋找最佳投資機(jī)會

B．項(xiàng)目的初步可行性研究階段是可以省去的

C．詳細(xì)可行性研究是一項(xiàng)費(fèi)時、費(fèi)力且需要一定資金支持的工作

D．項(xiàng)目評估的目的是審查項(xiàng)目的可行性研究的可靠性、真實(shí)性和客觀性

【參考答案】A

【參考解析】機(jī)會可行性研究的主要任務(wù)是對投資項(xiàng)目或投資方提出建議，并對各種設(shè)想的項(xiàng)目和投

資機(jī)會做出鑒定，其目的是激發(fā)投資者的興趣，尋找最佳的投資機(jī)會。

31．關(guān)于項(xiàng)目招投標(biāo)的描述，正確的是（

）

。

A．資格預(yù)審文件或者招標(biāo)文件的發(fā)售期不得少于7天

B．投標(biāo)保證金不得超過招標(biāo)項(xiàng)目估算價的1％

C．一個招標(biāo)項(xiàng)目只能有一個標(biāo)底

D．中標(biāo)候選人應(yīng)當(dāng)不超過2個，并標(biāo)明排序

【參考答案】C

【參考解析】A項(xiàng)，資格預(yù)審文件或者招標(biāo)文件的發(fā)售期不得少于5日。

B項(xiàng)，

招標(biāo)人在招標(biāo)文件中要求投標(biāo)人提交投標(biāo)保證金的，

投標(biāo)保證金不得超過招標(biāo)項(xiàng)目估算價的2％。

投標(biāo)保證金有效期應(yīng)當(dāng)與投標(biāo)有效期一致。

C項(xiàng)，招標(biāo)人可以自行決定是否編制標(biāo)底。一個招標(biāo)項(xiàng)目只能有一個標(biāo)底。標(biāo)底必須保密。接受委托

編制標(biāo)底的中介機(jī)構(gòu)不得參加受托編制標(biāo)底項(xiàng)目的投標(biāo)，也不得為該項(xiàng)目的投標(biāo)人編制投標(biāo)文件或者提供

咨詢。

D項(xiàng)，評標(biāo)完成后，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)向招標(biāo)人提交書面評標(biāo)報告和中標(biāo)候選人名單。中標(biāo)候選人應(yīng)當(dāng)

不超過3個，并標(biāo)明排序。

32．關(guān)于招投標(biāo)相關(guān)的描述，不正確的是（

）

。

A．合同的主要條款應(yīng)與招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件內(nèi)容一致

B．招標(biāo)人和投標(biāo)人不得再行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議

C．如果中標(biāo)人不同意按照招標(biāo)文件規(guī)定條件按時簽約，應(yīng)重新組織招標(biāo)

D．如果所有投標(biāo)人都沒有能夠按照招標(biāo)文件的規(guī)定和條件進(jìn)行簽約，則可以宣布本次招標(biāo)無效

【參考答案】C

【參考解析】如果中標(biāo)人不同意按照招標(biāo)文件規(guī)定的條件或條款按時簽約，招標(biāo)方有權(quán)宣布該標(biāo)作廢

而與第二最低評估價投標(biāo)人進(jìn)行簽約。如果所有投標(biāo)人都沒有能夠按照招投標(biāo)文件的規(guī)定和條件進(jìn)行簽約，

或者所有投標(biāo)人的投標(biāo)價都超出本合同標(biāo)的預(yù)算，則可以在請示有關(guān)管理部門之后宣布本次招標(biāo)無效，而

重新組織招標(biāo)。故C項(xiàng)描述不正確。

33．關(guān)于項(xiàng)目章程的描述，不正確的是（

）

。

A．項(xiàng)目章程通常由高級管理層簽發(fā)

B．項(xiàng)目章程是項(xiàng)目經(jīng)理尋求主要干系人支持的依據(jù)

C．當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)變更時，應(yīng)對項(xiàng)目章程進(jìn)行修改

