IT銷售年終工作總結(jié)

IT銷售年終工作總結(jié)第一篇：IT銷售年終工作總結(jié)我從xx年4月11號來到公司，開頭從事店面銷售工作，經(jīng)過這幾個月的時間，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體，在這幾個月的時間里我學(xué)到了許多，在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫忙你，每個人都在顧自己，個忙個的，人和人之間的距離很遠：公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強食，當(dāng)然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會在肯定程度上幫忙到公司，但要是長遠進展的話，我覺得是不行行的，由于人和人只有溝通了才能相互進步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了，不久就來到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展現(xiàn)自己的平臺，剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個月自己因?qū)Ξa(chǎn)品學(xué)問的不了解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力立刻大了起來，就在這時店長，銷售經(jīng)理和店里的銷售能手急躁的幫忙我熟識產(chǎn)品，由于自己原來也有肯定的銷售積存，終于還沒有辜負他門的教育總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。

下面我把自己來公司的幾個月的銷售狀況作一下總結(jié)，在來到公司的第一個月里，正好趕上公司上東芝的新品，由于有太多的地方不是很適應(yīng)，在加上自己對產(chǎn)品學(xué)問的欠缺，四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦，進入五月份到了這個季度里的旺季，不知道是自己沒有經(jīng)受過呢還是壓根沒有做好預(yù)備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里，黃金的休息日里，我一臺銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在其次年或者第三年會遇到一些困難，我這是不是也是呢玩笑歸玩笑啊我要找到緣由，這一次是同事和店長幫忙了我，最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機，其中12臺是東芝筆記本電腦，2臺為thinkpad筆記本電腦，進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本，其中10臺東芝，兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最終給自己的唯一理由就是我的力量還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個月，在這個月里我給自己定了目標(biāo)就是肯定要到達15臺以上的銷量，由于自己要爭取到一個職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理，我發(fā)覺人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時間里我完成了預(yù)定的銷售目標(biāo)，開頭消極對待客戶了，在后面的幾天時間里我沒有銷售，在這個月里我總共銷售了16臺筆記本，其中東芝11臺,thinkpad為5臺，雖然這個月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄（說到著真是挺慚愧的）。到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力氣。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動，我來到的了公司百花村店面，一開頭公司領(lǐng)導(dǎo)是觀察我的銷量還是比擬穩(wěn)定，調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量我也就本著公司的器重想好好在百花村熬煉一下可是事情總是說的比做的難多了在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個月的時間里沒有一臺銷售，僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售，這一個月讓我真真體會到自己的力量有度么的欠缺了想想原來的消極對待客戶是很不應(yīng)當(dāng)?shù)模诼牭焦绢I(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心里很不是味道，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時，我就給自己說肯定要珍惜每一次的銷售時機，現(xiàn)在是自己的力量不夠，但力量就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個月，也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機，但然這個月也離不開店長同事的幫忙，在接下來的10月份里我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺筆記本電腦，我不是在百花村我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品學(xué)問，我的銷量下降的我自己都有些承受不了，說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢？？這一點我的店長和同事到看在眼里，當(dāng)?shù)昝婵磿r，講到了我的問題，我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)有一個穩(wěn)定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比擬的急這樣銷售時機就很可能被鋪張，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本，依舊不是很抱負。

上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會，下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告知我，銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權(quán)治理店面的，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在外表的，在我9月份回到賽博的時候，店長把我的工作都明確的指出來了還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé)，這樣來催促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé)，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我信任在以后的日子里，在新年馬上到來的日子里我會給自己新的目標(biāo)的，我會努力使自己進步和積極的。

