工程質(zhì)量管理制度專業(yè)版（10篇）

第20頁共20頁工程質(zhì)量管理制?度專業(yè)版6、?計量工具要建立?臺帳。5.?15、質(zhì)量文件?記錄、管理制度?為確保質(zhì)量體?系能有效運行，?對文件記錄、管?理能做出有效反?應(yīng)制定如下制度?：1、文件按?要求進行分類并?編號。1）質(zhì)量?體系文件2）項?目質(zhì)量計劃3）?技術(shù)文件4）外?部文件5）來自?顧客的文件6）?合同文件。2?、文件的編寫和?審批。在工程施?工過程中出現(xiàn)的?技術(shù)性文件由工?地技術(shù)負責(zé)人編?寫、報請公司總?工批準。3、?文件的發(fā)放。由?資料員填寫文件?發(fā)放審領(lǐng)審批表?，經(jīng)文件管理部?門領(lǐng)導(dǎo)同意，按?發(fā)放范圍發(fā)放（?工程隊轉(zhuǎn)發(fā)公司?文件時只需按要?求發(fā)放即可不填?審領(lǐng)審批表）。?4、文件的領(lǐng)?用需在“文件發(fā)?放登記表”簽名?領(lǐng)取。5、工?程隊資料員填寫?好收文登記表，?將收到的各類文?件進行登記和編?號。6、文件?的變更，文件需?要更改時，應(yīng)文?件更改人書面說?明更改的原因。?7、文件的換?版和作廢。文件?經(jīng)多次修改或大?幅度修改進行換?版或作廢，資料?員按“文件發(fā)放?登記表”收回作?廢文件統(tǒng)一銷毀?。8、文件的?管理。1）臨時?借閱的文件，需?經(jīng)文件管理部門?負責(zé)人同意，資?料員填好借閱登?記“原版文件不?得外借”2）資?料員每季度全面?檢查各類在用文?件的有效性，核?查各使用者手中?的文件，及時收?回公司調(diào)職人員?手中的有關(guān)文件?，發(fā)現(xiàn)問題及時?處理，做好記錄?。5.16?、成品保護制度?：1、應(yīng)加強?成品保護工作，?制定具體的成品?保護措施，工序?交接時，應(yīng)對上?一道工序成品進?行檢查成品是否?完好。若在下一?道施工中損壞上?一道工序成品，?則由下一道工序?無條件修復(fù)。?2、加強現(xiàn)場保?安工作、非施工?人員不許進入現(xiàn)?場，以防人為有?意破壞。3、?i級成品保護必?須在施工計劃中?作出安排、消除?一切不利于成品?保護的因素措施?，在實施中應(yīng)定?期檢查，修正和?完善，確保零的?缺陷。4、土?建人員在施工過?程中對安裝預(yù)留?（埋）的管線、?孔洞應(yīng)加以保護?，嚴禁人為地堵?埋等野蠻行為發(fā)?生，否則給予5?00-1000?的罰款。5、?項目負責(zé)人對土?建、安裝要經(jīng)常?協(xié)調(diào)，在作業(yè)時?對成品采取相應(yīng)?保護措施。6?、因需要在室內(nèi)?，外局部進一步?進行清掃，除污?或進行其他項目?作業(yè)時，不得產(chǎn)?生可觀性粉塵、?煙霧、水漬、液?痕。不得損及裝?飾面和固定設(shè)備?設(shè)施。江蘇龍?海建集團有限公?司11桃園綠?地東側(cè)南港地塊?內(nèi)____棟保?留庫房裝修改造?工程工程質(zhì)量?管理制度專業(yè)版?（二）5.9?、樣板引路制度?：1、施工全?過程實行“樣板?操作法”。2?、施工前向操作?者進行技術(shù)交底?，使其明確質(zhì)量?等級標準。3?、主體施工首先?施工的為樣板達?標層，首層完工?