企業(yè)心理測評的基本方法培訓課件

企業(yè)心理測評的基本方法內(nèi)容人是可以測量的心理測評能夠幫助我們做什么心理測評的發(fā)展心理測評的基本方法心理測評工具測評報告解讀2企業(yè)心理測評的基本方法內(nèi)容人是可以測量的心理測評能夠幫助我們做什么心理測評的發(fā)展心理測評的基本方法心理測評工具測評報告解讀3企業(yè)心理測評的基本方法人是可以測量的！個體差異行為有因--行為的一致性人心可知人的完整性4企業(yè)心理測評的基本方法人是可以測量的！心理測驗是通過觀察人的少數(shù)有代表性的行為，對于貫穿在人的行為活動中的心理特征，依據(jù)確定的原則進行推論和數(shù)量化分析的一種科學手段。人才測評是心理測量技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應用，它以心理測量為基礎(chǔ)，針對特定的人力資源管理項目（招聘、安置、考核、晉升、培訓），對人的素質(zhì)進行多方面系統(tǒng)評價，從而對人力資源管理開發(fā)提供參考依據(jù)。5企業(yè)心理測評的基本方法內(nèi)容人是可以測量的心理測評能夠幫助我們做什么？心理測評的發(fā)展心理測評的基本方法心理測評工具測評報告解讀6企業(yè)心理測評的基本方法心理測評能給我們個人帶來什么幫助？?發(fā)展我適合從事什么樣的工作？為什么我總不能進行準確的職業(yè)定位？我該如何回避自己的弱點，同時充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢？我該規(guī)劃自己的職業(yè)生涯？?人際關(guān)系不同性格的人在人際交往中風格怎樣？為了保持與他人的良好關(guān)系，我該去如何調(diào)整自己？如何增強和他人的溝通效率？?婚姻匹配7企業(yè)心理測評的基本方法人才測評能給我們企業(yè)帶來什么幫助？?人力資源管理如何挖掘員工的潛能？做到人盡其才？如何做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃？留住關(guān)鍵員工？如何建立崗位勝任力？如何評價組織的人力資源狀況？?沖突管理如何控制、管理和合理利用沖突？?團隊建設(shè)在一個團隊，如何協(xié)調(diào)和促進不同性格人之間的合作？如何合理利用不同人之間的差異性？8企業(yè)心理測評的基本方法尋找職業(yè)的最佳切入點動機性格能力9企業(yè)心理測評的基本方法冰山理論10企業(yè)心理測評的基本方法內(nèi)容人是可以測量的心理測評能夠幫助我們做什么心理測評的發(fā)展心理測評的基本方法心理測評工具測評報告解讀11企業(yè)心理測評的基本方法心理測評的發(fā)展19世紀末期，西方發(fā)達國家在教育和醫(yī)療兩個方面對智力落后者的鑒別和精神病人的診斷方面的研究。1905年，世界上第一個智力測驗--比奈-西蒙量表。第一次世界大戰(zhàn)，美國陸軍甲種測驗和陸軍乙種測驗。1927年美國學者斯特朗編制出版的世界上第一職業(yè)興趣測驗“斯特朗男性職業(yè)興趣量表”。40和50年代，“崗位適合度”紙筆測驗。60年代以后，評價中心技術(shù)發(fā)展。12企業(yè)心理測評的基本方法內(nèi)容人是可以測量的心理測評能夠幫助我們做什么心理測評的發(fā)展心理測評的基本方法心理測評工具測評報告解讀13企業(yè)心理測評的基本方法心理測評的方法標準化的紙筆測驗卡特爾16因素人格測驗、愛德華測試投射測驗羅夏克墨跡測驗行為觀察法角色扮演、無領(lǐng)導小組討論、公文筐14企業(yè)心理測評的基本方法內(nèi)容人是可以測量的心理測評能夠幫助我們做什么心理測評的發(fā)展心理測評的基本方法心理測評工具測評報告解讀15企業(yè)心理測評的基本方法心理測評工具一、能力測驗一般能力測驗：

韋克斯智力量表

瑞文標準推理測驗DAT（分化能力量表）特殊能力測驗：美術(shù)能力測驗、飛行能力測驗、機械能力測驗、音樂能力測驗等。16企業(yè)心理測評的基本方法心理測評工具二、人格測驗

卡特爾16PFDISC人格測驗明尼蘇達多項人格問卷MMPI加利福尼亞多相人格測驗CPI艾森克人格問卷成人卷EPQY-G性格測驗MBTI17企業(yè)心理測評的基本方法心理測評工具三、職業(yè)興趣測驗斯特朗－坎波爾興趣量表SCⅡHOLAND量表18企業(yè)心理測評的基本方法心理測評工具四、動機測驗