D．項(xiàng)目章程遵循"誰簽發(fā)，誰有權(quán)修改"的原則上制定的

【參考答案】C

【參考解析】項(xiàng)目章程所規(guī)定的是一些比較大的、原則性的問題，通常不會因項(xiàng)目變更而對項(xiàng)目章程

進(jìn)行修改。

34．關(guān)于項(xiàng)目管理計劃的描述，不正確的是（

）

。

A．項(xiàng)目管理計劃是在其他規(guī)劃過程的成果的基礎(chǔ)上制定的

B．項(xiàng)目管理計劃確定項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾方式

C．項(xiàng)目管理計劃可以是概況的，也可以是詳細(xì)的，可以包含一個或多個輔助計劃

D．項(xiàng)目管理計劃使用到的項(xiàng)目文件如變更日志等，均屬于項(xiàng)目管理計劃

【參考答案】D

【參考解析】項(xiàng)目管理計劃與項(xiàng)目文件的區(qū)別，

其中：變更日志屬于項(xiàng)目文件，

不屬于項(xiàng)目管理計劃。

故D項(xiàng)描述不正確。

35．

（

）是使項(xiàng)目工作績效重新與項(xiàng)目管理計劃一致而進(jìn)行的有目的的活動。

A．糾正措施

B．預(yù)防措施

C．缺陷補(bǔ)救

D．更新

【參考答案】A

【參考解析】指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作還須對項(xiàng)目所有變更的影響進(jìn)行審查，并實(shí)施已批準(zhǔn)的變更，活動

包括：

（1）糾正措施：為使項(xiàng)目工作績效重新與項(xiàng)目管理計劃一致而進(jìn)行的有目的的活動。

（2）預(yù)防措施：為確保項(xiàng)目工作的未來績效符合項(xiàng)目管理計劃而進(jìn)行的有目的的活動。

（3）缺陷補(bǔ)救：為了修正不一致的產(chǎn)品或產(chǎn)品組件而進(jìn)行的有目的的活動。

36．關(guān)于項(xiàng)目整體變更控制的描述，正確的是（

）

。

A．項(xiàng)目整體變更控制過程只用于項(xiàng)目的執(zhí)行和監(jiān)控階段

B．只有客戶或項(xiàng)目管理人員才能提出變更申請

C．每項(xiàng)記錄在案的變更請求都必須由一位責(zé)任人批準(zhǔn)或否決

D．CCB對變更請求的審批結(jié)果不可更改

【參考答案】C

【參考解析】每項(xiàng)記錄在案的變更請求都必須由一位責(zé)任人批準(zhǔn)或否決，這個責(zé)任人通常是項(xiàng)目發(fā)起

人或項(xiàng)目經(jīng)理。

應(yīng)該在項(xiàng)目管理計劃或組織流程中指定這位責(zé)任人。

必要時，

應(yīng)該由變更控制委員會CCB）

（

來決策是否實(shí)施整體變更控制的過程，故C項(xiàng)描述正確，D項(xiàng)描述不正確。

實(shí)施整體變更控制過程貫穿項(xiàng)目始終，并且應(yīng)用于項(xiàng)目的各個階段。項(xiàng)目的任何干系人都可以提出變

更請求。故A、C項(xiàng)描述不正確。

37．

（

）用于檢查項(xiàng)目的績效隨時間的變化情況，以確定績效是在改善還是惡化。

A．分組方法

B．根本原因分析

C．趨勢分析

D．故障樹分析

【參考答案】C

【參考解析】監(jiān)控項(xiàng)目工作的工具和技術(shù)。其中，趨勢分析又稱趨勢預(yù)測法，用于檢查項(xiàng)目績效隨時

間的變化情況，以確定績效是在改善還是在惡化。

38．關(guān)于范圍管理相關(guān)的描述，不正確的是（

）

。

A．范圍管理計劃描述了如何定義、制定、監(jiān)督、控制和確認(rèn)項(xiàng)目范圍

B．范圍管理計劃可以是正式的，或者非正式的，可以是非常詳細(xì)或高度概括的

C．需求管理計劃描述如何分析、記錄和管理需求

D．需求管理計劃是編制范圍管理計劃的重要參考依據(jù)

【參考答案】D

【參考解析】編制范圍管理計劃過程的輸出包括：范圍管理計劃、需求管理計劃，需求管理計劃是編

制范圍管理計劃的輸出而不是輸入。編制范圍管理計劃的輸入包括：項(xiàng)目管理計劃、項(xiàng)目章程、組織過程

資產(chǎn)。所以，D項(xiàng)描述不正確。

39．

（

）嚴(yán)格定義了項(xiàng)目內(nèi)包括什么和不包括什么，以防項(xiàng)目干系人假定某些產(chǎn)品或服務(wù)是項(xiàng)目

中的一部分。

A．項(xiàng)目目標(biāo)

B．項(xiàng)目邊界

C．項(xiàng)目需求

D．項(xiàng)目的可交付成果

【參考答案】B

【參考解析】項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做所需的全部工作，以成功完成項(xiàng)目的各個過程。它

關(guān)注的焦點(diǎn)是：什么是包括在項(xiàng)目之內(nèi)的，什么是不包括在項(xiàng)目之內(nèi)的，即為項(xiàng)目工作明確劃定邊界。