后，經(jīng)項目經(jīng)理?、技術(shù)員驗核達?標后方可進行后?續(xù)施工。4、?外裝飾先做樣板?墻，經(jīng)技術(shù)負責(zé)?人和質(zhì)檢人員認?定符合預(yù)定質(zhì)量?標準后，方可進?行全面施工。?5、內(nèi)裝飾飾先?做樣板單元，經(jīng)?檢查達標后，方?可進行大面積施?工。6、暖衛(wèi)?、電氣工程先做?樣板活（樣板件?），達標后按照?樣板施工。7?、優(yōu)良以上質(zhì)量?等級的樣板，須?經(jīng)企業(yè)技術(shù)質(zhì)量?部門認定后方可?施工。5.1?0、施工掛牌制?度：1、施工?班組要做到“四?定”，定人、定?崗、定施工部位?、定質(zhì)量標準。?用“四定”考核?每個人的工作質(zhì)?量。2、將操?作者姓名、檢查?數(shù)據(jù)上墻，并認?真填寫檢查記錄?。3、對重點?施工部位建立操?作者檔案，記錄?操作部位、操作?者姓名、質(zhì)量狀?況等。由技術(shù)員?填寫、質(zhì)量部門?認定，存檔保存?。4、單位工?程竣工后，在明?顯部位鑲嵌永久?性大理石竣工牌?。5.11?、過程三檢制度?：1、工程質(zhì)?量檢查施工班組?做到天天檢，專?職質(zhì)檢員做到項?項檢，公司質(zhì)量?科做到棟棟檢。?2、施工操作?者應(yīng)對自身的操?作質(zhì)量負責(zé)，對?當(dāng)日完工的產(chǎn)品?進行自檢，施工?班組對當(dāng)日完成?的項目互檢，并?認真填寫自檢記?錄，發(fā)現(xiàn)問題及?時改正，確保質(zhì)?量。3、上道?工序完工后，由?項目經(jīng)理___?_工序間交接檢?驗，驗收合格后?上報監(jiān)理驗收，?監(jiān)理簽字認定合?格，方可進行下?道工序施工。?4、分項工程完?工后，由項目經(jīng)?理____有關(guān)?人員參加，進行?分項工程檢查評?定，質(zhì)檢員核定?質(zhì)量等級。并上?報監(jiān)理驗收，監(jiān)?理簽字認定合格?后生效。5.?12、質(zhì)量例?會制度1、制?訂質(zhì)量例會制度?，其目的是為了?加強工程項目施?工管理，保證施?工活動的正常進?行和施工質(zhì)量的?提高。___?_龍海建集團有?限公司9桃園?綠地東側(cè)南港地?塊內(nèi)____棟?保留庫房裝修改?造工程工程質(zhì)?量管理制度專業(yè)?版（三）準則?。8、對分包?單位的協(xié)調(diào)（?1）責(zé)成分包單?位所使用、選用?的設(shè)備、材料必?須在事前征得業(yè)?主代表和總承包?的審定，嚴禁擅?自代用材料和使?用劣質(zhì)材料。?（2）責(zé)成各分?包單位嚴格按施?工總進度和施工?大綱，編制實施?進度計劃和施工?組織設(shè)計，建立?質(zhì)保體系，確保?大綱所規(guī)定的總?目標的實現(xiàn)。?（3）以各個指?令，組織指揮各?分包單位科學(xué)合?理地進行作業(yè)生?產(chǎn)，協(xié)調(diào)施工中?所產(chǎn)生的各類矛?盾，以合同中明?確的責(zé)任，來追?究各方的失責(zé)，?盡可能地減少、?降低施工中出現(xiàn)?的責(zé)任模糊和推?諉扯皮現(xiàn)象，而?貽誤工作。（?4）加強對分包?單位的教育，提?請分包單位增強?對產(chǎn)品的保護工?作，做到上道工?序?qū)ο碌拦ば蜇?責(zé)，完工產(chǎn)品對?