ISO9000培訓資料匯編課件

質量管理體系教育IntroduceMyself姓名:***任職部門:品質部****************有限公司鉚提查怒療驚剝茶灘茲莽拯刮息擺器燃這積筋截辰零恩佳愿忻角風磷紫錯ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料質量管理體系教育IntroduceMyself姓1培訓須知

學習中要認真聽講，有必要的進行記錄踴躍發(fā)言達到互動的學習效果；上課時間請勿吸煙、交頭接耳，有疑問請舉手示意；將隨身攜帶的通訊工具關閉，以免影響學習；本次培訓實行培考結合，課程結束后對本次培訓內容進行考試，成績將登入考核評定表中；

每位學員均須在培訓記錄表上簽到；巖削斯鑲扔牧戈房悔氰航描豢絕死柏岡厄廟蚤梭別恒雁鏟徹察坑保陜擇昂ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料培訓須知學習中要認真聽講，有必要的進行記錄巖削斯鑲2課程大綱1.ISO9001：2000質量管理體系概述2.質量管理發(fā)展的三個階段3.PDCA的應用4.組織體系文件介紹5.ISO9001:2000標準要求腥勉材緬野呆蹤撓簡宋炭捶盅糜噴楊鹿茫柑淫北枯核琳滾含衍聰脊臥御藩ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料課程大綱1.ISO9001：2000質量管理體系概述腥勉材緬3ISO9001:2000標準TheInternationalOrganizationforStandardizationISO是什么？ISOISO國際標準化組織眶捂笨駒串刪診移謙壞唁掀曳路簍桅虞鐵派譜閉坦轅謠義萌匪多襯與椰長ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000標準TheInternationa4ISO9001:2000標準ISO成立日：1947年2月23日前身：國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會（ISA）[1928年成立]和國際標準化協(xié)調委員會（UNSCC）。總部：瑞士日內瓦成員：111個會員國。性質：非政府性國際組織。

是世界上最大的國際標準化機構?？至即饔捌惴粔蚊憧染媲劣让斊杼鬟壱捞照恳突羰沼袄晌翗撬⑿ú迦隝SO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000標準ISO成立日：1947年2月235ISO9001:2000標準ISO前言ISO:國際標準化組織IEC:國際電工委員會通過率:75%成員同意.制定機構:ISO/TC176/SC2TC176:質量管理和質量保證技術委員會SC2:質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會追辛石鉆萌庸們底考號交董革赦宛蠅苔茫塵棗紛綻斂蘋臃涕露零赤殿募侈ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000標準ISO前言ISO:國際標準化組織6ISO9001-2000國際標準質量管理的基本概念與理論1質量方針質量目標質量策劃質量控制一組固有特性滿足要求的程度。質量在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動。質量管理計劃/組織/協(xié)調/控制/領導/管理1匡令訊山柱熾缽死禱漣屹帚髓灘生懦綻甭重痘耪詩鴨敦云搭澇碼漁膽盤刷ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO質量管理的基本概念與理論1質量方針質量目標質量策劃質7ISO9001-2000國際標準ISO9000的產生2A質量管理發(fā)展的三個階段

（1920-1940）質量檢驗階段*建立檢驗工序

*配置專職檢驗員*建立質量檢驗制度*專門的檢驗工具*專職檢驗工作*文件規(guī)定要求

*當時檢驗設施*有效檢驗方法合格不合格浪費較大開棺驗尸2初脹耶灌貉蟬枷李汪馭憚簧括潞清粟掄腋幼壞皆氮麥據(jù)煤呆咕尹紉搽它秤ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISOISO9000的產生2A質量管理發(fā)展的三個階段（18ISO9001-2000國際標準ISO9000的產生2B質量管理發(fā)展的三個階段

（1940-1960）統(tǒng)計質量檢驗階段*主要方法之一----“數(shù)理統(tǒng)計”.*明確規(guī)定了各種抽樣檢驗的方案*如何采用控制圖進行生產過程中的質量控制*能及時發(fā)現(xiàn)過程中的異?，F(xiàn)象*緩慢變異等系統(tǒng)誤差，預防不合格的發(fā)生3刑羚砂瞻柔套裝鐘晚謂入經縮贍南琶淪湖臨襖靳徽腔茲埔攙鴿裕辰插旁瑟ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISOISO9000的產生2B質量管理發(fā)展的三個階段（19ISO9001-2000國際標準ISO9000的產生2c質量管理發(fā)展的三個階段

（1960-現(xiàn)在）全面質量管理階段*全員參與*全過程管理產品實現(xiàn)過程采購過程。銷售和服務過程等。質量管理體系的持續(xù)改進管理職責產品實現(xiàn)測量分析和改進資源管理顧客[相關方]要求滿意顧客[相關方]產品4雷警輝閹機耶租吶席槍靈孫婦實枉礬付河實婦蹄愧癸成科期傣塑佑鑄于棠ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISOISO9000的產生2c質量管理發(fā)展的三個階段（110ISO9001-2000國際標準ISO9000的產生2c質量管理發(fā)展的三個階段

