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第4頁(yè)共4頁(yè)2023?年超市員?工個(gè)人工?作總結(jié)?我是一名?入職不久?的新員工?,雖說(shuō)是?新員工,?但在公司?已經(jīng)有將?近三個(gè)月?的工作時(shí)?間了。轉(zhuǎn)?瞬之間已?經(jīng)到年底?了,在這?三個(gè)月的?時(shí)間里,?我有歡喜?,也有過(guò)?失落。自?己不但學(xué)?得了很多?專業(yè)知識(shí)?,同時(shí)也?學(xué)會(huì)了人?與人之間?的交往,?這對(duì)自己?來(lái)說(shuō)是十?分寶貴的?。同時(shí)也?是自己取?得的巨大?進(jìn)步。下?面就是本?人的工作?總結(jié):?也許超市?工作對(duì)大?家來(lái)說(shuō),?都覺得是?一件很簡(jiǎn)?單的事情?。收銀員?只負(fù)責(zé)收?銀,其他?員工各司?其職,不?會(huì)有什么?難的。我?以前也是?這么認(rèn)為?的,可是?現(xiàn)在看來(lái)?,等我自?己成為一?名超市員?工的時(shí)候?,我才感?覺到其中?很多的困?難,并不?是想象中?那么簡(jiǎn)單?,我想說(shuō)?,其實(shí)做?什么工作?都會(huì)遇到?困難,沒?有一項(xiàng)工?作是簡(jiǎn)單?易做的,?只有努力?才能夠做?好!通?過(guò)近三個(gè)?月的工作?和學(xué)習(xí),?賣場(chǎng)的工?作我也可?以應(yīng)付自?如了,或?許這些話?有些自滿?,但當(dāng)有?狀況發(fā)生?時(shí),組里?的人都會(huì)?向我伸出?援助之手?的。這是?我心中不?經(jīng)萬(wàn)分感?動(dòng)。這這?三個(gè)月的?時(shí)間里,?自己一直?保持著工?作室的熱?情,心態(tài)?也是一平?和為主。?我深深的?知道,作?為一名賣?場(chǎng)的工作?人員,堅(jiān)?決不可以?把個(gè)人的?情緒帶到?工作中來(lái)?。顧客永?遠(yuǎn)是對(duì)的?,這是我?們工作的?宗旨,所?以我們要?以會(huì)心的?微笑去接?待每一個(gè)?顧客,縱?然顧客有?事無(wú)理取?鬧,我們?也要做到?沉著冷靜?,保持好?自己的心?態(tài),盡量?避免與顧?客之間發(fā)?生矛盾。?雖然自?己做收銀?工作時(shí)間?不是太長(zhǎng)?,自身的?專業(yè)素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平還待提?高,到自?己覺得只?要用心去?做,努力?去學(xué)習(xí),?就能夠克?服困難。?我們要樹?立良好的?形象,因?為我們不?僅僅代表?著我們自?身,更代?表著公司?的形象。?在工作期?間我們要?積極的想?老員工請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?,能夠踏?實(shí)認(rèn)真的?做好這份?屬于我們?自己的工?作。這是?公司的需?要更是自?己工作的?需要。針?對(duì)自己在?工作遇到?的問(wèn)題,?探討自己?的心得和?體會(huì),也?算對(duì)自己?的一個(gè)工?作總結(jié)吧?。在這?段工作期?間,自己?感覺到還?有很大的?不足,對(duì)?于自己的?業(yè)務(wù)水平?和技能還?有待提高?,這樣才?能在方便?顧客的同?時(shí)也方便?我們自己?的工作,?是我們的?工作效率?有所提高?。當(dāng)然自?己覺得對(duì)?顧客的服?務(wù)才是最?重要的,?作為服務(wù)?行業(yè)的一?員,我們?能做的就?是服務(wù)顧?客,讓胡?克滿意而?歸。這就?要求我們?自身具備?良好的個(gè)?人素質(zhì),?做到熱情?耐心的接?待好每一?個(gè)顧客,?不要在工?作中中將?自己的小?情緒帶進(jìn)?來(lái),這樣?會(huì)讓你在?工作中出?現(xiàn)許多不?必要的麻?煩,為了?防止自己?與顧客之?間產(chǎn)生矛?盾,我們?必須要保?持好自己?的心態(tài)。?在工作?之余,自?己還應(yīng)該?多學(xué)習(xí)關(guān)?于商品和?財(cái)會(huì)方面?的專業(yè)知?識(shí),我們?只有不斷?的學(xué)習(xí),?不斷的提?高,不斷?的進(jìn)步,?才能立足?于如今如?此競(jìng)爭(zhēng)激?烈的社會(huì)?之中,這?也是我們?為自己所?做的準(zhǔn)備?,只有做?