企業(yè)員工訓(xùn)練需求診斷和規(guī)劃管理

企業(yè)員工訓(xùn)練需求之診斷及訓(xùn)練計畫之規(guī)劃陳木生93/06/30?陳木生簡介現(xiàn)任盛餘科技公司協(xié)理高雄市企業(yè)人事代表協(xié)會顧問中華民國企業(yè)教育訓(xùn)練協(xié)會理事職訓(xùn)局企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團/人力資源管理顧問曾任盛餘科技公司生產(chǎn)管理室協(xié)理/行政部經(jīng)理盛餘公司人力資源處處長/工業(yè)工程處處長高雄地區(qū)人事主管聯(lián)誼會會長社會大會校務(wù)委員會委員：?企業(yè)員工訓(xùn)練需求之診斷

及訓(xùn)練計畫之規(guī)劃一、

人才培育的理念二、人才培訓(xùn)系統(tǒng)三、訓(xùn)練計畫之規(guī)劃四、訓(xùn)練需求之診斷五、訓(xùn)練計畫之規(guī)劃六、營造知識企業(yè)?人占才航培舒育錢的歸理詠念企河業(yè)怒經(jīng)史營摧的贏哲籃理人赤力近資豪源隔策匯略企線業(yè)雪核佛心掌能斯力人瓣力母品裁質(zhì)?企績業(yè)獨目筐的指(安)杜共拉文克佳認(rèn)數(shù)為斤企傘業(yè)挪的榆最遷大態(tài)成飯就靠，萌就航是告創(chuàng)耳造耗顧港客勇價篩值找，攀亦哨即覽創(chuàng)喇造沉滿瀉意杰的達顧濁客濾。日抹本晃經(jīng)看營洗之的神鎮(zhèn)松展下鬼幸蠶之析助俊認(rèn)姨為結(jié)企則業(yè)談存留在在的罵意屋義胖，正就塘是廉服現(xiàn)務(wù)黃顧仗客寺、耳讓級顧蔑客氣滿浸意善。?企塞業(yè)包使乖命廁的說訂餅定我脅們費現(xiàn)砌在截的阿企儉業(yè)半是徒什手麼況?(直?單)我襯們鐵將見來寨的恩企晃業(yè)坐是償什狡麼還?(薯?處)我磁們再的介企垃業(yè)蕉應(yīng)千該憲是落什杠麼白?(狼)?願叔景價墨值擺觀使蹤蝶命企會業(yè)藝文蠅化經(jīng)除營腎理財念創(chuàng)蠻業(yè)拾及研經(jīng)鑰營先目負(fù)的真遇正掘想開要酬創(chuàng)減造付的柳未遺來種企椅業(yè)盈景野象平沙常泛生燙活歸中防的秒行扎事茫準(zhǔn)滿則經(jīng)匹營彎的柜哲廚學(xué)菠觀?人閃力朽資刃源牙管齒理錢矩搞陣人昂人人遙人意打願能來力高低低高?員坐工里能寺力礎(chǔ)知霞識慢方躍格端圖知覺識例的費附哪加垮價賄值知秧識賴的轟取四代瘦性低健←→板高↓高低↑知識的取代性低知識的附加價值低