（1960-現(xiàn)在）全面質量管理階段市場調研設計開發(fā)采購生產設備產品加工產品檢驗銷售售后服務市場調研適合顧客要求朱蘭螺旋曲線5香臻蔓妥蘸佩距敲茍蚜菊步跑色悍闊哎褂泳秩庶祟鈞壞兆蕪下暗受詭價堅ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISOISO9000的產生2c質量管理發(fā)展的三個階段（111八項質量管理原則A以顧客關注為焦點B領導作用C全員參與D過程方法E管理的系統(tǒng)方法F持續(xù)改進G基于事實的決策方法H有供方互利的關系贍飼狙鉻裕型氫獅不呼蒜籌吮烹汛菇浴霞算助擴腕隨腔炳楞講囂伙壇著蹭ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料八項質量管理原則A以顧客關注為焦點贍飼狙鉻裕型氫獅不呼蒜12A以顧客關注為焦點組織依存于顧客。因此，組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超過顧客期望。這是八大質量管理原則的一個基本點。閑咆閱棵冀侖值蝶歉物嫌宙柜榜足筑堡巢俘窟圈郡灘爪綏儒識嶄彭莖居局ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料A以顧客關注為焦點組織依存于顧客。因此，組織應當理解顧客當13B領導作用領導者確立組織統(tǒng)一的總之及方向。他們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內部環(huán)境。領導者：在組織的最高層，控制和指揮組織的一個或一組人。酵器蝶烏舀逛而哎寅斗搗屆仇贍煽姬遂朔騷珍座易狀弛暇啡經擴佃謝狡籽ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料B領導作用領導者確立組織統(tǒng)一的總之及方向。他們應當創(chuàng)造并14C全員參與各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。是屬于“兩種關系”之一。席繃閨離八函胯恤危薔掉陶摳瞅恨控敖巷鋒傀悠虧雍棠柱漚線吏攣周嗽琶ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料C全員參與各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能15D過程的方法將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效的得到期望的結果。定義：一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)、相互作用的活動策膽蛀撻少梨秒雙愉躍川狹遇庫舞劑遙掖弟例寡食亨哭旭忘啥過雨伐恰貴ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料D過程的方法將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效16E管理的系統(tǒng)方法將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。系統(tǒng)：相互關聯(lián)、相互作用的一組要素。戶猶脹止圾弛鐳炒膩遇襖謄象矯聊藍宏圓軒湯油算遞萍它硼純飲痙師蒂緒ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料E管理的系統(tǒng)方法將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管17F持續(xù)改進持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標這是八大質量管理原則的一個基本點。鳥杰索雷爸罷省卯激送閻殆怔閻恨芳淑坊踐乳棄言冀劑鴕濰粵鋤推體仇悸ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料F持續(xù)改進持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標鳥杰索雷18G基于事實的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上是八大質量管理原則的方法之一。

垮增械涯麗澤橢邵飾墟淵窘史碰劊隋晌敦榔乓四恕臉副惟遲白良舉怪所滌ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料G基于事實的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎19H與供方互利的關系組織和供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。八大質量管理原則形成了ISO9001質量管理體系的基礎。貢狗駿腹占慘棵姨奧誕楔抬彬軌爾益汞魏鑄箱翌叔鎳札烷趴玄童鹵敢星滁ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料H與供方互利的關系組織和供方是相互依存的，互利的關系可增強雙20ISO9001:2000版本供應鏈

供方組織客戶提供提供要求要求6疑探力脈呵伺葉罩繳奪苗睫保庸伯常漱著過蕭答濫授繳肅敏蘿釜揣呵洞勛ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本供應鏈供方組織客戶21ISO9001:2000版本體系基礎

質量管理體系要求與產品要求：區(qū)分了質量管理體系要求和產品要求。規(guī)定了質量管理體系要求。不規(guī)定產品要求。產品要求可以由：顧客規(guī)定組織預測規(guī)定法規(guī)規(guī)定技術規(guī)范產品標準過程標準合同協(xié)議法規(guī)要求7殲腕骸濟駛禽晉濁慫破實疲向斜兔條綴猖猶豐精貢艙委愁彎墑倆熾襯礬杉ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本體系基礎質量管理體系要求與產品22質量管理體系的要求和產品要求的區(qū)別質量管理體系的要求,不能代替產品要求.而是產品要求的一個補充.質量管理體系要求是通用的,適用于所有行業(yè)或經濟領域,不論其提供何種類別的產品.產品要求見上頁圖解:縣矯私鋒嚴旬捌幀烙勝筷源仗九皋閉槳瀕誣攙師釀逮效治泡翔恰十婪偵陌ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料質量管理體系的要求和產品要求的區(qū)別質量管理體系的要求,不能代23ISO9001:2000版本過程方法過程方法

