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第1章商務(wù)談判概論債券市場的創(chuàng)新第1章商務(wù)談判概論基本內(nèi)容、商務(wù)談判的概念、商務(wù)談判的原則與模式三、商務(wù)談判的類型與內(nèi)容內(nèi)容提要談判是人際交往的一種重要方式,其涉及的社會(huì)層面極為廣泛。而企業(yè)間的以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益為目的,就雙方之間的商務(wù)關(guān)系而進(jìn)行的談判,被稱為商務(wù)談判。通過本章的學(xué)習(xí),要學(xué)會(huì)從不同角度對(duì)商務(wù)談判進(jìn)行分類,了解不同類型商務(wù)談判的優(yōu)、缺點(diǎn)以及不同類型的商務(wù)談判在具體實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)。最近,筆者有幸作為公安縣農(nóng)村均衡教育迎檢專家組成員,到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回聽課問診。閘口中學(xué)建議筆者聽語文骨干教師郭老師的課,執(zhí)教的是七年級(jí)的《偉大的悲劇》。就課來說,他上得很傳統(tǒng),就是按部就班,教室里都有“班班通”,教學(xué)問題都是通過屏幕呈現(xiàn)出來,分成“復(fù)習(xí)檢查、總體感知、問題探究、文句品析、延伸拓展”幾個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)2~3個(gè)問題,算起來共有十幾個(gè)問題。在藕池中學(xué)聽了八年級(jí)馬老師的課,馬老師是一位中年女教師,上的是日本作家星新一的《喂,出來》。課也是分成幾個(gè)環(huán)節(jié):一是背誦積累,復(fù)習(xí)檢查;二是查閱資料,說說文體;三是概述內(nèi)容,整體感知;四是理清結(jié)構(gòu),問題探究;五是品析句段,賞析語言;六是拓展延伸,補(bǔ)寫結(jié)尾。也是提出了十幾個(gè)問題。兩位老師都是中年教師,有近30年的教學(xué)經(jīng)歷,都屬于經(jīng)驗(yàn)豐富的教師了,課堂上顯得沉穩(wěn),不慌不忙。整個(gè)教學(xué)思路清晰,板塊明確。問題全是用多媒體呈現(xiàn)出來,多媒體使用很熟練,能充分顯示現(xiàn)代化教學(xué)手段的優(yōu)越性。有些教學(xué)環(huán)節(jié)很有創(chuàng)意,馬老師在檢查學(xué)生的生詞掌握情況時(shí)采取央視《成語大會(huì)》的形式,讓學(xué)生走上講臺(tái),一個(gè)說解釋,一個(gè)猜詞。作為農(nóng)村學(xué)校的教師能上成這個(gè)樣子,已屬難得。一周時(shí)間聽了16所農(nóng)村初中的30多節(jié)語文課,其中45歲以上的教師占70%,在與老師座談時(shí),感受最深的是有效的語文課不多,低效的語文課比比皆是,共性就是語文教師的教學(xué)理念問題,以郭老師和馬老師的課為例來說明。一、少些“套路”,多一點(diǎn)“個(gè)性”他倆的教學(xué)環(huán)節(jié)基本相同,只是所教的課文不同而已,都是按照一個(gè)固定的教學(xué)思路推進(jìn)。筆者心想,這兩位教師平時(shí)上課可能也是按照這個(gè)套路進(jìn)行設(shè)計(jì),萬變不離其宗,把活的語文按照死的套路進(jìn)行教學(xué)。比如,這兩節(jié)課的教學(xué)思路幾乎完全相同,順序不變,不分重點(diǎn)、不分主次,上課時(shí)輕車熟路、按部就班。教學(xué)固然需要模式,但要靈活運(yùn)用。教學(xué)有法、但無定法、貴在得法;無法之法,乃為至法。沒有一種固定不變的方法,這就是最好的方法。同理,教學(xué)有模,但無定模,貴在得模;無模之模,乃為至模。沒有固定不變的模式,這才是最好的模式。教師要建立模式,讓課堂教學(xué)沿著規(guī)律進(jìn)行。但不能模式化,不能使模式僵化,不能僵化不變,要?jiǎng)?chuàng)造性地使用模式,有時(shí)要完整貫穿模式,有時(shí)只能使用模式中的某一部分,有時(shí)要跳出模式,另謀高招。一節(jié)課不應(yīng)該也不可能制定一種普遍適用的教學(xué)模式。