自陳量表

投射測驗：羅夏克墨跡測驗（RIT）19企業(yè)心理測評的基本方法內(nèi)容人是可以測量的心理測評能夠幫助我們做什么心理測評的發(fā)展心理測評的基本方法心理測評工具測評報告解讀20企業(yè)心理測評的基本方法一、能力測驗從事管理活動所必須的一般能力，即：?表達20%?邏輯40%?數(shù)學20%?分析10%?方法10%21企業(yè)心理測評的基本方法一、能力測驗量表分：是每一維度中回答正確的題目數(shù)。等級：單項等級劃分為A、B、C、D四級，A級最好，D級最差?？偡值燃墑澐譃槠邆€等級。百分位：參測者在群體中的位置。22企業(yè)心理測評的基本方法二、動機測試—動力動機是激發(fā)管理者組織行為的關(guān)鍵因素，使組織行為具有積極性、主動性。管理者的工作能否取得成功，在很大程度上取決于管理者能否發(fā)揮積極性和主動性。23企業(yè)心理測評的基本方法二、動機測試—動力影響愿望：試圖以自己的思想、意圖影響、控制他人和環(huán)境，力圖獲得、鞏固和利用權(quán)力的內(nèi)在需要。成功愿望：完成工作任務(wù)時力求獲得成功的內(nèi)部動力，即個體對自己認為重要的、有價值的事情愿意去做，努力達到完善的一種內(nèi)部推動力量。回避失?。褐该媾R任務(wù)情境時存在的一種回避困難、挫折和失敗的心理傾向.從其逆向反映出受測者對待困難和失敗的承受能力。冒險愿望：在面臨復雜情景時，敢于接受有風險、有挑戰(zhàn)的不確定事情，作出決策的傾向性。人際交往：與他人建立和維系友好、親密情感關(guān)系的內(nèi)在愿望。稱許性：是社會稱贊和許可的意思。24企業(yè)心理測評的基本方法二、動機測試—動力量表分：指的是在該維度的題目中，所選項目的得分之和。等級：劃分為A、B、C、D、E五級。A級表示某種動機最強，E級表示某種動機最弱。百分位：參測者在群體中的位置。25企業(yè)心理測評的基本方法二、動機測試—動力動力與領(lǐng)導風格：影響愿望成功愿望人際交往

?較高較高適度

?低較高高?較高高低

?太低?太低

?太低26企業(yè)心理測評的基本方法二、動機測試—職業(yè)性向霍蘭德職業(yè)興趣主要用于考察受測者對特定工作、職業(yè)的興趣和偏好。實際型研究型傳統(tǒng)型企業(yè)型藝術(shù)型社會型27企業(yè)心理測評的基本方法動機測試—職業(yè)性向社會型：（S）共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關(guān)心社會問題、渴望發(fā)揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會義務(wù)和社會道德。性格特點：為人友好、熱情、善解人意、樂于助人。典型職業(yè)：喜歡與人而不是與事打交道的工作，能夠不斷結(jié)交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓、開發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應能力。如:教育工作者（教師、教育行政人員），社會工作者（咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員、）。28企業(yè)心理測評的基本方法動機測試—職業(yè)性向企業(yè)型：（Ｅ）共同特征：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財富，具有領(lǐng)導才能。喜歡競爭、敢冒風險、有野心/抱負。為人務(wù)實，習慣以利益得失、權(quán)利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強的目的性。性格特點：善辯、精力旺盛、獨斷、樂觀、自信、好交際、機敏、有支配愿望。典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導才能，以實現(xiàn)機構(gòu)、政治／社會及經(jīng)濟目標的工作，并具備相應的能力。如：項目經(jīng)理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導、法官、律師附：工作中通常要求管理人員和銷售人員要有較強的企業(yè)興趣，企業(yè)興趣強則做事目的性強，務(wù)實，推動性也較強，若企業(yè)興趣弱<40%則做事的推動性較弱，速度較慢。29企業(yè)心理測評的基本方法動機測試—職業(yè)性向常規(guī)型：（Ｃ）共同特點：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領(lǐng)導，自己不謀求領(lǐng)導職務(wù)。喜歡關(guān)注實際和細節(jié)情況，通常較為謹慎和保守，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險和競爭，富有自我犧牲精神。性格特點：有責任心、依賴性強、高效率、穩(wěn)重踏實、細致、有耐心。典型職業(yè)：喜歡要求注意細節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會計、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員注：常規(guī)型的人做事有耐心、細致，如果人的常規(guī)興趣弱，若<20%通常表現(xiàn)做事較為粗心，容易丟三落四，不夠踏實。30企業(yè)心理測評的基本方法動機測試—職業(yè)性向?qū)嶋H型：（Ｒ）共同特點：愿意使用工具從事操作性工作，動手能力強，做事手腳靈活，動作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。性格特點：感覺遲鈍、不講究、謙遜的。踏實穩(wěn)重、誠實可靠。典型職業(yè)：喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。要求具備機械方面才能、體力、或從事與物件、機器、工具、運動器材、植物、動物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應能力。如：技術(shù)性職業(yè)（計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動）31企業(yè)心理測評的基本方法動機測試—職業(yè)性向調(diào)研型：（Ｉ）共同特點：思想家而非實干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考，不愿動手。喜歡獨立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識淵博，有學識才能，不善于領(lǐng)導他人?？紤]問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。性格特點：堅持性強，有韌性，喜歡鉆研。為人好奇，獨立性強。典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作，并具備相應的能力。如：科學研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員注：工作中調(diào)研興趣強的人做事較為堅持，有韌性，善始善終，調(diào)研興趣弱的如<20%通常做事容易淺嘗輒止，常性也弱。32企業(yè)心理測評的基本方法動機測試—職業(yè)性向藝術(shù)型：（A）共同特點：有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個性，實現(xiàn)自身的價值。做事理想化，追求完美，不重實際。具有一定的藝術(shù)才能和個性。善于表達、懷舊、心態(tài)較為復雜。性格特點：有創(chuàng)造性，非傳統(tǒng)的，敏感，容易情緒化，較沖動，不服從指揮。典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達能力和直覺，并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應的能力。不善于事務(wù)性工作。如：演員、導演、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人、歌唱家、作曲家、小說家、詩人、劇作家。注：通常在企業(yè)中藝術(shù)興趣高的人傾向于理想化，做事追求完美。在企業(yè)中，藝術(shù)的測試不是指人們做藝術(shù)工作，而是工作中的藝術(shù)，傾向于將事情做得漂亮、有美感、有情調(diào)、錦上添花，追求完美。33企業(yè)心理測評的基本方法動機測試—職業(yè)性向量表分：測驗的每一維度所包括的題目中，選擇“是”的題目數(shù)量就是該維度的量表分。等級：劃分為A、B、C、D、E五級，A級表示興趣最強，E級表示興趣最弱。圖形：用Holland六邊形來分析相關(guān)的職業(yè)性向34企業(yè)心理測評的基本方法在某一興趣組的分數(shù)可能比其他興趣高得多。如果是這樣，這意味著求職者對于某類活動和職業(yè)有著明顯的興趣，這樣很容易地了解到求職者的基本特點和適應的工作環(huán)境。在多種興趣組上得高分。這種結(jié)果表示：求職者可能是個精力充沛的人，對于許多事情都很感興趣；但有可能存在著興趣過于分散的趨勢，這給任用帶來了一定的困擾；還有一種情況是可能有答題時作假的情況發(fā)生。各個維度的分數(shù)都低。這說明求職者的興趣基本比較淡漠，或者當前的情緒狀態(tài)有一定的問題有兩種或者三種分數(shù)都較高。這是非常正常的。應該同時考察這些高分興趣的所有特點，對求職者做出綜合判斷。35企業(yè)心理測評的基本方法如果較高的興趣點在六邊形上是相鄰的