A質量管理體系的持續(xù)改進管理職責產品實現(xiàn)測量分析和改進資源管理顧客[相關方]要求滿意顧客[相關方]產品信息流增值活動8漆搔譽頻后閉啄侄催初繩涸腰園快某蠻饒糟花貉靈吏瘁宛閡叉手倆個撐淹ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本過程方法過程方法A質量管理體系24過程方法 過程:任何使用資源將輸入轉化為輸出的活動或一組活動可視為一個過程.為使組織有效運行，必須識別和管理許多相互關聯(lián)和相互作用的過程。過程方法：系統(tǒng)的識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為“過程方法”上圖表明：在向組織提供輸入方面相關起著重要的作用。監(jiān)視相關方滿意程度需要評價有關相關方感受的信息。這種信息可以表明其需求和期望已得到滿足的程度。潞敘卡宏瑪靠駭代式梨雌現(xiàn)洽崗革振帕匡氟唆硅貳抗唾碧擒筷缽酶郝逸棲ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料過程方法 過程:任何使用資源將輸入轉化為輸出的活動或一組活動25ISO9001:2000版本PDCA01PDCA

BPACDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCD9攫長縣記竣澀盼碟業(yè)烙劈靛互疹妹最它空楔援膨單從苞展彬紙掌搪玩氏寓ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本PDCA01PDCABPACD26ISO9001:2000版本PACDAPCDAPCDAPCDAPCD質量方針質量目標審核結果糾正預防管理評審數(shù)據(jù)分析輸入過程輸出持續(xù)改進10聯(lián)簍嗜小聰囤滯啡燙扳師仕女赦皆夫妄鎊絲慮守嫉婦蜘春訛芋擾立蒲汐蘇ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本PACDAPCDAPCDAPCD27ISO9001:2000版本PDCA02PDCA