對(duì)于這兩節(jié)課,任課教師都花了不少精力和熱情,研究了這一節(jié)課實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的模式,為這節(jié)課認(rèn)真準(zhǔn)備了課件,打造了一個(gè)又一個(gè)精彩的環(huán)節(jié),甚至詳細(xì)到連導(dǎo)語該怎么說,后邊結(jié)論該怎么講,中間該怎么弄……雖然模式是引領(lǐng)教師規(guī)范教學(xué)的好做法,但它同時(shí)僵化了教師的思維,實(shí)際上是引領(lǐng)著教師往匠師的路上走。一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)要根據(jù)教學(xué)重點(diǎn),要有側(cè)重,有些環(huán)節(jié)可以不要。例如,這兩節(jié)課都有整體感知部分,總要設(shè)計(jì)一兩個(gè)問題,這個(gè)部分和后面的“問題探究”有些是重復(fù)的。但為了顯示教學(xué)模式的完整性,還是硬性設(shè)計(jì)了一些瑣碎的問題。二、少一點(diǎn)“以教為中心”,多一點(diǎn)“以學(xué)為中心”因?yàn)閱栴}設(shè)計(jì)得比較死,都打在屏幕上,學(xué)生回答后還要將答案呈現(xiàn)在屏幕上,總是不敢回答,期待著教師的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。有的學(xué)生不是讀課文根據(jù)思考來回答,而是不停翻找《教材全解》一類的參考書尋找答案,這類現(xiàn)象還是教學(xué)理念出了問題。著名教育專家李鎮(zhèn)西曾經(jīng)把課堂教學(xué)分成三個(gè)層次:一是以教師的教為主;二是教師引導(dǎo),啟發(fā)學(xué)生回答;三是師生共同探討、平等對(duì)話、成果共享。很顯然,這兩位教師的課還是以教師教為主,雖然都是通過提問讓學(xué)生回答,但所有的問題都是教師設(shè)計(jì)的,學(xué)生在課堂沒有體現(xiàn)出自主性,更沒有合作學(xué)習(xí)。雖然有“問題探討”這個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),但光有問題沒有探討,叫上幾個(gè)學(xué)生支吾了一陣,回答支離破碎,教師就把標(biāo)準(zhǔn)答案打在屏幕上。沒有必要的引導(dǎo),學(xué)生的思維好像套在無形的框里沒有被激活。一節(jié)課的成功,既要看學(xué)生參與的廣度,又還看參與的深度,就廣度而言,要求學(xué)生人人參與到課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié);就深度而言,要看學(xué)生是被動(dòng)地、應(yīng)付地學(xué)習(xí),還是積極主動(dòng)地探究。從廣度上看,兩位教師的課因?yàn)槭钦驹诮處煹慕嵌忍岢鰡栴},學(xué)生沒有多少興趣,只有少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生才有回答問題的機(jī)會(huì),其他學(xué)生只是旁觀者,低著頭在《教材全解》中尋尋覓覓,或者靜靜地記錄課件上給出的標(biāo)準(zhǔn)答案。三、少一點(diǎn)“老生常談”,多一點(diǎn)“語文味”整節(jié)課沒有聽到讀書聲,盡管這兩篇課文篇幅都很長,不可能在一節(jié)課內(nèi)通讀,但可以讀一段或讀一句,通過朗讀讓學(xué)生把握文章的思想感情。例如,教學(xué)《偉大的悲劇》時(shí),教師讓學(xué)生說“斯科特的悲表現(xiàn)在哪些方面”,可以讓學(xué)生通過朗讀其中的片斷來體會(huì)“悲”,這比教師直接把答案概括出來要好。語文,特別是文學(xué)作品,通過生動(dòng)形象的語言、深沉的感情來表達(dá)主題,語文教學(xué)應(yīng)“以聲傳情”,通過朗讀讓學(xué)生來體會(huì)感情。另外,沒有語言的品咂,體會(huì)用詞的準(zhǔn)確生動(dòng)、修辭的得當(dāng)、句式的豐富等活動(dòng),雖然也有“品味佳句”這個(gè)環(huán)節(jié),但最終落腳點(diǎn)卻在對(duì)句意的理解層面。語文要有“動(dòng)情誦讀、靜心默讀”的“讀味”,“圈點(diǎn)批注、摘抄書作”的“寫味”,“品詞品句、咬文嚼字”的“品味”。因此,一堂好的語文課,要還語文教學(xué)的本來面目,要落實(shí)語言文字的學(xué)習(xí)目標(biāo),把聽說讀寫結(jié)合起來,特別是語文課要有充裕的時(shí)間讓學(xué)生讀,通過讀來體味漢語言文字的韻味,來培養(yǎng)學(xué)生的語感,來領(lǐng)悟文本的主旨,來受到情感與精神的熏陶。