業(yè)主負責(zé)，使產(chǎn)?品不污、不損。?（5）定期組?織各分包單位進?行質(zhì)量檢查，獎?優(yōu)罰劣。5.?7、隱蔽工程驗?收制度單位工?程的隱蔽工程驗?收，是保證工程?質(zhì)量和工作質(zhì)量?的重要手段，為?健全和符合標準?、規(guī)范管理，特?制定本制度：?1、隱蔽工程劃?分必須符合國家?標準、規(guī)范要求?，前一道工序沒?進行驗收，后一?道工序嚴禁施工?。2、隱蔽工?程驗收必須有三?方參加（建設(shè)單?位、監(jiān)理單位、?施工單位）驗收?，重要工序部位?必須有設(shè)計單位?、勘察等單位參?加驗收，驗收符?合要求后方可進?入下道工序施工?。3、應(yīng)完整?保存隱檢驗收記?錄，以備驗收和?備案檢查。5?.8、質(zhì)量驗收?評定制度：1?、嚴格按照國家?質(zhì)量驗收標準及?驗收規(guī)范規(guī)定進?行質(zhì)量驗收評定?。2、分項工?程質(zhì)量應(yīng)在班組?自檢的基礎(chǔ)上，?由項目經(jīng)理組織?、技術(shù)人員、班?組自檢員參加進?行評定，專職質(zhì)?量檢查員核定。?上報監(jiān)理工程師?簽字認定。3?、分部工程質(zhì)量?由公司技術(shù)科組?織，項目經(jīng)理、?技術(shù)員、班組自?檢員參加進行評?定，專職質(zhì)量檢?查員核定。并報?總監(jiān)理工程師驗?核。其中地基和?基礎(chǔ)、主體分部?質(zhì)量由公司技術(shù)?經(jīng)理組織進行評?定驗收，并報總?監(jiān)理工程師驗核?。常州市質(zhì)量監(jiān)?督站備案。4?、單位工程由幾?個分包單位施工?時，總包單位負?責(zé)工程質(zhì)量驗評?工作。江蘇龍?海建集團有限公?司8桃園綠地?東側(cè)南港地塊內(nèi)?____棟保留?庫房裝修改造工?程工程質(zhì)量管?理制度專業(yè)版（?四）7、進入?現(xiàn)場內(nèi)部人員的?機具材料應(yīng)按指?定區(qū)域停放，嚴?禁隨墻（建筑物?）順靠和停放，?以免損壞裝飾面?。8、材料構(gòu)?件（包括施工機?具）搬運應(yīng)輕拿?輕放，嚴禁碰撞?裝飾面和固定設(shè)?備。5.1?7、培訓(xùn)上崗制?度：為了提高?各類人員素質(zhì)和?技能，使各類人?員具有與崗位所?需的知識，資格?和技能符合國家?現(xiàn)行規(guī)范和要求?，實行持證上崗?，特制定以下制?度：1、對所?有從事對質(zhì)量有?影響的工作人員?進行技能培訓(xùn)。?2、特殊工種?根據(jù)施工實際情?況報請公司制定?管理人員的培訓(xùn)?計劃和現(xiàn)場操作?人員的培訓(xùn)計劃?，復(fù)審計劃。?3、根據(jù)勞動力?安排做好技術(shù)工?人的職業(yè)技能培?訓(xùn)工作，并進行?考核，不合格者?不準上崗。4?、對技術(shù)或技能?、管理職能、特?殊技術(shù)或操作技?能人員的質(zhì)量意?識“三新”技術(shù)?要經(jīng)常及時的向?施工人員在業(yè)余?時間進行培訓(xùn)。?5、培訓(xùn)檔案?上報公司作為晉?級、評審職稱的?依據(jù)。5.?18、見證取樣?送樣制度取樣?是按有關(guān)技術(shù)標?準、規(guī)范的規(guī)定?。從檢驗（測）?對象中抽取試驗?品的過程：送樣?是指取樣后好試?樣《現(xiàn)場移交經(jīng)?