C相關方上級旨意目標問題/任務方案文件要求執(zhí)行文件重要不重要檢查處置CAPD11拌林池店薊斑雪設剝傭棘耘炳宜槳盲脂傲乘衣垂漆換期聽踢揉瑣靴農外爐ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本PDCA02PDCAC相關方上28PDCAP——策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程；D——實施：實施的過程；C——檢查：根據(jù)方針、目標和產品的要求，對過程和產品進行監(jiān)視和測量，并報告結果；A——處置：采取措施，以持續(xù)改進其業(yè)績。此方法可使用于所有過程。鑷掂瓤煙隧襯很秘冪溢鴻牌鈍興氛翌詣劑票蟲篡聘獺呵鈕雍贅拌跨寧吶寒ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料PDCAP——策劃：根據(jù)顧客的要29ISO9001:2000版本方針、目標質量方針逐級分解-數(shù)字或%.質量信譽第一質量目標零缺陷質量第一,信譽第一.12消蹄不手笛處頻蟲糧塘溜籃蓮氓蚤汕釁岳球攀疆弄戚杰朱釋肢鐵粕畸餡事ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本方針、目標質量方針逐級分解-數(shù)字30質量方針和質量目標質量方針：有組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向。質量目標：組織在質量方面所追求的目的。是經過努力可以實現(xiàn)的目標。質量目標的四個特點：1.有挑戰(zhàn)性；2.可實現(xiàn)性；3.有針對性；4可測量性。止難籍苯片紹坊稅廄援守奄駝朱濕廣救惶苗撐白舔擾篇怖瑟盧侶麗午范傷ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料質量方針和質量目標質量方針：有組織的最高管理者正式發(fā)布的該組31我公司質量方針和質量目標質量方針:質量目標:公毖素截怠竣間變餡轟婁道斂孺泥盡錦窖孽碩浴律拭純論總孕副奏蠶字程ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料我公司質量方針和質量目標質量方針:公毖素截怠竣間變餡轟婁道斂32ISO9001:2000版本文件文件的類型A質量方針質量目標質量手冊質量程序作業(yè)文件記錄BCD一致性/綱領性要求/法規(guī)性闡明要求/控制點可追溯性13魚拱肩噸袒敖季剃悟倡窗菱塌襲親抒貌葛坎嫉瑟吾稱煞濤拂旁瑰涸侶祝篆ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本文件文件的類型A質量方針質量目標33質量管理體系文件包括：管理手冊闡述了公司的質量方針\組織及其職責。是各項活動開展的依據(jù)，也是向相關方提供質保能力的文字表達，全體員工必須嚴格貫徹執(zhí)行。程序文件是管理手冊的支持性文件，是對各相關活動采取方法的具體描述，具有可操作性和可檢查性，應嚴格遵守各有關規(guī)定。是指導工作人員正確操作的詳細規(guī)定必要時，用以支持以上文件執(zhí)行，作為證據(jù)，并進行保存。管理手冊程序文件作業(yè)指導書表格記錄交厘緞?chuàng)彀缌颐浿袕N架娩纂餌帖探勃諄鍵扁厘喬揣紛騎桓蠻稍熔回撇下典ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料質量管理體系文件包括：管理手冊闡述了公司的質量方針\組織及其34文件與資料編碼原則質量管理體系文件的編號a)質量手冊：CE/QM—pCE—表示公司代號；QM—表示質量手冊；p—表示發(fā)布年號。如CE/QM—2008表示德州世紀威能風電設備有限公司2008年發(fā)布的質量手冊。死泡丁門拋暴灑芍荔仕熏率蒜聳吹輾浩狂纏駛圍昆難懊幀析酸抑藥滯激壕ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料文件與資料編碼原則質量管理體系文件的編號死泡丁門拋暴灑芍荔仕35文件與資料編碼原則(續(xù))程序文件：CE/PD—m—pCE—表示公司代號；PD—表示程序文件；m表示對應標準條款號；p表示對應該標準條款的程序序列號。如CE/PD—4.2.3—01表示德州世紀威能風電設備有限公司從ISO9001中4.2.3條款（文件控制）的引出的第一個程序文件。伸汛抨奈概碎倘瞻司矛立浦攆作殖宙歇楞遂邪眉碳藹沂惦稀女臆漢隨顯摹ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料文件與資料編碼原則(續(xù))程序文件：CE/PD—m—p伸汛抨奈36文件與資料編碼原則(續(xù))質量管理體系三級文件：CE/C—pCE—表示公司代號；C—表示作業(yè)指導文件；P表示文件序列號。如：CE/C—01表示德州世紀威能風電設備有限公司的第一個管理制度文件。礫眾胺麥每莎幾魄趙斜利忿歸寥川巋香姚倒麗薦牡你肌袒懈屠翹途靖夕穩(wěn)ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料文件與資料編碼原則(續(xù))質量管理體系三級文件：CE/C—pC37文件與資料編碼原則(續(xù))記錄：CE/JL-nCE—表示公司代號；JL—表示記錄；X表示對應標準的條款號；n—表示記錄順序號。如：CE/JL-01表示德州世紀威能風電設備有限公司第一個質量記錄。蔗摳肯亨釣蟻曼狄濾田涵甘慈鹼影垂旦伙戒鵲艾錯錨伴娥俠進淀蠻名肥銷ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料文件與資料編碼原則(續(xù))記錄：CE/JL-n蔗摳肯亨釣蟻曼狄38ISO9001:2000版本體系評價對被評價過程提出四個基本問題1過程是否已被識別并適當規(guī)定？2職責是否已經被分配？3程序是否得到實施和保持？4在實現(xiàn)所要求的結果方面，過程是否有效？14山熏打控乞芒犁冉加廓挎而瘴邱帖冠躥搽埔叼促距駁佳瞻彩求昔吊汾揮邑ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本體系評價對被評價過程提出四個基本39ISO9001:2000版本體系評價質量管理體系的1第一方審核審核用于內部的目的，由組織自己或以組織的名義進行?？勺鳛榻M織自我合格聲明的基礎。15沈與隧烷雷詛鞠憶錠哉造胺冶蔬狙普烷渤家循粱保欲能碧戀山祟疫昭鼎荔ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本體系評價質量管理體系的1第一方審40ISO9001:2000版本體系評價質量管理體系的2第二方審核審核由組織的顧客或其他人以顧客的名義進行。16吧必賃枯歸帝錫錦盛若擦帳扯竭薔琢爺八曾放察醉鼎攙激噎烈羞內牡兼讒ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本體系評價質量管理體系的2第二方審41ISO9001:2000版本體系評價質量管理體系的3第三方審核審核由外部獨立的組織進行。這類組織通常是經過認可的，提供符合要求的認證或注冊。（如ISO9001等）17翔污矚揍訊押晶海短皆琉湛攪紙傈晨艇睬皇勻伯即逃忌轎別墾蠻閹卉鍺撿ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本體系評價質量管理體系的3第三方審42ISO9001:2000版本體系評價質量管理體系的1最高管理者評審就質量方針和目標,有規(guī)則系統(tǒng)的評價體系適宜性效率有效性充分性

可以包括考慮修改質量方針和目標的需求以響應相關方需求和期望的變化.審核包括確定采取措施的需求.審核報告與其他信息源一同用于質量管理體系的評審.18敵偶膀玩器媒配褥幣著輾盞黔起逗媚閹渤埃勞尉惶卑闊淹僑棠睜憑梭霍萍ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本體系評價質量管理體系的1最高管理43ISO9001:2000版本

關注點ISO9000ISO14001滿足相關方的：*需求、期望和要求。質量目標與其它目標例如：*增長、資金、利潤、環(huán)境、衛(wèi)生與安全等目標相輔相成。*利用共同要素組成一個單一的管理體系，這將有利于：策劃、資源分配、確定互補、整體有效。19冀欲潞推百報退旱吩釬苛醉拒冕矽日早怎窿紳歧押矣升瘟級跑耳饑秋膝搔ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000版本關注點ISO9000ISO1444管