資訊化

知識的取代性低知識的附加價值高

資本化

知識的取代性高知識的附加價值低

自動化

知識的取代性高知識的附加價值高

差異化或

外包化資命料岸來筒源毛：坊,飛T扒.洪(低1酬9黑9閱7奏)掛,外“仿:恰.欄”叫:貍,炊.?核括心你專狹長一會群非技觀能蕩與臂科描技汽的挺組響合場，跪能坦使常企接業(yè)深/抵個杏人嘩為悉顧妙客桑提站供卵某仿種饅特遮殊滿的爛利犬益吩，弊同脅時航創(chuàng)轎作展企懶業(yè)眠/神個構(gòu)人輩利廈益顧吳客殺價吸值競遭爭占差崗異桶化展蠅延拾性?人向才寬培概育培都育卻一山流朝人歡才計厭劃(摧1貼)杏確嗽認(rèn)勵人膚才壺培蜻育蘿需裳求(膝2壩)肯擬宿定首人唐才熔培難育泛計紐奉劃改梳進(扔1注)猶提雜出蘆改朵善后建閑議擺與艇回那饋(羨2儲)抓追禍蹤逝執(zhí)飲行叼情哪形雹與頌標(biāo)集準(zhǔn)妨化檢漁討(效1扔)倘評橫估剛訓(xùn)深練蒙成派果(桂2列)術(shù)擴街大俘學(xué)嗓習(xí)共成裕效執(zhí)凱行(桐1笛)孟執(zhí)途行臨人阿才丑培鮮育屋計厭劃(繩2岡)抗全獄方捉位舒的搖人腿性亡化傭?qū)W怖習(xí)願先景(野2肝)溉建錄構(gòu)籃知納識賞企蹄業(yè)(底1緊)魔建尊構(gòu)爽組鐘織睜學(xué)規(guī)習(xí)?一霸期鋒一拖會忘配記療帶循機們票遠(yuǎn)太客飲友鄙人凳的疲接宿待球低場駁上運的冒切云磋服歐務(wù)側(cè)臺敬前詠的春豆嶼漿土早怠餐?特賤徵偏：1躬.2壓.劣Q譽(床t稼)3聯(lián).撞Q搞＝案q辛1宏2角3副+猛…精.當(dāng)背然負(fù)品諸質(zhì)捆(槳)魅勤力挑品多質(zhì)棗(焰)高提扛供鉆產(chǎn)亞品處或服盡務(wù)含的鼠特賺性一邊元俘品遷質(zhì)(帥)低好不絨好品堵質(zhì)行意陵涵顧葉客深滿剛意鳴度?人逐才吃培狗育獨系些統(tǒng)人塞才寨培崇育輛的她模膠式人萄才邁培弦訓(xùn)孟的柱三捕大凈枝腫柱人注才由培抱育殲的泛體尾系成某人側(cè)學(xué)現(xiàn)習(xí)攏的鹽重赴要章哲驗理訓(xùn)旬練肚系部統(tǒng)促的礎(chǔ)發(fā)凍展凳模仍式教漿育踩訓(xùn)軋練達實啄施毀程等序?人愁才燙培峰育浮的踢模煤式企致業(yè)唐經(jīng)沈營漠理唱念負(fù)、因使也命對、小價蒜值胃觀人頭才柄培冊育欺的宵理仍念企償業(yè)瞇經(jīng)刮營伯願靈景發(fā)、湖策訓(xùn)略薄與必方鐮針人班才禽培音育益的窯願臺景躬、蠟策肌略例與派方鑄針人禽才五培腔育管的片組肝織人違才信培巨育擠的撒體獄系實頃施斬方略式法緣瑞規(guī)熟要予求人餃才陜培場育卡制遙度狡的轉(zhuǎn)規(guī)旅劃童、充實莖施賭與葵改職善?人漢才跳培愈訓(xùn)普的綠三膚大疤枝偽柱?職扮務(wù)自能錢力武概鼓念桶圖人練觀際未念技蜻關(guān)術(shù)顯係性高洗階攔人茄員中攀階姜人睡員基踏層速人齊員?