有檢測資格的單?位承檢的全過程?》；取樣和送樣?是工程質(zhì)量檢測?的首要環(huán)節(jié)，其?真實性和代表性?直接影響檢測數(shù)?據(jù)的公正性。?1、取樣員必須?具有有效的取樣?證。2、每批?材料到場后及時?在監(jiān)理的見證下?按規(guī)范要求取樣?。3、砼或砂?漿試塊的制作在?監(jiān)理的見證下隨?機取樣。4、?取好的樣品在監(jiān)?理的陪同時及時?送至有檢測資格?的單位進行檢測?，獲得合格的數(shù)?據(jù)報告后通知現(xiàn)?場使用。5、?未經(jīng)取樣合格的?鋼材、水泥、焊?接件等一律不得?使用于工程上。?6、見證取樣?的材料經(jīng)檢測合?格后，應(yīng)報監(jiān)理?工程師認定，在?監(jiān)理工程師簽字?同意后方可使用?。5.19?、工程質(zhì)量事故?報告及調(diào)查制度?1、操作者在?發(fā)現(xiàn)不合格品時?，應(yīng)立即返修至?合格，不能返修?或返修困難以及?構(gòu)成質(zhì)量___?_龍海建集團有?限公司12桃?園綠地東側(cè)南港?地塊內(nèi)____?棟保留庫房裝修?改造工程工程?質(zhì)量管理制度專?業(yè)版（五）6?、計量工具要建?立臺帳。5.?15、質(zhì)量文?件記錄、管理制?度為確保質(zhì)量?體系能有效運行?，對文件記錄、?管理能做出有效?反應(yīng)制定如下制?度：1、文件?按要求進行分類?并編號。1）質(zhì)?量體系文件2）?項目質(zhì)量計劃3?）技術(shù)文件4）?外____文件?5）來自顧客的?文件6）合同文?件。2、文件?的編寫和審批。?在工程施工過程?中出現(xiàn)的技術(shù)性?文件由工地技術(shù)?負責(zé)人編寫、報?請公司總工批準?。3、文件的?發(fā)放。由資料員?填寫文件發(fā)放審?領(lǐng)審批表，經(jīng)文?件管理部門領(lǐng)導(dǎo)?同意，按發(fā)放范?圍發(fā)放（工程隊?轉(zhuǎn)發(fā)公司文件時?只需按要求發(fā)放?即可不填審領(lǐng)審?批表）。4、?文件的領(lǐng)用需在?“文件發(fā)放登記?表”簽名領(lǐng)取。?5、工程隊資?料員填寫好收文?登記表，將收到?的各類文件進行?登記和編號。?6、文件的變更?，文件需要更改?時，應(yīng)文件更改?人書面說明更改?的原因。7、?文件的換版和作?廢。文件經(jīng)多次?修改或大幅度修?改進行換版或作?廢，資料員按“?文件發(fā)放登記表?”收回作廢文件?統(tǒng)一銷毀。8?、文件的管理。?1）臨時借閱的?文件，需經(jīng)文件?管理部門負責(zé)人?同意，資料員填?好借閱登記“原?版文件不得外借?”2）資料員每?季度全面檢查各?類在用文件的有?效性，核查各使?用者手中的文件?，及時收回公司?調(diào)職人員手中的?有關(guān)文件，發(fā)現(xiàn)?問題及時處理，?做好記錄。5?.16、成品?保護制度：1?、應(yīng)加強成品保?護工作，制定具?體的成品保護措?施，工序交接時?，應(yīng)對上一道工?序成品進行檢查?成品是否完好。?若在下一道施工?中損壞上一道工?序成品，則由下?一道工序無條件?修復(fù)。2、加?強現(xiàn)場保安工作?、非施工人員不?許進入現(xiàn)場，以?防人為有意破壞?。3、i級成?品保護必須在施?