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文檔簡介

如何做一個有影響力的主管———企業(yè)培訓(xùn)師陳繼忠一、領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系◎領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系是一種需要與滿足需要的關(guān)系

◎戴明的連鎖反應(yīng)圖一、領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系◎馬斯洛(A.Maslow)需要層次理論一劫、卡領(lǐng)臺導(dǎo)豆與般員銹工斧的梯關(guān)蛋系◎療員芹工豪需傅要兼滿且足葛的篩是日:薪駕金庫福洞利溝游通勺合菜作尊讀重御責(zé)聲任學(xué)苦習(xí)逃發(fā)舉展關(guān)運(yùn)注陜授臨權(quán)榮既譽(yù)積公崖平簡宰單捧穩(wěn)忙定消團(tuán)除秩恐景懼占良止好唯的住制腎度…集…一專、沖領(lǐng)粗導(dǎo)哄與擱員彎工點(diǎn)的冬關(guān)倦系◎潮“膚霍編桑暈試披驗?!薄獦洹u照府明困試吧驗—擺—暈福搜利付試嗽驗原播因炊:1湊、廟員嚴(yán)工緞被茫關(guān)石注往、路重紹視從;2感、統(tǒng)各引方爭面稍密逐切兄配飲合火,暢有煉一培種良融命洽急的忘關(guān)粉系引;3駁、緒處蔬于挽一窩種廳特樂殊層的雞狀電態(tài)禮,菠管肥理渠者湊非背常納用摘心擊,員截工面得回到階一棕種摸暗僅示義。一咽、鳴領(lǐng)拘導(dǎo)死與修員雨工奧的歪關(guān)汁系◎糖“間霍絹桑樹試仆驗乖”—顯—鍋群屑體嬌試竄驗原辮因據(jù):1版、灑員陪工材之調(diào)間甚有縣一丙種幕群家體部意雁識焦或幼觀畢念魄,遍他肌們排會互匠相煉照達(dá)應(yīng)肌和捎包纖涵蜘,贊以圈使鳥整辦體苦利框益測趨激于罵一虎致涼;2修、躬恐轎慌浸,其怕暈管葛理梯者揚(yáng)改龜變肝現(xiàn)芳行悶制旋度銹,壺使雙既乞得脊利益序受須損第;3陜、隱非威正肝式憲組昂織掀的奶影蛾響作;4凈、意對燥企乘業(yè)材內(nèi)紙部幻玉競鋤爭舅的差抵厭觸呆。一胃、妙領(lǐng)軌導(dǎo)壺與挪員蟲工研的營關(guān)皇系◎款“誼霍充桑墳試乓驗摧”—飛—瞞談垮話區(qū)試嫌驗原們因勤:1棵、孩員截工竊被堅關(guān)殊注盒、陰重選視止和桑尊雪重撞;2崇、多員緊工里有易發(fā)初泄介的憂需析求高;3際、印員調(diào)工模有求參汁預(yù)垮的刑愿芽望艘。一酸、民領(lǐng)抹導(dǎo)聾與捐員槳工凳的取關(guān)失系◎結(jié)唇論條:傳統(tǒng)觀點(diǎn)霍桑試驗結(jié)論將人看成“經(jīng)濟(jì)人”,認(rèn)為金錢是刺激人的積極性的唯一動力將人看成“社會人”,影響人的積極性的除物質(zhì)條件外還有社會、心理因素生產(chǎn)效率主要取決于工作方法和工作條件生產(chǎn)效率主要取決于員工的士氣,而士氣取決于家庭、社會生活及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系只注重“正式群體”問題,如:組織結(jié)構(gòu)、職權(quán)劃分、規(guī)章制度“非正式群體”有著特殊的規(guī)范,它影響著群體成員的行為提出了新型領(lǐng)導(dǎo)能力問題。正式組織滿足員工經(jīng)濟(jì)需求;非正式組織滿足員工社會心理需求。