人際關(guān)系與人際沖突教學(xué)課件

第八章人際關(guān)系與人際沖突0●●●●●●●●●●●●●●●●●●●第一節(jié)0●●人際關(guān)系●●●●●●●●●●●●●●●●●人際關(guān)系的基本知識●●●人際關(guān)系relationships的定義將較具代表性的如下1.人與人之間相互認(rèn)知,因而產(chǎn)生的吸引或排拒,合作或競爭,領(lǐng)導(dǎo)或服從等關(guān)系。2.指在某一段時間里與某人經(jīng)常保持的社會接觸。3.人與人之間,相互交往的過程,借由思想,感情,行為表現(xiàn)的相互交流,而產(chǎn)生的互動關(guān)系4.個人與個人之間的互動關(guān)系,更廣義的人際關(guān)系包含文化制度模式與過程方面亦是社會關(guān)系。5.人際關(guān)系可說是人與人之間,在一段過程中,彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競爭、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動之關(guān)系,廣義的說亦包含文化制度模式與社會關(guān)系6.人際關(guān)系是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系人際關(guān)系的基本知識●●●人際關(guān)系的特點(diǎn):●●0●●0(一)個體性在人際關(guān)系中,角色退居到次要地位,而對方是不是自己所喜歡或愿意親近的人成為主要問題(二)直接性人際關(guān)系是人們在面對面的交往過程中形成的,個體可切實感受到它的存在。沒有直接的接觸和交往不會產(chǎn)生人際關(guān)系,人際關(guān)系一經(jīng)建立,一定會被人們直接體驗到。人們在心理上的距離趨近,個體會感到心情舒暢,如若有矛盾和沖突,則會感到孤立和抑郁(三)情感性人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此間的情感活動。情感因素是人際關(guān)系的主要成分。人際間的情感傾向有兩類:一類是使彼此接近和相互吸引的情感;另一類是使人們互相排斥分離的情感。人際關(guān)系的基本知識●●●人際關(guān)系的分類●●0●●0●五倫:君臣、父子、兄弟、夫婦、朋友陌生(strange)、相識(acquaintance)、朋友(friend)、愛侶(over)●朋友型人際關(guān)系、愛情型人際關(guān)系、職員/專業(yè)型人際關(guān)系●權(quán)力之人際關(guān)系、交易之人際關(guān)系、情感之人際關(guān)系人際關(guān)系的基本知識●●●人際關(guān)系也可分為以下八種類型關(guān)系類基挎點(diǎn):元窬右南厭珙集系都有至默在緊地位。這是人際)合作型其特點(diǎn)是:雙方有共同H標(biāo),為了達(dá)到這一目標(biāo),彼此能配合和容忍對方(三)競爭型其特點(diǎn)是:雙方為實現(xiàn)各自目標(biāo)常常竭盡全力,因而充滿活力;由于競爭時間長,義徒人感到筋疲力盡。(四主從二競爭型這是,種混合型的人際關(guān)系。雙方相處中:有時是害從型、處尺際笑。使雙諧真處李分采作作景超呈太對稱即A陋系,雙方在其中能和·(六)意爭一合作型雙方在這種人際關(guān)系中,時而竟?fàn)?時而合作。為維持這種類型的人際關(guān)系,雙方需要保持一定的心理距離,避免交往過頻雙方易豐給入禽練,爭型這種混合型的人際關(guān)系鞭有三者的特點(diǎn),矛盾多,(八)無規(guī)則型這種人際關(guān)系較為少見。特點(diǎn)是:雙方關(guān)系亳無規(guī)則,不清楚要做什八大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò):父母、愛人、親屬、同學(xué)、朋友、同事、老鄉(xiāng)和貴人。出●美國著名心理學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家,被人們稱父母愛人為“第一代成功學(xué)大師”的戴爾·卡耐基曾經(jīng)說過,專業(yè)知識在一個人成功親屬貴人中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人人生際關(guān)系,可見人際關(guān)系同學(xué)在我們?nèi)松?dāng)中的重要老鄉(xiāng)性同事朋友王樹文的博客htp:/wangshuwen.mypmnet人脈(人際網(wǎng)絡(luò))的結(jié)構(gòu)圖●●●●●0圖●●0那系統(tǒng)∴·B至新?lián)袢嗣}的基本結(jié)構(gòu)可以用點(diǎn)和線的網(wǎng)絡(luò)圖來表示,其中每個大守角承點(diǎn)來表示,與鴛間的連線表示人際關(guān)系,其具體內(nèi)容可以是權(quán)利關(guān)系、交易關(guān)系、親屬關(guān)系等。圖中點(diǎn)的大小與相應(yīng)個人的人脈多寡有關(guān)個點(diǎn)的連線越多,該點(diǎn)就越大●●●關(guān)于人際關(guān)系的認(rèn)知●●0●●01、我的人際關(guān)系有助于減輕孤獨(dú)感2、我的人際關(guān)系帶給我不適的壓力3、我的人際關(guān)系使我獲得了(思維上、心理上)激勵4、我的人際關(guān)系增加了我的責(zé)任5、我的人際關(guān)系有助于我增強(qiáng)自知和自尊6、我的人際關(guān)系妨礙我發(fā)展其他關(guān)系●7、我的人際關(guān)系有助于增強(qiáng)我的生理和心理健康8、我的人際關(guān)系使我害怕,因為有的關(guān)系難以結(jié)束9、我的人際關(guān)系可以讓我倍感歡樂,消減痛苦●10、我的人際關(guān)系讓我感到受傷●●●人際傳播視角的人際關(guān)系●●0●●0建構(gòu)理論的視角:人際傳播是由個人創(chuàng)造和建構(gòu)的?！窦桌斫獾娜穗H關(guān)系乙理解的