保潔公司的年度總結(jié)范本（二篇）

第7頁共7頁保潔公司?的年度總?結(jié)范本?本人自今?年___?_月__?__日入?職擔(dān)任物?業(yè)部保潔?領(lǐng)班。工?作職責(zé)為?負(fù)責(zé)園區(qū)?A、B、?D日常保?潔、定期?消殺、垃?圾清運(yùn)工?作，及和?物業(yè)辦公?區(qū)和年底?接收的E?、F、G?組團(tuán)開荒?和日常衛(wèi)?生保潔服?務(wù)監(jiān)管管?理。管理?范圍較寬?，人員分?布較散，?這些雖然?給管理工?作帶來很?大難度，?但并沒有?改變我對(duì)?工作的熱?情，這既?是挑戰(zhàn)也?是難得的?鍛煉機(jī)會(huì)?。下面將?今年以來?工作情況?匯報(bào)如下?：一、?開荒工作?工作伊?始，面臨?的工作重?點(diǎn)是AB?D組團(tuán)的?公共區(qū)域?開荒，由?于時(shí)間緊?，維修工?作多，這?給開荒工?作帶來了?很大的困?難，基本?上整段時(shí)?間內(nèi)是開?荒工作和?大規(guī)模維?修工作同?步進(jìn)行，?這就造成?了完成的?開荒區(qū)域?存在著二?次污染和?重復(fù)清潔?的問題。?中水系?統(tǒng)截止到?業(yè)主集中?辦理入伙?前仍沒有?開通，這?對(duì)開荒工?作來時(shí)無?疑也是影?響巨大的?，但在物?業(yè)部王經(jīng)?理的協(xié)調(diào)?下，經(jīng)過?多方溝通?，聯(lián)系總?包方盡量?將大塊施?工垃圾清?走，剩余?部分少量?施工垃圾?由我安排?開荒人員?清理，另?外通過協(xié)?調(diào)暫時(shí)借?用了消防?水用做開?荒使用。?在業(yè)主?辦理入伙?手續(xù)前每?日現(xiàn)場監(jiān)?督檢查、?整改返工?、逐項(xiàng)進(jìn)?行，保證?了開荒工?作的順利?完成。同?樣在年底?接管的E?FG組團(tuán)?時(shí)，天寒?地凍，大?部分時(shí)間?無法用水?的情況下?，克服重?重困難完?成了開荒?工作。?二、日常?保潔工作?管理同?樣在保潔?員工的日?常工作期?間，對(duì)于?他們的休?息、吃飯?問題等多?加關(guān)心，?聯(lián)系工程?部在車庫?內(nèi)修建保?潔休息室?，在夏天?高溫期間?發(fā)放防暑?降溫藥品?，使大家?能夠安心?工作。?在___?_月起，?因施工方?戶內(nèi)保潔?撤場，我?物業(yè)部在?人員緊張?的情況下?，抽調(diào)人?員在兩個(gè)?月的時(shí)間?內(nèi)累計(jì)入?戶清潔施?工后垃圾?、入戶內(nèi)?打掃達(dá)_?___次?，清理維?修期間公?區(qū)亂堆施?工垃圾超?過___?_次，保?證了施工?結(jié)束后，?業(yè)主入住?前戶內(nèi)及?公共區(qū)域?的衛(wèi)生要?求。同?時(shí)配合實(shí)?際工作的?細(xì)則我在?日常工作?中去總結(jié)?和不斷修?正各項(xiàng)保?潔類規(guī)章?制度。先?后更新了?公司的《?保潔作業(yè)?指導(dǎo)書》?先后制定?、修改了?一系列管?理規(guī)定細(xì)?則和具體?措施，使?各項(xiàng)管理?分工明確?、責(zé)任到?人。并根?據(jù)現(xiàn)場情?況擬定了?保潔員工?崗位區(qū)域?劃分、工?作流程、?職責(zé)、安?全操作規(guī)?范、應(yīng)急?預(yù)案等內(nèi)?容。同?樣為隨時(shí)?檢查員工?的工作情?況，由外?判公司主?管填寫《?工作日?qǐng)?bào)?表》和我?每日填寫?的《保潔?巡視檢查?表》雙重?巡視檢查?。我將?每日員工?工作表現(xiàn)?，發(fā)現(xiàn)問?題及整改?，與其他?部門的溝?通配合及?工作日志?合并在一?張紙上，?減少了我?很大的文?案工作，?也通過與?保安主任?、主管及?綠化主管?的溝通，?相互監(jiān)督?通報(bào)，用?以彌補(bǔ)保?潔部門只?有我一個(gè)?人巡視檢?查的現(xiàn)狀?。通過?記錄和檢?查表來了?解他們的?工作和質(zhì)?量情況，?做到心中?有數(shù)，有?據(jù)可查，?并將其整?理存檔備?查。同客?服部密切?配合，上?門處理兩?起保潔問?題投訴，?并及時(shí)做?好相應(yīng)的?處理措施?，舉一反?三，避免?再次出現(xiàn)?同樣問題?。同售樓?處及會(huì)所?工作人員?交流配合?，順利完?