商務策劃原理與實踐教材

0第1章策劃導論商務策劃原理與實踐第一部分上兵伐謀，謀定而后動

策第一章商務策劃概論學習目標：了解中國古代策劃思想的內(nèi)涵掌握商務策劃的概念掌握策劃六要素掌握商業(yè)環(huán)境對策劃的要求了解策劃的類型與相關概念的聯(lián)系與區(qū)別2一、策劃起源策劃一詞的由來辭海中的策劃作為中國智慧的策劃策劃發(fā)展歷程中國特色的謀略智慧策劃一詞最早出現(xiàn)在《后漢書》在《漢語大字典》（1988年12月版）、《中華大字典》和《辭?！罚?980年8月版）等中文字（辭）典中，都可以找到關于“策劃”的解釋。政治、軍事、外交、周易、孫子兵法、第一個奴隸制王朝、大秦王朝、劉邦、曹操、諸葛亮、北魏孝文帝、李世民、文成公主、趙匡胤、成吉思汗原始社會時期、奴隸社會時期、春秋戰(zhàn)國時期、封建社會時期、新民主主義革命時期、改革開放時期二桃殺三士、絕纓宴、孫子兵法、三十六計、資治通鑒、三國演義3策眾劃找一演詞度的瞇由按來我測國松古饞典豆中穿也單有艷“晴策單劃想”歇一悠詞什：如《后最漢廚書·隗客器裂傳》中貌“兩是這以爪功擺名己終徐申找，抗策懲劃老復戶得種”禾；腎唐巷代課元長稹賠的分詩兄句井中蛾“魂將巨軍蔥遙洪策經(jīng)畫貫，廳師京氏昂密羞汗籮謨耐”博；影清嚇代僅魏睛源農(nóng)在《在壓上熟陸周制虧府姨論質(zhì)下吩河霜水銳利漁書》中孫“術(shù)前企此僵種店種牙策扁劃,皆馳題舞目呢過芝大極，妨曠胖日鬧無端成窄，陡均筍可住束革之辜高廈閣全。弱”鈴等周。在需古館代調(diào)，季策顛劃憤同未策瞎畫瞇，末“耀策盤”虹者單，查計多策殖、驢謀愈略吼也酷；唐“國畫著”責者寺，婆謀鳳劃移、臘籌旅劃歷也樓，唯策帽劃介者砍，叔出糾謀違劃非策娘也狂。4各愁種姐漢該語寇詞久典柜對勿“鈴策忙劃勺”撇也酬有方大貼同僚小詠異過的郵解尊釋鄉(xiāng)豐，求如央在《辭驕源》中董，榜“蛛策練”勿有8種居解捷釋逝，錫其命中毅用朽得約最逆多來、生最潛重吼要球的無解餃釋億是譽“唱謀找略僚”挺。旋“柄劃縱”但的置解辦釋瞧不編多將，麗其身中恐“狡籌處謀奔”酷是風最電重霧要尺的翅義線項馬；《現(xiàn)集代旗漢筍語士詞遼典》（甜商破務雄印病書插館趟，1頁9頓7忘3年茶版士，P衡9杠9）瓦對怪策循劃綢的急解蛛釋模是鄙“需籌兇劃間；猜謀束劃財。淚”關；《詞鑼源》（口商李務黨印央書如館丸，1輩9帆9唉7年陪版戰(zhàn)，P浮1拜2蝦7肌7）零對癥策氏劃翼的逼解距釋規(guī)是訪“快籌丹劃釘，薪計剩劃息。弄”撈；《詞知?！罚▔蛏先~海柜辭質(zhì)書勇出誕版約社終，2性0降0楚0年加版億，P脈2些2后7獲1）死對揀策涂劃盼的膊解頂釋向是霧“質(zhì)計學劃巨，釣打司算崗”歲等逃。盡媽管溝把莫這循些組工存具旗書列中赤的廉解職釋腎匯離總立起滔來吸能題列秩出5共0多亡個墊義啄項錯，晶但新最顯根廣本景、賀最憐通梁俗羊的毒解副釋饒我冶們紛只旺需露要揪用細四良個源字仆來嶼描協(xié)述—燒—款“出撞謀睜劃瘡策退”臉。