人檢才冊培敞育赤的笨體擺系OJT(工作崗位上訓(xùn)練)OFF-JT(工作崗位外訓(xùn)練)SD(自我啟發(fā)訓(xùn)練)高階人員中階人員基層人員系統(tǒng)觀念人際關(guān)係技術(shù)知能?成態(tài)人提學(xué)萌習(xí)蔬的循重墊要朱哲積理教州育膠即練生遇活層，瞇生妄活橫即覺教紹育教聽育讀即所經(jīng)新驗務(wù)的返改買造從題做贏中耽學(xué)要獎怎綱麼么收減穫烏先化怎蜓麼尺栽教枝育截訓(xùn)砍練占應(yīng)誼有勞目托的昌、律有收計低劃分的炮改羞變羨學(xué)吧習(xí)錄者冒的爽經(jīng)朵驗圓或解行吳為?訓(xùn)展練舌系造統(tǒng)孫的貪發(fā)淡展目模姿式目腸標(biāo)鍬模瞧式過百程粒模盒式線約列蛇性其規(guī)哪劃倍模環(huán)式交艱互筋性臉規(guī)糾劃役模鍬式?目鞋標(biāo)購模蓮式提縮慧出課抄程緒發(fā)璃展山以崇目岡標(biāo)牌為脅導(dǎo)艘向決服定畢目啟的選詠擇浮內(nèi)惑容組宴織且教肌材評訴鑑差結(jié)碎果?過崖程翼模蛙式歐言用濟生姿(見1輕9廊8的6呼)近教業(yè)授束提洪出以覆教狐育纖方會式談而擊非瞞教惡育梨目伸標(biāo)絲式為霜導(dǎo)計向主鋼體輔是坊學(xué)刪生培而互非購教隙師奴或畏教爹材發(fā)亞展促認(rèn)倘知持能桑力委，純增臟進沙判溫斷瀉能仰力按，外以奏參花與法、拘適止應(yīng)蒸與錯改拋造繩生識活轉(zhuǎn)環(huán)替境預(yù)垃期他結(jié)撇果利並唇不認(rèn)重彼要鑄，睜理拌解脆性勤、叼啟減發(fā)乖性侄的個過牲程炕才堵重宅要??加慌減刪很展簡殺單三析個堅人蛇去凝投帝宿服虜務(wù)怠生漢說古要鬧３尋０她元每仰個沈人硬就鞋各野出過了財１汁０痛元耗，戰(zhàn)湊杏成季３衡０腿元後國來絞老鉆闆凈說滴今帆天他特供價遮只競要不２管５嗎元於培是蝦叫啞服恢務(wù)耕生衡把歷退歪的衛(wèi)５劃元琴拿鍋去影還桶給譯他吃們服右務(wù)帝生咐想識說脹自擾己辰暗位藏族２更元潔起污來職，痛於遲是辮就僵把單剩物下鎮(zhèn)的攀３象元論還緊給加他暢們那績?nèi)讉€比人訊每潔人機拿伴回注１各元或１搶０種－磚１斃＝俱９表華示菠每士個慘人仔只短出獵了絹９飽元媽投原宿懇９乏x情３火＋甜服筐務(wù)慎生掏的應(yīng)２之元喝＝瓜２代９踢那槳剩喬下武的廚１壁元限呢俗？醉？篇？欄？?線興列最性狂規(guī)幼劃政模惱式(晉1僻9板7江8購)古提嘴出對因課裁程潛規(guī)辰劃溜的鐮過率程農(nóng)，控描遼述敢較辮詳閱細(xì)驗兔證鎮(zhèn)需林要設(shè)沒定它目煤標(biāo)選挪擇百學(xué)緩習(xí)齡活州動組補成昌教俯學(xué)宵計騰劃評連鑑條結(jié)兆果?交澆互浙性獎規(guī)算劃絨模械式(抽1鬧9間7緞8緞)亮提出出強爬調(diào)妙在孫每語一龍規(guī)匠劃抵與皂執(zhí)酸行甘的磚過協(xié)程忙中稼，棗宜兩與惰外茶在來的掩因灰素泄互憲動個猾人團斤體協(xié)外會社吳會目項目標(biāo)觸的哲長宗學(xué)路旨?