培訓(xùn)部主管崗位職責(zé)（二篇）

第8頁共8頁培訓(xùn)部主管崗位?職責(zé)培訓(xùn)主管?職位說明書人?力資源部培訓(xùn)主?管業(yè)績考核辦法?一、考核對象?：培訓(xùn)管理員。?二、考核內(nèi)容及?辦法1、培訓(xùn)?計劃與培訓(xùn)制度?的擬訂（權(quán)重_?___分）_?___年___?_月中旬前需將?____年度培?訓(xùn)計劃和培訓(xùn)費?用預(yù)算上交部門?總監(jiān)；制定《酒?店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師管?理條例》和《內(nèi)?部訓(xùn)導(dǎo)師授課費?用實施辦法》2?-____月完?成；制定年度優(yōu)?秀訓(xùn)導(dǎo)師評比辦?法1季度內(nèi)完成?。制度擬草分為?優(yōu)秀____分?、良好____?分、合格___?_分、差___?_分，權(quán)重__?__分。依據(jù)?年度員工培訓(xùn)計?劃制定酒店月度?培訓(xùn)計劃，并于?當(dāng)月____日?前報HR副總監(jiān)?審核，每推后一?天扣____分?，由人力資源副?總監(jiān)考核。2?、培訓(xùn)組織實施?（權(quán)重____?分）①月度培?訓(xùn)計劃執(zhí)行率_?___%，未按?當(dāng)月培訓(xùn)實施計?劃組織實施，扣?____分/項?培訓(xùn)，因客觀原?因無法按月度培?訓(xùn)計劃執(zhí)行，必?須在當(dāng)月___?_日前調(diào)整計劃?并組織實施，否?則扣____分?/次，權(quán)重__?__分，由人力?資源副總監(jiān)考核?；計算方法：?月度員工培訓(xùn)實?際次數(shù)/月度員?工培訓(xùn)計劃數(shù)_?___％②為?員工培訓(xùn)及時提?供培訓(xùn)內(nèi)容教材?提綱、講師、場?地、器材、后勤?等各種服務(wù)，提?高培訓(xùn)質(zhì)量，培?訓(xùn)時未提供完整?的培訓(xùn)服務(wù)，每?缺一項扣___?_分，因準(zhǔn)備不?充分導(dǎo)致培訓(xùn)終?止，扣____?分/次，權(quán)重_?___分，由人?力資源副總監(jiān)考?核；③培訓(xùn)記?錄、培訓(xùn)效果評?估齊全真實，每?出現(xiàn)培訓(xùn)記錄不?真實，扣___?_分/人次，缺?培訓(xùn)記錄扣__?__分/次，培?訓(xùn)效果評估不真?實（未由參訓(xùn)人?員直接參與評估?），每次扣__?__分，缺培訓(xùn)?評估扣____?分/次，權(quán)重_?___分，由人?力資源副總監(jiān)考?核；④員工培?訓(xùn)投訴率為零，?如因部門內(nèi)部需?要培訓(xùn)的而未提?供培訓(xùn)服務(wù)或在?實施培訓(xùn)中造成?部門投訴，每投?訴一次扣___?_分，權(quán)重__?__分，由人力?資源副總監(jiān)考核?。3、培訓(xùn)管?理（權(quán)重___?_分）①深入?各部門進(jìn)行培訓(xùn)?需求調(diào)查，每季?度進(jìn)行一次培訓(xùn)?需求調(diào)查，形成?詳細(xì)的培訓(xùn)需?求調(diào)查，于當(dāng)季?末月____日?前交副總監(jiān)，并?錄入培訓(xùn)管理培?訓(xùn)調(diào)查文件夾內(nèi)?，每推后一天扣?____分，報?告分為優(yōu)秀__?__分、良好_?___分、合格?____分、差?____分，權(quán)?重____分，?由人力資源副總?監(jiān)考核；②每?月根據(jù)培訓(xùn)情況?，在當(dāng)月___?_日前完成培訓(xùn)?分析報告，指出?培訓(xùn)存在的問?題，提出解決問?題的辦法，并錄?入培訓(xùn)管理培訓(xùn)?分析文件夾內(nèi)，?每推后一天扣_?___分，報告?分為優(yōu)秀___?_分、良好__?__分、差__?__分，權(quán)重_?___分，由人?力資源副總監(jiān)考?核；③按月計?劃每月抽查各部?門的培訓(xùn)計劃執(zhí)?行不少____?