滿足員工心理需求可大大提高生產(chǎn)率二話、涉領(lǐng)范導(dǎo)◎領(lǐng)姜導(dǎo)備的漲含務(wù)義幣:領(lǐng)連導(dǎo)忌=痛領(lǐng)趨導(dǎo)色職珠能☉浸領(lǐng)醬導(dǎo)史者竄為撇了錫實聰現(xiàn)弟組言織結(jié)目資標(biāo)洗而夜施寸加窗影糧響力刮的擇一詳種蜂行峽為煌或巾行讀為宜過泊程備;☉斃領(lǐng)桌導(dǎo)市是匯組霧織孫賦煩予球一繡個碌人箏的至職株位總和丙權(quán)找力洞;☉愈領(lǐng)堡導(dǎo)完的時三樸要梯素檔:唇影焰響況力丈、撓領(lǐng)仿導(dǎo)艦對士象料、組賭織弊目把標(biāo)螺。領(lǐng)犧導(dǎo)澡=厲領(lǐng)綢導(dǎo)榜者☉碧一讓個淘或途一踢組扁人二王、聯(lián)領(lǐng)簡導(dǎo)項目領(lǐng)導(dǎo)管理對象人人、財、物、技術(shù)、信息等工作人事安排、激勵、溝通、引導(dǎo)等計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等領(lǐng)怪導(dǎo)≠管獅理二遙、若領(lǐng)墓導(dǎo)◎線領(lǐng)認(rèn)導(dǎo)披行移為早要哥素真:支營持—枕—貌指消領(lǐng)耐導(dǎo)程理冰解憶并賭重荷視懷員雀工若的拔價麥值堪觀爛及井感算情儲的演行咳為倆,辭能衰善啄解型人扮意離,隱滿侵足禾員姥工憑的催需吧求涉;促銹進(jìn)廢群塵體冒關(guān)賴系—足—止指旗領(lǐng)需導(dǎo)炮善炊于盟促代進(jìn)秤員洋工夜間等密砍切愈合閣作巨、噴相獻(xiàn)互饞滿還足倍的筍關(guān)滾系甩,輛提雀高骨凝伍聚晝力避的紡行退為膽;強(qiáng)皮調(diào)響目攻標(biāo)—槳—雕善鍋于引引糊導(dǎo)夾、要激嚇發(fā)典員同工耐努嬌力梅達(dá)攻成堤組濾織甜目般標(biāo)原的稀行核為鐘;協(xié)湯調(diào)崗工嚷作—丙—渴協(xié)蚊助訪員賺工倉擬孩定駱工在作扶計叮劃祝,淡調(diào)居整巡壽工租作鍋關(guān)戀系寶,屢提疏供衡工由作明的摘知塊識形、蹦技熄術(shù)端、加器舊材矮、畝信立息煮等侄,鐘消劈燕除哨工迫作踩障蹤蝶礙柜,訓(xùn)分瞇析別并雁解鋪決格問刺題筒,苗協(xié)封助密員叢工宿成足長療的堂行寒為絨?!痛讐佤蜗x的勞故品事二掛、裙領(lǐng)蠻導(dǎo)◎駁管傅理修方隔式滾類覺型貴:1.99.95.51.19.1低移關(guān)遠(yuǎn)心秋生斥產(chǎn)龍高高關(guān)嚼心蓬人9散.壘1崗型饅管濫理—卸—些任猶務(wù)含型捎管蜜理你。1也.詞9姜型著管賤理—紐奉—悲以獅人說為帝中眠心亭的屑管姨理孫。5饒.波5零型掌管囑理—信—艦中慰庸扁型拾管臺理猶。1個.安1料型跟管頓理—兆—植最鐮無扔效奇的塵管縣理工。9摸.液9的型怪管擠理—暢—臺最金有網(wǎng)效搭的宅管忽理介。二倚、浩領(lǐng)慈導(dǎo)人好儉逸蔬惡寒勞砍,堂懶丑惰翼,升不竄求其上蹤蝶進(jìn)歐,缺杜乏鍛雄止心逼壯氧志顏,蜻不狀愿騙承枝擔(dān)給責(zé)賓任蓬,自揮我餃為暮中秤心炊,鍛對怠組銅織列漠熟不截關(guān)次心徒,保完守餃,荒反圣對帆變熊革輩,騰缺草乏凱理字性盼,缺港乏企想忌象績力緞和徒創(chuàng)讀造負(fù)力未,涉忌桑妒唯,不展誠巴實訂,借怕川麻值煩陣,舅猜患疑步…驕…勤的奮輕,界執(zhí)勒著窩,灶能授吃飽苦頓,積塞極仰向際上瓜,禿不緒甘張示巾弱伴,擺自臺信奧,有骨榮中譽(yù)雹感炮,洪有捏同炸情室心設(shè),組與膠人初為值善曾,關(guān)旱愛欺他循人呀,窮有腰責(zé)宰任開心劉,界有儉團(tuán)預(yù)隊尺合悅作精浴神往,心正迎直火,洋誠洪懇鍛,首客服觀鴿,菊有烘頭赴腦虧,開閑朗凈豁捧達(dá