40．關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的描述，正確的是（

）

。

A．工作分解的結(jié)構(gòu)的編制應(yīng)由項(xiàng)目管理人員完成，因?yàn)椴煌?xiàng)目干系人立場不對，對于工作分解結(jié)

構(gòu)的理解差異較大

B．工作分解結(jié)構(gòu)中，各要素應(yīng)該是相互獨(dú)立的，要盡量減少相互之間的交叉

C．工作分解過程是逐層向上歸納的，上層次是下一層次各要素之和

D．里程碑與可交付成果緊密相關(guān)，可以用可交付成果代替里程碑

【參考答案】B

【參考解析】工作分解結(jié)構(gòu)的內(nèi)容：

（1）工作分解結(jié)構(gòu)是用來確定項(xiàng)目范圍的，項(xiàng)目的全部工作都必須包含在工作分解結(jié)構(gòu)當(dāng)中。

（2）工作分解結(jié)構(gòu)的編制需要所有項(xiàng)目干系人的參與，需要項(xiàng)目團(tuán)隊成員的參與。

（3）工作分解結(jié)構(gòu)是逐層向下分解的。

根據(jù)上述內(nèi)容，A、C項(xiàng)錯誤。

里程碑是工作分解結(jié)構(gòu)中常用的概念。里程碑標(biāo)志著某個可交付成果或階段的正式完成，里程碑和可

交付物緊密聯(lián)系，但并不是一個概念，不可相互替代。故D項(xiàng)錯誤。B項(xiàng)是分解WBS的原則之一，描述

正確。

41．關(guān)于項(xiàng)目范圍確認(rèn)的描述，不正確的是（

）

。

A．范圍確認(rèn)應(yīng)貫穿項(xiàng)目的始終

B．范圍確認(rèn)的主要作用是使驗(yàn)收過程具有客觀性

C．范圍確認(rèn)過程關(guān)注可交付成果的正確性以及是否滿足質(zhì)量要求

D．范圍確認(rèn)時，應(yīng)檢查每個交付成果是否有明確的里程碑、里程碑是否明確可辯別

【參考答案】C

【參考解析】確認(rèn)范圍過程與控制質(zhì)量過程的不同之處在于，前者關(guān)注可交付成果的驗(yàn)收，而后者關(guān)

注可交付成果的正確性及是否滿足質(zhì)量要求。

控制質(zhì)量過程通常先于確認(rèn)范圍過程，

但二者也可同時進(jìn)行。

42．關(guān)于項(xiàng)目范圍控制描述，不正確的是（

）

。

A．項(xiàng)目的范圍變更控制和管理是對項(xiàng)目中存在的或潛在的變化采用正確的策略和方法來降低項(xiàng)目的

風(fēng)險

B．客戶通常只能提出范圍變化的要求，項(xiàng)目經(jīng)理才能批準(zhǔn)項(xiàng)目范圍變化

C．項(xiàng)目小組成員發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目范圍變化時，應(yīng)將其報告給項(xiàng)目經(jīng)理

D．隨著項(xiàng)目的發(fā)展，需求基線將越定越高，容許的需求變更將越來越少

【參考答案】B

【參考解析】很多時候，項(xiàng)目經(jīng)理會面對來自客戶等項(xiàng)目干系人一系列變化要求。由于這些人都屬于

客戶范圍，所以他們的要求通常都被認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)被接受的。實(shí)際上這是一種錯誤認(rèn)識?？蛻敉ǔＶ荒芴岢?/p>

范圍變化的要求，但卻沒有批準(zhǔn)的權(quán)力。即使是項(xiàng)目經(jīng)理也沒有批準(zhǔn)的權(quán)力。真正擁有這種權(quán)力的只有一

個人，那就是這個項(xiàng)目的投資人（除非該資助人已經(jīng)授權(quán)給了他人）

。很多項(xiàng)目會遇到麻煩，就是因?yàn)榇?/p>

家都以為項(xiàng)目范圍的變化能夠得到批準(zhǔn)，而事實(shí)上真正擁有決定權(quán)的投資人有時并不同意這樣做。

43．

"定義活動"過程的輸出不包括（

A．活動清單

B．范圍基準(zhǔn)

