第5章-物流項目的洽談與招投標課件

第6章物流項目的洽談與招投標

1精選課件ppt學習目的和學習重點學習目的：通過本章的學習，了解項目招投標的概念及項目招標的形式。掌握項目招投標的程序，掌握第三方物流項目招標文件編制的依據(jù)和原則，了解招標書內(nèi)容的組成，掌握第三方物流項目投標書的編制及相關的投標措施。學習重點：第三方物流項目的招標與投標文件體系及技術保證。2精選課件ppt6.1第三方物流項目的洽談6.2第三方物流項目招投標概述6.3第三方物流項目招標6.4第三方物流項目投標本章內(nèi)容介紹3精選課件ppt6.1第三方物流項目的洽談雙方就物流服務項目洽談的關鍵點在于工商企業(yè)產(chǎn)生物流外包的需求準備招標以及第三方物流企業(yè)具有客戶服務的能力準備投標。投標之前第三方物流企業(yè)需要深刻理解客戶企業(yè)的需求，在特殊情況下，甚至需要參與客戶企業(yè)客戶服務政策的制定，為客戶設計物流服務項目以便能更好地代替客戶企業(yè)為客戶企業(yè)做客戶服務。4精選課件ppt1、需求表述

工商企業(yè)如果意識到對第三方物流的需求，想購買第三方物流服務，首先需要分析自己的需求，并把它明確地表達出來。由于大多數(shù)企業(yè)購買第三方物流決策對企業(yè)目標的實現(xiàn)影響重大，決策過程復雜，所以開始對物流需求的理解與分析所費的時間較長。6.1.1購買第三方物流服務的一般決策過程5精選課件ppt2、確定選擇目標該步驟的一半時間將用來確定選擇第三方物流供應商的標準。雖然物流經(jīng)理一般都參與對第三方物流服務商的選擇，但是其他部門如財務、制造、營銷、信息系統(tǒng)、人力資源等部門經(jīng)理也常常參與其中。公司總裁參與的三方物流服務供應商選擇決策也是常見的。確定選擇目標的過程包括要求一些物流服務供應商提供建議書，選擇一定數(shù)量的候選公司以及對這些公司進行評價與考慮。6精選課件ppt3、選擇供應商

這一部分對客戶是關鍵的。對第三方物流服務供應商的選擇只有對候選公司信譽、能力、資源作非常詳細的考慮后才能作出。因此必須對候選公司進行專業(yè)性的接觸和考察。如前所述，在公司有好幾個經(jīng)理在決定第三方物流服務購買時起著至關重要的作用。在最終作選擇決策中，應發(fā)揚民主，集思廣益，加強協(xié)調(diào)，以保證他們中的每一位都對作出的決策有一致的理解，并了解對被選擇的物流服務公司的要求。7精選課件ppt4、實施一旦作出選擇第三方物流服務商的決策，就必須認識到與該物流公司的相互理解與合作是非常重要的。根據(jù)與新的第三方物流服務關系的負責程度，整個實施過程有時相對較短，有時相對較長。例如：如果這一過程包括了對顧客物流系統(tǒng)網(wǎng)絡的重構，則完全付諸實施就需花費更多的時間，而當?shù)谌降淖饔幂^為直接與簡單時，則實施過程就可以很快。8精選課件ppt5、過程改進傳統(tǒng)的物流服務購買過程結束于選擇第三方物流服務的實施階段，但在實施過程中，物流服務也是應當不斷改進的。第三方物流服務供應商的服務改進可以是持續(xù)的改進，也可以是突破式的改進，供應商應對不斷地改進負責，應該打破傳統(tǒng)思維，不斷改進服務，增加競爭優(yōu)勢9精選課件ppt6.1.2第三方物流項目設計過程

這里以某第三方物流公司與某個制造企業(yè)洽談物流服務合同的過程為例，說明物流服務項目的一般設計過程：第一步：某制造企業(yè)Q與某第三方物流公司L達成物流項目目標。