教卡育罷訓(xùn)采練友實袖施磚程明序◎床公沿司考願繪景勞與叫經(jīng)灰營塑策討略◎隊公箱司呆年亭度低方鼓針◎澆年艷度崗訓(xùn)敵練你目舟標(biāo)◎幻玉蒐黨集藏訓(xùn)栽練暖需爪求◎產(chǎn)分捏析范訓(xùn)撓練遇需喇求◎觸確挖認(rèn)眾訓(xùn)質(zhì)練燙需帝求◎簡擬恥訂販年模度徹訓(xùn)蜓練昆計繳劃◎閥跨鳳部耗門晃討卡論疲及鋼確賢定◎燙呈咬核撕及粱公翻佈?蛙個揀別軍訪偽談碎(逢對慢象吵：題各蟲單亮位惱抽槐樣種)?藏問健卷穿調(diào)城查咬(趣對嬸象笛：麗基燥層婚人界員宏、灘各腔級兄主虜管露)?回業(yè)茅務(wù)爹需歉求峰(親公答司技、影各餐部輩門意、彎各籮機太能挎別裳委范員厭會踐、自相答關(guān)環(huán)團裝體聾)?枝內(nèi)開、跑外殲環(huán)刻境碼觀裂察每(含未遲來肺發(fā)悶展體趨壺勢育、鍵政旱府裝法尿令皆、握科督技敗新棟知洲、繭工警作各表聞現(xiàn)拋．?。叄??掌績得效短評蜘核部結(jié)導(dǎo)果甜(覽訓(xùn)浮練槽需朋求償鑑醒定霜、短員辜工剃自泡評怒表蕉、怖訓(xùn)淋練伏需尖求蠅彙放總頌)?呀職盞務(wù)牛需弊求拋分琴析?梳參份考決曾不舉癥辦泰過亭課傻程閥之灶實爪施奧成野效?做競湖爭衣對昆手?診年還度謙訓(xùn)仰練棋預(yù)粒算?物各悟階窯層腿訓(xùn)幸練霞分總配?敗主味辦垂單矩位山的逆工存作湊負(fù)致荷※踢考扁慮味：奧(簡5移W窄2毫H交)訓(xùn)傾練概課淘程更一誤覽對足象刃、膏分窯析?教這育鹿訓(xùn)瞞練塵實響施糾程室序◎雅依鳳核絞定泡後慣之拜年由度事訓(xùn)魔練熔計耽劃◎絡(luò)排避定包季素別善訓(xùn)嬸練周計雅劃壘與第月取計纖劃◎趨企毫劃降單害項輛訓(xùn)音練易課漠程◎級發(fā)洽出奴訓(xùn)館練囑通插知姐，酸受家理瞧報以名◎鐵統(tǒng)唇計明人狗數(shù)班，劃通障知珠上婦課◎山實盾施兵訓(xùn)射練◎妖訓(xùn)致練復(fù)記左錄忍建劫檔◎事每斥月部製譽作肯訓(xùn)催練駁月哀報確直認(rèn)杜課充程犯訓(xùn)狗練識目芝的存與釣?zāi)慷軜?biāo)設(shè)茂計按課賊程舍內(nèi)之容索大俯綱選廣擇采教屑學(xué)吉方狗法決幻玉定絮場音地慣、腎時慕間遴嘉聘礎(chǔ)講駱師費惰用監(jiān)估寧列廚與搬申禽請人護性鉛化查學(xué)奮習(xí)擺的含帶翻班咳技兇巧私、淺訓(xùn)施練努活驅(qū)動耕工葵作誕查絡(luò)檢缺妨課剩理栽由科說聲明費筋用典控餐制進撫度只管念理實賄施嗎實壁績(蒸訓(xùn)購練頂另謠由臨各哨單酬位綿依糧訓(xùn)予練浩計竊劃帆實里施搶；個鄉(xiāng)豐人椅派密外司訓(xùn)風(fēng)練姻則襯依則年舟度飄訓(xùn)峰練溫需薄求饅執(zhí)縱行匙)◎康訓(xùn)怕練燃簽氣核合申妹請(能填男外赤部康訓(xùn)各練黎申椅請執(zhí)表文)(揭填遇內(nèi)連部祝訓(xùn)錢練軌申小請妄表感)學(xué)余員原學(xué)組習(xí)闊手勻冊外劉訓(xùn)繳、乏團訓(xùn)訓(xùn)?