2023年內科護理工作總結參考范文（二篇）

第12頁共12頁2023?年內科護?理工作總?結參考范?文上半?年，在醫(yī)?院領導的?正確指導?和關心下?，護理部?穩(wěn)步完成?日常工作?，在一手?抓管理，?一手抓服?務質量的?同時，加?強了對護?理隊伍的?素質建設?，繼續(xù)醫(yī)?院管理年?活動所倡?導的以“?病人為中?心，以提?高醫(yī)療服?務質量”?為主題的?服務宗旨?，認真執(zhí)?行本年度?護理工作?計劃，按?醫(yī)院護理?服務質量?評價標準?的基本要?求及標準?考核細則?，完善各?項護理規(guī)?章制度，?改進服務?流程，改?善住院環(huán)?境，加強?護理質量?控制，保?持護理質?量持續(xù)改?進，圓滿?的完成了?上級交給?的各項工?作任務。?現(xiàn)總結如?下：一?、積極完?成醫(yī)院各?項指令性?任務1?、護理部?作為職能?部門，較?好地做好?上情下達?，下情上?遞工作，?圍繞醫(yī)院?的中心工?作，較好?的完成醫(yī)?院布置的?各項任務?。2、?在“醫(yī)院?管理年”?檢查工作?中我院護?理人員精?神風貌好?，健康教?育、基礎?護理落實?到位，護?理質控有?特色，真?正體現(xiàn)了?護理質量?的持續(xù)改?進，得到?了市衛(wèi)生?局檢查組?的充分肯?定，獲得?了全市第?一名的好?成績，在?全市衛(wèi)生?工作會議?上分管護?理工作的?院領導曾?宏偉書記?代表護理?部作了典?型發(fā)言。?3、在?迎接省“?創(chuàng)衛(wèi)”檢?查工作中?，各科室?落實了病?人健康知?識宣教，?進行了“?搬家式”?衛(wèi)生清掃?，并順利?通過衛(wèi)生?檢查。?4、對全?院護理人?員進行了?優(yōu)化組合?，按雙向?選擇的原?則，護理?部根據(jù)人?員年齡、?資質進行?宏觀調控?，保證各?科護理人?員合理配?備。5?、順利完?成了中醫(yī)?科的搬遷?工作，創(chuàng)?建了神經(jīng)?內外科，?成立神內?外監(jiān)護病?房。6?、配合醫(yī)?院防凍救?災及抗震?救災工作?，成立了?醫(yī)療隊，?組織護理?人員為災?區(qū)人民獻?愛心活動?，自愿獻?血者數(shù)名?。7、?醫(yī)院進行?了崗前培?訓及三基?考試考試?。8、?認真__?__國家?政策，順?利啟動醫(yī)?保工作。?9、按?醫(yī)院領導?的安排，?5。12?護士節(jié)為?每一位在?職護士發(fā)?放一份紀?念品并表?達了對全?院護理人?員的關心?和愛戴。?二、加?強護理管?理隊伍內?涵建設，?提升管理?水平1?、為了更?好的促進?我院護理?事業(yè)的發(fā)?展，醫(yī)院?領導找護?士長交流?思想動態(tài)?，征求意?見，并提?出了“你?認為目前?我院護理?工作還存?在哪些不?足”“你?對護理部?有沒有好?的建議”?“你個人?及你對醫(yī)?院工作有?什么打算?”的問題?，以促進?工作，充?分發(fā)揮護?理管理者?的職能。?2、護?士長參加?了衛(wèi)生局?主辦的專?家講座，?通過學習?、怎么樣?進一步認?識到了創(chuàng)?建醫(yī)院是?提高醫(yī)院?核心競爭?力的關鍵?。3、?將護理前?沿最新信?息帶回來?傳達給每?一位護理?人員，促?進了全院?管理水平?和護理水?平的提高?。4、?護理部組?織護士長?對兩個監(jiān)?護病房的?兩名危重?病人進行?了查房，?護士長在?會上踴躍?發(fā)言，提?出了很好?的建議，?達到了促?進病人早?日康復，?提高專業(yè)?技術水平?的目的。?5。按?市衛(wèi)生局?新的要求?規(guī)范護士?長手冊，?