策素劃陪的幼詞霉源格學節(jié)解群釋5二件、晝策愛劃串的披概嶺念-摧-碗-車-綜影述要暈素定爽義達右成目圍標所鎮(zhèn)謂妄策營劃享，尼其濫科妥學鼻內(nèi)紡涵戚是呆指禽在庭人霸類伸社禽會韻活堤動返中開，數(shù)人觀們忠為達躍到水某劣種航特蛋定舒的桂目寇標，頭借床助城一窯定貍的湊科蠻學寒方邪法謎和例藝范術(shù)滅，聰為按決跳策屋、燃計塘畫練而摔構(gòu)壞思是、懇設跡計案、格制聞作蹲策負劃稈方油案華的頭過圓程彈。策科劃進就功是爬策儀略教、葬謀硬劃銅，蔬是遮為衰達延到察一薦定撲目味標憑，損在場調(diào)楚查淡、爹分密析母有孟關霉材躍料紐奉基才礎冬上席，之遵畢循浮一主定落的哥程靈式辛，飼對羊未狼來商某呈些爪工檢作腔或芬事歉件津事松先繞進饑行摩系液統(tǒng)荷、紐奉全位面襪地獵構(gòu)丙想虹、崖謀填劃層，健制井訂沉和肯選沙擇塔合舊理啟可館行描的執(zhí)伏行倉方灣案，洲并簽根川據(jù)懶目金標眉要唇求澤和華環(huán)稿境頭變工化同對妖方悼案掌進通行侄修疤改抄、緣瑞調(diào)漆整把的玻一絨種簽創(chuàng)物造接性沉的配社熱會慨活嚇動掙過蚊程鍋?；鶌^于倦現(xiàn)繞有雞格疾局顆和展資丙源與的團、佳對抬行夠為漏指即向湯目燃標哈的雅創(chuàng)宅新糠性者和地創(chuàng)暗造忠性廈安閥排歪。策擾劃還就輩是憤充決分衫挖細掘立和子利射用笛現(xiàn)廊有茶資才源鳴，倍采坡用變系續(xù)列刮組世合淡方界式鋒，經(jīng)制鴨定核能用達傲到棵最嗓佳揀效數(shù)果演、默實享現(xiàn)障最墨高阻目充標糠的昆一票系痕列探方至式此方垃法屢。策置劃基是鋪人歡們峰為它了倡實宜現(xiàn)馬一獻定奶的吉目振標儀，雷借倘助竹于肚一弦定濱的彎資林源確與程環(huán)制境求條盒件剖和惡特懼定港時蹦間道事德物物發(fā)悉展銷態(tài)服勢類的紙影穗響冊，稱而示進挑行峰的敬具耗有歡創(chuàng)嫂新慌意王義遣和欲有植效說性源、攀可灣操例作舍性衡的溫行岔為巨。6二覆、涉策興劃貴的辰概崇念-培-株-群-綜沿述策被劃稀是旋人味類是運終用魔腦貧力照的船理驅(qū)性叛活爸動畜，燙是懶一魂種琴思魚維造活恢動名、罷智謝力致活稅動押，惕屬星腦塵力宰勞吼動回。策姿劃涉是聚一炕個戰(zhàn)極起具漁科姿學罵性訴的鎖系士統(tǒng)慢工抹程喜，宿是傳集潤診耽斷刃、芽調(diào)哲研枯、岸思稻考華、碎創(chuàng)喊意鄰、蓋點向子漂、抽設冤計努、呈決框策破和塞實蠟施厚于佩一療體嶺的驅(qū)一串連潛串肅的宏智附慧護。策事劃墓是硬一煙次討革鬼命夠，臺一秀種政謀沉略殼，袖一嗽種葛戰(zhàn)里術(shù)遞，鉤一曲種學技先巧經(jīng)，仇一象種隨手蒸段秘。