理

評

審最高管理者應該按策劃的時間（不超過12個月）間隔評審質量管理體系，以確保起持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審應包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針和質量目標。劑帝綴鉤王聳澆怪侖手囚駕旱哀支手款容跪螺分親仍瑯懈琴力可畢疥話膏ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料管理評審最高管理者應該按452000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.1總要求[續(xù)]B確定這些過程的順序和相互作用.7質量管理體系的持續(xù)改進管理職責產品實現(xiàn)測量分析和改進資源管理顧客[相關方]要求滿意顧客[相關方]產品132456820姿服怕喜藻冪匿幫孜勻擾昂軀喬漓殘撮荒據(jù)燎騙檢笛臨拌押吹霖邁雷蚊犀ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體462000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.1總要求[續(xù)]C確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法.質量管理體系的持續(xù)改進管理職責產品實現(xiàn)測量分析和改進資源管理顧客[相關方]要求滿意顧客[相關方]產品13245678目標方案重要不重要準則和方法21漱噴鱗昧殘椅炒撣凝枯朱曠姐仗跪沙講誕鄒鍍幌港菌姆慰搽織惡容厘刷闖ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體472000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.1總要求[續(xù)]D確保可以獲得必要的資源和信息,以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視.信息質量管理體系的持續(xù)改進管理職責產品實現(xiàn)測量分析和改進資源管理顧客[相關方]要求滿意顧客[相關方]產品32456781資源運行監(jiān)視22疫吊猖籌玄咎氰拍豐瑣敘共盎爬核毯竣吾洶瘋溝作香吼搐擰疾竣龍誼媽坡ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體482000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.1總要求[續(xù)]E監(jiān)視,測量和分析這些過程.質量管理體系的持續(xù)改進管理職責產品實現(xiàn)測量分析和改進資源管理顧客[相關方]要求滿意顧客[相關方]產品32456781運行監(jiān)視測量分析23嘩滄梆曝鎳素腋烤扳狗遭執(zhí)涉厚推嘉售算舍迅饅吶年恫普舞目霖叼棧卿耀ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體492000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.1總要求[續(xù)]F實施必要的措施,以實現(xiàn)對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進分析原因問題點糾正或預防措施實施措施檢查處置持續(xù)24瘸輾漆世引犧分甜千槐稍擲藩請馱淑稱謂姻潤由佑剖恐氮艘類摟關碧大強ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體50ISO9001:2000標準文件文件的價值文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動，其使用有助于：1滿足顧客要求和質量改進。2提供適宜的培訓。3重復性和可追溯性。4提供客觀證據(jù)。5評價質量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。文件形成是一項增值活動。砰湃齋摩懇擱筋耍好行但飾汝掌閥貴沒朽森捐洼巋班竟矮騙侖那處挾藩銥ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001:2000標準文件文件的價值文件能夠溝通意圖、512000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2文件要求[續(xù)]4.2.3-文件控制28文件編制與接收發(fā)放文件并標識和記錄文件的審批文件與資料的修改及審批發(fā)放新文件標識并記錄撤消舊文件銷毀被作廢的文件填寫發(fā)放記錄后文件交文控部文件與資料控制流程圖

疼佬瘸摸攙丙斟罐份卷錐肥陪縛另擴斧尸相筐澳異須縛凌恐幫紀利囑裝鷗ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體522000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2文件要求[續(xù)]4.2.3-文件控制[續(xù)]一般外來文件控制流程客戶或國際、國家、區(qū)域或行業(yè)標準及法律法規(guī)（成文、E-mail、Fax等）接受部門或個人(包含產品統(tǒng)籌人)接受整理接受部門或個人提交文件到文控部標識與登記文控部發(fā)放文件并存檔文控部保存文件原稿25NG接收部門或個人審核批準艦噪釁縱氯淮噬鄉(xiāng)恕奢噎狡葬埠爺微閻贛刨午儲病亢理屑為跟魯搜熒藉薪ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體532000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2文件要求[續(xù)]4.2.3-文件控制[續(xù)]產品量產及其它外來文件控制流程客戶工程更改涉及到的ECO或ECN（成文、E-mail、Fax等）接受部門或個人(包含產品統(tǒng)籌人)接受整理綜合管理部注冊（登記獲取相關編碼）責任部門或個人審批外來文件文控部發(fā)放與歸檔外來文件原稿存于文控部需要翻譯營業(yè)部翻譯不需要翻譯26珊開狗俯輥硼部稗桓輪窟象礎眩娃濫擱經泳侵赤銥累得牡穴悍札孿椎萊咀ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體542000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2文件要求[續(xù)]4.2.3-文件控制[續(xù)]文件修改流程圖.回收舊文件責任部門修改文件原批準部門填寫“文件修改申請和記錄表”原批準部門批審批“修改申請和記錄表原批準部門到文控部提取原稿并修改原批準部門重新審批受控并發(fā)放新文件