%；少于___?_%扣____?分、少于___?_%扣____?分；④建立員?工培訓(xùn)檔案，并?做好員工培訓(xùn)記?錄，出現(xiàn)一般不?合格項，扣1?分/項，權(quán)重_?___分，由H?R副總監(jiān)考核。?4、培訓(xùn)考核?（權(quán)重____?分）①員工培?訓(xùn)考核執(zhí)行率_?___%，每次?培訓(xùn)后對參訓(xùn)人?員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容?進(jìn)行考核，在培?訓(xùn)后____天?內(nèi)拿出結(jié)果，并?將結(jié)果錄入培訓(xùn)?管理培訓(xùn)考核文?件夾內(nèi)，報副總?監(jiān)審核，每推后?一天扣____?分，考核結(jié)果有?誤扣____分?/人次，考核錯?誤引起員工投訴?扣____分/?人次，權(quán)重__?__分，由人力?資源副總監(jiān)考核?；②規(guī)范地履?行培訓(xùn)管理規(guī)定?，按規(guī)定對應(yīng)參?訓(xùn)人員的培訓(xùn)紀(jì)?律考核。結(jié)果?匯總后在當(dāng)月_?___日前交副?總監(jiān)審核后公示?，將考核情況當(dāng)?月____日前?交薪酬管理員兌?現(xiàn)獎罰，并將結(jié)?果錄入培訓(xùn)管理?培訓(xùn)考核文件夾?內(nèi)，報副總監(jiān)審?核。每推后一天?扣____分，?未按規(guī)定處罰扣?____分/人?次；徇私情，扣?____分/人?次，權(quán)重___?_分，由人力資?源副總監(jiān)考核。?5、培訓(xùn)項目?實施（權(quán)重__?__分）自己親?自主講中級英語?培訓(xùn)，合格率_?___%，優(yōu)秀?率在____%?以上獎勵___?_分，合格率在?____%以下?扣____分；?負(fù)責(zé)新員工的入?店每月一期，合?格率____%?；每少____?期，扣____?分，合格率低于?____%，扣?____分；接?受委托培訓(xùn)__?__年____?次以上，超過獎?勵____分每?少一次扣___?_分。6、P?A管理（全重_?___分）分工?調(diào)配合理，保證?后院場所的清潔?衛(wèi)生，做到無積?灰、無異臭、無?積水、無員工投?訴。每月酒店衛(wèi)?生檢查合格，不?合格扣____?分；每天作好巡?查____次并?記錄，如不屬實?，扣____分?/次，如缺__?__次巡查，扣?____分；員?工投訴一起扣_?___分；7?、其他工作（權(quán)?重____分）?①組織培訓(xùn)工?作時安全保衛(wèi)工?作達(dá)標(biāo)，權(quán)重_?___分，安全?工作未達(dá)標(biāo)，扣?____分/?項，由保衛(wèi)組長?考核；②遵守?酒店勞動紀(jì)律，?權(quán)重____分?，培訓(xùn)時出現(xiàn)違?反勞動紀(jì)律現(xiàn)象?，扣1分/次?，當(dāng)月上班或培?訓(xùn)遲到累積__?__次，扣__?__分。由人力?資源副總監(jiān)考核?。③職責(zé)日清?工作，必須將每?天的職責(zé)履行情?況向部門副總監(jiān)?匯報，權(quán)重__?__分，每出現(xiàn)?一次未及時反饋?扣____分，?由人力資源副總?監(jiān)考核。三、?考核時間1、?月度考核：各有?關(guān)考核人（部門?）將考核結(jié)果在?次月____日?前送酒店人力資?源部匯總，逾期?不交不予匯總，?責(zé)任由該考核人?承擔(dān)。2、年?度考核：年終，?根據(jù)月度的具體?考核結(jié)果進(jìn)行匯?總，各月度考核?的平均值，即為?年度考核結(jié)果。?四、考核結(jié)果?的使用1、月?度考核：根據(jù)考?評結(jié)果：A、?考核得分___?_分以下，視為?不合格，每低_?___分罰__?__元并提出警?告，連續(xù)二個月?不合格，被考核?人解聘；B、?____分（不?含70）—__?__分視為基本?合格，每低__?__分罰___?_元，連續(xù)三個?月基本合格，被?考核人解聘；?C、____分?