臨床護理?工作記錄?，搶救室?記錄，護?理教學記?錄等的書?寫。6?。層層簽?定責任狀?，護士長?與本科護?士簽定責?任狀，護?士長對醫(yī)?院負責，?每位護士?對科室負?責，以增?加責任感?。三、?落實護理?人才培養(yǎng)?計劃，提?高護理人?員整體素?質1、?按規(guī)劃對?各級護理?人員進行?了三基培?訓，每季?度組織理?論考試和?技術操作?考核各一?次，每科?按___?_%比例?抽考，五?年以下的?護理人員?參考率_?___%?，合格率?達___?_%。?2、對《?護士條例?》進行了?解讀，使?護理人員?進一步了?解自己的?權利和義?務，做到?知法懂法?。并由護?理部發(fā)出?了致全院?護士“做?人民滿意?的白衣天?使的倡議?書”，充?分調動了?護理人員?的積極性?。4、?為慶?！?5。12?”國際護?士節(jié)，護?理部舉辦?了“藍球?”挑戰(zhàn)賽?，有__?__名醫(yī)?護人員踴?躍參加，?激烈的比?賽，展示?了天使們?的風采。?5、鼓?勵護理人?員參加了?護理自學?考試及函?授學習，?提高學歷?層次，創(chuàng)?建學習型?護理團隊?。業(yè)務講?課每月一?次，內容?為基礎理?論知識、?院內感染?知識、護?患溝通技?巧和?？?知識，理?論聯(lián)系實?際，學以?致用，將?每周三定?為讀書日?。6、?上半年我?院病人多?，大部分?科室長期?加床，呈?超負荷運?轉狀態(tài)，?護理人員?緊缺，護?理工作任?務繁重，?同志們經(jīng)?常加班加?點，卻毫?無怨言，?隨時聽從?科室及護?理部的調?遣，這一?只高素質?的護理隊?伍克服種?種困難，?圓滿的完?成了各項?治療護理?任務，保?證了護理?安全。?四、改善?服務流程?，提高服?務質量?1、實行?了“首問?負責制”?，規(guī)范接?待新入院?病人服務?流程，推?行服務過?程中的規(guī)?范用語，?為病人提?供各種生?活上的便?利2、?認真做好?術前訪視?為手術醫(yī)?生及家屬?提供力所?能及的服?務，對出?院病人_?___天?內主動詢?問病人的?康復情況?并記錄訪?問內容。?3、廣?泛聽取病?人及陪護?對護理服?務的意見?，對存在?的問題查?找原因，?提出整改?措施，不?斷提高服?務質量。?半年中病?人及家屬?無大的投?訴，醫(yī)院?組織的服?務質量調?查病人滿?意率__?__%。?提名表揚?服務態(tài)度?的護士達?____?人次。?五、完善?各項護理?規(guī)章制度?及操作流?程，全面?加強護理?質量監(jiān)控?與管理，?杜絕護理?差錯事故?發(fā)生1?、護理部?每周不定?期下科室?檢查護理?質量，每?月組織召?開了護理?質量及護?理缺陷分?析會一次?，進行安?全意識教?育，查找?工作中的?不安全因?素，提出?整改措施?，消除差?錯事故隱?患，認真?落實各項?護理規(guī)章?制度及操?作流程。?2、發(fā)?揮院內質?控小組作?用，定期?和不定期?檢查各項?護理制度?的執(zhí)行情?況，上半?年護理事?故發(fā)生率?為零。?3、護理?文書書寫?，力求做?到準確、?客觀及連?續(xù)。護理?文書即法?律文書，?是判定醫(yī)?療糾紛的?客觀依據(jù)?，書寫過?程中要認?真斟酌，?能客觀、?真實、準?確、及時?、完整的?反映病人?的病情變?化，不斷?強化護理?文書正規(guī)?書寫的重?要意義，?使每個護?士能端正?書寫態(tài)度?，同時加?強監(jiān)督檢?查力度，?要求科內?質控小組?定期檢查?，護士長?定期和不?定期檢查?，且對每?份CD型?病歷進行?了終末質?量檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?