C．里程碑清單

D．活動屬性

）

。

【參考答案】B

【參考解析】定義活動的輸出：活動清單、活動屬性、里程碑清單。

44．在系統(tǒng)集成項(xiàng)自中，只有各個組件設(shè)備組裝完成，團(tuán)隊才能對其進(jìn)行測試，設(shè)備組裝和測試活動

之間屬于（

）關(guān)系。

A．外部強(qiáng)制性依賴關(guān)系

B．外部選擇性依賴關(guān)系

C．內(nèi)部強(qiáng)制性依賴關(guān)系

D．內(nèi)部選擇性依賴關(guān)系

【參考答案】C

【參考解析】活動之間的依賴關(guān)系可能是強(qiáng)制性的或選擇性的，內(nèi)部或外部的。這4種依賴關(guān)系可以

組合成強(qiáng)制性外部依賴關(guān)系、強(qiáng)制性內(nèi)部依賴關(guān)系、選擇性外部依賴關(guān)系或選擇性內(nèi)部依賴關(guān)系。

（1）強(qiáng)制性依賴關(guān)系。強(qiáng)制性依賴關(guān)系是法律或合同要求的或工作的內(nèi)在性質(zhì)決定的依賴關(guān)系。強(qiáng)

制性依賴關(guān)系往往與客觀限制有關(guān)。例如，在建筑項(xiàng)目中，只有在地基建成后，才能建立地面結(jié)構(gòu)；在電

子項(xiàng)目中，必須先把原型制造出來，然后才能對其進(jìn)行測試。強(qiáng)制性依賴關(guān)系又稱硬邏輯關(guān)系或硬依賴關(guān)

系。在活動排序過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊?wèi)?yīng)明確哪些關(guān)系是強(qiáng)制性依賴關(guān)系。不應(yīng)把強(qiáng)制性依賴關(guān)系和進(jìn)度編制

工具中的進(jìn)度約束條件相混淆。

（2）選擇性依賴關(guān)系。選擇性依賴關(guān)系有時又稱首選邏輯關(guān)系、優(yōu)先邏輯關(guān)系或軟邏輯關(guān)系。它通

常是基于具體應(yīng)用領(lǐng)域的最佳實(shí)踐或者是基于項(xiàng)目的某些特殊性質(zhì)而設(shè)定，即便還有其他順序可以選用，

但項(xiàng)目團(tuán)隊仍缺省按照此種特殊的順序安排活動。應(yīng)該對選擇性依賴關(guān)系進(jìn)行全面記錄，因?yàn)樗鼈儠绊?/p>

總浮動時間，并限制后續(xù)的進(jìn)度安排。如果打算進(jìn)行快速跟進(jìn)，則應(yīng)當(dāng)審查相應(yīng)的選擇性依賴關(guān)系，并考

慮是否需要調(diào)整或去除。在排列活動順序過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊?wèi)?yīng)明確哪些依賴關(guān)系屬于選擇性依賴關(guān)系。

（3）外部依賴關(guān)系。外部依賴關(guān)系是項(xiàng)目活動與非項(xiàng)目活動之間的依賴關(guān)系。這些依賴關(guān)系往往不

在項(xiàng)目團(tuán)隊的控制范圍內(nèi)。例如，軟件項(xiàng)目的測試活動取決于外部硬件的到貨；建筑項(xiàng)目的現(xiàn)場準(zhǔn)備，可

能要在政府的環(huán)境聽證會之后才能開始。在排列活動順序過程中，項(xiàng)目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)明確哪些依賴關(guān)系屬于

外部依賴關(guān)系。

（4）內(nèi)部依賴關(guān)系。內(nèi)部依賴關(guān)系是項(xiàng)目活動之間的緊前關(guān)系，通常在項(xiàng)目團(tuán)隊的控制之中。例如，

只有機(jī)器組裝完畢，網(wǎng)隊才能對其測試，這是一個內(nèi)部的強(qiáng)制性依賴關(guān)系。在排列活動順序過程中，項(xiàng)目

管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)明確哪些依賴關(guān)系屬于內(nèi)部依賴關(guān)系。

45～46．某項(xiàng)目包含A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10個活動，各活動歷時與邏輯關(guān)系如下表

所示，

施工過程中，

活動B延期2天，

活動B的自由活動時間與總活動時間分別為45）工期是46）

（

天，

（

天。

活動

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

（45）

A．0，1

B．1，1

C．2，2

D．1，1

【參考答案】A

（46）

A．17

B．18

C．19

D．20

歷時天數(shù)