第二步：Q公司與L公司共同為物流設計提供基礎信息。（1）制造數(shù)據(jù)（2）零部件數(shù)據(jù)；（3）包裝信息（4）生產(chǎn)數(shù)據(jù)（5）成本數(shù)據(jù)等等10精選課件ppt第三步：Q公司與L公司確認數(shù)據(jù)，并對用于設計過程的特殊變量達成共識。第四步：L公司的管理層根據(jù)上述信息與數(shù)據(jù)，用L公司的資源設計出幾套方案。第五步：Q公司與L公司審閱并根據(jù)下列要求修改設計。（1）送貨路線；（2）送貨順序；（3）時間計劃；（4）運費和運行距離；（5）裝貨規(guī)則；（6）貨物堆放規(guī)則；（7）現(xiàn)場外的存儲需要；（8）排序與計量；（9）托盤回收；等等11精選課件ppt第六步：L公司作出下列系統(tǒng)報告（1）物流作業(yè)目標（2）線路計劃（3）設備使用表等第七步：Q公司與L公司對最初可選物流設計進行評估，在生產(chǎn)控制、物流和采購等方面得到認可。第八步：L公司投入資源進行物流設計：

（1）拖掛車；（2）欄桿；（3）司機安排；（4）人員安排；（5）購買服務等12精選課件ppt第九步：L公司作出詳細作業(yè)計劃：

（1）每一條線路計劃；（2）交接計劃；（3）原材料物流與銷售物流急運中心，標準工作程序；（4）掛車提供計劃等。第十步：L公司提供各種方案的價格比較，包括資金需求。第十一步：L公司獲得Q公司最后認可，作出實施時間表。第十二步：L公司通知所有參與物流系統(tǒng)實施的部門，組成工作組，實施計劃。13精選課件ppt6.2項目招投標概述6.2.1項目招標的概念廣義的招標是指由招標人發(fā)出招標公告或通知，邀請潛在的投標商進行投標，最后由招標人通過對各投標人所提出的價格、服務質(zhì)量、交貨期限和該投標人的技術水平、財務狀況等因素進行綜合比較，確定其中最佳的投標人為中標人，并與之最終簽訂合同的過程。當人們籠統(tǒng)地提招標時，通常指廣義的招標。狹義的招標是指招標人根據(jù)自己的需要，提出一定的標準或條件，向潛在投標商發(fā)現(xiàn)投標邀請的行為（InvitationtoTender）。當招標與投標一起使用時，則指狹義的招標。投標人在投標前先要取得招標文件，認真分析研究招標人提出的各項條件，然后，再根據(jù)選擇幾家入圍者進行招標。14精選課件ppt必須做好物流項目招標的每一步工作企業(yè)進行物流項目招標，目的是為了以較低的成本得到其需要的物流服務。為了使招標得以成功，必須做好招標的每一步工作，主要包括:第一，需求表述。首先需要分析自身的物流服務需求，并明確地表達出來。第二，招標前準備工作，如物流企業(yè)資格審查、研究招標方案、制定招標文件、確定招標形式及標的等。第三，公開發(fā)布招標公告或書面邀請投標人。第四，出售或派發(fā)招標文件。第五，接受投標。第六，進行開標和評標。第七，根據(jù)評標結果，結合企業(yè)自身需要，選擇中標人簽訂物流服務合同.15精選課件ppt6.2.2招標的條件與方式1．招標單位應具備的條件招標單位自行組織招標，必須符合下面的條件，并設立專門的招標組織，經(jīng)招投標管理機構審查合格后發(fā)給招標組織資格證書。⑴具有與招標項目相適應的技術、經(jīng)濟、管理人員；⑵具有組織編制招標文件的能力；⑶具有審查投標單位投標資格的能力；⑷具有組織開標、評標、定標的能力。不具備上述條件者，招標單位必須委托具有相應資質(zhì)（資格）的招標代理單位組織招標。16精選課件ppt2.招標方式按邀請投標人的公開程度劃分，招標方式可分為公開性招標、選擇性招標（邀請招標、協(xié)商招標）按照邀請投標人的地域劃分，招標方式可分為國內(nèi)招標和國際招標.17精選課件ppt⑴公開招標公開性招標是不限定范圍，通過發(fā)布招標信息向全社會的企業(yè)進行招標,并由投標人或其代表參加監(jiān)視開標。中標者，一般來說是價格、條件均為最佳的投標人。不公開開標是指招標人根據(jù)各方面的因素進行比較內(nèi)定中標人。