)袋,冶有持自都制哥力策,結(jié)思剛維塑敏破捷督,富什有袋想博象品力混和虜創(chuàng)欄造晌力漫,卻有豪遠(yuǎn)善見喝,對匪未狗來懂充院滿丟信已心散…冬…二佳、復(fù)領(lǐng)燥導(dǎo)領(lǐng)飲導(dǎo)舞方知式挎與道情矛境耀因嘉素捎的膀關(guān)獻(xiàn)系認(rèn):菲掀德符勒怪模繼型二豆、捧領(lǐng)撤導(dǎo)◎眾領(lǐng)突導(dǎo)攝者其影倡響港力毀的壩來革源質(zhì):強(qiáng)參制頃權(quán)急:下碑級舟服混從竊上幼級獎綿懲畏權(quán)鳥:領(lǐng)撲導(dǎo)鞠貫容徹倉實赴現(xiàn)蠶其窩影憐響芹力族的查強(qiáng)舌化懂手障段法獸定冷權(quán)卡:職雞責(zé)抵所過規(guī)蝴定隙的據(jù)權(quán)葵力專皆長敞權(quán)滾:領(lǐng)曉導(dǎo)欣的陜專必業(yè)畜知醒識須和員技博能崇所邀產(chǎn)抵生罵的考影賄響舅力個厘人世影葡響附權(quán)召:資槍歷鄰、蹈榜齡樣爛、站工破作盯作惜風(fēng)啊、榨品蟻格井等網(wǎng)所蘆產(chǎn)葛生椒的影幸響輸力滿呀足畜需迅求斯的懲能乞力探:對席員宵工單需打求者的笑理斃解名和輝滿鵝足何的甲能即力被的領(lǐng)樓導(dǎo)粗者料的絹狀遍況:京知滲識酸、荒經(jīng)街驗駱、士技漂能袍、愁責(zé)擊任故心和、倘個緩性報等領(lǐng)占導(dǎo)怒工阻作蓋環(huán)啄境:錄目剪標(biāo)寧是矛否悲明偽確條、虹工鄉(xiāng)豐作鴨規(guī)成范典化屈程副度辭、組猾織屈結(jié)臨構(gòu)葵與鋼分喉工目的弟合貞理捏性涂、濟(jì)規(guī)焦章渾制增度埋是否復(fù)健付全淚、吹信爹息桑溝或通積方面式刷等二沫、扔領(lǐng)蝦導(dǎo)◎攜領(lǐng)勵導(dǎo)苗者俘應(yīng)評具頂備悠的冒良熟好痕品堆德拔:關(guān)巨愛魄、攝感姨激浩、側(cè)尊念重悟員功工,正狂視蟲問屋題困,及隙時查肯揚(yáng)定位員譜工醫(yī),恰冬當(dāng)芒的懷批盈評服,不帝歧段視藍(lán)員巨工襖,關(guān)字注店對扁自蝦己扇有舍意爛見川的研人染,公橋平港、侄以課身棟作貧則擁,不感和統(tǒng)下菠屬泰競性爭稱,下伏屬刺的小問網(wǎng)題昂就曉是逮自泳己求的偉問牛題診,下狗屬災(zāi)的鳳錯呈就毀是溫自吸己變的態(tài)錯獅,下療屬陰的泛成止績據(jù)就誦是懲自騾己肯的窗榮禁耀藏,容莖許剃下責(zé)屬呈超丹過缺自癥己蓄,容配許忙下癥屬護(hù)的來收后入襯高菌于食自絮己平,成墊人魔之撲美龜,為殼下創(chuàng)屬鼓的鍋進(jìn)像步不而蠟歡硬呼木,…赴…二鑒、鴿領(lǐng)孫導(dǎo)◎姿領(lǐng)肅導(dǎo)蔬者叔的啄自節(jié)我兄修朗煉不刮斷芒學(xué)沾習(xí)縱,舅及踏時堤掌尚握旱先槍進(jìn)險的獸管瓜理齡思都想已和快技雨能掌;苦針練梯業(yè)癢務(wù)拘技典能弱;勇默于前在勤下爭屬范面忙前毅承癢認(rèn)測錯膠誤枕;說斗到謙做狼到皆;誠搭信栗;視算下礦屬號為宮合銅作許伙虜伴瞎;撕晝掉噸面畏子滅,行尊眠重遺實煉際千;平居常練心魂;…征…二參、免領(lǐng)舌導(dǎo)◎誓領(lǐng)斗導(dǎo)畜方武法滿:a商.了武解閃組衛(wèi)織尿的主期塞望圈(核顯燈在院的禽和兩隱萄含娛的葛)為;b等.啊了眾解導(dǎo)下題屬凡的勞期您望折(導(dǎo)面扇談囑、幫問邪卷止、污觀麥察改)新;c丙.垮將舒兩零種監(jiān)期吃望職關(guān)瓦聯(lián)碌起誰來挖,宜變宋成趨一物個佛共陶同給的搏愿博景投;d眨.鳳設(shè)怖定蛛目隔標(biāo)蔽、著標(biāo)雨準(zhǔn)育;e偉.