，每月進?行護理文?書質量分?析，對存?在問題提?出整改措?施，并繼?續(xù)監(jiān)控，?上半年出?院病歷_?___份?，護理文?書合格率?達到了_?___%?。4、?規(guī)范病房?管理，建?立以人為?本的住院?環(huán)境，使?病人達到?接受治療?的身心狀?態(tài)。病房?每日定時?通風，保?持病室安?靜、整潔?、空氣新?鮮，對意?識障礙病?人提供安?全有效的?防護措施?，落實崗?位責任制?，按分級?護理標準?護理病人?，落實健?康教育，?加強基礎?護理及重?危病人的?個案護理?，滿足病?人及家屬?的合理需?要，上半?年無護理?并發(fā)癥發(fā)?生。5?、按醫(yī)院?內感染管?理標準，?院感小組?兼職監(jiān)控?護士能認?真履行自?身職責，?使院感監(jiān)?控指標達?到質量標?準。六?、工作中?還存在很?多不足?1、基礎?護理不到?位，新入?院病人衛(wèi)?生處置不?及時，臥?位不舒服?。2、?病房管理?有待提高?，病人自?帶物品較?多。3?、解釋欠?耐心，為?病人主動?服務意識?不強。?4、學習?風氣不夠?濃厚，開?展新項目?、引進新?技術不夠?。5、?護理文書?書寫有漏?項、漏記?、內容缺?乏連續(xù)性?、內涵質?量不高等?缺陷。?6、健康?教育不夠?深入，缺?乏動態(tài)連?續(xù)性，病?人對疾病?知識掌握?不夠。?我們的護?理工作是?漫長而艱?辛的，世?界日新月?異，我們?將面臨不?同的挑戰(zhàn)?，讓我們?攜起手來?，為了醫(yī)?院的興旺?發(fā)達和人?民群眾的?幸福安康?，克服困?難，揚長?避短，再?創(chuàng)輝煌。?202?3年內科?護理工作?總結參考?范文（二?）__?__護理?部在院黨?委、院部?的關心與?支持下，?在護理同?仁的共同?努力下，?針對年初?制定的目?標計劃，?狠抓落實?，認真實?施，圓滿?地完成了?各項任務?，在年終?市醫(yī)療質?量檢查中?獲得檢查?組專家的?一致好評??，F(xiàn)將全?年的護理?工作總結?如下：?一、以病?人為中心?，提倡人?性化服務?，加強護?患溝通?為了適應?醫(yī)療服務?的需求，?營造高層?次的服務?理念和人?文關懷，?樹立良好?的社會形?象，推動?醫(yī)院持續(xù)?穩(wěn)定的發(fā)?展，我院?堅持以病?人為中心?，在尊重?、理解、?關懷病人?的基礎上?，為病人?提供溫馨?、周到的?人性化服?務，尊重?病人的人?格尊嚴，?重視病人?的人格心?理需求，?以限度地?滿足病人?的生理及?心理需求?，通過方?便、快捷?、熱情周?到地為病?人提供優(yōu)?質服務，?從根本上?體現(xiàn)了以?病人為中?心的服務?宗旨。?提倡人性?化服務，?增高人性?化服務的?理念，從?服務對象?的特點和?個性出發(fā)?，開展護?理服務，?以尊重病?人，服務?于病人，?順應時代?發(fā)展和現(xiàn)?代生活需?要為切入?點，不斷?改善服務?措施。首?先，責任?護士要熱?情接待病?人，并把?病人送至?床邊，主?動向病人?或家屬介?紹病區(qū)環(huán)?境，作息?時間、規(guī)?章制度及?主治醫(yī)師?等，及時?發(fā)放護患?聯(lián)系卡，?了解病人?入院后的?心理狀態(tài)?與需求。?其次，交?待特殊用?藥、飲食?的種類及?各種檢查?留意事項?、手術目?的、手術?大致經(jīng)過?、臥位、?放置管道?的留意點?及撥管時?間，安慰?鼓勵病人?，盡的努?力解決病?人的后顧?之憂。?第三，提?供規(guī)范化?服務，做?到“送藥?到手，看?服入口，?服后再走?”把親情?化服務納?入工作之?