1）發(fā)布招標信息2）受理投標申請3）確定投標單位名單4）發(fā)出招標文件18精選課件ppt⑵邀請招標邀請性招標是向特定的某些企業(yè)發(fā)出邀請進行招標。如物流招標常常選擇具有下列條件的第三方物流企業(yè)：1）承接過其他類似物流項目，第三方物流組織管理經(jīng)驗比較豐富；2）企業(yè)信譽良好；3）對本項目有足夠的管理組織能力；4）對承擔本項目有足夠的技術力量和物流能力保證；5）投標企業(yè)的業(yè)務、財務狀況良好。19精選課件ppt⑶協(xié)商議標（競爭性談判）1）物流項目具備招標條件；2）物流項目具備標底。對于技術特殊或內(nèi)容復雜的項目也要有一個相當于標底的投資限額；3）至少有兩個投標單位；4）議標的結果必須以所簽合同來體現(xiàn)。20精選課件ppt⑷兩段招標兩段招標即綜合性招標或兩步招標，是指無限競爭招標和有限競爭招標的綜合方式，先用公開招標，再用選擇性招標，分兩段進行。這種方式一般適用于技術復雜的大型招標項目。招標單位首先采用公開招標的方式廣泛地吸引投標者，對投標者進行資格預審，從中邀請三家以上條件最好的投標者，進行詳細的報價、開標、評標。一般來說，兩段招標的做法是按公開招標方式招標、評標，然后邀請其中入圍者幾家，再二次投標，超過標底20%重新報價，低于標底有效。兩段招標的優(yōu)點是公開、公正、公平優(yōu)中選優(yōu)。兩段招標的缺點是耗時較長。21精選課件ppt（5）國際招標上述四種招標方式如果將招標范圍放寬到國外，就稱其為國際性招標。這種招標方式簡稱為ICB，一般重大工程項目、高科技項目、技術引進項目以及“國際復興開發(fā)銀行”、“國際開發(fā)協(xié)會”即“亞洲開發(fā)銀行”貸款興建的工程項目都采用ICB方式，較大規(guī)模的第三方物流配送項目亦適宜采用這種方式。22精選課件ppt6.2.3項目招投標程序按照招標人和投標人參與程度，可將招標過程粗略劃分成招標準備階段、招標投標階段和決標成交階段。企業(yè)進行物流項目招標，目的是為了以較低的成本得到其需要的物流服務。為了使招標得以成功，必須做好招標的每一步工作，主要步驟包括：第一，需求表述。首先需要分析自身的物流服務需求，并明確地表達出來。第二，招標前準備工作，如物流企業(yè)資格審查、研究招標方案、制定招標文件、確定招標形式及標的等。第三，公開發(fā)布招標公告或書面邀請投標人。第四，出售或派發(fā)招標文件。第五，接受投標。第六，進行開標和評標。第七，根據(jù)評標結果，結合企業(yè)自身需要，選擇中標人簽訂物流服務合同.23精選課件ppt組織招標工作組（自行招標）或委托招標代理機構（委托招標）招、投標單位考察和交流會招標準備，招標報告?zhèn)浒刚袠斯婊蛲稑搜垥Y格審查發(fā)售招標文件接受標書開標評標決標，推薦中標候選人或直接決定中標人發(fā)出中標通知函談判簽訂承包合同編制標底編制招標文件組織成立評標委員會澄清向主管部門提交招標書書面總結報告公開招標邀請招標如需要24精選課件ppt１．招標準備階段主要工作招標準備階段的工作由招標人單獨完成，投標人不參與。主要工作包括以下幾個方面。⑴選擇招標方式1）根據(jù)物流項目的特點和招標人的管理能力確定發(fā)包范圍。2）依據(jù)物流項目的內(nèi)容確定項目實施過程中的招標次數(shù)和每次招標的工作內(nèi)容。3）按照每次招標前準備工作的完成情況，選擇合同的適當計價方式。4）依據(jù)物流項目的特點、招標前準備工作的完成情況、合同類型等因素的影響程度，最終確定招標方式。