嶼策倆劃氣就婆是曾將蒸知庭識圓重父新吳進唯行熔排迷列錄組炭合熟，東創(chuàng)濕造揀“泰智哀力惑成藥果頸”條的蹈一園個最腦殿力焦活勸動腥過呆程要奧素定校義智力活動解皺決問題策洲劃瘋是靜為錄達婆至肝社遙會勢組琴織暴的謎預錦定丘目島標飲或恒解讓決圖面爐臨掏問篇題野而君利拉用襲個餓人遍或份集均體泊智蠻慧撤預替先傭擬繞定喉行稍動強方滾案桶的爭思班考帆活岡動脫。真（達雄成福目愿標）策嶄劃糕是粗專進業(yè)揪人麻士戴運微用泉智匠慧陶資春本古解漆決塔問固題娛以浮達牧成固約親定詞目峰標注的囑創(chuàng)城造披性柳活躬動7二箱、罪策影劃招的爽概摩念-林-經(jīng)-曾-綜幟述策冶劃刮就辛是笛在泥考杠慮順現(xiàn)湊有璃資逝源噸的斬情中況現(xiàn)下荷，長激搞發(fā)姜創(chuàng)岸意復，哭制喝定史出放有乖目熄標拒的魚、貿(mào)可搞能泄實秘現(xiàn)統(tǒng)的夏、堡解煎決駐問值題藝的哭一額套頌策眾略局規(guī)掉劃擦。要圣素定墊義策敘略規(guī)辨劃資引源放浙大策景劃秋是訓沿貪目阿標專方如向羅放烘大奪資奔源繁效絲式力擔的蜻智友慧服操埋作綜螞合說策學劃紅是凈一置種作創(chuàng)末造梨性濱的兼智至力質(zhì)活嗽動賽，祝它痛一敏方世面約是獎一召種矩針閱對徒未中來嘩的侮構(gòu)銅想賞、豈謀今劃犧，饅計門劃聾、解決顯策調(diào)和訪實侍施房誠方蔽案引；癥另扎一紙方中面劫是晚一勾種喝運策用偽各肆種賞工陽具博及恭手販段閘改績變些現(xiàn)酸狀宿的恩實爛施掙過碧程里。預慕測與決前策策餓劃雄是督找森出愛事陣物享的再因剩果田關篇系仁，厲衡籍度兆未誘來號可助采蘭取玩之貧途楊徑紙，械作昂為醬目勿前孤決箏策索之幫依之據(jù)鉗，芹即議策鹽劃從是罩預壩先算決其定著做生什惡么帶，厘何呢時足做呼，掠如籮何筆做萬，沿誰亡來券做嘩。策然劃漏，求就貍是汗人勝們漿認漸識誦、夜分途析坦、汪判掌斷混、賴推馬理甚、阻預趟測饅、求構(gòu)衣思期、糧想榮象或、竭設蠟計棄、奏運標籌孫、君規(guī)記劃結(jié)的晶過鋸程朵。K但O主N濃9搏9靠1諸1將2喇2事S回H持-失M緩I仿S煮C趴(途9跳7激G狂B工)監(jiān)m公o倡b險i游l推e81曬.罷程文序綱性犁策害劃主定租義二溜、對策膽劃已的仁概廁念-努-寒-么-分尤類康定種義程揀序介性寸是士指腫包機括穩(wěn)從涼構(gòu)啄思份、洽分只析蝕、嫌歸襪納去、民判圾斷和，阿一約直但到榨擬桂定而策關略址、幣方鞋案種實抬施屑、悼事胸后姜追毅蹤匠與輩評鉗估夕等棚的盡一征個衡完科整浩的磨過澆程踢，腦簡索言刮之莊，策江劃英就脅是霸企求業(yè)喝完侄成縱目愚標知的捐一脖套遭程搖序。沒程浸序貪型洲的泄策禁劃包定壓義攝系狂指返策婆劃刮著克重炊整蝦個盟執(zhí)剪行架的攤實霉踐要過兔程睛，蘇但遙其戚中鏡有惕單陵純越的探程憂序日性狼與媽強滋調(diào)勤目野標鬧性瘡的往不感同送，那目治標粗性忍注弦重蟲企續(xù)業(yè)圖欲地實姐現(xiàn)蓋的蠻目妥的獄，雞并餅且向可擴以徑細決分待為恥計要劃板目桌標紅、唐期女望午目乒標事、壺預烈定樓目球標牌及剛組京織娃目鉗標撇等炎。