2

2

3

4

3

4

4

3

2

1

前置活動

—

A

A

A

B

C、D

E、F

G

G

H、I

【參考答案】B

【參考解析】自由時差＝緊后工作最早開始時間－本工作的最早完成時間。

首先繪制出網(wǎng)絡(luò)圖：

由圖可知：項(xiàng)目關(guān)鍵路徑為ADFGHJ，總工期為2＋4＋4＋4＋3＋4＝18天?；顒覤的總

活動時間是3天，自由活動時間是0天，且活動B延期2天，當(dāng)前活動B剩余的總活動時間為1天。

47．關(guān)于成本的描述，不正確的是（

）

。

A．額外福利，項(xiàng)目團(tuán)隊的差旅費(fèi)屬于直接成本

B．稅金、人力資源部門員工工資、保險費(fèi)屬于間接成本

C．項(xiàng)目總預(yù)算為成本基準(zhǔn)與管理儲備之和

D．應(yīng)急儲備是包含在成本基準(zhǔn)內(nèi)的一部分預(yù)算

【參考答案】A

【參考解析】直接成本是直接可以歸屬于項(xiàng)目工作的成本為直接成本。如項(xiàng)目團(tuán)隊差旅費(fèi)、工資、項(xiàng)

目使用的物料及設(shè)備使用費(fèi)等。間接成本是來自一般管理費(fèi)用科目或幾個項(xiàng)目共同擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目成本所分?jǐn)?/p>

給本項(xiàng)目的費(fèi)用，就形成了項(xiàng)目的間接成本，如稅金、額外福利和保衛(wèi)費(fèi)用等。故A項(xiàng)不正確。

48．制定成本管理計劃的依據(jù)不包括（

A．范圍基準(zhǔn)

B．進(jìn)度基準(zhǔn)

C．項(xiàng)目章程

D．掙值規(guī)則

）

。

【參考答案】D

【參考解析】制定項(xiàng)目成本管理計劃的輸入（依據(jù)）包括：項(xiàng)目管理計劃、項(xiàng)目章程、事業(yè)環(huán)境因素、

組織過程資產(chǎn)。A、B項(xiàng)屬于項(xiàng)目管理計劃的組成部分。D項(xiàng)，掙值規(guī)則屬于成本管理計劃的內(nèi)容。

49．

（

）的準(zhǔn)確性取決于模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性。

A．類比估算

B．三點(diǎn)估算

C．自下而上

D．參數(shù)估算

【參考答案】D

【參考解析】參數(shù)估算是指利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計關(guān)系和其他變量（如建筑施工中的平方米）

，來

進(jìn)行項(xiàng)目工作的成本估算。

50．

某項(xiàng)目活動A的成本估算為1000元，

總工期為10天，

項(xiàng)目經(jīng)理在施工第八天晚上查看工作進(jìn)度，

發(fā)現(xiàn)只完成了70％，成本消耗600元。為了不影響項(xiàng)目整體進(jìn)度，活動A需要按時完工，項(xiàng)目經(jīng)理計劃

在現(xiàn)有成本條件下進(jìn)行趕工，請計算活動A完工尚需績效指數(shù)（TCPI）為（

A．1.5

B．0.75

C．1.17

D．0.8

）

。

【參考答案】B

【參考解析】根據(jù)題意可知，BAC＝1000元，EV＝70％×1000＝700元，AC＝600元。

TCPI＝（BAC－EV）/（BAC－AC）＝（1000－700）/（1000－600）＝300/400＝0.75

51．編制人力資源管理計劃的工具與技術(shù)不包括（

A．人際交往

B．組織理論

C．資源分配矩陣

D．認(rèn)可與獎勵

）

。

【參考答案】D

【參考解析】編制人力資源管理計劃的工具與技術(shù)包括：組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述、人際交往、組織理

論、專家判斷、會議。C項(xiàng)，資源分配矩陣屬于組結(jié)構(gòu)圖和職位描述的一種。D項(xiàng)，認(rèn)可與獎勵屬于建設(shè)

項(xiàng)目團(tuán)隊的工具與技術(shù)。

52．

（

）用來確定項(xiàng)目進(jìn)行的各個階段需要到位的項(xiàng)目團(tuán)隊成員可以在項(xiàng)目上工作的時間。

A．項(xiàng)目人員分配表

B．資源日歷

C．項(xiàng)目管理計劃

D．角色和職責(zé)

【參考答案】B

【參考解析】資源日歷表示出各個階段到位的項(xiàng)目團(tuán)隊成員可以在項(xiàng)目上工作的時間。要創(chuàng)建一個可

靠的、可行的進(jìn)度計劃，這取決于項(xiàng)目成員的時間安排上是否存在沖突（包括要了解員工休假計劃，或要

了解該員工是否有參與其他項(xiàng)目時間的承諾）

。

53．項(xiàng)目執(zhí)行過程中，團(tuán)隊成員小王與小張針對一個問題產(chǎn)生了激烈的爭吵，項(xiàng)目經(jīng)理為了保持團(tuán)隊

的和諧，希望兩個人冷靜下來，把各自手頭的工作先做好，有爭議的問題慢慢再解決。項(xiàng)目經(jīng)理采取的沖

突管理方法是（

）

。

B．強(qiáng)制

B．妥協(xié)