語文是讀出來的,語文素養(yǎng)的形成不是靠分析,而是主要靠讀,這已成為語文教師的共識(shí)。瑯瑯的讀書聲是語文課堂上最動(dòng)聽的聲音,在瑯瑯的讀書聲中,學(xué)生用心靈擁抱語言,與作者直接心靈交流。很多專家型教師都把讀推崇到至高無上的位置。當(dāng)然,語文課的讀,不是一遍又一遍毫無起色地朗讀,而應(yīng)讀一遍有讀一遍的效果,要有朗讀水平的提升。課堂是訓(xùn)練學(xué)生朗讀水平的主陣地,要回歸文本,還課堂瑯瑯的讀書聲。語文課應(yīng)該以讀為主,通過讀來解決語感問題,通過引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)朗讀、細(xì)細(xì)品讀、覺悟誦讀去感悟、體會(huì)語文文字之美,用心靈和文本直接對(duì)話。兩位教師都有顧慮:工作任務(wù)繁重,沒有時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修或外出學(xué)習(xí),外面的世界很精彩,自己地處偏僻很無奈;由于人數(shù)少,很難開展像樣的校本培訓(xùn);年齡比較大,接受新觀念、新知識(shí)就顯得慢等。這也令筆者感受到接受新理念、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念的艱巨性和復(fù)雜性,這不是通過聽報(bào)告、在暑期里接受幾天繼續(xù)教育培訓(xùn)就能解決的,還需要各級(jí)政府、教育行政部門多到農(nóng)村學(xué)校走一走,傾聽一線教師的呼聲,解決他們?cè)诠ぷ魃嫌龅降木唧w難題,多給他們提供一些學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國高校錄取率逐年上升,中考對(duì)于職高的學(xué)生已經(jīng)沒有多大的意義,一般情況下而言,職高所招收的學(xué)生都是中考落榜生,較之前職業(yè)高中所招收的學(xué)生已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,昔日想考入職業(yè)高中,可謂百里挑一,而如今卻變成了來者不拒.這部分學(xué)生普遍成績較差,但也存在著偏科的情況,有的學(xué)生在?笛Х矯嬉彩竊?經(jīng)的佼佼者,因?yàn)槠频脑驔]能考入重點(diǎn)高中.總的來說,職業(yè)高中的學(xué)生在數(shù)學(xué)成績方面是參差不齊的.一、分層教學(xué)法的理論意義分層教學(xué)法,注重的是以學(xué)生為本,而教師的任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),在課堂中充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,教師是課堂的組織者和引導(dǎo)者,促進(jìn)不同層次的學(xué)生都得到進(jìn)步.在分層管理的教學(xué)模式下,在課堂上教師通過設(shè)置特定的教學(xué)氛圍,讓學(xué)生通過小組討論和展示的方式,充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和積極性,讓學(xué)生感知和體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的真正主人,從而全身心地投入到課堂學(xué)習(xí)中,逐漸提升自身素質(zhì)和素養(yǎng).我國古代教育家孔子就主張因材施教,因人而異,現(xiàn)在,教育學(xué)家陶行知也指出教師的教法必須根據(jù)學(xué)生而設(shè)定,教師的教是為了學(xué)生更容易的學(xué).美國教育家布盧姆最早提出了分層教學(xué),布盧姆在他提出的掌握學(xué)習(xí)理論中提出:只要給予學(xué)生適當(dāng)?shù)牟牧?,并且在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中給予恰當(dāng)?shù)膸椭妥銐虻臅r(shí)間,幾乎所有的學(xué)生都能完成最初的學(xué)習(xí)任務(wù)和預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo).分層教學(xué)的難點(diǎn)在于每一堂課都應(yīng)設(shè)定一個(gè)可操作的目標(biāo),將多種學(xué)習(xí)模式相結(jié)合,解決好統(tǒng)一教學(xué),以學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)之間存在的矛盾,將分層次教學(xué)合理地運(yùn)用在教學(xué)實(shí)際當(dāng)中.