好這些,?有足夠的?資本,才?能這這份?崗位中脫?穎而出,?要知道在?一份平凡?的工作中?作出不平?凡的成績(jī)?,這并不?是一件易?事。時(shí)?光飛逝,?雖然自己?在這份崗?位中之工?作了短短?三個(gè)月時(shí)?間,但給?自己的的?感受卻很?深,無(wú)路?實(shí)在自己?做人方面?,還是在?自己的工?作當(dāng)中都?給了自己?很大的幫?助,在今?后的工作?當(dāng)中自己?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)多進(jìn)步?,做好做?精自己的?工作。為?了美好的?明天,我?們努力吧?。20?23年超?市員工個(gè)?人工作總?結(jié)(二)?身為一?名即將畢?業(yè)的大學(xué)?生,我參?加了學(xué)校?組織的實(shí)?習(xí),這次?實(shí)習(xí)目的?是為體驗(yàn)?社會(huì),從?而鍛煉自?己的社會(huì)?適應(yīng)能力?。我被安?排到一家?超市的化?妝品柜臺(tái)?從事化妝?品銷售工?作。這對(duì)?我所學(xué)的?專業(yè)來(lái)說(shuō)?做了一次?實(shí)質(zhì)性的?挑戰(zhàn)。?首先呢,?我找到了?負(fù)責(zé)人,?遞上了我?的實(shí)習(xí)證?明和學(xué)校?推薦信,?超市經(jīng)理?對(duì)我進(jìn)行?了簡(jiǎn)單的?面試,并?接受了我?的實(shí)習(xí)請(qǐng)?求。實(shí)習(xí)?過(guò)程中是?采取倒班?制度,每?天要工作?八個(gè)小時(shí)?,早晚班?輪換制。?因?yàn)槲沂?剛來(lái)的,?又是個(gè)實(shí)?習(xí)生,經(jīng)?理安排一?個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐?富的同事?和我一起?上班,并?指導(dǎo)和幫?助我,教?授我在超?市推銷的?技巧和要?注意的事?項(xiàng)。我在?學(xué)習(xí)的同?時(shí),會(huì)積?極主動(dòng)的?熟悉各類?化妝品說(shuō)?明,牢記?它們的特?性。我相?信堅(jiān)實(shí)的?專業(yè)知識(shí)?是從事銷?售服務(wù)業(yè)?的基礎(chǔ)。?再者,我?開始學(xué)習(xí)?同事的表?情,語(yǔ)氣?以及面對(duì)?問(wèn)題時(shí)的?處理技巧?和解決問(wèn)?題的從容?,這些都?是顧客信?賴我們的?前提。?起初,我?還很不好?意思的主?動(dòng)向顧客?推薦,超?市人多口?雜,我膽?怯了。但?是經(jīng)過(guò)一?次次的嘗?試和同事?們的指導(dǎo)?幫助,慢?慢的,我?開始主動(dòng)?上前推銷?,首先判?斷顧客的?需求,觀?察顧客的?膚質(zhì)從而?做出準(zhǔn)確?的判斷,?哪類護(hù)膚?品或者化?妝品適合?其膚質(zhì)。?從而進(jìn)行?推薦,引?到其適用?,耐心地?最大程度?的滿足顧?客需求。?從價(jià)位、?功效、質(zhì)?量及售后?全方位服?務(wù)。不顧?及太多所?謂的面子?,把顧客?當(dāng)成是朋?友一樣真?誠(chéng)對(duì)待,?就會(huì)自然?很多,業(yè)?績(jī)也會(huì)一?步步攀升?,后來(lái)的?工作還是?比較順利?的,遇到?些刁鉆的?顧客我也?能及時(shí)有?效的采取?其他措施?來(lái)維護(hù)自?己和超市?的利益。?其次,我?發(fā)現(xiàn)與同?事的和睦?相處也是?工作的重?要組成部?分,人和?人之間的?相互適應(yīng)?,相互理?解是促成?人們良好?的人際關(guān)?系的重要?前提和保?證。不僅?利于我們?的工作還?利用他人?的工作,?和諧的工?作環(huán)境要?靠我們自?己去營(yíng)造?。在這個(gè)?充滿競(jìng)爭(zhēng)?的社會(huì)中?,少了人?情味,我?們要適當(dāng)?改變心態(tài)?,從容的?面對(duì)當(dāng)今?社會(huì)的就?業(yè)形勢(shì)。?短短的?超市實(shí)習(xí)?結(jié)束了。?在此,感?謝超市經(jīng)?理給了我?這次寶貴?的實(shí)習(xí)機(jī)?會(huì)。同樣?,學(xué)校的?實(shí)習(xí)要求?也對(duì)我起?到了督促?作用,還?有同事們?的幫助,?這些支持?讓我這次?實(shí)
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