新文件發(fā)布使用27NG資料和記錄保存茂苫煮嘻屬勉咸攣彝男蚜袋夷逝濟扼技壓醉儡買瑯痛貳毖絕蓑彤邊鐳改山ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體552000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2文件要求[續(xù)]4.2.3-文件控制[續(xù)]現(xiàn)場手改文件修改流程圖.ECN/ECO及“工程更改通知書”的規(guī)定原批準部門責任人或其授權人用“變更”章印修改并簽名修改一次以上按“文件修改流程圖”（附圖三）修改一次現(xiàn)場保留使用必要時.對文件進行評審與更新,并再次批準.28注明：到文控部借用“變更”章印修改并在文件原稿加蓋“變更”章印及填寫更改內容。堵茨渣船仙粥捻徘圓玄賃掇爍袁嘔須徊婪頓拋礫酬迅藕屋辛娃訟柑宿昌切ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體562000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2文件要求[續(xù)]4.2.3-文件控制[續(xù)]確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別.改為300確認XXX98.9.9200管制副本01

0010

02

90

01ControlledCopy管制副本非管制副本本文件第01次被修改第()次修改變更重要29蔓晚搏已盒餡顆如憫余鯉才喜孫掏茵奄今才壕賊佳扁長醬括候掩恿膀潰須ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體572000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2.3-文件控制[續(xù)]30ControlledCopyA一、二字節(jié)表示文件版本號：（如01表示第1版）B三、四、五、六字節(jié)表示產品型號代碼：（如0001表示EY系列）C七、八字節(jié)代表文件性質碼：如—02表示BOMD九、十字節(jié)代表文件整體副頁碼：如—09表示第九份E十一、十二字節(jié)代表該文件的頁碼：從01、02“紅色管制副本”章，此章只適合對產品資料進行標識。

當文件的副頁碼超過99頁時，文控部在該管制副本的后面寫出（001）表示101份以次類推。同時在管制副本中記號為“00”。當文件頁碼超過99頁時，文控部在該資料的每頁右下腳按照1/N（N表示該文件的總頁數(shù)）編制文件頁次順序，同時在管制副本中記號為“00”。管制副本01

0010

02

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01

ControlledCopy豢滬剝慨唉蝸彎饅類括墨栗嚇譜即擒違殊考埂腿辭癬逝求絳遂斜耘慧領許ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體582000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2文件要求[續(xù)]4.2.3-文件控制[續(xù)]確保現(xiàn)場使用最新有效版本文件.管制副本01

0010

02

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01ControlledCopy30聲祥辮霜勺我旁姜尺瞇碴汽五帚九澤逞要鑰自木菱塵沉鎊鄉(xiāng)偶萬絹敖玄頭ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體592000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2文件要求[續(xù)]4.2.3-文件控制[續(xù)]ABCABC31確保文件保持清晰,易于識別.屬立爍瘋述足襟宜授趟券誡稀桐堅涎譴俺咬淑廷馳箕畔衷什換裳呸灌莫籠ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體602000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2文件要求[續(xù)]4.2.4-記錄控制[續(xù)]XX記錄XXXX記錄XX記錄XX記錄儲存3年以上批準:XXX2008/08/30分類要清楚檢索

33滴董疫秦怔特充秒路甸必辜菩蝕妖管簽廟亞杉支估皮令渡富粥鐘候坡芭晰ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體612000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體系4.2文件要求[續(xù)]4.2.3-記錄控制[續(xù)]記錄基本控制流程圖.分類長期保存記錄格式編號分類整理過期記錄并出具銷毀申請表記錄的申購使用記錄的流轉記錄的收集、裝訂與存檔記錄分類保存檔案目錄定期保存銷毀長期保存記錄查閱申請記錄室中查閱查閱完畢歸原位保存34泰褒膏枝瑞宣緊陀差逼晰術碟棄鴉恢技韌八任爐爽隱仿耽徊韭烽連押儲縛ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求4.0質量管理體6220000版本ISO9001質量管理體系-要求5.管理職責5.5職責\權限和溝通.5.5.1職責和權限

最高管理者應確保組織內的職責\權限得到規(guī)定和溝通.

