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文檔簡介

藥店經(jīng)營核心技術(shù)2020/10/281主講:趙祖杰現(xiàn)任:贏在藥店商學(xué)院院長現(xiàn)任:北京靈方生物科技有限公司董事長現(xiàn)任:深圳思翰企業(yè)管理咨詢有限公司董事長歡迎百度一下“趙祖杰”“贏在藥店”“思翰咨詢”2020/10/282精品資料3技術(shù)一:生動化陳列2020/10/284贏在藥店流動客贏在藥店“造勢”模型商圈客來店客靠柜客成交客廣告、DM單、拉力、櫥窗生動陳列、POP、葵花卡、爆炸卡疾病知識、產(chǎn)品知識、成功銷售廣告、行業(yè)、口碑回頭客2020/10/285贏在藥店贏在藥店生動化銷售讓櫥窗說話讓堆頭說話讓端頭說話讓貨架說話讓柜臺說話讓款臺說話讓空調(diào)說話讓天花板說話讓一切會說話會說話就等于會銷售2020/10/286贏在藥店商品陳列的總原則商品分類集中陳列商品三級分類店內(nèi)布局圖的合理設(shè)計2020/10/287贏在藥店門店商品陳列步驟2020/10/288贏在藥店一、商品分類商品藥品心腦系統(tǒng)處方藥注射劑抗感染非藥品便利品:食品、非食品(略)非處方藥醫(yī)療器械、衛(wèi)生用品保健品

補(bǔ)益類中藥飲片、中藥材、藥膳涼茶外用藥呼吸系統(tǒng)消化系統(tǒng)

兒科用藥婦科用藥祛風(fēng)濕止痛五官科用藥

泌尿系統(tǒng)肝膽系統(tǒng)2020/10/289贏在藥店二、門店布局圖的設(shè)計2020/10/2810贏在藥店三、商品陳列如何讓商品活起來?讓商品自己說話,自己推銷自己!

——商品、工具2020/10/2811贏在藥店2020/10/2812贏在藥店三、商品陳列1、端架的陳列2020/10/2813贏在藥店三、商品陳列保持柜臺或貨架陳列商品的飽滿,強(qiáng)化商品的量感,提高單品的銷售量。2、超市貨架陳列2020/10/2814贏在藥店

盡可能不將柜臺或貨架的背板、臺板露于顧客視線內(nèi)。三、商品陳列2、超市貨架陳列2020/10/2815贏在藥店

貨架端架的商品陳列,應(yīng)保證朝向通路的三個面均陳列滿商品。3、促銷車的陳列三、商品陳列2020/10/2816贏在藥店4、堆頭陳列三、商品陳列2020/10/2817贏在藥店三、商品陳列4、堆頭陳列2020/10/2818贏在藥店凌亂式陳列季節(jié)商品堆頭陳列給顧客便宜感覺,營業(yè)額要翻3-4倍,陳列要落實到每一個商品上,給顧客記憶購買的感覺,當(dāng)顧客再次來到門店時,2020/10/2819贏在藥店三、商品陳列4、堆頭陳列2020/10/2820贏在藥店三、商品陳列5、收銀臺陳列2020/10/2821贏在藥店三、商品陳列6、空白陳列2020/10/2822贏在藥店2020/10/2823贏在藥店2020/10/2824贏在藥店2020/10/2825贏在藥店2020/10/2826贏在藥店2020/10/2827贏在藥店2020/10/2828贏在藥店2020/10/2829贏在藥店2020/10/2830贏在藥店2020/10/2831贏在藥店2020/10/2832贏在藥店2020/10/2833贏在藥店2020/10/2834贏在藥店2020/10/2835贏在藥店2020/10/2836贏在藥店2020/10/2837贏在藥店陳列時,商品與商品之間不能出現(xiàn)空隙;后背柜卡價條的運(yùn)用四、陳列工具的運(yùn)用2020/10/2838贏在藥店卡條的使用,能夠讓商品陳列更整齊有序。四、陳列工具的運(yùn)用2020/10/2839贏在藥店五、襯托商品生動化的道具運(yùn)用1、POP的作用※向顧客傳遞信息,吸引顧客進(jìn)店※刺激沖動購買,爭奪邊緣顧客※從競爭品的包圍中脫穎而出※提升商品陳列生動化形象,增進(jìn)店內(nèi)競爭優(yōu)勢2020/10/2840贏在藥店五、襯托商品生動化的道具運(yùn)用POP※營造火爆、熱烈的販賣氣氛,瞬間刺激消費(fèi)者沖動購買※賣場無聲的導(dǎo)購員,顧客購物的參考顧問改變顧客購買習(xí)慣,在終點(diǎn)線瓦解競爭對手是大眾媒體廣告與賣場商品相聯(lián)系的中介2、POP的作用2020/10/2841贏在藥店五、襯托商品生動化的道具運(yùn)用(POP)2020/10/2842贏在藥店五、襯托商品生動化的道具運(yùn)用(POP)2020/10/2843贏在藥店五、襯托商品生動化的道具運(yùn)用(POP)2020/10/2844贏在藥店五、襯托商品生動化的道具運(yùn)用(特色標(biāo)簽)2020/10/2845贏在藥店五、襯托商品生動化的道具運(yùn)用(特色標(biāo)簽)2020/10/2846贏在藥店五、襯托商品生動化的道具運(yùn)用(特色標(biāo)簽)2020/10/2847贏在藥店六、門店裝飾工具的運(yùn)用1、名貴藥材柜的裝飾2020/10/2848贏在藥店六、門店裝飾工具的運(yùn)用1、名貴藥材柜的裝飾2020/10/2849贏在藥店1、名貴藥材柜的裝飾★★★★★★★★六、門店裝飾工具的運(yùn)用2020/10/2850贏在藥店七、促銷單品的生動化陳列2020/10/2851贏在藥店