xx立刻就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來了，在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個平臺，在新的一年里我會拿撤更好的來展現(xiàn)自己在新的一年里，我努力在提高自己的業(yè)務(wù)力量，多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末，我最終理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自己的專業(yè)學(xué)問，使自己的學(xué)問豐富，每個月應(yīng)當(dāng)努力完成公司賜予的任務(wù)，在店面時肯定要記住自己是銷售經(jīng)理要協(xié)作店長來治理店面，在新員工來時，應(yīng)當(dāng)盡快的給他們培訓(xùn)，讓他門更快的熟識產(chǎn)品，讓他門少走彎路，在行的一年里我信任公司還會有很大的變化，立刻我門的產(chǎn)品部就要獨立運行了，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣，我門公司自己的人不要擔(dān)憂自己有才華沒有地方施展，新公司有許多職務(wù)等這我門去爭取呢所以新的一年也是我的機遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強自己，在xx年經(jīng)受了一些事，使自己不能說成熟吧，也都明白了點事了了，在雙環(huán)公司是我在全部公司工作時間最長的是一個記錄了，我盼望能夠在xx年的時候讓這記錄保持下去，

自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌，最終祝雙環(huán)全部員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績！

其次篇：IT銷售工作總結(jié)我個人覺得一個正規(guī)從小做大的公司進展的好，老板是最關(guān)鍵的，那什么樣的老板能帶著公司進展的更加好呢？

一、老板選擇人很關(guān)鍵，看好什么樣的人，選擇什么樣的人才，任命什么樣的職位，怎么樣去培育，都很關(guān)鍵。我們公司的是兩個老總開頭做起的，后來加到了5個股東，我們現(xiàn)在的部門經(jīng)理都股東，也就是說公司在xx年開頭成立到今日，之所以能夠進展的這么好，是吸引了像我老大和行業(yè)部經(jīng)理，技術(shù)部經(jīng)理這樣的人才加盟，是股份的機制促成了穩(wěn)固了進展的根基，大家共同進展的思想真是說的簡單做起來難，像我們老總這樣有大度和長遠目光，小弟真是佩服：股份圈定人才大家一起共同進展；

二、做為老板專心對部下和制定良好的人才鼓勵機制和薪水制度，每個人都很關(guān)注自己的個人所得，同時也很關(guān)注自己在公司的進展。我們公司的業(yè)務(wù)制度特別的好，一來是費用安排的特別的合理，只要是圍繞業(yè)務(wù)開展的全部費用都是業(yè)務(wù)員頭上支出，連公司的費用也是均攤的，所以對于一個混日子的業(yè)務(wù)來說，只能拿個根本工資，只有每個月毛利超過3萬以上才能拿到提成，這樣就沒什么人能混公司的飯吃了；二來我們的提成也很高，這樣不僅能吸引和穩(wěn)固人才，也能促進業(yè)務(wù)積極性和公司的進展，水漲船高，雙贏就是這個意思；其次我們公司還有很不錯的福利制度，社保、醫(yī)保、人身意外險什么的都有買，節(jié)假全部正規(guī)放假，周末會有運動和培訓(xùn)安排，節(jié)日會有活動和聚餐什么的，像今日和上次圣誕的晚會，特別勝利和有意義，別的公司有的我們都有，別的公司沒有的我們也有，又有被公司重視和愛護的仆人翁感覺、只要努力就能攢錢你還老是想著跳槽嗎？穩(wěn)固是這樣的穩(wěn)固，進展是穩(wěn)固根底的進展。