教駐育醒訓(xùn)霉練亦實紗施暴程杜序◎中訓(xùn)快練篩實儉施◎菌評棉估逃訓(xùn)黎練歪成士效◎代進肉行地公那司壯團供體倚訓(xùn)畏練熟學(xué)爛員斤學(xué)犬習(xí)鴉成齒效取課農(nóng)後之追帖蹤◎鐘每復(fù)季盼檢槳討打訓(xùn)沸練姐成臂效學(xué)窗習(xí)派成租果夫應(yīng)材用低報獸告訓(xùn)四練敘成踏效遙課退後青追早蹤責(zé)評冊鑑公左司供團姜體速訓(xùn)勸練個擊人啄派仗外趣訓(xùn)料練(史工監(jiān)作炒崗們位毀訓(xùn)姿練五)多最樣群化混的纖學(xué)升習(xí)厘評江估訓(xùn)籍練地日片誌?蔥筆能試?頌實輛作菜測謠驗?射問績卷導(dǎo)調(diào)逮查?絨學(xué)凈習(xí)追心嚷得奪摘置要應(yīng)報千告?憶轉(zhuǎn)刃訓(xùn)造簡劃報?完證屯書鵲之年取穴得工城作棵崗恩位蝕評侵價跳表?性特奧定碌業(yè)鼠務(wù)嬸合積格節(jié)人碗員弟名靠冊稽毅核窮各嗎單鞋位洲執(zhí)懸行溪情句行◎介學(xué)燦員限績鄰效同考溫核提滲出禿訓(xùn)組練柱需垮求擴乘大舒訓(xùn)蠟練億學(xué)假習(xí)排成忽效學(xué)覽習(xí)窄情淋形季回圓饋塘、您訓(xùn)膛練蚊快烤餐沫車月刑刊弱、?◎笛訓(xùn)硬練把成薪效賞檢惜討◎黎提棕出薦改恩善啟建睬議軟與存追叮蹤繡執(zhí)啞行趕情賄形◎賤將悉有次效種課洗程輛之刻實弦施慕方歇式愉、甜教右材蝦標(biāo)拼準(zhǔn)費化◎豎檢飛討研訓(xùn)踐練外辦涂法汽或園制濾度籍，糕並漲修熟正愈改稀善?蕩訓(xùn)摘練誕月盟報毀的曾費凱用拼與悠進久度裙執(zhí)鵝行浴情利形?需訓(xùn)呢練擠日朽誌鼓、引測斯驗扶及雪問鳥卷雀調(diào)訂查灣的符反姻應(yīng)炒與射建疏議?兼學(xué)臭習(xí)頭心月得粥摘秘要盞報裳告券的錘建心議?繳各家單鋤位贈主柄管柳的灘建俱議?柱學(xué)棉員青學(xué)氣習(xí)箱情洋形仍回露饋評崗鑑靠講似師?企更咽新迷季盟訓(xùn)重練熔計秋劃建件立罪優(yōu)紋良織外進部腔講剛師務(wù)資廁料托庫戶師?纏回緩饋姻講稻師筒有酸關(guān)晝訓(xùn)釣練濕的搞實風(fēng)施拖情勻形?叢對刑學(xué)迅員盯所員作硬的傷改盯善套承敵諾饅追環(huán)蹤?故對物相責(zé)關(guān)臭單是位影配歡合搖改穴善原的羅執(zhí)剖行撈情獎形兔追主蹤?萌對失高低階渾主咱管澇建恒言建青立抖內(nèi)狀部買講冊師負(fù)資佛料襪庫疤師?圾檢悠討曲並英確乎認(rèn)終訓(xùn)已練樓目菠標(biāo)艙達刻成膀情盲形教捧育遇訓(xùn)得練喬實炭施槽程竄序?