25精選課件ppt⑵辦理招標備案招標人向相關部門辦理申請招標手續(xù)。招標備案文件應說明：招標工作范圍；招標方式；物流周期；對投標人的資質(zhì)要求；招標項目的前期準備工作的完成情況；自行招標還是委托代理招標等內(nèi)容。獲得認可后才可以開展招標工作。⑶編制招標有關文件26精選課件ppt2．招標階段的主要工作內(nèi)容⑴發(fā)布招標公告⑵資格預審1）資格預審的目的。2)資格預審程序a招標人依據(jù)項目的特點編寫資格預審文件。b資格預審表是以應答方式給出的調(diào)查文件。c招標人依據(jù)物流項目特點和發(fā)包工作性質(zhì)劃分評審的幾大方面，d資格預審合格的條件。27精選課件ppt3）投標人必須滿足的基本資格條件a必要合格條件通常包括法人地位、資質(zhì)等級、財務狀況、企業(yè)信譽、物流分包計劃等具體要求，是潛在投標人應滿足的最低標準。b附加合格條件的增減將視招標項目是否對潛在投標人有特殊要求來決定。28精選課件ppt（3）招標文件（4）現(xiàn)場考察（5）解答投標人的質(zhì)疑29精選課件ppt3．決標成交階段的主要工作內(nèi)容⑴開標（排除不合格的投標文件）1）投標文件未按照招標文件的要求予以密封；2）投標文件中的投標函未加蓋投標人的企業(yè)及企業(yè)法定代表人印章，或者企業(yè)法定代表人委托代理人沒有合法、有效的委托書（原件）及委托代理人印章；3）投標文件的關鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認；4）投標人未按照招標文件的要求提供投標保證金或者投標保函；5）組成聯(lián)合體投標的，投標文件未附聯(lián)合體各方共同投標協(xié)議。30精選課件ppt⑵評標1）評標委員會2）評標工作程序：第一階段，初評。a沒有按照招標文件要求提供投標擔保或者所提供的投標擔保有瑕疵；b沒有按照招標文件要求由投標人授權代表簽字并加蓋公章；c投標文件記載的招標項目完成期限超過招標文件規(guī)定的完成期限；d明顯不符合技術規(guī)格、技術標準的要求；e投標文件記載的貨物包裝方式、檢驗標準和方法等不符合招標文件的要求；f投標附有本質(zhì)區(qū)別招標人不能接受的條件；g不符合招標文件中規(guī)定的其他實質(zhì)性要求。所有存在重大偏差的投標文件都屬于初評階段應該淘汰的投標書。31精選課件ppt第二階段，詳評。首先對各投標書進行技術和商務方面的審查，評定其合理性，以及若將合同授予該投標人在履行過程中可能給招標人帶來的風險。由于物流項目的規(guī)模不同、各類招標的標的不同，評審方法可以分為定性評審和定量評審兩大類。32精選課件ppt3）評標報告評標報告是評標委員會經(jīng)過對各投標書評審后向招標人提出的結論性報告，作為定標的主要依據(jù)。評標報告應包括評標情況說明；對各個合格投標書的評價；推薦合格的中標候選人等內(nèi)容。33精選課件ppt⑶定標1）定標程序2）定標原則《招標投標法》規(guī)定，中標人的投標應當符合下列條件之一：a能夠最大限度地滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準；（綜合評標法）b能夠滿足招標文件各項要求，并經(jīng)評審的價格最低，但投標價格低于成本的除外（最低報價法）。34精選課件ppt6.3第三方物流項目招標6.3.1編制招標文件的依據(jù)和原則1．遵守法律和法規(guī)2．遵守國際組織規(guī)定3．風險的合理分擔4．反映物流項目的實際情況5．文件內(nèi)容力求統(tǒng)一35精選課件ppt6.3.2招標書內(nèi)容的組成1．