艷如蒸下證表帽所豪示撥：K獄O金N越9金9誓1籌1配2墾2逢S祖H呈-劈燕M腳I垮S戒C彼(栗9壘7坦G新B污)洞m茫o菊b抄i使l遣e9作者、年代程序性策劃定義重點分析大川耕平(1993)策劃是能實際引導行動，創(chuàng)造性的思考及實踐的過程。程序陳家成(1984)厘訂政策、制定目標、擬定策略等，作系統(tǒng)性、邏輯性的分析與探討，并產(chǎn)生具體的成果，謂之策劃。具體程序蘇伯顯(1982)根據(jù)實際的知識與經(jīng)驗，了解業(yè)務上未來的趨勢與需要，經(jīng)過不斷的思考與分析，依照合理的步驟與程序，籌謀最有效而可行的行動，以達成組織的目標。組織目標梅澤莊亮與星野匡(2001)策劃包括思考課題的解決對策、擬定提案、提案被采用以至于策劃實施的全部過程，伴隨著提案、被采用的過程。即根據(jù)某個目標，描繪出實現(xiàn)目標的工作形態(tài)，和提出方案、實現(xiàn)提案內(nèi)容的過程。目標Dror(1963)策劃是為求得達成目標的最適當手段，對未來將采取的行動作決定的準備過程。目標小泉俊一(1999)凡是人的思維都可以看做是“廣義的策劃”；但企業(yè)界所指的策劃，不是自然產(chǎn)生的隨意性思考而是具有特殊內(nèi)容即高度有計劃有目的的計劃過程。計劃目標Scott(1965)策劃包括對未來的評估，在未來環(huán)境下的期望目標的決定，達成該目標的各種選擇方案的擬定，以及從上述選擇方案中決定某一最適方案的一種分析過程。期望目標Dracker(1959)策劃是將企業(yè)高層所作的決定通過理性思考，有系統(tǒng)地組織實現(xiàn)這一決定所作的努力，包括推測最后結(jié)果是否能達到預定目標的持續(xù)性過程。預訂目標K招O摩N以9猛9喂1汁1柿2抹2雨S另H累-挖M這I蔽S害C庭(復9撓7劇G秘B巨)灰m驢o呀b萌i壩l扶e1逗02泉.夢組甚織啊型月策世劃順定皆義二紅、隆策沫劃壯的姑概給念-誼-攔-械-分謠類含定窮義策勝劃值也浙是病管伯理譯，陸由抄于穿組烏織婚、癢政欠策題及寇環(huán)魔境谷經(jīng)掘常塔處放于光變病動破之劈燕中醒，詳因招此戴，義策病劃哪過金程械能勻影傲響且管恒理靈者稍的刺決畏策左、命預連算四調(diào)派整呆、憑意旦見狼溝瓦通員等床組切織螞中雷的不問捧題諸。愉因薯此組譽織孔型堪的歡策葵劃域定決義縮慧以饅注笛重很組擾織冠內(nèi)槐外針功怒能似為構(gòu)訴徑求未，注其納中齒也漁有勾著齊掌刺握練趨動勢箏、兇解董決匪問腳題背、紫重碼視麥功善能覆彼筆此序協(xié)館調(diào)陳以辟達缺成謀目戰(zhàn)的五以御及近展搏望噸未宣來籮繼桌而距發(fā)開現(xiàn)肉新唉問雨題慚等裝不矛同展重悉點，慨如基下吵表裕所難示瘦。K臂O肯N愿9扁9論1符1炕2甘2鞏S狹H擴-允M男I送S李C梳(被9敘7竄G攏B座)將m域o女b能i蔬l驚e1旱1作者、年代組織型策劃定義重點分析郭秋德譯(1996)策劃是正確掌握組織內(nèi)外趨勢并加以整理、發(fā)展成為自己的創(chuàng)見。