七、促銷單品的生動化陳列2020/10/2852贏在藥店七、促銷單品的生動化陳列2020/10/2853贏在藥店七、促銷單品的生動化陳列2020/10/2854贏在藥店七、促銷單品的生動化陳列(收銀臺)2020/10/2855贏在藥店小結(jié)

商品陳列有原則,但無規(guī)矩,各門店在符合GSP原則和公司標(biāo)準(zhǔn)的情況下,可以根據(jù)自己門店銷售情況的不同,進(jìn)行改造、創(chuàng)新。不管是哪種方法,有利于提高商品銷售與毛利的就是好方法,這是一項根本原則。2020/10/2856贏在藥店八、門店裝飾藥店的裝飾是藥店經(jīng)營中比較重要的一方面,體現(xiàn)一個門店的規(guī)范、專業(yè)、溫馨的賣場氛圍,同時也是藥店的整體形像體現(xiàn),是吸引顧客眼球的第一面旗。所以藥店的里外裝飾是我們經(jīng)營的重要保證,與門店銷售額息息相關(guān)。裝飾物品只是襯托商品的工具,卻是烘托賣場氛圍的關(guān)鍵!2020/10/2857贏在藥店后背柜與玻璃前柜八、門店裝飾2020/10/2858贏在藥店八、門店裝飾太陽花與商品的上下呼應(yīng)2020/10/2859贏在藥店八、門店裝飾綠色植物的裝飾2020/10/2860贏在藥店八、門店裝飾綠色植物的裝飾2020/10/2861贏在藥店八、門店裝飾空間裝飾2020/10/2862贏在藥店八、門店裝飾空間裝飾2020/10/2863贏在藥店空間裝飾八、門店裝飾2020/10/2864贏在藥店技術(shù)二:促銷活動2020/10/2865贏在藥店三分策劃如何確保促銷活動的成功?2020/10/2866贏在藥店明確的活動任務(wù)目標(biāo)——銷售任務(wù)目標(biāo)XX藥店五一活動銷售四天基數(shù)

活動任務(wù)基數(shù)銷售額451776活動銷售額903232基數(shù)客流量16785活動客流量24740基數(shù)毛利額108720活動毛利額191131活動成本51400實現(xiàn)利潤增加:31010元2020/10/2867贏在藥店贏在藥店培訓(xùn)到位活動方案1、主題:華泰五一大酬賓低價風(fēng)暴有豪禮。

2、活動時間:4月30日至5月3日連續(xù)4天3、活動形式:免費(fèi)抽獎、買贈、特價、打折4、活動內(nèi)容:(1)、51發(fā)豪禮(2)、歡樂五一大抽獎(免費(fèi)抽獎)

2020/10/2868贏在藥店活動內(nèi)容1、51發(fā)豪禮分為6個檔次36元送152克雕牌洗衣粉2袋;66元送塑料盆1個;96元送高檔水杯1個;156元送巧媳婦牌750ml醬油、醋各一桶;216元送5斤大米1袋或10卷裝卷紙1提;516元送高檔收納箱1套。2020/10/2869贏在藥店活動內(nèi)容2、歡樂五一大抽獎免費(fèi)抽獎:抽獎箱內(nèi)放置0——9號18個乒乓球;每人兩次機(jī)會(1個5、1個1)。獎項設(shè)置:抽中5或者1的顧客獲得牙刷一把(0.49元)抽中5和1的顧客獲得900ml食用油1桶(10元)2020/10/2870贏在藥店宣傳——核心會員電話拜訪核心會員選定——消費(fèi)能力,對價格敏感拜訪內(nèi)容簡而明要,直奔主題:您好!我是**藥房的,請問是XX嗎?我們從4月30日到5月3日大型五一促銷活動。商品特價并有超值禮品相送。希望您來看一下。2020/10/2871贏在藥店宣傳單的有效發(fā)放對宣傳單的認(rèn)識五大誤區(qū)宣傳單放在收銀臺上,顧客會自己來取;宣傳單發(fā)出去沒有人會看,發(fā)也白發(fā);太麻煩了,有這點(diǎn)時間不如做點(diǎn)別的事情;這是小事情,叫幾個營業(yè)員出去發(fā)發(fā)就可以了。2020/10/2872贏在藥店宣傳單的有效發(fā)放不重視宣傳的店長不是合格的店長!2020/10/2873贏在藥店物料配發(fā)到位1、宣傳品(海報、宣傳單、噴繪、氣球、爆炸卡、POP)2、贈品(各檔次贈品)3、商品(備貨充分)2020/10/2874贏在藥店賣場氣氛裝飾到位2020/10/2875贏在藥店2020/10/2876贏在藥店2020/10/2877贏在藥店2020/10/2878贏在藥店2020/10/2879贏在藥店

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