二、開展分層次教學(xué)的必要性分層次教學(xué)主要體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,分層次教學(xué)必須面向全體學(xué)生,因材施教,這就需要教師充分了解學(xué)生的個(gè)別差異,開展分層次教學(xué)的基礎(chǔ)是,教師首先要掌握學(xué)生先前的基礎(chǔ),正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆.雖說教育學(xué)生不像打仗那么殘酷,但也是一場博弈.知己來了解學(xué)生已有的知識(shí)水平,知彼,為學(xué)生所期望的未來所達(dá)到的知識(shí)水平.開展分層次教學(xué),可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生提升學(xué)習(xí)的主觀意識(shí).在新課標(biāo)中明確指出,學(xué)習(xí)教學(xué)是要面向全體學(xué)生的.三、職業(yè)高中數(shù)學(xué)分層教學(xué)方法(一)學(xué)生分層為保證實(shí)施學(xué)生分層教學(xué)的效果,這就需要指導(dǎo)教師充分了解學(xué)生,尊重學(xué)生的個(gè)性差異,這樣才能保證學(xué)生分層教學(xué)的效果.在實(shí)施分層教學(xué)之前,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo),讓學(xué)生了解到分層教學(xué)的必要性.開展分層教學(xué),并不是將學(xué)生分為三六九等,而是發(fā)揮學(xué)生的主體的作用,提高學(xué)生的積極性.開展分層教學(xué)時(shí),要充分保護(hù)學(xué)生的自尊心,防止因分層導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)抵制情緒.例如,我們?cè)趯W(xué)生分層的過程中,可以采用更加趣味的方法.我們可以用NBA籃球隊(duì)的名字來代替之前A、B、C三個(gè)層次.比如,我們可以選用勇士隊(duì)代表那些數(shù)學(xué)成績較優(yōu)異、自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生.我們可以選用熱火隊(duì)來代替那些成績中等、學(xué)習(xí)能力居中的學(xué)生.我們選用湖人隊(duì)來代替那些數(shù)學(xué)成績差,學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生.這樣不僅提高了學(xué)生的接受能力,而且也使教學(xué)變得更加有趣味,提高了學(xué)生的主動(dòng)參與性.在教學(xué)當(dāng)中,教師要充分觀察學(xué)生,了解學(xué)生的情況,可在每月進(jìn)行檢測(cè),根據(jù)檢測(cè)成績,進(jìn)行隊(duì)內(nèi)調(diào)整.(二)教學(xué)目標(biāo)分層開展教學(xué)目標(biāo)分層是分層教學(xué)的一項(xiàng)重要組成部分.制定教學(xué)目標(biāo)分層,需要教師充分了解學(xué)生的個(gè)別差異.制定教學(xué)目標(biāo)分層的目的在于學(xué)生能夠在教學(xué)當(dāng)中得到充分的提升.在數(shù)學(xué)教學(xué)中,打破學(xué)科的界限應(yīng)注重課程的整合,如果有的學(xué)生數(shù)學(xué)成績優(yōu)異,在數(shù)學(xué)教學(xué)中結(jié)合其他學(xué)科讓數(shù)學(xué)帶動(dòng)其他學(xué)科進(jìn)步.如果有的學(xué)生數(shù)學(xué)成績較差,可在問題的設(shè)置時(shí)滲透其他優(yōu)勢(shì)學(xué)科,這樣就充分吸引住學(xué)生,讓學(xué)生明白原來數(shù)學(xué)也可以這么做.在教學(xué)中不僅可以打破學(xué)科的界限,更可以將學(xué)科的界限延伸到課外,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)的深化學(xué)習(xí).