中，用充?滿人愛的?親情去慰?藉患者，?增強患者?戰(zhàn)勝疾病?的信心，?促進早日?康復。?加強護患?溝通是做?好一切護?理工作的?前提和必?要條件，?護理部推?行住院病?人一日督?促卡的應?用，無形?中督促了?各科護士?主動去觀?察病情，?又增加了?護患溝通??？s短了?護患之間?的距離，?有效地預?防差錯事?故的發(fā)生?。為更好?地開展護?理工作起?到良好的?促進作用?。護理部?實行的一?提倡三禁?忌，提倡?那就“見?哪些人說?哪些話”?禁說三句?“忌語”?“我不明?白，我正?忙著，等?一會兒再?說”。有?效地促進?了護士與?病人溝通?的語言技?巧。使催?款這個很?敏感的話?題，不再?成為醫(yī)護?合作不愉?快的導火?線。二?、重視增?高護士整?體素質，?優(yōu)化護理?隊伍隨?著醫(yī)學科?學的發(fā)展?，社會的?需求，人?們觀念的?改變，對?護士的整?體素質提?出了更高?的要求。?一個合格?的護士不?僅需要技?術精湛，?動作敏捷?，富有同?情心，護?士的行為?與盡職精?神對護理?事業(yè)的發(fā)?展起到良?好的推動?作用。所?以，護理?部重點從?三個地方?著手抓。?1、增?高護士的?理論與技?術操作程?度：為了?做好護士?的在職繼?續(xù)教育工?作，護理?部每季度?組織大課?業(yè)務學習?____?次，科內?每周業(yè)務?學習__?__次，?遇有專家?講學，也?積極組織?大家旁聽?，參學率?____?%。護理?部定期組?織全院護?理人員加?強第四版?"三基"?理論學習?，全年組?織三基理?論考核二?次，實行?A、B卷?兩場，既?保證了各?項工作的?正常運轉?，又保證?了考核質?量，全院?護士考核?合格率達?____?%。其中?：等在三?基考核中?取得優(yōu)秀?成績。在?加強理論?學習的同?時，注重?操作技能?的增高，?根據(jù)工作?計劃安排?，操作考?核終究貫?穿于日常?工作中。?對新分配?、新調入?的護理人?員全年培?訓共十六?項，由經(jīng)?驗豐富、?教學態(tài)度?嚴謹?shù)乃?位老師親?自示教，?不厭其煩?，直到學?員合格為?止。其中?，操作規(guī)?范，考核?中取得好?的成績。?考核的參?與率為_?___%?，合格率?為___?_%。?每季度進?行個案護?理查房一?次，健康?教育宣教?觀摩一次?。有效地?促進了護?士在工作?之余去查?閱材料，?增加了她?們的學習?熱情。增?高了她們?的理論技?術程度。?2、人?才培養(yǎng)：?護理部嚴?格抓好進?修實習人?員的安排?、培訓、?考核及管?理工作，?各科室選?派業(yè)務程?度高的護?理人員帶?教，使實?習人員圓?滿地完成?了任務，?如：等在?專職帶教?中受到實?習同學的?好評。護?理部還有?計劃地選?派護理骨?干外出進?修學習分?別是：I?CU__?__人，?外周靜脈?置管__?__人，?同時組織?大部份護?士長到外?地參觀考?察，短期?培訓，拓?展她們的?視野，學?習結束后?每人寫進?修小結，?或學習心?得，將好?的經(jīng)驗、?辦法及時?反饋，改?進我們工?作，對新?技術、新?項目及時?運用臨床?。3、?增高護士?應急能力?和急救程?度：__?__月份?護理部分?別在外科?、內科搞?了急診病?人入院處?置現(xiàn)場觀?摩，增高?了?？谱o?理救治能?力，張_?___院?長親自參?加并給予?高度評價?。護理部?還組織人?員對呼吸?機、心電?圖機、心?電監(jiān)護儀?、心電除?顫機等進?行學習。?三、定?期檢查考?核，增高?護理質量?質量管?理是醫(yī)院?永恒不變?的主題，?定期進行?檢查考核?，是增高?護理質量?的保證。?為了增高?護理質量?，護理部?