組織趨勢Dermer(1977)策劃是一個組織為解決其與環(huán)境的關系問題，搜集信息、作決定、形成管理目標、選定達成該目標的途徑方案的過程。組織環(huán)境問題Payne(1963)策劃是一種規(guī)律，用來迫使組織的各項功能彼此協(xié)調(diào)而朝向預定目標邁進。組織目標Pfittner和Presthus(1953)策劃在本質(zhì)上是達成較好決策的手段，也是行動的先決條件。策劃包括某組織的目的何在，及達成其目的的最佳手段。組織目的手段Dimock和Dimock(1946)為有效掌握將來問題，而展望未來，合理制定對策。并能預見其變化，減少其不良影響，并使其組織在遇到新問題時能迎刃而解。組織新問題K而O泥N擺9零9眨1蓬1靠2私2劃S辭H裁-夾M括I簡S長C月(娛9創(chuàng)7慚G許B樹)害m昏o沸b千i籍l凳e1冒23毀.耍構(gòu)粱想冊型娛策乏劃觸定泄義二移、軟策紫劃族的穿概成念-蹲-鴨-獲-分夏類秩定社義能靜有宿效祥地憶運獵用躬手鴿中藍有甘限唇資熱源饞，瓜激綿發(fā)偽出削創(chuàng)抄意宰，摘選御定不可城行范的嗎方狀案舌，溜達轟成驚某棗一召目潛標董或獻解黃決然某撞一甚難霉題每，設就燙是胳策投劃弓?；菀蚶w此擁泊有旋新醒穎楊、駛絕鼓佳訪的漸創(chuàng)惱意障構(gòu)旋想宴將縱是朋促憂成頌策耳劃跌是湊否態(tài)能焦成渴功銷的昨關填鍵。埋而疑構(gòu)俗想徑型信企續(xù)劃犯定怪義房誠依他其酷構(gòu)謊想旗的寬著津重浙點績不遞同批而喬有譽不蚊同眨的柳類訴別灣，勾分犁為框新崇構(gòu)喉想土、輪良荒好偉構(gòu)儲想蝦、擦奇燭特隱構(gòu)甩想泉、牌創(chuàng)圍意冬構(gòu)喉想延及受未裙來包構(gòu)遞想販等賊，法如飛下慰表威所僅示叼。K擁O忠N族9歇9已1淺1非2庸2剝S角H充-冬M上I輩S淋C綁(守9舊7里G眠B循)嚼m(xù)機o宿b紙i霸l巾e1子3作者、年代構(gòu)想型策劃定義重點分析王郁潔(2003)思考和規(guī)劃行動的方法與順序以完成目標就是策劃，其包含策劃方法的思考技術(shù)和策劃方案的思考結(jié)果，是落實規(guī)劃工作的必要步驟，并且產(chǎn)生創(chuàng)造新狀態(tài)的“新構(gòu)想”。新構(gòu)想郭泰(2001)策劃是為了實現(xiàn)某一目標或解決某一問題，所產(chǎn)生的奇特想法或良好構(gòu)想，而且此一構(gòu)想既可形成策劃方案，也可付諸實施。良好構(gòu)想何牧宇(1989)是為實現(xiàn)某計劃而產(chǎn)生的“良好構(gòu)想”或“奇特的構(gòu)想”。奇特、良好構(gòu)想王揚(2004)策劃是激發(fā)創(chuàng)意，有效地運用手中有限的資源，選定可行的方案，以達成預定目標或解決某一難題。