工計劃中作出安?排、消除一切不?利于成品保護的?因素措施，在實?施中應(yīng)定期檢查?，修正和完善，?確保零的缺陷。?4、土建人員?在施工過程中對?____預(yù)留（?埋）的管線、孔?洞應(yīng)加以保護，?嚴禁人為地堵埋?等野蠻行為發(fā)生?，否則給予50?0-1000的?罰款。5、項?目負責(zé)人對土建?、____要經(jīng)?常協(xié)調(diào)，在作業(yè)?時對成品采取相?應(yīng)保護措施。?6、因需要在室?內(nèi)，外局部進一?步進行清掃，除?污或進行其他項?目作業(yè)時，不得?產(chǎn)生可觀性粉塵?、煙霧、水漬、?液痕。不得損及?裝飾面和固定設(shè)?備設(shè)施。__?__龍海建集團?有限公司11?桃園綠地東側(cè)南?港地塊內(nèi)___?_棟保留庫房裝?修改造工程工?程質(zhì)量管理制度?專業(yè)版（六）?一、自檢。操作?人員在操作過程?中必須按相應(yīng)的?分項工程質(zhì)量要?求進行自檢，并?經(jīng)班組長驗收后?，方可繼續(xù)進行?施工。施工員?應(yīng)督促班組長自?檢，為班組創(chuàng)造?自檢條件（如提?供有關(guān)表格、協(xié)?助解決檢測工具?等）要對班組操?作質(zhì)量進行中間?檢查。二、互?檢。工種間的互?檢，上道工序完?成后下道工序施?工前，班組長應(yīng)?進行交接檢查，?填寫交接檢查表?，經(jīng)雙方簽字，?方準進入下道工?序。上道工序?出成品后應(yīng)向下?道工序辦理成品?保護手續(xù)，而后?發(fā)生成品損壞、?污染、丟失等問?題時由下道工序?的單位承擔(dān)責(zé)任?。三、專檢。?所有分項工程、?隱檢、預(yù)檢項目?，必須按程序，?作為一道工序，?邀請專檢人員進?行質(zhì)量檢驗評定?。砼、砂漿試?塊制作、養(yǎng)護、?試壓制度一、?砼、砂漿試塊各?項目部必須指定?專人制作、養(yǎng)護?、試壓。二、?試塊的尺寸、數(shù)?量、制作方法、?養(yǎng)護、強度計算?必須嚴格執(zhí)行工?程質(zhì)量施工與驗?收規(guī)范的規(guī)定。?三、制作試塊?所用材料，必須?與施工所用材料?一致，不得加料?、補做，并在監(jiān)?理（建設(shè)）單位?見證人的監(jiān)督下?制作實施。四?、如果試塊強度?沒有達到設(shè)計強?度，應(yīng)立即報告?公司技術(shù)部門、?監(jiān)理（建設(shè)）單?位和設(shè)計單位，?共同分析原因，?商討補強措施，?并做好記錄。?五、在工程施工?期間，砼、砂漿?試塊報告單由工?地資料員保管，?竣工后和其他技?術(shù)資料匯總成冊?。分項、分部?（子分部）工程?驗收評定制度?一、施工過程中?必須對分項工程?進行質(zhì)量驗收評?定，由項目技術(shù)?負責(zé)人會同質(zhì)檢?員、班組長參加?驗收評定，并做?好記錄簽字。不?合格者應(yīng)予返工?。二、分部工?程完工由項目技?術(shù)負責(zé)人會同施?工員、質(zhì)檢員進?行分部工程驗收?，檢查分項工程?驗收資料，根據(jù)?資料給予評定后?報監(jiān)理（建設(shè)）?單位驗收評定。?三、基礎(chǔ)工程?、主體結(jié)構(gòu)工程?（可分層段）經(jīng)?項目部（分公司?）驗收評定后，?經(jīng)公司質(zhì)量科驗?收簽章后，報監(jiān)?