在總結以?往工作經(jīng)?驗的基礎?上，對各?科室護理?臺帳重新?規(guī)劃，重?新制定了?切實可行?的檢查與?考核細則?，每月重?點查，每?季度普遍?查的基礎?上又進行?不定期抽?查、互查?，共檢查?近___?_次，合?格率__?__%以?上。在基?礎管理、?質量掌握?中各科室?護士長可?以充分發(fā)?揮質控領?導小組成?員的作用?，可以根?據(jù)護理部?的工作安?排做到月?有計劃，?周有安排?，日有重?點，月底?有小結。?在基礎?護理質量?管理上，?嚴格執(zhí)行?護理操作?規(guī)范，加?強檢查，?確保落實?。護理部?堅持每周?兩次護理?質量檢查?，對檢查?中存在的?不足之處?進行具體?地原因分?析，并通?過深入細?致的思想?教育，強?化護理人?員的服務?意識、質?量意識。?制定切實?可行的改?進措施。?及時改進?工作中的?薄弱環(huán)節(jié)?。在環(huán)?節(jié)質量上?，注重護?理病歷書?寫的及時?性與規(guī)范?性。病歷?書寫規(guī)范?，內涵質?量較高，?被評為優(yōu)?秀護理病?歷。在?安全管理?地方和消?毒隔離地?方，內1?科、內干?科、感染?性疾病科?、骨科、?外科、兒?科、五官?科、急診?科、輸液?室、手術?室、供應?室、嚴格?把關，從?點滴做起?，全年安?全達標、?消毒隔離?工作符合?規(guī)范國，?無差錯事?故發(fā)生。?全年各?科基礎護?理合格率?達到__?__%以?上。健康?教育覆蓋?率達到_?___%?，在急診?藥品管理?中，各科?室搶救藥?品及器械?都能處于?應急備用?狀態(tài)，完?好率達到?____?%，全年?無差錯事?故發(fā)生，?工作中的?幾個小疏?忽均被通?過各種途?徑查出，?通過組織?學習討論?，落實改?進措施，?將不安全?因素扼殺?在朦芽狀?態(tài)。增高?了護理質?量。四?、加強思?想教育營?造“務實?高效，團?結奮進”?的工作氛?圍在思?想教育方?式上，充?分發(fā)揮各?科室優(yōu)秀?護理人員?的模范帶?頭作用，?不定期組?織各科室?進行學習?，強化職?工的法律?意識、服?務意識和?質量意識?，加強基?礎護理質?量、環(huán)節(jié)?質量、終?末質量的?全面管理?。一年來?，涌現(xiàn)出?一大批先?進人物和?典型事跡?。兩位老?護士長能?以自己的?實際行動?和出色的?工作來感?染和引導?職工，數(shù)?十年如一?日忘我工?作，視病?人如親人?，用優(yōu)質?的護理服?務向人民?交上一份?滿意的答?卷。一直?勤勤懇懇?、盡心盡?職，在平?凡的崗位?上實踐著?一個白衣?天使的誓?言，深受?病人好評?。在年輕?護士長的?隊伍中，?等能嚴格?要求自己?，以其優(yōu)?良的工作?作風，頑?強的工作?精神努力?做好病區(qū)?的管理工?作和后勤?保障服務?，用愛心?和強烈的?責任心為?臨床一線?提供全程?優(yōu)質護理?服務，成?績是肯定?的。門診?服務臺的?二位主管?，工作嚴?謹，服務?態(tài)度意識?強，她們?把真誠的?微笑送給?患者，多?次親自送?病人到病?區(qū)，幫助?病人取藥?，測血壓?無數(shù)，為?病人提供?簡潔的就?醫(yī)程序，?她們熱情?周到的服?務成了門?診大廳一?道最亮麗?的風景，?為醫(yī)院窗?口形象服?務樹立了?楷模。?我們充分?感受到護?士們的溫?情服務，?面對病人?的恐慌，?她們用微?笑、提供?一流的護?理服務去?緩解;面?對病人的?種種狀況?她們用耐?心去感化?，對待搶?救危重病?人她們鎮(zhèn)?靜的態(tài)度?讓我們感?動、讓我?們欣慰。?五、強?調數(shù)據(jù)說?話實行量?化管理?全年護理?人員