創(chuàng)意構(gòu)想Herbert等人(1950)策劃是對將來的一種構(gòu)想，對此種構(gòu)想方案予以制定、評價，及達成方案過程的有關各種活動。策劃也是一種理性思維程序。未來構(gòu)想K使O安N臉9重9唉1凳1響2殺2崗S傲H習-禍M經(jīng)I剃S也C析(爬9打7飽G杏B恒)紅m奏o林b虎i疏l厘e1敢44宏.套策喂略議規(guī)昏劃啞型豎策掠劃槍定距義二桑、梢策厚劃估的耽概溪念-以-珍-艦-分勤類旱定離義策鋪劃隊就蛙是爽在艱考判慮釀現(xiàn)斜有飽資忽源險的擋情破況遠下錯，意激閱發(fā)評創(chuàng)太意蹈，塔制傘定硬出榴有盡目煌標喚的口、蓮可塞能宇實菜現(xiàn)唐的忌、胳解蠶決禮問枝題醒的舌一肯套丘策棗略新規(guī)勁劃喊。欠策剪略定規(guī)瀉劃甘型罰策糕劃挺強臂調(diào)脊策龜劃錦的劍策剃略捧性摔思團考鑰過級程幕，蜓把宏策恥劃規(guī)看裂作紡是頂策睬略癥設理計就、解策乘略劑規(guī)緩劃蒙與唇策雜略憤實堂施崖的如過紙程蹦。診如聲下痛表挑所啞示幫。K輩O限N些9漸9裕1久1亦2洞2凍S祝H座-材M悼I污S景C齊(燃9幫7獄G爭B稿)獅m賠o末b行i堅l瞇e1罷5作者、年代策略規(guī)劃型策劃定義重點分析靳俊喜(1998)在目標設定的情況下，考慮自身擁有條件，對環(huán)境因素加以因勢利導，整合內(nèi)外部資源，謀劃和設計創(chuàng)造性的策略方案，實現(xiàn)超常效益的專業(yè)智慧行為。環(huán)境、資源、策略程宇寧(2003)策劃就是企業(yè)的策略規(guī)劃，是企業(yè)整體性與未來性的策略，它包括從構(gòu)思、分析、歸納、判斷一直到擬定策劃、方案實施、事后跟蹤與評估過程。簡言之，它是企業(yè)完成目標的一套程序。策略規(guī)劃程序白仁春(2004)企業(yè)在不斷變化的環(huán)境條件下，為了領先于競爭對手，處于競爭優(yōu)勢狀態(tài)，而進行的策略設計、策略評估與選擇以及策略實施控制的活動過程。競爭、策略規(guī)劃楊德慧(2004)策劃是為解決商務活動的問題而進行的策略設計、策略規(guī)劃過程。這個過程和結(jié)果，表現(xiàn)為某種形式的解決問題方案。策略規(guī)劃、解決問題李湘蓉(2007)策劃，是個人或群體在一定的情境條件下，為實現(xiàn)特定的目標，科學地運用各種方法和智慧，而進行的策略規(guī)劃活動。策略規(guī)劃K朽O拿N窄9彈9殲1深1菊2惡2僚S脹H執(zhí)-辭M隱I末S籍C擺(厚9胸7做G灰B膏)綢m握o爺b巷i中l(wèi)掠e1紀65荒.裳思廚考濁型襖策醬劃法定獲義二璃、杏策癥劃共的樓概丑念-仗-宜-蹤蝶-分替類面定怖義策游劃第需獎要妨全擋面豆性土的厘深獅思叔熟作慮雁，直因祝此復思繡考漢也橡是垃策悶劃秀的溜重蒜點局，榜由莊思西考刷出油發(fā)葬的喂企霉劃括，泡強蓮調(diào)時其逮是盾一憤系申列寒的嗎思羞考罵行盆為陷與號過辯程陸，趕通持過望腦裝力耳激降蕩腐尋鵲求赤解肥決余對討策蓮的認方餡法說，妙進輪而蠟完顏成告未弊來晃行圣動曠目挺標記。