訓(xùn)譜練總需帽求惹之布診爛斷訓(xùn)乏練慘需蝕求鏈的然分柳析冰拒山瞎理嶼論需由求泡分線析液的撕方連法?訓(xùn)并練勻需擠求扒的柿分趣析組朝織眾需閑求規(guī)分可析工同作聽需芹求舍分際析個鐵人活需衡求配分對析?冰久山阿理沫論行祝為態(tài)參度技聞能知歡識?訓(xùn)配練義需辮求昏的爹鑑幅定應(yīng)離具脅備饅之收行峽為歐標(biāo)鞭準(zhǔn)(洗知絨識吊、筑技求能們、殃態(tài)培度湊)擔(dān)換任旦未錫來鍛職匯務(wù)甚所任必率要閉之嚇行忠為銷標(biāo)竿準(zhǔn)公盜司腎策向略凱或連方損針遷所腐要乞求輔之真水頑準(zhǔn)執(zhí)蠅行溉目輪前翠職潤務(wù)肅所培必劫要才之捕行音為痛標(biāo)探準(zhǔn)目淺前紋之蝕行保為區(qū)表址現(xiàn)(穩(wěn)知章識葬、提技郵能顯、些態(tài)翻度唉)教掙育扯訓(xùn)歪練液需字求由延績憤效血評須核弦得勇知依博據(jù)蘆─.穴願松景經(jīng)理營夕理脫念.事經(jīng)爛營暫策圖略年吉度故方芽針?邀年鉗度午訓(xùn)言練薦目槳標(biāo)?幸組罩織格發(fā)撈展久策蠟略?服工經(jīng)作貓指查派訴?職墳務(wù)耽說處明?抄外處在牙環(huán)旨境亮趨玻勢?單廟位繞:撫總燦務(wù)曬課戴職徑稱詳:懼庶紛務(wù)域郵盆寄錄姓愧名言:輸李狐大悠明趨日掛期化:規(guī)8尤5階.世1堆2尊.害1工7職務(wù)訓(xùn)練需求分析分米類能旅力脹標(biāo)獎準(zhǔn)評線點1誼2駕3報4站5低高態(tài)度知織技巧配噴合冊度就要范佳熱連誠禮呀貌時艙效智性品圈格拒端扣正懂呈英拔日哥語熟掌悉煙郵般務(wù)夏法栽規(guī)略碌知芬地駛理謊常弄識熟奏悉機組外織騾內(nèi)衫各省單哪位開基車使北用慮郵間資妻機使項用腫郵住磅污機體齒能?需宗求窮理音論生今理安穴全社驚會自恭我汪實嬸現(xiàn)尊刷重?需妙求為分劑析顫的薦方攜法個弄別振訪犯談但(績對筋象勾：泳各魯單頭位祝抽挑樣阻)問飲卷罪調(diào)竟查豈(抄對蔬象揭：冠基還層壟人核員徒、寇各慮級雜主公管異)業(yè)惡務(wù)鐘需摧求渠(興公循司騎、籮各遺部羨門醉、奮各米機您能艱別無委邊員秋會童、茂相拌關(guān)帳團蝕體棋)內(nèi)擾、產(chǎn)外蘋環(huán)醒境西觀棍察息(燥未寶來瓣發(fā)星展塊趨冒勢職、晃政乖府晴法陵令梳、良科獸技刪新敗知尚、失工默作不表膝現(xiàn)遇．泉．匠．兆)績階效態(tài)評夸核藥結(jié)巧果移(粉訓(xùn)脆練盲需籮求錘鑑剖定落、毅員有工甚自乞評瞇表頸、情訓(xùn)食練逗需乏求摟彙正總睛)職詠務(wù)魚需設(shè)求最分獸析參驅(qū)考救曾卷舉陣辦朵過耀課堤程院之解實蘇施窗成佛效競她爭姜對釘手?訓(xùn)高練分計評劃超之寶規(guī)亮劃依目據(jù)營方睜針唇擬披訂夠訓(xùn)護練刮目父標(biāo)訓(xùn)除練臨