三、老板必需要有長遠的戰(zhàn)略進展目光，公司能不能進展除了人才是關(guān)鍵外，選擇的產(chǎn)品的市場定位、市場制度、軟資源也是很重要；想進展就肯定要適應(yīng)時代和潮流的進展，整合最新的資源，迎合最新的市場。我們公司在這方面做的很好：一是我們公司在成立時就開頭注意效勞，并注冊了品牌，究竟以后是一個效勞的時代，什么都有可能變，但是需要效勞不會變，這塊業(yè)務(wù)公司沒進展成贏利，但是做了許多積存，信任當(dāng)效勞時代降臨時我們已經(jīng)遠遠走在前面了；二是我們的產(chǎn)品，做為IT分銷，我們定位是高增值的產(chǎn)品，而且是多向產(chǎn)品，整合了從效勞器起到網(wǎng)絡(luò)安全、高級網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)軟件、高級加密軟件我們都有，針對的客戶群體也是從低到高，這在我們業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)時特別有優(yōu)勢，把握客戶的敏捷度非產(chǎn)的大，銷售時機特別的多，佳禾的資源始終是我們的傲慢；三是人才的汲取、如何去汲取、如何去培育、業(yè)務(wù)的格局方面（上面已經(jīng)說了就省略先）；四是實事求是地制定和開發(fā)了自己的營銷治理系統(tǒng)產(chǎn)品和客戶關(guān)系治理系統(tǒng)，用軟資源長期保住了公司的客戶資源不流失和促進進展；

四、做老板公事要有原則、私事要有愛心、特殊狀況要有照看，一個員工對一個公司的忠誠度，光有制度和薪水永久是不夠的。公司定期的會議思想的溝通和溝通是很有必要的，并且不僅老板還有公司的領(lǐng)導(dǎo)對待下屬的態(tài)度也是很重要的，我們公司是這樣的：首先，我在我們公司沒有像一般的打工者那樣的郁悶，起碼我很自由，還有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓舞，還能正常地拿工資，即使沒有出單，我們公司在使用時就有很高要求，所以能留下的人還是不錯，領(lǐng)導(dǎo)也有唯才是舉的態(tài)度；二是在公事上領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)厲，讓工作感覺有壓力，但是又常常關(guān)懷我們的生活，我們的內(nèi)心需求組織各類活動什么的，對于一些特殊的業(yè)務(wù)公司也不管的那么嚴(yán)，但是由于制度好，我們覺得想攢錢（主要是勤奮的話確定能攢到錢）也不想那樣混，再說人家那也混的不錯呢；三是公司的制度和原則肯定會堅守，但是從我們的領(lǐng)導(dǎo)針對進展而常常提出的新政策來看，看的出我們公司的制度和原則是適應(yīng)市場變化的；

【.sn上說，一是不留下把柄，二是讓對方感到自己當(dāng)心可值得信任;三是直接當(dāng)面說能直接表達明白意思和懂得對方的接收程度，真正的業(yè)務(wù)高手肯定不是一個只是坐辦公室聊的家伙;

三十、做銷售要懂得心理學(xué)：當(dāng)你在電話和客戶溝通時，當(dāng)你在款待客戶時，當(dāng)你在應(yīng)對客戶刁難時都要隨時隨刻地從客戶的角度去思索問題，一般要求銷售在和客戶聊幾句后懂得客戶心里在想什么，在和客戶溝通時要懂得客戶是個怎么樣的人，是否有想法，對自己的看法是怎么樣的，準(zhǔn)確地說是和摸透一個女孩子的心思是一樣，兩情相悅才會一拍即合;

三十一、做工程銷售必定要搞定用戶里面的至少一個人，這個人最好是技巧負責(zé)人或者是拍板人。假如還沒搞定一個人的工程肯定不是一個有把握的工程。

這個人就是我們說的我們的特務(wù)內(nèi)奸，情愿幫助我們和接收我們價值觀的人，他供應(yīng)的信息是最準(zhǔn)確和最有價值的，但是在做客戶工作時必定不要遺忘盡量照看全局，盡量讓相關(guān)的人員都快樂順氣，否則你隨時可能都有危急;

三十二、做銷售必定是有一個積聚的過程，所以要有細心。其實我不知道自己能否很有細心地堅持做銷售n年，但是細心的確一個銷售的根本要求，而且確定是有一個客戶積聚、工作閱歷積聚的過程，聰明的人應(yīng)用這段時間總結(jié)自己、提升自己、沉淀自己;

三十三、銷售實際是