成各次上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?參觀檢查?接待任務(wù)?。三、?定期消殺?工作在?定期的消?殺除四害?工作中，?公司提出?自行采購?藥品器械?，安排人?員進(jìn)行通?過搜集資?料和咨詢?專業(yè)人士?，多方比?較和摸索?，整理出?一套適合?本項(xiàng)目現(xiàn)?狀的操作?流程及藥?品器械清?單，節(jié)約?了成本，?同時(shí)配合?車庫安裝?的滅蚊燈?和每周一?次的消殺?頻率，達(dá)?到了應(yīng)有?的效果，?并做好文?字記錄存?檔。逐步?改善了園?區(qū)車庫內(nèi)?蚊蟲多的?環(huán)境問題?。四、?垃圾清運(yùn)?垃圾清?運(yùn)公司自?____?月___?_日起正?式進(jìn)場，?前期以生?活垃圾為?主，隨著?業(yè)主入住?量的增加?，和裝修?戶的增多?，施工垃?圾堆放與?各戶的車?庫內(nèi)，所?以日常的?工作中又?多了一項(xiàng)?垃圾的巡?視。做好?估量及時(shí)?聯(lián)系清運(yùn)?車輛進(jìn)場?。部分裝?修公司將?施工物料?和垃圾堆?放在一起?，為了防?止出現(xiàn)誤?清運(yùn)，我?設(shè)計(jì)了表?格由清運(yùn)?人員與現(xiàn)?場負(fù)責(zé)人?簽字確認(rèn)?，同時(shí)我?另外通知?前臺(tái)聯(lián)系?業(yè)主，做?到雙保險(xiǎn)??；仡?這半年多?來的工作?，在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和關(guān)心?下雖然取?得了一些?成績，園?區(qū)和會(huì)所?前期保潔?工作步入?正軌。?但與公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有一定差?距，在管?理水平、?溝通能力?上還有欠?缺，遇事?時(shí)有時(shí)不?夠冷靜，?有時(shí)急于?求成往往?事與愿違?。這些不?足之處都?需要我去?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，用?所學(xué)知識(shí)?指導(dǎo)自己?的工作，?爭取用更?好的成績?來回報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?信任。?在步入新?的一年中?我將已更?為飽滿的?熱情和積?極的工作?態(tài)度努力?做到以下?方面：?1.加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)?和公司企?業(yè)文化的?學(xué)習(xí)和提?高，創(chuàng)新?工作方法?，完善各?種管理規(guī)?定。2?.與公司?主管加強(qiáng)?溝通提高?保潔服務(wù)?質(zhì)量、工?作效率，?加強(qiáng)各方?面的培訓(xùn)?。3.?結(jié)合公司?規(guī)定逐步?建立和完?善起對(duì)外?判公司的?考核管理?制度，提?高外判公?司工作效?率水平。?保潔公?司的年度?總結(jié)范本?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?____?年的工作?快接近尾?聲，在這?忙碌而短?暫的一年?里，我們?全體保潔?員始終持?續(xù)艱苦奮?斗的工作?作風(fēng)和默?默奉獻(xiàn)的?精神，各?區(qū)域人員?構(gòu)成整體?、通力協(xié)?作，保證?保潔工作?的進(jìn)行，?使___?_銀行大?廈的保潔?工作取得?了較好的?成績，使?全年的保?潔任務(wù)劃?上了圓滿?的句號(hào)，?在人員不?夠的狀況?下，提前?完成各區(qū)?域的清潔?任務(wù)。下?面我將_?___銀?行大廈_?___年?的保潔工?作以及_?___年?的工作計(jì)?劃做如下?總結(jié)匯報(bào)?。1、?保潔部在?人少活多?的狀況下?，大家加?班加點(diǎn)、?齊心協(xié)力?、毫無怨?言的完成?了工作任?務(wù)，迎接?了評(píng)優(yōu)小?組的全面?檢查工作?，并得到?檢查人員?對(duì)保潔工?作的好評(píng)?。3、?除了完成?以上主要?工作外：?晚上加班?____?次，協(xié)助?各部門突?發(fā)事件_?___次?。4、?員工培訓(xùn)?狀況：對(duì)?新入職的?員工每月?