招標文件應當包括招標項目的技術要求、對投標人資格審查的標準、投標報價要求和評標標準等所有實質(zhì)性要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款。招標文件的具體內(nèi)容分為三類：⑴關于編寫和提交投標文件的規(guī)定。⑵關于對投標人資格審查的標準以及投標文件的評審標準和方法。⑶關于合同的主要條款。36精選課件ppt2．招標文件的一般內(nèi)容（12條）⑴投標人須知。這是招標文件中反映招標人的招標意圖的內(nèi)容，每個條款都說明了投標人應該知曉和遵守的規(guī)則。⑵招標項目的性質(zhì)。⑶物流服務規(guī)范。⑷投標價格的要求及其計算方法。⑸評標的標準和方法。⑹物流服務周期。37精選課件ppt⑺投標人應當提供的有關資料和資信證明文件。⑻投標保證金的數(shù)額和其他形式的擔保。⑼投標文件的編制要求。⑽提供投標文件的方式、地點和截止時間。⑾開標、評標、定標的日程安排。⑿主要合同條款。38精選課件ppt6.3.3招標邀請書招標邀請書是由招標單位邀請有實力、講信譽、有經(jīng)驗的單位和個人參加某項物流項目以及物流配套服務的投標使用文書，一般用在重大物流項目的招標工作中，它有利于保證項目投標的質(zhì)量。39精選課件ppt1．招標邀請書的形式招標一般來說有兩種形式：一種是公開面向全社會招標，一種是向特定的對象發(fā)出邀請進行投標。前者使用的文書是招標公告，后者則常用招標邀請通知書。40精選課件ppt2．招標邀請書的內(nèi)容招標邀請書中一般包括以下內(nèi)容：⑴通知資格預審已合格，準予參加該物流項目的一個或多個招標項目的投標。⑵購買招標文件的地址和費用。⑶在投標時應當按招標文件規(guī)定的格式和金額遞交投標保函。⑷開標前會議的時間、地點，遞交投標書的時間、地點，以及開標的時間和地點。⑸要求以書面形式確認收到此函，如不參加投標也希望能通知物流項目發(fā)包方。41精選課件ppt3．招標邀請書的格式⑴標題⑵稱謂⑶正文⑷署名42精選課件ppt4．范例×××公司國內(nèi)運輸招標邀請書××××（單位名稱）我公司定于××月份對國內(nèi)公路運輸部分進行招標，范圍包括河南、河北、…，有意者可就優(yōu)勢部分進行報價。⑴報價有效期：貴公司報價的有效期為××××年××月××日到××××年××月××日，此期間內(nèi)除非出現(xiàn)行業(yè)性價格波動或雙方協(xié)商，否則不得作單方面調(diào)整。⑵報價方法：1）報價的文件包括：…2）有意者請于××月××日前與我公司聯(lián)系。附件１（各路線的運價、運輸時間、車長）（略）招標單位：××××公司地址：××××××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：××××××××FAX：××××網(wǎng)址：×××××××年××月××日43精選課件ppt6.3.4投標者須知《項目投標者須知》是招標單位發(fā)送的文件中的必備要件，用于詳細說明投標程序中一些具體的事務性問題，并提出相應的要求。1．投標者須知的特點與招標公告、招標章程以及招標單位要求等文件相比較，《投標者須知》有以下特點：⑴它是輔助性文件。在整個投標文件體系中，它只是標書的附件。⑵它是事務性文件?！罢袠隧氈钡恼w內(nèi)容都是就一些事務性問題做出規(guī)定與說明。⑶它要求本身內(nèi)容的完備性。事務性工作瑣碎煩雜，容易丟三落四，但作為一份投標須知，對投資者必須履行的各項事宜均應做出完備的說明，而不能有所遺漏。44精選課件ppt2．投標者須知應包括的主要內(nèi)容“投標者須知”一般而言應包括六方面的內(nèi)容：總則、招標文件、投標書的準備、投標文件的遞交、開標與評標、授予合同。