說明被測者的興趣比較協(xié)調(diào)，也比較穩(wěn)定。比如：社會性（S）和管理型（E）得分都比較高；說明被測者對于與人打交道的事情很感興趣，樂于說服并影響別人，帶領(lǐng)大家按照自己的目標努力。同時在和人交往中比較重視實際結(jié)果，希望對人對己有實實在在的幫助。任用這類人時注意提供較多的施展他們影響力的機會，提供與人打交道又注重實際結(jié)果的工作，如營銷售管理人員，綜合性監(jiān)管，市場推廣人員、銷售人員。如果較高的興趣點在六邊形上是對立或者距離較遠的。

說明被測者興趣類型差異很大，可能存在矛盾沖突或者興趣轉(zhuǎn)換非常靈活、不夠穩(wěn)定的特點。比如：研究型（I）與經(jīng)營型（E）得分都比較高，一種原因是受測者本身就喜歡創(chuàng)造性的工作，喜歡開拓，富于好奇心（因為這是研究型與經(jīng)營型興趣的共同特點），但是很可能是他們并不了解或者并沒有真正從事這些工作。這種結(jié)果往往出現(xiàn)在學生身上。他們由于受到長期的學校教育，認為自己應該做研究。但從他們自己的興趣上講，又希望接受有挑戰(zhàn)的工作，對工作帶來的自由度、錢、權(quán)利和其他機會感興趣。對這類人的任用應該注意，一方面要理解他們可能對工作的不滿意的原因，另外在工作中，注意激發(fā)他們多種潛力。當然不能忽視對他們的引導?？梢韵忍峁┭芯啃曰蚣夹g(shù)工作，具有一定實力之后提供一些營銷工作。