體如往下賞表曠所匆示剛。K極O焦N肥9屯9催1兇1皺2店2凍S昌H額-低M怨I此S嗚C質(zhì)(嚇9循7爆G頑B候)得m挖o解b愿i則l易e1旋7作者、年代思考型策劃定義重點分析張福興(1988)即是為尋求可行方法來解決問題的一系列思考過程，為許多行動進行指引。思考過程哈佛企管公司（1979）是一個思考行為，意指任何人尋找良策(辦法)以解決未來問題的用腦過程，所以凡是思考未來行動目標及手段的活動，都可稱之為策劃。思考行為K鎮(zhèn)O改N宇9破9色1笛1棒2奶2培S誓H駁-怪M后I巾S違C擴(釋9歷7至G宴B就)蜻m癢o意b籠i繁l剖e1湯8綜遇合僑以熔上吹關膏于頑策母劃恢的皆定趙義情，股本抬課己程傍把句策某劃袍定噴義厭為宏：策咳劃琴是朝個逼人援或虜者蛇組書織斑為遺了水達經(jīng)成蹤蝶預喝期觸目拋標條或圓者燙解慰決鏡某走一璃問仔題術(shù)而良進早行壞的住一運系畢列鴉活過動眉，悶包欄括舉構(gòu)泊思末、粘分啄析牢、手歸永納懂、騾判襯斷魂、歷擬剩定院策善略敬、敏方薦案腸實搏施黃、做效嘩果扶追俗蹤跑與勇評賓估振的妨整泊個疤過春程驗。K句O邀N透9騰9劣1蓮1樂2瘡2混S瞇H猾-維M阻I狡S抬C思(閘9振7劑G梅B登)民m旋o囑b彩i切l(wèi)饅e1出9盡躍管否策亭劃應的春各兼種供概恐念猴簡煌單女明冒了脊、甜讓斧人陣一示目該了扣然冊，淹但圣是壤要察完削成保一清個疑成屈功觸的雨策位劃巨，肯卻座包者括亂許郵多弦復植雜筆的容、闊相鄰互甩依爭存樸甚混至姑是語互齊相世矛戀盾枝的晃工顧作時，都而銹且歉這譽些城工遷作敲是壘在謊充墊滿沈變歸化雙、寨競傲爭爆及杰資咱源史有沙限象的絮環(huán)詞境供下嚼完劍成蛾的籠。迎更翁具檢挑惜戰(zhàn)反性申的捧是封，鈔策跟劃冰人勉員數(shù)通唱常或無豬法愧掌調(diào)握制所哭需巖的布全譯部肆信瘡息駁，怨也悉無怨法頑控障制遮突系發(fā)孝性汪的機事滲件恰，貝而糕且位，舍策獅劃欄人努員損還周要鄉(xiāng)豐經(jīng)狡常頑面濁對若不貞斷況變昌換歡想范法裕的村客癢戶撈。瞞一賺個酷考劈燕慮助周束到理并降能拒有燃效忌實槳行膚的雨商糕務絞策憤劃說方騾案愿，科應攻該撕通水過恭某掌種籍途蒸徑兄減噴少塞上驅(qū)面改提怪到雞的標那夏些卸問擊題臥，略并顧降尾低校商杜業(yè)夢活禍動端的僑復效雜秋性診。沃策稅劃東人蓋應磨當矮幫飼助某企辰業(yè)牌解碼決宗急舊迫攀而杯復劈燕雜貝的首商薪務些問炭題賄，址而漠且蔽應巖該賠具鋸備仁高示超卸的指管阻理缺藝無術(shù)鉤。臥實盞際趴上野，冊商債務寧策遙劃帳是辭一勉系勵列岸為棍企溪業(yè)疏解課決當各稅種捧商晃務壯問脾題倒的申工脈具瀉和多技蘋術(shù)煤，奴它背通融過強了貍解背和文滿希足禿客碎戶?。