C．求同存異

D．合作

【參考答案】C

【參考解析】沖突管理的6種方法：

（1）問題解決（ProblemSolving/Confrontation）

。問題解決就是沖突各方一起積極地定義問題、收集

問題的信息、制定解決方案，最后直到選擇一個最合適的方案來解決沖突，此時為雙贏或多贏。但在這個

過程中，需要公開地協(xié)商，這是沖突管理中最理想的一種方法。

（2）合作（Collaborating）集合多方的觀點(diǎn)和意見，得出一個多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案。

。

（3）強(qiáng)制（Forcing）強(qiáng)制就是以犧牲其他各方的觀點(diǎn)為代價，強(qiáng)制采納一方的觀點(diǎn)。一般只適用

。

于贏-輸這樣的零和游戲情景里。

（4）妥協(xié)（Compromising）妥協(xié)就是沖突的各方協(xié)商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一定程度

。

滿意、但沖突各方?jīng)]有任何一方完全滿意、是一種都做一些讓步的沖突解決方法。

（5）求同存異（Smoothing/Accommodating）求同存異的方法就是沖突各方都關(guān)注他們一致的一面，

。

而淡化不一致的一面。一般求同存異要求保持一種友好的氣氛，但是回避了解決沖突的根源。也就是讓大

家都冷靜下來，先把工作做完。

（6）撤退（Withdrawing/Avoiding）

。撤退就是把眼前的或潛在的沖突擱置起來，從沖突中撤退。

54．關(guān)于溝通管理的描述，不正確的是（

）

。

A．六個人會議中溝通渠道共15條

B．

"說明"這種溝通方式，參與程度比"敘述"低

C．視頻會議的溝通即時性比網(wǎng)絡(luò)直播強(qiáng)

D．溝通模型中包含編碼，媒介，解碼，噪音，反饋等要素

【參考答案】B

【參考解析】溝通的方法，

"說明"這種溝通方式，參與程度比"敘述"高，故B項(xiàng)不正確。

55．根據(jù)權(quán)力/利益方格，對于權(quán)力高、利益低干系人的管理方式應(yīng)該是（

A．令其滿意

B．重點(diǎn)管理

C．監(jiān)督

D．隨時告知

）

。

【參考答案】A

【參考解析】權(quán)力/利益方格。權(quán)力高，利益低的干系人屬于A區(qū)，令其滿意即可。

干系人權(quán)力/利益方格示例

56．對項(xiàng)目內(nèi)容技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)未確定項(xiàng)適宜采用（

A．總價合同

B．工料合同

C．分包合同

D．成本補(bǔ)償合同

）

。

【參考答案】D

【參考解析】成本補(bǔ)償合同適用以下項(xiàng)目：

（1）需立即開展工作的項(xiàng)目。

（2）對項(xiàng)目內(nèi)容及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)未確定的項(xiàng)目。

（3）風(fēng)險大的項(xiàng)目。

57．關(guān)于合同描述不正確的是（

）

。

A．合同簽訂前需做好市場調(diào)查

B．對于合同詐騙應(yīng)盡早報案是確保權(quán)力的關(guān)鍵

C．變更合同價款時，首先確定變更價款，再確定變更清單

D．合同文本需計算機(jī)打印，手寫備注不具備法律效力

【參考答案】C

【參考解析】A項(xiàng)，合同簽訂管理，每一項(xiàng)合同在簽訂之前，應(yīng)當(dāng)做好市場調(diào)查。

B項(xiàng)，合同糾紛處理，對于合同詐騙，盡早報案是維護(hù)權(quán)力的關(guān)鍵。

C項(xiàng)，合同變更的處理原則，首先確定合同變更清單，然后確定變更價款。

D項(xiàng)，合同檔案管理，本和副本管理、合同文件格式等內(nèi)容。在文本格式上，為了限制執(zhí)行人員隨意

修改合同，一般要求采用計算機(jī)打印文本，手寫的旁注和修改等不具有法律效力。

58．在選擇潛在賣方是基于既定加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)行賣方打分，則賣方得分（

評分項(xiàng)

）

。

2

2

2

權(quán)重

50％

30％

20％

評分人1打分

評分人2打分

評分人3打分

技術(shù)水平

企業(yè)資質(zhì)

經(jīng)驗(yàn)