36企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI行為風格：指一個人在適應環(huán)境過程中形成的習慣化了的獨特的思維方式與行為模式，是一個人對待現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來的較為穩(wěn)定的有核心意義的個性心理特征。是近乎天生的難以改變的特點。它影響著人在工作中對事物的理解，處理事務(wù)的方法，與他人相互溝通的方式等等。37企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTIMBTI測驗用于考察受測者在認識世界、處理問題時所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的行為特點，以及這些特點對工作的影響。測驗主要從五個方面考察受測者的個性心理特點，包括人的一般心理傾向性、接受信息的方式、處理信息的方式、行為方式以及情緒穩(wěn)定性等。38企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI我們與世界如何相互影響？我們將自身能量引向何處？我們自然注意到的信息類型輸入我們?nèi)绾巫鳑Q定輸出我們生活（做決定）以固定模式還是喜歡以自發(fā)形式生活（理解信息）信息行動處理E-IS-NT-FJ-P39企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI1.我們怎樣與外界互動2.我們接收信息的傾向3.我們作出決策4.我們怎樣安排自己的時間和生活系統(tǒng)40企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTIMBTI從四個維度考察個人的偏好：1態(tài)度傾向：Extraversion(E)vs.Introversion(I)外傾/內(nèi)傾2接受信息：Sensing(S)vs.iNtuition(N)感覺/直覺3處理信息：Thinking(T)vs.Feeling(F)思考/情感4行動方式：Judging(J)vs.Perceiving(P)判斷/知覺Energizing/Attending/Deciding/Living41企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI外向（E）：外向者主要定位于外部世界，傾向于把它們的知覺和判斷集中于人和事上，他們是活動定向的，具有易溝通、好交際的特點。易適應環(huán)境，因為外向者趨向于通過感受來了解世界，他們會更趨于參加許多活動，他們喜歡成為活動的焦點，而且容易接近。內(nèi)向（I）：內(nèi)向者主要定位于內(nèi)部世界，傾向于把知覺和判斷集中于觀念和思想上，他們更多地依賴于持久的觀念而不是暫時的外部事件，富于思想、好沉思，他們總是避免成為注意的中心，而且他們一般要比外向者沉默一些。注：多數(shù)人以為“外向”是“健談”的意思，“內(nèi)向”意味著“靦腆”，但在實際中，內(nèi)向、外向與健談、靦腆并無直接的關(guān)系。42企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI如果你想知道外傾的人在想什么，那就聽；如果你想知道內(nèi)傾的人在想什么，那就問，并且還要等……－與他人相處精力充沛－喜歡成為注意的中心－行動、之后思考，喜歡邊想邊說出聲－易于“讀”和了解，隨意的分享個人情況－說的多于聽的－高度熱情的社交－反應快，喜歡快節(jié)奏－重于廣度而不是深度－獨自度過時精力充沛－避免成為注意的焦點－在心中思考問題－更封閉，更愿意在經(jīng)過挑選的小群體中分享個人的情況－聽的比說的多－不把興奮說出來－仔細考慮后，才有所反應－喜歡深度而不是廣度外傾型的人內(nèi)傾型的人43企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI感覺（S）：感覺型的人依賴于感覺過程，把注意力集中于當前的事實與事件，細致而具有敏銳的觀察力和較強的記憶力，更加關(guān)注具體問題和事物的細節(jié)。他們信賴自己的經(jīng)驗，關(guān)注此時此刻發(fā)生的事情。感覺型的人看到一個情況時就會想精確地知道發(fā)生了什么。在組織行為上，感覺型的人樂于從事具體而明確的工作，對于非結(jié)構(gòu)性的問題難以適應。44企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI直覺（N）：直覺型的人更多地依賴于不太顯而易見的直覺過程，他們更加關(guān)注事物的意義和事物間的關(guān)系，有可能強烈地需求可能性而忽略現(xiàn)實，注重整體而不關(guān)心細節(jié)。通常具有反應敏捷，思維跳躍，追求變化等特點。他們注重暗示和推理，而且信賴自己的靈感和預感，注重將來，喜歡預測事物，并且想改變事物的本來面貌。直覺型的人看到一個情況時，就會想知道這意味著什么，結(jié)果是怎么樣的。在組織行為上，直覺型的人善于發(fā)現(xiàn)新的機會，并努力創(chuàng)造新的可能，但往往難以忍受一成不變的環(huán)境。注：每個人在日常生活中即會用到感覺，又會用到直覺。盡管如此，每個人還是會偏好其中的一種，并且更自然、更經(jīng)常地使用其中一種。45企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI看到一朵花/陳述一件發(fā)生過的事情時……－相信確定和有型的東西－喜歡新想法－除非它們有實際意義－重視現(xiàn)實性和常情－喜歡使用和琢磨已知的技能－留心具體的和特殊的，進行細節(jié)描述－循序漸進的講述有關(guān)情況－著眼于現(xiàn)實－相信靈感和判斷－為了自己的利益，喜歡新思想和概念－重視想像力和獨創(chuàng)力－喜歡學習新技能，但掌握了之后就容易厭倦了－留心普遍的和有象征性的，使用隱喻和類比－跳躍性的展現(xiàn)事實，以一種繞圈子的

－方式著眼于未來感覺型的人直覺型的人46企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI思考（T）：思考型的人主要是以邏輯推理為基礎(chǔ)，通過理智進行活動和決策不受個人情感影響。分析問題的解決是否符合公認的標準，具有客觀、理性、有條理等特點。具有批判性。情感（F）：情感型的人主要是通過權(quán)衡問題的相對價值和利益進行決策，他們判斷時依賴于對個人價值觀或社會價值觀的理解，在決策時往往照顧他人的情況。具有同情心、渴望和諧。