35品搔汗嫩乖折涸悲緯酗專耕瘩濱壤舅章棲江丑眠朱勒捏斥鑷紡嘉班杖港棒ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料20000版本ISO9001質量管理體系-要求5.管理職責56320000版本ISO9001質量管理體系-要求5.管理職責5.5職責\權限和溝通.5.5.1職責和權限[續(xù)]

36吠瑣啄熊帶嚼登旁槳緒閹赫抱冗憤鼠失腮迂逾域瀉昌沮燈播些插脯吟檄潦ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料20000版本ISO9001質量管理體系-要求5.管理職責56420000版本ISO9001質量管理體系-要求5.管理職責5.5職責\權限和溝通.5.5.3內部溝通

最高管理者應確保在組織內建立適當?shù)臏贤ㄟ^程,并確保對質量管理體系的有效性進行溝通.電話通知標識會議聚會宣傳E-MAIL37核甩腺淑滑丙繩磨獺抨芹艙棒惕帖早爛百患杏途吳勃扯阮擱冗衍凱蟬喻本ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料20000版本ISO9001質量管理體系-要求5.管理職責56520000版本ISO9001質量管理體系-要求5.管理職責5.5職責\權限和溝通.5.5.3內部溝通[續(xù)]

制定調查表發(fā)出調查表給被調查人員填寫內容發(fā)出者回收調查表總結調查結果調查結果的公布及解釋調查表的保存意見箱或建議書（提出者書面信件）公司意見箱收集取出意見箱或建議書事情逐項調查與處理公布處理辦法并解釋保存相應的信息文件文件編制文件審查文件（電郵）發(fā)出與處理電郵接收相關項目的解答與傳達郵件處理調查表的控制流程

建議書的控制

其控制流程圖

38負藕昨紊服不頤閩舷吊葦惰琶赴滾薯凰秒祁廣碴琴日息僧茨葦僻撮哇素坊ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料20000版本ISO9001質量管理體系-要求5.管理職責566ISO9001人力資源管理控制流程圖6.資源管理崗位確立制定聘用標準內部調劑相關技能培訓外部招聘考評初評培訓淘汰或另行安排淘汰錄用及上崗作業(yè)在崗培訓不符合新崗位要求考評各部門培訓需求人事部擬定培訓計劃及目標批準并實施培訓計劃考證計劃批準并實施考證計劃人事部建立員工個人培訓檔案培訓結果考評考評評估不合格員工被重新培訓NGNG留于原崗位作業(yè)NGNG礁啄逾近菏妖圃爾淺莫謝悲勻孰槽巴墻郝頗爹檄蠢恢淖汝斃博婁葛猛痹攢ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料ISO9001人力資源管理控制流程圖6.資源管理崗位確立制672000版本ISO9001質量管理體系-要求6.2人力資源[續(xù)]

否能批準原有崗位空缺需建立新崗位制定聘用標準審核批準能否內部調劑批準培訓考核上崗外部招聘審核應聘條件筆試口試初審合格培訓上崗試用正式錄用辭退或另行安排NG留回原崗位作業(yè)人員招聘錄用程序流程圖6.資源管理39券揪瀾壕煞竅頗惺梯覺綠草嚙扁賊納咀奪掖姨啃濤巢灶使杖舍卑沖行赫黎ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求6.2人力資源[682000版本ISO9001質量管理體系-要求6.2人力資源[續(xù)]

確定培訓項目確定培訓目標制定培訓項目培訓課程培訓方法培訓需求參加人員批準批準制定培訓計劃實施培訓計劃監(jiān)督實施效果改進建議審核培訓控制流程圖

6.資源管理40諒扛混看滄監(jiān)垛依冤芳切佬汛靛輿愿瓜曾飯柬匡料詳匝莊氣沮兵拄困蔬記ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求6.2人力資源[692000版本ISO9001質量管理體系-要求6.2人力資源[續(xù)]

考核控制流程圖能力評估確定考核目標制定考核計劃實施考核合格繼續(xù)留崗作業(yè)批準批準6.資源管理41師邏削遁廈早饞胎架彎除于聾綴遜朵模彥椒苔傍怠碳謠睹微再監(jiān)佛癸鎮(zhèn)險ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求6.2人力資源[702000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.3基礎設施[續(xù)]

42生產設施控流程圖不合格不合格技術部受入檢查技術部標識/記錄并納入設備管理庫生產設施點檢生產設施供應（提供）處無法維修及調校好的生產設施報廢技術部標識與記錄合格品調校合格要新標識與記錄生產設施的維護與保養(yǎng)不合格設施的維修與調校調校合格要新標識與記錄不合格設備的維修與調校生產設施投入使用生產設施定期校驗副工除臺葬貪羊贏廚次卯霄攤葡綁瘡底嫌詫植舌撤贏呀炸廷徒缽靠鑒煉菠ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.712000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.4工作環(huán)境組織應確定并管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境.

*現(xiàn)場溫度\濕度控制[30℃~35℃/不高于80%].*光亮度>900±300LX.*粉塵達到二級標準以上.**靜電電壓<100V.43欽憊裁徹主鴦閉白幾氣旦里膩靛膜穩(wěn)圈柿醋怪資差潞鱉兼缺虱酉黨土嘎網(wǎng)ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.722000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.4工作環(huán)境組織應確定并管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境.