培訓(xùn)__?__次，?主要培訓(xùn)?員工管理?制度和保?潔工作的?相關(guān)資料?，并填寫?在培訓(xùn)記?錄表中，?作每月員?工考評(píng)資?料。老員?工也不定?期進(jìn)行培?訓(xùn)些相關(guān)?知識(shí)。目?的是讓每?個(gè)人能熟?記熟知大?廈的各項(xiàng)?規(guī)章制度?和保潔工?作流程，?確保工作?操作的安?全性和衛(wèi)?生質(zhì)量達(dá)?標(biāo)。5?、員工管?理方面：?嚴(yán)格執(zhí)行?____?銀行的規(guī)?章制度，?落實(shí)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作任?務(wù)，做好?員工的培?訓(xùn)、指導(dǎo)?、監(jiān)督工?作。按照?制定的保?潔每日工?作流程，?每一天堅(jiān)?持檢查員?工的個(gè)人?形象、服?務(wù)禮貌、?工作完成?狀況，做?好巡檢記?錄，每月?對(duì)員工進(jìn)?行一次全?面考評(píng)，?填寫在員?工考評(píng)表?內(nèi)，作為?評(píng)選優(yōu)秀?員工的依?據(jù)。堅(jiān)持?每周一次?員工會(huì)議?，具體資?料：總結(jié)?本周工作?完成狀況?、工作中?存在的問?題、下周?主要工作?安排。其?實(shí)也是與?大家一次?工作上的?溝通，目?的是讓員?工增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，?能及時(shí)糾?正錯(cuò)誤，?彌補(bǔ)漏洞?，順利開?展下周的?工作任務(wù)?。6、?節(jié)支創(chuàng)收?方面：根?據(jù)大廈提?昌節(jié)支降?耗的要求?，嚴(yán)格把?關(guān)，盡量?把物品使?用量降到?最低。?7、__?__年工?作中的不?足：由于?人員流動(dòng)?較大，一?些新入職?的人員不?能盡快適?應(yīng)保潔工?作，在有?限的時(shí)間?內(nèi)達(dá)不到?我們的工?作要求，?因此在這?期間影響?了整個(gè)大?廈的環(huán)境?衛(wèi)生。?二、__?__年重?點(diǎn)工作計(jì)?劃：回?首過去，?展望未來?。在新的?一年里，?我們將一?如既往地?持續(xù)好前?面的工作?成績，緊?跟___?_銀行大?廈發(fā)展的?步伐，將?保潔工作?制定一個(gè)?更新的目?標(biāo)，為大?廈創(chuàng)造更?好的業(yè)績?。具體工?作從以下?幾點(diǎn)開展?：1、?加強(qiáng)員工?的思想教?育，穩(wěn)定?員工團(tuán)隊(duì)?，嚴(yán)格控?制人員的?流失。?2、主抓?保潔人員?的業(yè)務(wù)技?能、專業(yè)?知識(shí)、操?作規(guī)范等?培訓(xùn)工作?，制定出?詳細(xì)的培?訓(xùn)計(jì)劃，?并按員工?考核標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行實(shí)施?。3、?遵守工作?時(shí)間。按?時(shí)上班，?未經(jīng)批準(zhǔn)?不得遲到?、早退，?工作時(shí)間?內(nèi)堅(jiān)守崗?位，不得?擅自離開?，如因工?作需要外?出須經(jīng)上?級(jí)部門主?管批準(zhǔn)。?4、嚴(yán)?格提高每?位員工的?自身素質(zhì)?和服務(wù)水?平，堅(jiān)決?淘汰人品?偽劣，有?損___?_銀行名?譽(yù)及影響?工作的員?工。6?、___?_年日常?工作計(jì)劃?完成的各?項(xiàng)大項(xiàng)：?公區(qū)、辦?公室(每?周、綠化?除四害、?每月、每?季度務(wù)必?完成的事?件：如洗?外墻等)?每周工?作：大堂?正門清潔?、打鋼油?;___?_樓飯?zhí)?地氈清洗?;負(fù)一負(fù)?二樓大堂?地氈清洗?;室內(nèi)球?場門口磚?地氈清洗?;大堂地?氈清洗;?客梯轎廂?晶面;大?院噴水池?清洗;洗?各樓層辦?公室地毯?。每季?度工作：?第一季?度：大堂?玻璃兩邊?、___?_小時(shí)柜?員機(jī)高空?鋁板外圍?百葉窗;?文體樓紅?磚;__?__樓至?____?樓客梯間?晶面;大?廈主樓、?副樓、文?體樓、前?門后門崗?清理天面?雜物及下?水道垃圾?;外墻玻?璃清洗一?季度一次?。第二?季度：清?洗抽風(fēng)機(jī)