附：“思考”被認為是一種作決定的理智方式，而“情感”則被認為是不理智的。實則不然，“思考”和“情感”都是理智的方法，它們只是在作決定的過程中運用了不同的標準。

47企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI當一名員工被開除時……－推后一步思考，對問題進行非個人因素的分析－重視符合邏輯、公正、公平的價值；一視同仁；很自然的看到缺點，傾向于批評－被視為冷酷、麻木、漠不關(guān)心－認為圓通比坦率更重要－只有情感符合邏輯時，才認為它可?。豢释删投睿八伎?，考慮行為對他人的影響－重視同情與和睦，重視準則的例外性－被認為感情過多，缺少邏輯性，軟弱，－認為圓通和坦率同樣重要－無論是否有意義，認為任何情感都可?。粸榱双@得欣賞而激勵思考型的人情感型的人48企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI判斷（J）：判斷型的人通常使用判斷過程（思考和情感中的一種）處理外部世界，喜歡井然有序的感覺，而且當他們的生活被規(guī)劃好，事情被解決好之時，他們是最快樂的。判斷型的人想方設(shè)法管理和控制生活，具有善于組織，有目的性，決斷性等特點。通常在獲得行動所必要的信息時，就不再尋求新的信息而直接付諸行動。知覺（P）：知覺型的人通常使用知覺過程（感覺和直覺的一種）處理外部世界，以一種比較寬松的方式生活，并且當生活很有余地時，他們最感到快樂。知覺型的人試圖去理解生活而不是控制它，具有比較開放，適應性強，靈活多變，不拘小節(jié)等特點，通常喜歡隨遇而安，思考多于行動，對規(guī)則和約束反感。注：每個人在日常生活中都會用到判斷和知覺，如果在其中找到一個平衡點是很重要的。判斷型的人可能變得頑固、獨斷和不知變通，而知覺型的人可能變得拖拖拉拉，以至于把一切都拖延過去。49企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI看一看他的桌面或是抽屜/對于時間的態(tài)度……－當各種選擇都存在時，感到高興－“玩”的原則，現(xiàn)在享受，之后再完成工作（如果有時間的話）－隨著新信息的獲取，不斷改變目標－著重過程（重點在于如何完成工作）－滿足感來自于計劃的開始－認為時間是可更新的資源，而最后期限也是可以收縮的－做了決定之后最為高興－工作原則：工作第一，玩其次（如果有時間）－建立目標，準時的完成，愿意知道他們將面對的情況－著重結(jié)果（重點在于完成任務(wù)）－滿足感來源于完成計劃－把時間看做有限的資源，認真對待最后期限知覺型的人判斷型的人50企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI情緒穩(wěn)定性：情緒穩(wěn)定性主要考察人員的認識自身的情緒狀態(tài)，并有意識地調(diào)節(jié)自身情緒的能力。情緒穩(wěn)定的人傾向于以坦然開放的態(tài)度對待現(xiàn)實中的問題，接受現(xiàn)實，通常具有合理地支配自己的感情行動，力求根據(jù)所處的環(huán)境表現(xiàn)出恰當?shù)男袨?，更傾向于根據(jù)所處的環(huán)境調(diào)整自己的行為。心情愉快，自我約束，較為理智，有滿足感和安全感等特點。情緒穩(wěn)定性低（<20%）通常表現(xiàn)為極易受外界無關(guān)因素影響，自我控制能力較差，有更多的敵意和不信任感，對壓力的承受力差，有時會表現(xiàn)為沖動，任性。附：人員情緒穩(wěn)定性的高低對組織較為重要，如果情緒穩(wěn)定性較低會有工作情緒化，較難管理或控制的現(xiàn)象。51企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI稱許性：是社會稱贊和許可的意思，測謊題的得分，N的意思是沒有稱許性，測驗有效；Y的意思是有稱許性，測驗無效。附：稱許性與人的道德沒有關(guān)系，只反映個人在作題時的心態(tài)和表現(xiàn)52企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI量表分：在氣質(zhì)的四個維度，每一維度都得到兩個量表分，分別代表在每一維度兩極的得分。情緒穩(wěn)定性和社會稱許性屬于單極維度，在這兩個維度上，只分別得到一個量表分。類型：用符號表示不同的類型，系統(tǒng)共分十六種類型。等級：在氣質(zhì)的四個維度，每一維度分6個等級，維度內(nèi)部的兩極各有三個等級A、B、C。在情緒穩(wěn)定性維度劃分為3個等級：A、B、C。53企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI54企業(yè)心理測評的基本方法性格測評--MBTI55企業(yè)心理測評的基本方法