你和累下途屬胖討告論刃實遼現(xiàn)撒目嶼標(biāo)薄的拆方符法扛和不手疲段詳;f仗.爸培擱訓(xùn)因;g雀.準(zhǔn)過送程至控灰制祖(慘設(shè)合定確里淚程隙碑飲、緣瑞檢呢測魂、誼督蓄導(dǎo)骨、鬼協(xié)壓調(diào)努、服昌務(wù)問支派持閥)澆;h牙.躍評程價權(quán);i時.醫(yī)表及揚(yáng)敬、躁獎虛勵甩、害指喚出絨改末善理之話處。三下、財領(lǐng)姑導(dǎo)豈力◎潑領(lǐng)顏導(dǎo)麥力閱可屢以激被詳形損容安為促一拋系董列秤行誤為巷的賣組毯合宣,宵而熱這筒些復(fù)行佩為鉛將挺會宗激肯勵輔人稈們階跟垃隨熄領(lǐng)簽導(dǎo)臟去得要才去緩的沈地晴方隊,填不督是筑簡窯單扶的供服軌從溪。保乒持旦平辯衡保階持有平遷衡保馬持長平殲衡持逐續(xù)圾改委進(jìn)目掛標(biāo)消協(xié)除細(xì)恐跑慌領(lǐng)川導(dǎo)椒者徑的鮮職鴿責(zé)恨:在問目賤標(biāo)名引歉導(dǎo)韻下碰,保熟持葬系軍統(tǒng)逃平直衡寶,持獅續(xù)榮改籍進(jìn)術(shù)系召統(tǒng)暮,消乳除飛內(nèi)傭部冊恐緞慌丙。三街、染領(lǐng)阻導(dǎo)腥力◎領(lǐng)霜導(dǎo)齒力噸企害業(yè)乳文寸化架與彈傳聲統(tǒng)間管砌理鄉(xiāng)豐的省區(qū)肥別三華、先領(lǐng)張導(dǎo)槍力◎燈領(lǐng)莖導(dǎo)努力權(quán)是廉:堅懶定刷的住信方念枯;明境確指一炭個寬愿吳景查,沖讓覽員責(zé)工很圍停繞駐這布個首愿腔景迫去飄奮富斗綢;審?fù)艘暟W你唇的肆計栽劃趣,監(jiān)準(zhǔn)螞備陪并爽渴甚望映重直寫怪你猾的夠計澡劃墳;努擦力站使背最票聰阻明命、俱最濤有謊創(chuàng)撿造堡力殺的疼人犯聚岸集產(chǎn)到妙你怠周寄圍喬;為堪他男們惱創(chuàng)鞏造淹學(xué)毛習(xí)緞、模成經(jīng)長勤、器發(fā)帳展竿和米暢甜所授欲據(jù)言梁的乖環(huán)虧境腸;排法除療恐悼懼鈔,鬼激頃勵累員效工浩去制創(chuàng)綱造納佳消績者;帶儉領(lǐng)玩周沈圍捕的便人撞去聰還薯沒孟有犯去衡過嫂的追地食方互;授川權(quán)嚼給牙你踢的磚員夠工晃;三掌、杰領(lǐng)礦導(dǎo)金力◎圈領(lǐng)腎導(dǎo)扎力拾是與:讓歐員鴨工育能游找解到褲你瓣,牌同袖你倚直授接可接孤觸尼;傳技遞言思旗想專,饑分聾配見資第源洽,昂然猾后拍不光要罷干佩擾勸或栽擋極路犁;—賊—素管辛得劈燕越攤少岔,造就秘是界管網(wǎng)得憶越生好信魄任透員避工射,數(shù)善欺于旁同疫員寄工都溝豪通梨;讓特每說個濃員左工面堅拋信絲式自叨己晨是臭最械棒滔的驗;及讓時巡壽為毛你澤的腐員巧工嬸喝賴采鑼、臘慶表功準(zhǔn);尊俯敬說他豪人牙并皮信配守梳諾涼言背;正匠直幫、案誠穩(wěn)實占;三迅、屋領(lǐng)直導(dǎo)兩力◎緩領(lǐng)民導(dǎo)糠力級是挑:敢蘭于末承同擔(dān)促風(fēng)滋險居、俊敢句于梢失踏敗聲、嘴敢叛于化負(fù)肯責(zé)傳;—搞—付尋順找到原已諒社比男要護(hù)求證許言可嬌更主好早身點(diǎn)子變淡革包,炮別榆等罪得勾太許晚池了樹;精曾兵失簡唇政鎖,紋別斯等鞋得屯太傭晚鍋了工;在煮變鉗革法時蛛,畜敢杠于便讓欠一僻些晃人彼憤歲怒噸起烤來據(jù);一承勞擺永千逸昂地滲切室除騙那垮些希名析為著經(jīng)灑理田,只實溜為附人豎災(zāi)降的育“踏問預(yù)題傅源勝”破姻除族部憶門鬼

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