A．1.9

B．2.2

C．2

D．2.03

2

1

3

3

1

2

【參考答案】D

【參考解析】加權(quán)系統(tǒng)就是對定性數(shù)據(jù)的一種定量評價方法，以減少評定的人為因素對潛在賣方選擇

的不當(dāng)影響。這種方法包括如下幾個方面。

（1）對每一個評價項(xiàng)設(shè)定一個權(quán)重。

（2）對潛在的每個賣方，針對每個評價項(xiàng)打分。

（3）將各項(xiàng)權(quán)重和分?jǐn)?shù)相乘。

（4）將所有乘積求和得到該潛在賣方的總分。如有多個評定人，則將每個評定人的總分匯總后取其

平均值即可。

具體計算方式如下：

技術(shù)水平＝（2＋3＋2）÷3＝7/3，企業(yè)資質(zhì)＝（1＋1＋2）÷3＝4/3，經(jīng)驗(yàn)＝（3＋2＋2）÷3＝7/3。

賣方得分＝0.5×（7/3）＋0.3×（4/3）＋0.2×（7/3）＝2.03。

59．實(shí)施采購過程的依據(jù)是（

A．采購工作說明書

B．資源日歷

C．變更請求

D．工作績效報告

）

。

【參考答案】A

【參考解析】實(shí)施采購的輸入包括，采購計劃、采購文件、供方選擇標(biāo)準(zhǔn)，賣方建議書，項(xiàng)目文件，

自制/外購決策，采購工作說明書。資源日歷是實(shí)施采購的輸出。

60．要對軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級，程序員對配置庫的操作順序正常的是（

）

。

A．①②③④

B．④①②③

C．②③①④

D．③④①②

【參考答案】B

【參考解析】基于配置庫的變更控制如下圖：

具體操作順序如下：

第一步：程序員將待升級的基線從產(chǎn)品庫中取出，放入受控庫。

第二步：程序員將欲修改的代碼段從受控庫中檢出，放入自己的開發(fā)庫中進(jìn)行修改。代碼被Checkout

后即被鎖定，以保證同一段代買只能同時被一個程序員修改。

第三步：程序員將開發(fā)庫中修改好的代碼段檢入受控庫。Checkin后，代碼的鎖定被接觸，其他程序

員可以Checkout該段代碼了。

第四步：軟件產(chǎn)品的升級修改工作全部完成后，將受控庫中的新基線存入產(chǎn)品庫中。更新軟件版本，

但舊版本并不刪除，繼續(xù)在產(chǎn)品庫中保存。

61．

（

）確保了項(xiàng)目配置管理的有效性，體現(xiàn)了配置管理的最根本要求，即不允許出現(xiàn)任何混亂

現(xiàn)象。

A．配置審計

B．配置控制

C．配置標(biāo)識

D．配置管理

【參考答案】A

【參考解析】配置審計的實(shí)施是為了確保項(xiàng)目配置管理的有效性，體現(xiàn)了配置管理的最根本要求，即

不允許出現(xiàn)任何混亂現(xiàn)象。

62．

（

）提出了統(tǒng)計過程控制（SPC）的理論。

A．休哈特

B．戴明

C．田口玄一

D．石川馨

【參考答案】A

【參考解析】1924年，美國數(shù)理統(tǒng)計學(xué)家體哈特提出控制和預(yù)防缺陷的概念。他運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的原理

提出在生產(chǎn)過程中控制產(chǎn)品質(zhì)量的"6"

。

1925年，休哈特提出統(tǒng)計過程控制（SPC）理論，應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，以減少對檢驗(yàn)

的依賴。

1930年，道奇和羅明提出統(tǒng)計抽樣檢驗(yàn)方法。

20世紀(jì)50年代，戴明提出質(zhì)量改進(jìn)的觀點(diǎn)，形成了對質(zhì)量管理產(chǎn)生重大影響的"戴明十四法'

。

20世紀(jì)70年代，產(chǎn)生了石川馨、田口玄一等著名世界質(zhì)量管理專家，產(chǎn)生的質(zhì)量管理方法和技術(shù)包

括：JIT名準(zhǔn)時化生產(chǎn)、Kanben—看板生產(chǎn)、Kaizen—質(zhì)量改進(jìn)、QFD—質(zhì)量功能展開、田口方法、新7

工具等。

20世紀(jì)80年代，菲利普·克勞士比提出"零缺陷"的概念，他指"質(zhì)量是免費(fèi)的"

。

1987年，ISO9000系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)問世。

1994年，ISO9000系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)改版。

20世紀(jì)90年代末，TQM成為許多"世界級"企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，證明了它是一種使企業(yè)獲得核心競爭