(三)分層施教職業(yè)高中學(xué)生是對(duì)于之前學(xué)生的再分布,由于之前學(xué)習(xí)環(huán)境不同,學(xué)生的認(rèn)知能力也會(huì)存在差異,教師就需要針對(duì)不同的學(xué)生采用不同的教學(xué)模式.四、結(jié)束語經(jīng)過上面描述,我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在職業(yè)高中的生源較之前已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化.職業(yè)高中學(xué)生數(shù)學(xué)成績參差不齊,若不采用分層教學(xué)的方式,并不利于學(xué)生的發(fā)展.本文主要根據(jù)開展分層教學(xué)法的理論意義、開展分層教學(xué)的必要性以及職業(yè)高中數(shù)學(xué)分層教學(xué)方法的具體注意事項(xiàng)進(jìn)行了探討.希望能夠給職業(yè)高中其他數(shù)學(xué)教師以啟發(fā).【基本內(nèi)容、商務(wù)談判的概念、商務(wù)談判的原則與模式三、商務(wù)談判的類型與內(nèi)容內(nèi)容提要談判是人際交往的一種重要方式,其涉及的社會(huì)層面極為廣泛。而企業(yè)間的以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益為目的,就雙方之間的商務(wù)關(guān)系而進(jìn)行的談判,被稱為商務(wù)談判。通過本章的學(xué)習(xí),要學(xué)會(huì)從不同角度對(duì)商務(wù)談判進(jìn)行分類,了解不同類型商務(wù)談判的優(yōu)、缺點(diǎn)以及不同類型的商務(wù)談判在具體實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)。、商務(wù)談判的概念1.1談判的概念與特點(diǎn)談判是指人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系,滿足各自的需要,通過協(xié)商來爭取意見一致的行為和過程。在家里,孩子向父母請(qǐng)求買一個(gè)隨身聽或cD學(xué)校里,即將畢業(yè)的大學(xué)生與教師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商談畢業(yè)去向市場上,買主與賣主為了某項(xiàng)交易而討價(jià)還價(jià)人才市場上,求職者與用人單位進(jìn)行雙向選擇國際會(huì)議上,外交官員為改善雙邊關(guān)系而頻繁接觸和會(huì)晤談判的基本動(dòng)因是人們某種未滿足的需求成功的談判者應(yīng)是懂得說服對(duì)方、懂得制造需求的人。其次,談判是針對(duì)與雙方利益攸關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商、調(diào)整并達(dá)成協(xié)議的過程,也是一個(gè)談”與"判的過程,即在此過程中雙方都從某種角度來宣傳和表明自己的立場、觀點(diǎn)、意圖和要求,即所謂談”;同時(shí)還要判斷理解對(duì)方的意圖,可見談判是進(jìn)行信息的雙向溝通,即所謂判〃。2.談判具有行為性的特點(diǎn),談判是人的理性行為無論談判是在國家之間、組織之間進(jìn)行,還是在個(gè)人之間進(jìn)行,進(jìn)行談判活動(dòng)的總是具體的人。談判就是在人的某種動(dòng)機(jī)支配下而采取的種為了滿足需求的行為活動(dòng)。每個(gè)人的需求各有不同,為了滿足需求、達(dá)到目的,就要互相交換條件。談判就是雙方不斷調(diào)整各自需求而相互接近,最終達(dá)成一致的過程3.談判既具有合作性,又具有競爭性只有談判雙方都重視談判的合作性特點(diǎn),在合作的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)商,才能使雙方有進(jìn)有退,為實(shí)現(xiàn)雙方的利益目標(biāo)而努力。同時(shí),談判還具有沖突性的一面,即談判雙方都希望在談判中獲得盡可能多的利益,為此雙方進(jìn)行積極的討價(jià)還價(jià)、相互交換條件、采取適當(dāng)?shù)牟呗约记?因此談判也是雙方實(shí)力的較量,具有很強(qiáng)的競爭性1.2商務(wù)談判的概念與特征商務(wù)談判是經(jīng)濟(jì)談判的一種,

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