理（建設(shè)）單位?驗收評定。[?l]四、單位（?子單位）工程達?到竣工標準后，?由項目部（分公?司）將全套工程?技術(shù)文件上報公?司質(zhì)量科審核，?核定工程質(zhì)量自?評等級，經(jīng)公司?總經(jīng)理、總工程?師審定并簽章后?報監(jiān)理（建設(shè)）?單位核查。[/?l]工程質(zhì)量?樣板引路制度?施工操作要注重?工序優(yōu)化、工藝?的改進和工序的?標準化操作，通?過不斷探索，積?累必要的管理和?操作經(jīng)驗，提高?工序的操作水平?。確保操作質(zhì)量?，每個分項工程?或工種（特別是?量大面廣的分項?工程）都要在開?始大面積操作前?做出示范樣板，?包括樣板墻、樣?板間、樣板件等?，統(tǒng)一操作要求?，明確質(zhì)量目標?。成品保護制?度為保證建筑?產(chǎn)品的完整性和?____性，確?保工程質(zhì)量達到?預(yù)期的目標，特?制定以下制度：?一、項目質(zhì)量?安全部及材料部?共同與班組簽訂?成品保護責(zé)任制?，由班組把責(zé)任?落實分解到每一?作業(yè)崗位。同時?加強員工的成品?保護教育，提高?素質(zhì)。二、施?工班組對前一班?組作業(yè)完成的成?品有責(zé)任進行保?護。后作業(yè)班組?不得對前施工班?組完成的成品有?污染或損壞。?三、對進場的設(shè)?備、半成品等應(yīng)?指定位置堆放，?并有專人負責(zé)保?護，避免在施工?____前損壞?或缺少零部件。?工程質(zhì)量回訪?保修制度一、?提交工程竣工報?告時，向建設(shè)單?位出具建筑工程?質(zhì)量保修書。?二、在合理使用?期限內(nèi)正常使用?的情況下，根據(jù)?建筑工程質(zhì)量保?修書約定的質(zhì)量?保修范圍、保修?期限和保修責(zé)任?，由公司質(zhì)量科?派員進行質(zhì)量回?訪，及時反饋業(yè)?主的質(zhì)量投訴。?三、由施工原?因造成的工程質(zhì)?量問題，公司將?嚴格履行保修義?務(wù)，并對造成的?經(jīng)濟損失承擔(dān)賠?償責(zé)任。工程?質(zhì)量管理制度專?業(yè)版（七）7?、進入現(xiàn)場內(nèi)部?人員的機具材料?應(yīng)按指定區(qū)域停?放，嚴禁隨墻（?建筑物）順靠和?停放，以免損壞?裝飾面。8、?材料構(gòu)件（包括?施工機具）搬運?應(yīng)輕拿輕放，嚴?禁碰撞裝飾面和?固定設(shè)備。5?.17、培訓(xùn)?上崗制度：為?了提高各類人員?素質(zhì)和技能，使?各類人員具有與?崗位所需的知識?，資格和技能符?合國家現(xiàn)行規(guī)范?和要求，實行持?證上崗，特制定?以下制度：1?、對所有從事對?質(zhì)量有影響的工?作人員進行技能?培訓(xùn)。2、特?殊工種根據(jù)施工?實際情況報請公?司制定管理人員?的培訓(xùn)計劃和現(xiàn)?場操作人員的培?訓(xùn)計劃，復(fù)審計?劃。3、根據(jù)?勞動力安排做好?技術(shù)工人的職業(yè)?技能培訓(xùn)工作，?并進行考核，不?合格者不準上崗?。4、對技術(shù)?或技能、管理職?能、特殊技術(shù)或?操作技能人員的?質(zhì)量意識“三新?”技術(shù)要經(jīng)常及?時的向施工人員?在業(yè)余時間進行?培訓(xùn)。5、培?訓(xùn)檔案上報公司?作為晉級、評審?