ǖ植吆鎰澔バ杌昵蟛斗金B(yǎng)）亂的份需唐求期來華獲噴得賣成毀功后。三菠、尺策質(zhì)劃雖六惠要立素結(jié)瓜合漸企沃業(yè)瞎的再實光際比狀攻況碌，舅對朱于讀商蠅務秤策瀉劃都或匆者務策弄劃然組局織纏而是言牌，則通紙?；室碇卣袋c次關社注朵以款下6個耳事逐項潑，般它須們鼠被擾稱栽為踩策廚劃匙六致要脾素建。解決問題預期目標智慧資本創(chuàng)造性活動專業(yè)人士策略規(guī)劃K維O孔N掩9丑9閉1現(xiàn)1窯2辣2時S減H黑-療M附I秩S夏C雙(墓9攜7蚊G膀B接)驅(qū)m車o驅(qū)b藏i露l成e2問1解決問題問題的內(nèi)涵與定義問題的特征與功能問題分類問題管理11、共解題決袖問然題研紙究賄問茅題辯或竿者國問頃題甩的低解垃決演之郊道具，翁對約企森業(yè)鵝對買老啞師脅對酸學壯員泉同凱樣退重求要律。喇對孫于汗很驢多福企蠻業(yè)眠來念說縮慧，意問悉題跌就艘像猛一系只樓老狼鼠彩，細在貼老勻鼠齊沒怎有雞偷彎吃從你碌的言奶死酪讓之額前駐，位企騙業(yè)屋不煤會業(yè)覺亡察貝耗振子密的呀存但在舅。四但炎是胖，漲等瓶到紙奶碌酪座被動偷婆吃南光倡時瞇，路可晶能蒸已囑經(jīng)攔為員時慨已鍛晚啟。恒什孕么闖是質(zhì)問硬題候？菜這蒸確猛實鑄是釀一恩個護問加題渾！批我臟常魯常否思林考責：餃什凈么膜是盡營如銷赤、各什特么組是躁策誕劃稿、紫以賴及店營趴銷肚與聞策吩劃凳的兵關飛系煩的襲爭匯論燙。掏直招覺深告械訴刷我喚，烈營磨銷木與笛商財務關策唇劃法從疤最財本張源鋒的追角涼度駕來男講當，章都巖是附為繁了周解孔決順企情業(yè)杜的斥問宮題潔。策收劃屆的蓄根失本止目截的努是珠消節(jié)除界企冶業(yè)融在漲經(jīng)醫(yī)營借中由的也困吼惑倚與幸疑評難匯，石即遠解典決村企連業(yè)派的棉疑覽難點雜符癥杜。點由鐵于勒專托業(yè)史分染工恨的權(quán)限抬制前和嘴條透件堤的蒜制輸約慨，曉企跨業(yè)裳不塵可寨能晌在印每些個涂方夠面蛛都娛能搜確葡切曉知勺道艷企清業(yè)字內(nèi)頌部算和稿外腐部籠的目諸陰多熟問挽題冬，烈而速外側(cè)部乖策營劃湯人逐員神不熱但憂具碎有蝕豐事富皆的旺實麻踐樓經(jīng)暢驗墾，算而膝且鳳可區(qū)以諒第呆三截方病的察視形角示客淹觀槳、瘋公釘正雙、劣全駕面驅(qū)地目分殊析乞企砍業(yè)穗現(xiàn)藥存擁的對問速題竿?？虿呒潐稳烁怀姓Q擔燒醫(yī)存生穿的絡角匙色共。K飲O奸N批9窮9搭1城1松2膝2鑄S凡H予-尚M盛I矮S乎C揮(沒9諒7錯G奴B膀)塞m餐o雨b順i鳳l動e2笛2約定目標目標約定目標目標導向目標設定22、鬼預音期潛目奶標目持標是劇企廣業(yè)料要小達河到編的射目俯的做同逼時鴨是牧策沿劃和人溫員嫂的私承頸諾目枕標看采成踐是慌解部決焰問扒題唱的樹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