有SP偏好的人有冒險精神，反應靈敏。在任何要求技巧性強的領(lǐng)域中游刃有余，他們常常被認為是喜歡活在危險邊緣尋找刺激的人。他們?yōu)樾袆?，沖動和享受現(xiàn)在而活著。約有60%左右SP偏好的人喜歡藝術(shù)、娛樂、體育和文學。他們被稱贊為天才的藝術(shù)家。我們熟息的歌星麥當娜、蘭球魔術(shù)師約翰遜、音樂大師莫扎特等都是例子。邁克爾.喬丹

MichaelJordan

伊麗莎白.泰勒

ElizabethTaylor

瑪麗蓮.夢露

MarilynMonroe's

帕布洛.畢加索

PabloPicassoSP—天才的藝術(shù)家56企業(yè)心理測評的基本方法SP的特點常問的問題：什么時候？When?風格：排憂解難者/談判者/救火員Troubleshooter/negotiator尋求：行動Action弱點：常規(guī)/例行公事Routine自由/放任/隨意--享受當前的時光過程導向--實際/實用好玩--即興/自發(fā)擅長應急--喜歡親身經(jīng)歷常心血來潮-需要自由和空間--適應能力強靈活--尋求變化和多樣性“我們干吧！”--心情愉悅關(guān)注當前--行動導向先嘗試，再尋求指導--現(xiàn)實57企業(yè)心理測評的基本方法NF偏愛的人在精神上有極強的哲理性，他們善于言辯、充滿活力、有感染力、能影響他人的價值觀并鼓舞其激情。他們幫助別人成長和進步，具有煽動性，被稱為傳播者和催化劑。約有一半的人在教育界、文學界、宗教界、咨詢界以及心理學、文學、美術(shù)和音樂等行業(yè)顯示著他們的非凡成就。

NF—理想主義者、精神領(lǐng)袖奧普拉.溫弗尼

OprahWinfrey夫拉迪默.列寧

VLadimirLenin

夏洛特姐妹

EmilyBronteandDickenson莫漢迪斯.甘地

MohandasGandhi

58企業(yè)心理測評的基本方法NF的特點常問的問題：誰？Who?風格：催化劑/助人成長者Catalyst尋求：同一性/本來面目Identity弱點：內(nèi)疚/罪責感Guilt-生動的想象有魅力的--神秘的人際技能--對沖突過分敏感給他人心理支持--尋找自我同情的--自主關(guān)系--需要鼓勵和認可人的發(fā)展的可能性--正直/誠實交往--給予安慰合作--“成長為…”59企業(yè)心理測評的基本方法SJ—忠誠的監(jiān)護人喬治.布什

GeorgeBush女王維多利亞

QueenVictoria女王伊麗莎白.伊伊

QueenElizabeth喬治.華盛頓

GeorgeWashington具有SJ偏愛的人他們的共性是有很強的責任心與事業(yè)心，他們忠誠、按時完成任務(wù)，推崇安全、禮議、規(guī)則和服從，他們被一種服務(wù)于社會需要的強烈動機所驅(qū)使。他們堅定、尊重權(quán)威、等級制度，持保守的價值觀。他們充當著保護者、管理員、穩(wěn)壓器、監(jiān)護人的角色。大約有50%左右SJ偏愛的人為政府部門及軍事部門的職務(wù)所吸引，并且顯現(xiàn)出卓越成就。其中在美國執(zhí)政過的41位總統(tǒng)中有20位是SJ偏愛的人。60企業(yè)心理測評的基本方法SJ的特點常問的問題：什么？What?風格：穩(wěn)定器/平衡者/循規(guī)蹈矩者Stabilizer/traditionalist尋求：所有物/財產(chǎn)Belonging弱點：混亂/無序/無組織Disarray/disorganization責任--程序/規(guī)范可信賴--果斷抗拒變化--穩(wěn)定性堅持傳統(tǒng)--“應該”“不應該”精確--社會責任對組織忠誠--結(jié)構(gòu)“寧拆10座廟，不破一樁婚”-有序-依賴權(quán)威61企業(yè)心理測評的基本方法

達爾文、牛頓、愛迪生、瓦特這些發(fā)明家、科學家你一定不陌生吧。NT偏愛的人有著天生好奇心，喜歡夢想，有獨創(chuàng)性、創(chuàng)造力、洞察力、有興趣獲得新知識，有極強的分析問題、解決問題的能力。他們是獨立的、理性的、有能力的人。人們稱NT是思想家、科學家的搖籃。大多數(shù)人喜歡物理、研究、管理、電腦、法律、金融、工程等理論性和技術(shù)性強的工作。

NT—科學家、思想家的搖籃比爾.蓋茨

BillGates

喬治.索斯

GeorgeSoros阿伯特.愛因斯坦

AlbertEinstein瑪格麗特.薩切爾

MargaretThatcher62企業(yè)心理測評的基本方法NT的特點常問的問題：為什么？Why?風格：夢想家/理論家/有遠見Visionary尋求：能力/勝任感Competency弱點：無能/無能感/不勝任Incompetency高成就者--好爭論易概念化--喜歡復雜性易自我懷疑--好字斟句酌系統(tǒng)設(shè)計者--知識客觀的知覺--如果……，將會……原則--對知識有好奇心與自己和他人競爭--不會墨守成規(guī)變革的設(shè)計者--不迷信權(quán)威獨立-63企業(yè)心理測評的基本方法不同類型的工作風格SP