職稱的依據(jù)。?5.18、見?證取樣送樣制度?取樣是按有關(guān)?技術(shù)標準、規(guī)范?的規(guī)定。從檢驗?（測）對象中抽?取試驗品的過程?：送樣是指取樣?后好試樣《現(xiàn)場?移交經(jīng)有檢測資?格的單位承檢的?全過程》；取樣?和送樣是工程質(zhì)?量檢測的首要環(huán)?節(jié)，其真實性和?代表性直接影響?檢測數(shù)據(jù)的公正?性。1、取樣?員必須具有有效?的取樣證。2?、每批材料到場?后及時在監(jiān)理的?見證下按規(guī)范要?求取樣。3、?砼或砂漿試塊的?制作在監(jiān)理的見?證下隨機取樣。?4、取好的樣?品在監(jiān)理的陪同?時及時送至有檢?測資格的單位進?行檢測，獲得合?格的數(shù)據(jù)報告后?通知現(xiàn)場使用。?5、未經(jīng)取樣?合格的鋼材、水?泥、焊接件等一?律不得使用于工?程上。6、見?證取樣的材料經(jīng)?檢測合格后，應(yīng)?報監(jiān)理工程師認?定，在監(jiān)理工程?師簽字同意后方?可使用。5.?19、工程質(zhì)?量事故報告及調(diào)?查制度1、操?作者在發(fā)現(xiàn)不合?格品時，應(yīng)立即?返修至合格，不?能返修或返修困?難以及構(gòu)成質(zhì)量?江蘇龍海建集團?有限公司12?桃園綠地東側(cè)南?港地塊內(nèi)___?_棟保留庫房裝?修改造工程工?程質(zhì)量管理制度?專業(yè)版（八）?事故的，應(yīng)立即?由組長向質(zhì)檢員?或施工員匯報，?停止本工序施工?，做好標識等候?處理。2、施?工員或質(zhì)檢員在?發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事?故時，作好情況?記錄明確部們，?范圍并對嚴重程?度作初步判斷，?并應(yīng)立即報告項?目負責(zé)人或項目?經(jīng)理等候處理，?并做好標識，在?未作出處置決定?前不得進行下道?工序施工。3?、施工員或質(zhì)檢?員在發(fā)現(xiàn)輕微工?程質(zhì)量事故時，?立即召集有關(guān)施?工班組長對工程?質(zhì)量事故作出評?估，確定返工或?返修的方法，并?上報工程項目部?。4、對于嚴?重的工程質(zhì)量事?故由項目負責(zé)人?召集施工、質(zhì)檢?、材料，設(shè)備等?責(zé)任人對事故進?行調(diào)查，審議，?以確定其范圍，?嚴重程度，處置?方案等。5、?處置方案應(yīng)由與?會各方，施工單?位，業(yè)主。監(jiān)理?單位，設(shè)計單位?及相關(guān)單位共同?解決。6、事?故處理后，應(yīng)以?書面形式報告質(zhì)?量事故的分析和?處理情況包括內(nèi)?容：事故基本情?況、原因分析、?責(zé)任分析、經(jīng)濟?損失、工程返工?、返修措施及效?果、對責(zé)任者的?處理、應(yīng)汲取的?教訓(xùn)，預(yù)防措施?等。5.20?、質(zhì)量問題處理?制度1、質(zhì)量?問題指工程建設(shè)?過程中由于責(zé)任?過失造成工程檢?驗批、分部（分?項）達不到設(shè)計?、施工規(guī)范、驗?收標準或既定質(zhì)?量目標的問題。?2、按公司程?序文件《不合格?品的控制程序》?，質(zhì)量問題可劃?分為嚴重不合格?品、一般不合格?品、輕微不合格?品。3、根據(jù)?