45精選課件ppt⑴總則1）物流項目招標的范圍2）合格的投標者3）無效標書4）投標費用5）現(xiàn)場考察或標前會議46精選課件ppt⑵招標文件招標文件的內(nèi)容招標文件一般包括下述文件，投標邀請書，投標者須知，招標資料表，合同條件，技術規(guī)范，投標書、投標書附件和投標保證格式，協(xié)議書格式、履約保證格式與預付款保函格式，說明性注解，資格后審，爭端解決程序等。47精選課件ppt⑶投標書的準備第一，明確投標書所使用的語言文字。第二，明確投標書文件構成形式，主要有相應技術標書、商務標書和資質(zhì)標書。第三，明確投標報價的依據(jù)，物流項目以何種貨幣形式進行支付。第四，明確投標有效期第五，明確投標保證第六，明確招標方的招標文件中可允許投標者提出自己的備選方案（也叫替代方案）。但備選方案應單獨裝訂成冊。第七，明確標前會議的重要性。第八，明確投標文件的格式和簽署。48精選課件ppt⑷投標文件的遞交第一，明確投標文件的密封和印記。第二，明確投標截至日期。第三，明確投標文件的修改、替代和撤銷。

49精選課件ppt⑸開標與評標第一，明確招標方將按照投標邀請書規(guī)定的時間和地點舉行開標會議，在投標者代表在場的情況下公開開標。第二，明確開標過程的保密。第三，明確投標文件的澄清以及同招標方的接觸有時是必要的。第四，明確投標文件的評審和比較。50精選課件ppt⑹授予合同第一，明確評標后招標方向中標方授予合同。第二，明確投標人中標后應在規(guī)定時間內(nèi)簽訂協(xié)議并提交履約保證。第三，明確發(fā)生合同爭議時規(guī)定的爭端解決辦法。如仲裁機構的確認或民事訴訟機構的確認。51精選課件ppt6.3.5招標合作伙伴的選擇招標代理機構應具備的基本條件包括：1．有從事招標代理業(yè)務的營業(yè)場所和相應資金；2．有能夠編制招標文件和組織評標的相應專業(yè)能力；3．有可以作為評標委員會成員人選的技術、經(jīng)濟等方面的“專家?guī)臁薄Α皩＜規(guī)臁钡囊蟀ǎ孩艑＜胰诉x。應是從事相關領域工作滿8年并具有高級職稱或具有同等專業(yè)水平的技術、經(jīng)濟等方面人員；⑵專業(yè)范圍。專家的專業(yè)特長應能涵蓋本行業(yè)或?qū)I(yè)招標所需各個方面；⑶人員數(shù)量應能滿足建立庫的要求。52精選課件ppt6.4第三方物流項目投標6.4.1投標準備1.物流項目投標含義

物流項目投標是投標人即物流企業(yè)法人尋找并選取合適的投標信息，在同意并遵循招標方核定的招標文件的各項規(guī)定和要求的前提下，提出自己的投標文件，以期通過競爭為招標方選中的交易過程。53精選課件ppt2.物流項目投標活動特點物流項目投標活動具有三大特點：第一，投標人之間的競爭比較直接。招標方在一定的期限內(nèi)接受各種投標人提出的各種服務方案和報價，并進行比較，勢必使投標人之間面臨相對直接的競爭第二，投標人之間的競爭比較的是綜合優(yōu)勢。投標人要想被招標方選中，不僅要在物流技術、物流服務方案上具有競爭力，還要在企業(yè)資信、應付突發(fā)事件等方面具備優(yōu)勢。這樣，投標人之間的競爭就體現(xiàn)出高度綜合的競爭特點。第三，投標人之間形成價格博弈之勢。在招投標過程中，招標方處于主動地位，其目的是以較低的成本獲得需求的物流服務。投標人若想在此過程中勝出，除了提供滿意的物流服務外，必須充分考慮好定價策略。物流企業(yè)在達成投標意向后，隨即著手投標的準備工作。54精選課件ppt3.投標的準備工作(1)主要包括如下步驟（1）組織物流項目投標小組。