緊急事件和壓力。解決具體問題，特別在危險、緊張的環(huán)境中。變異性，大量的事情?！斑m應的現(xiàn)實主義者”SJ

達到期限要求，在有結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定的環(huán)境中解決問題。關(guān)注細節(jié)。事先準備好。關(guān)注氛圍和融入。安全?！艾F(xiàn)實的決策者”NT

產(chǎn)出高質(zhì)量的新觀點。其觀點和成就被他們所尊重的人看重。自主?！坝羞壿嬓郧覚C敏”NF 用“養(yǎng)育”的方式幫助他人。充當資源。在令人鼓舞和和諧的環(huán)境中被認同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激勵?！盁嵝亩卸床炝Α?4企業(yè)心理測評的基本方法對待不同類型的溝通方式E I留出私人的、反省的時間I E解釋時間的需求，容許他人為澄清問題的“多話”S N首先給出概貌，然后詳述細節(jié)N S先說基本成型的具體觀點，注意涉及相關(guān)的細節(jié)T F考慮對人的影響，由一致意見開始F T考慮原因和結(jié)果，簡潔J P容許其計劃、工作方式中的靈活性和不愿被控制的需要P J容許計劃和結(jié)構(gòu)，以及他人控制和決定的需要65企業(yè)心理測評的基本方法緊張的來源與緊張反應問題太少；單調(diào)；不清晰或無信息；缺乏自由度目標不明確；計劃改變；含混不清；缺乏控制做常規(guī)重復和瑣碎的事情，官僚作風；困難的人際關(guān)系沖突；拒絕(說‘不’)；抑郁和絕望的人；批評無所事事，浪費時間；逃避；“走自己的路”；崩潰重新確定目標；要求資源；反復檢查；更多的控制；教條過度工作；斗爭；不寬容；對抗地服從；學究式的辯論自我犧牲；憤世嫉俗；反應過度；抑郁S

J

SP

NTNF引起緊張的因素緊張反應66企業(yè)心理測評的基本方法E 與別人交談 寫筆記，寫下感受I 反省/沉思 述說，自發(fā)地談?wù)揊 和諧 分析J 計劃，完成一件事 放棄時間表S 感官活動 幻想T

感覺有能力，分析/挑戰(zhàn) 同情，移情N 設(shè)計新的東做有些感官性/細節(jié)的活動P 靈活性和自主性 堅持計劃在緊張時需要什么？如何更好地舒解緊張？不同類型舒解緊張的策略67企業(yè)心理測評的基本方法SJ可能認為NF缺乏常識；而NF可能覺得SJ沒有想象力NF關(guān)注一些“不實際”的問題，可能使SJ覺得沒有共同語言,感到關(guān)系的不公平,迫使SJ考慮現(xiàn)實問題(如生計問題)尤其是在關(guān)于金錢和工作的問題上的沖突，可能導致SJ不斷地對NF說教和嘮叨由于缺乏鼓勵和贊同，可能導致NF的自尊和自我價值感受到挫傷NF可能認為SJ根本不能理解深厚的感情和關(guān)系。STJ和NFP并非盡如以上所述SJ可能變得對審美、學習、人際關(guān)系、情感和信仰等更為開放NF可能學會將部分的精力花在可能有經(jīng)濟回報的領(lǐng)域SJ可能變得更為靈活；而NF則可能學會善始善終，更為準時和可靠SJ與NF不同類型沖突的解決68企業(yè)心理測評的基本方法NF可能認為SP沒有信仰，缺乏想象力、責任感、承諾和生活目標SP可能認為NF無趣，沒有現(xiàn)實感SP可能讓NF活躍起來，教會NF不要總是沉溺于對生活和關(guān)系的“意義”追求，不要過于看重精神/信仰的目標，要生活在當前的現(xiàn)實中，不要生活在未來的可能性中。NF可能幫助SP發(fā)展生活和工作中的一致性，對價值和情感的重視，對哲學和信仰的容忍，以及對學習的開放性并幫助個人成長。NF與SP不同類型沖突的解決69企業(yè)心理測評的基本方法SJ可能認為SP缺乏責任感；而SP可能覺得SJ沒有樂趣。SJ可能把SP當作孩子，而SP也可能把SJ視為父母，認為養(yǎng)家糊口的責任、日常的義務(wù)都是SJ的事。SJ可能試圖將易沖動的SP的工作習慣有序化，使其有計劃；而SP則對SJ被時間計劃表所約束嗤之以鼻。SP老想玩，并且認為SJ也如此；而SJ總想工作，也認為SP也這樣。SP認為SJ太悲觀；而SJ則認為SP過于樂觀。SP可能讓SJ活躍起來；而SJ則可能幫助SP發(fā)展對時間計劃、目標和個人成就的重視。SP可能教SJ如何玩，并且向SJ顯示工作的另一種方式：聰明地工作比刻苦地工作更為重要。SJ與SP不同類型沖突的解決70企業(yè)心理測評的基本方法NT可能會覺得SP缺乏想象力、創(chuàng)造性、責任感和生活目標SP可能會認為NT缺乏樂趣、冒險精神和現(xiàn)實感SP可能使NT變得放松起來，教會NT不必凡事都要問“為什么”和“怎么樣”，不要以為工作中缺了自己就不行，不要總是生活在理論和未來的世界里。NT可能幫助SP發(fā)展對工作和生活的恒常性，對理論的容忍度和對學習的開放性。NT與SP不同類型沖突的解決71企業(yè)心理測評的基本方法NT可能認為NF簡直不合常理，缺乏邏輯性NF可能認為NT不近人情雙方都可能認為對方缺乏創(chuàng)造性，不夠睿智雙方都可能學會拓展自己思考和情感中的智慧成分NT可能學會欣賞和鼓勵別人；NF則可能變得更為獨立和我激勵NT可能獲得情緒或情感上的和諧；NF則可能發(fā)展自己的邏輯能力可能在活動中利用雙方共同的直覺技能，從合理利用分別在思考和情感上的優(yōu)勢而受益。NT與NF不同類型沖突的解決72企業(yè)心理測評的基本方法NT與SJNT可能認為SJ是個預設(shè)了程序的工作機器：從不提問題，也不思考生活和工作的意義SJ可能認為NT是個反復無常的改革者：只顧打破程序和傳統(tǒng)，不考慮這種不負責任的行為的長期后果可能導致對對方的動機和目的的嚴重不信任，尤其是在E/I，T/F，J/P之間NT可能學會重視計劃和為非工作的活動（如家庭生活）留出時間。如要維持關(guān)系，尤其是在SFJ和NTP之間，這一過程更為必要。SJ可能變得更為開放，對觀念、理論、變化和生活中的隨機性更多接納。STJ和NTP之間，STJ可能天生就關(guān)注生活中的經(jīng)濟細節(jié)。這種搭配可能對雙方都較少壓力。NT傾向于對既有程序、常規(guī)和禮儀等置之不理，而SJ可以幫助其對這些社會習俗更為平和、接受。不同類型沖突的解決73企業(yè)心理測評的基本方法N感到前景暗淡，悲觀失望，感到無以解脫S過分做一些事情，例如,列出很多任務(wù)表，過量地吃東西，用有別與平常的方式反復地做某些事F

