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第4頁共4頁賣場經(jīng)營管理制?度1.員工的?輕度過失處理,?由員工所在部門?主管執(zhí)行,處罰?單交人事部備案?,月底報財務部?;2.員工的?嚴重過失處理,?由部門主管寫出?詳細過失行為,?報到店長辦公室?審核,執(zhí)行并備?案;3.辭退?員工,由主管申?報,店長簽批人?事部備案。4?.員工的除名,?由部門主管到店?長簽批,報店長?辦公會研究決定?,所屬部門執(zhí)行?并備案。(九?)員工的處分形?式:1.口頭?或書面警告、通?報批評、扣除工?資、降級、降職?、延長試用期,?辭退、等。三?、獎勵與懲處的?實施2.各類?獎勵與懲處必須?經(jīng)人事部備案,?作為對員工進行?考核的依據(jù);?3.各類獎勵由?部門主管提出并?上報人事部,經(jīng)?審核由店長審批?、簽字,方可執(zhí)?行。4.各類?懲處由全體員工?監(jiān)督執(zhí)行,部門?主管以報人事部?調(diào)查簽字,按情?節(jié)輕重,做出處?理意見,并經(jīng)店?長批準方可執(zhí)行?。盛世華聯(lián)超?市人事部__?__年____?月____日?賣場經(jīng)營管理制?度(二)一、?店內(nèi)物品的管理?店內(nèi)物品主要?包括商品實物、?宣傳資料等。?1、商品實物由?各區(qū)域?qū)з徹撠?定期的清理,?2、宣傳資料店?長負責保管、發(fā)?放;3、每個?員工需維護所轄?區(qū)域衛(wèi)生,保證?清潔整齊;二?、賣場衛(wèi)生管理?1、維護店面?的清潔,任何人?不得隨地吐痰,?亂扔垃圾;2?、每個員工需維?護所轄區(qū)域的清?潔衛(wèi)生,隨時清?潔地面、貨架,?發(fā)現(xiàn)地面上有雜?物、垃圾等應?立即清除;3?、物品擺放要整?齊、美觀。三?、賣場安全管理?1、賣場內(nèi)嚴?禁吸煙;2、?下班之前應關(guān)閉?電視、功放、音?響、計算機等,?以免電器短路引?起火災;3、?收取的營業(yè)款項?必須當天存入銀?行;四、賣場?辦公設(shè)備管理制?度為規(guī)范賣場?管理制度,保障?賣場業(yè)務開拓的?順利進行,規(guī)范?員工的行為特制?度本制度。1?、辦公設(shè)備包括?計算機、加密狗?、收銀管理系統(tǒng)?、音響、電視等?;2、收銀機?由收銀員操作使?用并負責定期殺?毒,不允許在電?腦中____游?戲軟件,不允許?無關(guān)人員動用電?腦,以確保收銀?系統(tǒng)正常運行;?3、賣場經(jīng)理?應對辦公設(shè)備進?行登記明細帳,?定期清查,做到?帳物相符,高效?使用;4、使?用計算機、系統(tǒng)?時,要嚴格遵守?操作程序,不得?違章操作,注意?計算機的清潔、?保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)故障?要及時通知設(shè)備?供應商戶進行維?修;5、對于?個人使用、保存?的賣場辦公設(shè)備?,必須加以愛護?,不得拆卸、私?自轉(zhuǎn)借或允許他?人使用;6、?員工損壞或丟失?賣場辦公設(shè)備,?價值超過___?_元以上___?_元以下的如丟?失,按原值賠償?;____元以?上(含____?元)按原價值的?____%賠償?。五、人員管?理制度賣場人?員的職業(yè)素質(zhì)?1、愛崗敬業(yè)?2、嚴以律己?3、以誠待人?4、創(chuàng)造性積極?工作的心態(tài)六?、賣場員工儀表?儀容規(guī)定為使?賣場員工保持良?好的儀表儀容及?精神風貌,以良?好的精神狀態(tài)進?入工作角色,體?現(xiàn)賣場整體形象?和賣場文化,要?求賣場員工都要?遵守此規(guī)定。?1、頭發(fā):干凈?無異味,不漂染?異色,不留怪發(fā)?型2、臉部。?清潔無異物。?3、手。清潔
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