力的管理戰(zhàn)略。質(zhì)量的概念也從狹義的"符合規(guī)范"發(fā)展到廣義的"顧客滿意"為目標(biāo)。

63．質(zhì)量工具中，

（

A．直方圖

B．散點(diǎn)圖

C．控制圖

D．帕累托圖

）中數(shù)據(jù)點(diǎn)的時間會對圖形分布有影響。

【參考答案】C

【參考解析】此題最容易混淆的是直方圖和控制圖?？刂茍D，是一張實(shí)時展示項(xiàng)目進(jìn)展信息的圖表。

直方圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀。但與控制圖不同，直方

圖不考慮時間對分布內(nèi)的變化的影響。

64．關(guān)于質(zhì)量審計目標(biāo)的描述，不正確的是（

）

。

A．強(qiáng)調(diào)每次審計都應(yīng)對組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累做出貢獻(xiàn)

B．識別全部違規(guī)做法、差距及不足

C．分享所在組織或行業(yè)中類似項(xiàng)目的良好實(shí)踐

D．積極主動地提供協(xié)助，以便確定項(xiàng)目過程是否可控

【參考答案】D

【參考解析】質(zhì)量審計的目標(biāo)是：

（1）識別全部正在實(shí)施的良好及最佳實(shí)踐；

（2）識別全部違規(guī)做法、差距及不足；

（3）分享所在組織或行業(yè)中類似項(xiàng)目的良好實(shí)踐；

（4）積極、主動地提供協(xié)助，以改進(jìn)過程的執(zhí)行，從而幫助團(tuán)隊提供生產(chǎn)效率。

（5）強(qiáng)調(diào)每次審計都應(yīng)對組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累做出貢獻(xiàn)。

65．由于信息的不對稱，未來風(fēng)險事件發(fā)生與否難以預(yù)測，指的是風(fēng)險的（

A．不確定性

B．社會性

C．客觀性

D．偶然性

）

。

【參考答案】D

【參考解析】偶然性：由于信息的不對稱，未來風(fēng)險事件發(fā)生與否難以預(yù)測。

66．關(guān)于識別風(fēng)險的工具與技術(shù)的描述，正確的是（

）

。

A．核對單簡單易用且可以窮盡所有事項(xiàng)

B．SWOT分析可用于考察組織優(yōu)勢能夠抵消威脅的程度

C．文檔審查是對項(xiàng)目進(jìn)行安全性、規(guī)范化審查

D．擁有類似項(xiàng)目或業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的專家不可以直接識別風(fēng)險

【參考答案】B

【參考解析】A項(xiàng)，核對單簡單易用但無法窮盡所有事項(xiàng)。

B項(xiàng)，SWOT分析可用于考察組織優(yōu)勢能過抵消威脅的程度，以及機(jī)會可以克服劣勢的程度。

C項(xiàng)，文檔審查是對項(xiàng)目文檔進(jìn)行結(jié)構(gòu)化審查。

D項(xiàng)，專家判斷是指擁有類似項(xiàng)目或業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的專家，可以直接識別風(fēng)險。

67．在規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對措施時，

（

A．規(guī)避和轉(zhuǎn)移

B．規(guī)避和減輕

C．轉(zhuǎn)移和接受

D．專家判斷

）策略通常適用于高影響的、嚴(yán)重的消極風(fēng)險。

【參考答案】B

【參考解析】規(guī)避和減輕策略通常適用于高影響的嚴(yán)重風(fēng)險，而轉(zhuǎn)移和接受則更適用于低影響的不太

嚴(yán)重威脅。

68．在信息安全管理中，數(shù)字簽名主要用于確保數(shù)據(jù)的（

A．完整性

B．保密性

C．可用性

D．可靠性

）

。

【參考答案】A

【參考解析】保數(shù)據(jù)完整性的技術(shù)包括：CA認(rèn)證、數(shù)字簽名、防火墻系統(tǒng)、傳輸安全（通信安全）

、

入侵檢測系統(tǒng)。

69．

（

）不屬于機(jī)房的靜電措施。

A．選擇靜電產(chǎn)生小的家具材料

B．控制機(jī)房溫度和濕度

C．采用高阻值材料制作工作鞋

D．使用靜電消除劑

【參考答案】C

【參考解析】根據(jù)對機(jī)房安全保護(hù)的不同要求，機(jī)房防靜電分為如下幾種。

（1）接地與屏蔽：采用必要的措施，使計算機(jī)系統(tǒng)有一套合理的防靜電接地與屏蔽系統(tǒng)。

（2）服裝防靜電：人員服裝采用不易產(chǎn)生靜電的衣料，工作鞋采用低阻值材料制作。

（3）溫、濕度防靜電：控制機(jī)房溫、濕度，使其保持在不易產(chǎn)生靜電的范圍內(nèi)。

（4