情緒爆發(fā)，感到孤獨和缺乏關(guān)懷T

反復分析，苛責，感到無用和缺乏能力ISTJ ISFJESFP ESTPINTJ INFJENFP ENTPINTP ISTPESTJ ENTJISFP INFPESFJ ENFJ第四位機能反應

心理類型不同類型的壓力反應74企業(yè)心理測評的基本方法MBTI組合ISTJ最有責任感ISFJ最忠誠INFJ最有思考INTJ最獨立ISTP最現(xiàn)實ISFP最有藝術(shù)氣質(zhì)INFP最理想主義INTP最會用概念進行思考76企業(yè)心理測評的基本方法行為風格與職業(yè)“什么類型的人適合做管理者”？但是心理類型可以預示一個人的工作和管理風格，為團隊建設(shè)提供信息盡管某些職業(yè)可能吸引大量的某些類型的人，但是沒有證據(jù)表明16種類型中的任何一種不能從事或不適合任何一種工作。因此，心理類型不能作為人員甄選的標準，需要參照其他測驗的結(jié)果。77企業(yè)心理測評的基本方法測評結(jié)果是咨詢！人人都是人才：不能簡單地認定只有滿足一定的條件的人才能稱之為人才，只有認清自身的條件、特長和潛能，找到與自己相匹配的工作環(huán)境和崗位，事業(yè)的成功就有了保障，在這個意義上，人人都是人才。人才是相對環(huán)境而言的：不同的環(huán)境對人的要求是不同的，人在一種工作環(huán)境下呈現(xiàn)出的缺憾，會在另一種環(huán)境中表現(xiàn)為優(yōu)勢。78企業(yè)心理測評的基本方法測評報告能夠提供一個人的職業(yè)傾向性，但不能決定一個人是否能夠從事某種工作，因為個體在具體情境下的行為會受到很多因素的影響。測評報告提供的是個人行為的一些規(guī)律性特點，描述的是一種趨勢，要理解關(guān)鍵點，千萬不可以固化地理解或者給一個人下結(jié)論。個體在組織中的表現(xiàn)很多的時候是以能力為前提的。同樣的一個性格類型，對于能力高與能力低的個體來說，很有可能會有不同的任用問題。（例如，改革者的共同特點在于比較果斷并且做事謹慎、喜歡懷疑。對于一個能力高的個體來說，改革者意味著一個善于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、思路縝密、做事果斷的真正的改革者；但對于一個能力較低的個體來說，這個人可能會出現(xiàn)自命清高、專橫、懷