實(shí)驗(yàn)室物料樣品檢測員的自我總結(jié)

實(shí)驗(yàn)室物料樣品檢測員的自我總結(jié)時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對(duì)于我來說，這里的一切都是新奇的，然而新奇過后，的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶效勞人員，我漸漸感受到客服工作是在平凡中不斷地承受各種挑戰(zhàn)，不斷地查找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問和超群的效勞技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的根底上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶供應(yīng)切實(shí)有效地詢問和幫忙，這是開心工作的前提之一。其次，在為用戶供應(yīng)詢問時(shí)要仔細(xì)傾聽用戶的問題，具體地為之分析引導(dǎo)，防止因效勞態(tài)度問題引起客戶的不滿。

始終以來，公司都以微笑效勞為己任，以顧客滿足為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服效勞工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我的確還存在一些缺乏之處。一是工作閱歷欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)心情急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克制和改良，努力做到以下幾點(diǎn)：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服效勞人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注意用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐熬煉自己，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細(xì)對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決聽從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、具體的了解、把握，只有這樣才能更好的答復(fù)顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

2、在工作中，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格根據(jù)“顧客至上，效勞第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的詢問，做到具體的解答。對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的賜予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)照實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)。對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記具體，每天查閱，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作閱歷和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的.協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫忙。

3、不遲到，不早退，不懶散。能夠仔細(xì)積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

試驗(yàn)室物料樣品檢測員的自我總結(jié)2

今年是我人生旅途的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校走向社會(huì)，是我一個(gè)新生活的起點(diǎn)，新的開頭和新的目標(biāo)。公司給了我一個(gè)真正理論實(shí)踐的時(shí)機(jī)。在我工作的這段時(shí)間同事們對(duì)我非常關(guān)心，總是給我鼓舞和幫忙。經(jīng)過幾個(gè)月的質(zhì)檢工作，作自我總結(jié)如下：

第一，工作收獲。

在過去的幾個(gè)月里，作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員，要仔細(xì)討論學(xué)習(xí)公司的一套質(zhì)量掌握體系，依據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下收獲：

1，物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存工作

我嚴(yán)格根據(jù)公司物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存要求，做到不泄漏，不少取以及各種型材的合理存儲(chǔ)。

2，樣品測試

檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的測試過程，所謂“細(xì)節(jié)打算成敗”。在檢驗(yàn)工作中要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，仔細(xì)、審慎地進(jìn)展每一步測試?，F(xiàn)在我已經(jīng)把握了大多數(shù)物料樣品的檢測方法。這要非常感謝帶我的教師和同事，是你們教會(huì)了我這些。

3，數(shù)據(jù)處理

質(zhì)量檢測的數(shù)據(jù)記錄工作也是非常重要的。我要仔細(xì)、務(wù)實(shí)地記錄每個(gè)試驗(yàn)的測量數(shù)據(jù)，對(duì)檢測數(shù)據(jù)進(jìn)展總結(jié)和報(bào)告，做到不誤報(bào)、無謊報(bào)。

其次，工作感想與體會(huì)。

1，態(tài)度打算一切。

工作肯定要細(xì)致，仔細(xì)。不能總是出錯(cuò)誤，必要時(shí)候需要對(duì)自己的工作進(jìn)展測試，以確定自己的工作做到萬無一失。業(yè)余時(shí)間，常常要檢討的工作，改正工作缺點(diǎn)，改善工作方法，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作效率，從歷來教訓(xùn)當(dāng)中總結(jié)得出的閱歷。遇到工作中的錯(cuò)誤，要虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批判，不要認(rèn)為犯錯(cuò)誤是一件可恥的事，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為錯(cuò)誤是自己一次成長與熬煉的時(shí)機(jī)。

2，勤于思索

日常工作雖然繁忙繁瑣，一周比擬枯燥工作下來，周末休息時(shí)候在思想上也不能非常松懈，在業(yè)余時(shí)間應(yīng)當(dāng)勤于思索，思索可以提高自己工作質(zhì)量的方法，思索如何提高效率，如何削減工作時(shí)間。

3，不斷學(xué)習(xí)

要不斷充實(shí)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，使自己手上的工作更加變得簡單。

一個(gè)人要在他的崗位上有所作為，就必需不斷學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，拓寬他們的學(xué)問疆域。我初期進(jìn)入公司時(shí)候，就像一張白紙，需要不斷在上面填涂顏色，這樣不斷填涂，最終讓我變成一張漂亮的圖畫。

第三，總結(jié)自身工作的缺乏。

1，工作當(dāng)中，我間或消失思想不集中，思想開小差的狀況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會(huì)以仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來完成自己的工作。

2，與其他人打交道，經(jīng)常不主動(dòng)、不熱忱。為了能夠盡快完成工作，經(jīng)常我不會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)展溝通。這使得