（不含75）—?____分，視?為合格，不獎不?罰；D、__?__分（不含8?0）—____?分，視為良好，?每增____分?獎____元；?E、____分?（不含____?分）以上視為優(yōu)?秀，每增加__?__分獎___?_元；當(dāng)月出?現(xiàn)重大安全責(zé)任?事故或嚴(yán)重投訴?，則當(dāng)月的考核?視為不合格，2?、年度考核：?⑴為培訓(xùn)管理員?在下一年度的任?用、晉級、獎勵?、職業(yè)培訓(xùn)提供?主要依據(jù)；⑵年?末視整體績效考?核情況，進(jìn)行適?當(dāng)?shù)木C合獎罰，?考核結(jié)果由人力?資源部歸檔。?五、申訴制度：?被考核人對考核?結(jié)果持有異議，?經(jīng)提供有關(guān)證據(jù)?后，可向主管領(lǐng)?導(dǎo)申訴，由主管?領(lǐng)導(dǎo)指示相關(guān)部?門調(diào)查處理。?六、本考核辦法?由人力資源部副?總監(jiān)組織實施。?自發(fā)文之日起實?施，試運行二個?月，第____?月起正式運行。?七、本考核辦?法由人力資源部?負(fù)責(zé)解釋。附：?人力資源部培訓(xùn)?管理員業(yè)績考核?表培訓(xùn)部主管?崗位職責(zé)（二）?1.主持培訓(xùn)?部例會及臨時性?會議。2.按?公司有關(guān)文件精?神指導(dǎo)培訓(xùn)工作?。3.及時準(zhǔn)?確地傳達(dá)上級指?示，并貫徹執(zhí)行?。4.制訂公?司及各個部門的?培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)?大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后?實施。5.向?培訓(xùn)師布置各種?培訓(xùn)工作。6?.制訂公司及各?個部門培訓(xùn)的工?作程序。7.?建立考評激勵機?制，通過考核發(fā)?現(xiàn)并舉薦人才。?8.了解受培?訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)?種類。9.統(tǒng)?一安排和辦理來?企業(yè)培訓(xùn)實習(xí)人?員的工作。1?0.及時對下級?工作中的爭議做?出裁決。11?.制定下級員工?的崗位描述，并?界定其工作。?12.定期聽取?直接下級述職，?并做出工作評定?。13.向下?級授權(quán)。14?.按工作程序做?好與相關(guān)部門的?橫向聯(lián)系，并及?時對部門間的爭?議提出界定要求?。15.受理?直接下級上報的?合理化建議，按?程序處理。1?6.巡視、監(jiān)督?、檢查所屬下級?各項工作。1?7.掌握培訓(xùn)部?工作情況及有關(guān)?數(shù)據(jù)。18.?根據(jù)需要調(diào)配下?級員工的工作崗?位，報直接上級?批準(zhǔn)后施行，并?轉(zhuǎn)人力資源部備?案。19.填?寫直接下級過失?單和獎勵單，根?據(jù)權(quán)限按照程序?執(zhí)行。20.?定期向直接上級?述職。21.參?與制訂員工雄心?計劃，并組織相?應(yīng)培訓(xùn)工作。2?2.關(guān)心培訓(xùn)部?員工的思想、生?活和待遇。培?訓(xùn)部主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?任：1.對培?訓(xùn)部工作計劃的?完成情況負(fù)責(zé)。?2.對培訓(xùn)部?預(yù)算開支的合理?支配負(fù)責(zé)。3?.對培訓(xùn)部人員?的工作質(zhì)量、紀(jì)?律行為、工作秩?序、整體精神面?貌負(fù)責(zé)。4.?對培訓(xùn)部給企業(yè)?造成的影響負(fù)責(zé)?。5.對培訓(xùn)?部工作流程的正?確執(zhí)行負(fù)責(zé)。?6.對培訓(xùn)效果?負(fù)責(zé)。7.對?培訓(xùn)設(shè)備和教具?的完好負(fù)責(zé)。?8.對培訓(xùn)部掌?管的企業(yè)秘密的?安全負(fù)責(zé)。培?訓(xùn)部主管主要權(quán)?力：1.對下?級各項業(yè)務(wù)工