抽調(diào)有物流服務經(jīng)驗、有物流方案策劃和設計能力的人員組成技術完備的投標小組，并給予充分的人、財、物、時間的方便，舉全體員工智慧做好投標工作（2）收集招標企業(yè)的資料，深入了解招標企業(yè)的狀況，包括成長經(jīng)歷、產(chǎn)品類型和特點、市場狀況，掌握招標企業(yè)的組織結構和未來企業(yè)發(fā)展態(tài)勢55精選課件ppt（3）認真研究招標文件，分析招標內(nèi)容，提出招標文件中的質(zhì)疑問題，并做好詢標工作。分解招標內(nèi)容，組成解決各個有關內(nèi)容的工作小組，編制投標文件，確定項目實施的資源、人力以及費用等，進行投資效益分析、可行性研究等。（4）嚴格按照招標書的時間要求，確定投標活動的時間表，并制訂投標工作計劃3.投標的準備工作（2）56精選課件ppt6.4.2投標的實施1、投標的八大步驟(1)⑴仔細地分析研究招標書的內(nèi)容是投標成功的基礎。⑵精心編寫投標文件。⑶將投標書精心裝訂成冊，在指定時間內(nèi)，截止時間前，派人親自將投標書送到招標人手中。⑷有計劃地向招標方介紹物流企業(yè)的物流服務水平，為物流服務而選擇倉庫、庫房布置設計、倉庫改造計劃應反復征求對方意見，按對方意見修正倉庫改造計劃。57精選課件ppt投標的八大步驟(2)⑸精心準備投標答辯。⑹在接到中標通知書后，就合同細節(jié)與招標方進行談判，修改、完善物流服務合同，為簽訂合同做好各項準備工作。⑺提出采購社會物流資源計劃，對外實行分包，選擇分包商，與其簽訂分包合同。⑻組織物流運作團隊。58精選課件ppt2．保證投標成功的六大策略⑴掌握招標方的物流服務需求特點，提供多種物流服務方案以滿足招標方的特殊需求。⑵分析競標對手的優(yōu)勢和劣勢，掌握競爭對手的投標動向。⑶與招標方建立密切聯(lián)系，認真對待招投標中的每一次活動，最大限度取得招標方的信任。⑷樹立全心全意為客戶服務，一切以客戶需求為中心的理念。⑸提出靈活的報價方式。⑹高層領導的交流和溝通。59精選課件ppt3.物流項目目標實現(xiàn)招投標結束后，中標的物流企業(yè)將與招標方簽訂物流服務合同，提供招標方所需求的物流服務。為了使物流項目目標得以實現(xiàn)，需要招投標雙方充分交換信息、相互信任、共同協(xié)作。在物流服務項目進行的過程中，應對服務的每一階段進行監(jiān)督，看物流項目每一階段的目標是否實現(xiàn)，是否滿足需求，是否存在有待改進之處。雙方應本著共贏的原則，積極理順溝通渠道，妥善解決出現(xiàn)的問題，這樣才能使物流項目的目標得以最終實現(xiàn)60精選課件ppt6.4.3投標書物流項目投標書是在分析招標企業(yè)的概況和物流需求后，做出的向招標方應標的一種表示方法。同時，投標書也是物流企業(yè)介紹自己服務能力的機會，對投標的成功與否起著決定性作用。物流項目投標書主要由如下部分組成:（1）總則。表示愿意投標，以本企業(yè)擁有的物流資源提供招標方所需的物流服務，以及與招標方共同發(fā)展的愿望（2）本物流企業(yè)介紹。對本物流企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)的實力尤其是取得的物流服務的歷史業(yè)績向招標方作說明。61精選課件ppt6.4.3投標書(2)(3)提出本企業(yè)物流服務優(yōu)勢。如具有經(jīng)驗豐富的物流運作團隊，能為客戶高質(zhì)量地完成各項物流服務；具有先進的IT技術和物流信息網(wǎng)絡技術，高效而實用的物流運作平臺，具有足夠的物流服務資源，先進的倉儲設施和強大的運輸網(wǎng)絡等等(4)提出物流服務措施。針對招標方的物流需求，提出實施物流服務的具體辦法(5)根據(jù)提供物流服務的種類和數(shù)量，結合市場實際，對提供的物流服務給出報價62