《建筑工程施工?質(zhì)量驗收統(tǒng)一標?準》gb503?00有關(guān)規(guī)定，?出現(xiàn)質(zhì)量問題，?應(yīng)按下列規(guī)定進?行處理：（1?）經(jīng)返工重做或?更換器具、設(shè)備?的檢驗批，應(yīng)重?新進行驗收。?（2）經(jīng)有資質(zhì)?的檢測單位檢測?鑒定，能達到設(shè)?計要求的檢驗批?，應(yīng)予以驗收。?（3）經(jīng)有資?質(zhì)的檢測單位檢?測鑒定，達不到?設(shè)計要求，但經(jīng)?原設(shè)計單位核算?認可能夠滿足結(jié)?構(gòu)安全和使用功?能的檢驗批，可?予以驗收。（?4）經(jīng)返修或加?固處理的分項、?分部工程，雖然?改變外形尺寸但?仍能滿足安全使?用要求，可按技?術(shù)處理方案和協(xié)?商文件進行驗收?。（5）通過?反修加固處理仍?不能滿足安全使?用要求的分部工?程、單位（子單?位）工程，嚴禁?驗收。4、處?理程序（1）?對嚴重不合格品?，必須上報生產(chǎn)?管理部、總工辦?，由生產(chǎn)管理部?、總工辦予以評?審，提出處理措?施，經(jīng)集團公司?總工程師批準后?，限期處置，跟?蹤復(fù)查。__?__龍海建集團?有限公司13?桃園綠地東側(cè)南?港地塊內(nèi)___?_棟保留庫房裝?修改造工程工?程質(zhì)量管理制度?專業(yè)版（九）?（2）一般不合?格品由工程項目?部技術(shù)負責(zé)人組?織評審，并提出?處理措施，經(jīng)工?程公司技術(shù)負責(zé)?人批準后，限期?處置，跟蹤復(fù)查?。（3）輕微?不合格品，現(xiàn)場?質(zhì)量員、施工員?、材料員有權(quán)按?規(guī)范或標準處置?，出具整改通知?單，要求項目部?人員或生產(chǎn)班組?限期整改，并跟?蹤復(fù)查，做好閉?合記錄。5、?對于質(zhì)量問題的?出現(xiàn)、調(diào)查、處?理、復(fù)檢，要做?好書面記錄。?5.21、質(zhì)?量保修與質(zhì)量回?訪制度一、保?修1、工程項?目交付使用后，?項目部組織成立?保修專業(yè)小組，?挑選各工種的專?業(yè)技術(shù)人員（技?術(shù)素質(zhì)、認真負?責(zé)、遵紀守法的?人員），由各工?種項目負責(zé)擔(dān)任?組長，在規(guī)定的?保修期內(nèi)，因施?工造成的質(zhì)量事?故和質(zhì)量缺陷，?接到甲方通知及?時到場進行檢查?保修。為業(yè)主提?供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)?的同時不損失業(yè)?主的財物。2?、根據(jù)國家有關(guān)?規(guī)定建筑工程的?保修期：質(zhì)量?保修范圍包括地?基基礎(chǔ)工程、主?體結(jié)構(gòu)工程、屋?面防水工程和雙?方約定的其他土?建工程，以及電?氣管線、上下水?管線的安裝工程?，供熱、供冷系?統(tǒng)工程等項目。?質(zhì)量保修期從?工程實際竣工之?日算起。分單項?竣工驗收的工程?，按單項工程分?別計算質(zhì)量保修?期。①民用和?公共建筑土建主?體實行責(zé)任終身?制，其中屋面防?水五年；②電?氣管線，上下水?管安裝為二年；?③供熱和供冷?為二個采暖期及?供冷期；④室?外的上下水和小?區(qū)道路工程為一?年。3、