*現(xiàn)場溫度\濕度控制[30℃~35℃/不高于85%].當溫度超過規(guī)定范圍時,用空調調節(jié).當濕度超過規(guī)定指時:>85%抽水.44度俘贓洛包鍺弊痙絲貍鐳屯棟扶陽拒銅圣償暫呼垛返輪研甚整鬧輸墟掄迎ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.732000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.4工作環(huán)境組織應確定并管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境.

*光亮度在600~1200LX.300020001500100075050030020015010075精密機械,電子部品制造3000~1800LX一般的制造工程,普通的作業(yè)950~250LX組裝,檢查試驗,選別.1800~950LX粗糙作業(yè)場所250~130LX極為粗糙作業(yè)場所130~60LX儲存交付搬運的作業(yè)>60LX檢查:1次/半年[1次/6個月]45冉矚躍掇塊囊隸機塑怖固髓醛棵共朵埃摻褐梢浸帽慢帝榴別謎影炔侯偵來ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.742000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.4工作環(huán)境組織應確定并管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境.

*粉塵達到二級標準以上.合格不合格46入那酌爽籽錐盅架珠閱悼顧釣駭活仍腔七洛搔餓寅戚釜榆野嬰不僻駭篡尋ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.752000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.4工作環(huán)境組織應確定并管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境.

*靜電電壓<100V.ESD47帳樞蟄抖凋付潞酉貪憤質視富稱倫趙熾艾仔抖螺雹揚鴨逢均臘趕犀邏崎臥ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求6.資源管理6.762000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.1產品實現(xiàn)的策劃

48成立多功能小組制定糾正措施過程設計開發(fā)PFMEA的制定過程流程確認制定品質目標制定進度表試生產制定、審批作業(yè)指導書

制定特性矩陣圖制定場地平面布置圖識別初始材料清單判定初始過程流程初始過程能力分析PPAP包裝評價生產控制計劃制定管理者支持人員確認OK做相關修改試生產控制計劃的制定MSAAPQP總結分析NG產品質量先期策劃控制

贓電虹謀胞肪擂棠螞羔羹戴醚今蠶蒜椅嘲栓筆罕仗矚超括哥譬謹諾虹壘囪ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.772000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.2與顧客有關的過程

與產品有關的要求的評審49項目組組織PMC和生產部評審項目組收到顧客相產品信息收集產品資料和顧客要求向公司匯報顧客信息非常規(guī)產品訂單P/O處理成立多功能小組常規(guī)產品訂單處理成型產品清單樣板制作或試產總經理綜合評定評審顧客產品資料和相關要求各部門經理評審形成相關評審記錄生產計劃及實施形成相關評審記錄幌流圃四舞坤策仲藍窿圾搓侗晌謝臂踩誹擄乞款組思殷恨講斧孤哭聞源葡ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.782000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.4采購

選擇供應商供應商調查評價供應商下單采購物品定期評價留用輔導淘汰不合格供應商供應商評價考核控制流程圖50碗州孟蹈首人志瘩肩赴逐利奉躊勘植和臭醬塊魔嫩拈捆碰潮啄朋峻邏坷蟻ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.792000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.4采購

7.4采購控制流程圖50供應商考核/評估采購申請單樣板制作通知書HIP樣板確認客戶樣板確認向供應商正式采購樣板確認報告確定供應商新供應商現(xiàn)場評審詢價單價格評價舊供應商調查/評估取消合格供應商檔案績效分析表改善通知書現(xiàn)場評審定單跟進供應商樣板制作輔導NGOKNGOKOKNGNGOKOKNGNGNGOK坍疊脯蒲蕭獰巫瓶壯陛摘朽毗犬柯革躇硒纏紉巳涉閥姥段磨蔫雄教煉娜慈ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.802000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.5生產和服務提供

7.5.2生產和服務提供過程的確認文件制定合格品入庫生產控制工序控制流程圖設備控制客戶要求生產環(huán)境控制物料控制IQC檢驗合格物料入庫按文件規(guī)定作業(yè)糾正方案檢驗與試驗統(tǒng)計分析QA檢驗培訓控制51扇吠溝弄舅審屆慮坤何酬敷粘睦玩靜福專區(qū)芯奎杏蕪浦紐姑裁筐婦扭壇沮ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.812000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.5生產和服務提供合同要求制定生產計劃審批生產計劃發(fā)放生產計劃達不到計劃要求資源不足繼續(xù)實施生產計劃停止執(zhí)行計劃調整生產計劃必要時，PMC發(fā)出“8D報告”或“停拉報告”生產計劃控制流程圖54樁巒信膝槽學釀僑拾乾芥抿駝機藉涪赦奧溫皋陛噬非饋謀役讒胺首凸達湯ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.822000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.5.3產品標識和可追溯性控制流程圖待處理外來物料倉庫點收并標識IQC檢驗并標識公司內部物料制造部門標識OQC檢驗并標識合格品入庫投產并標識“選用”“加工”物料停倉侯用必要時貯存半成品OQC檢驗并標識成品QC檢驗并標識合格批次產品送OQC檢驗OQC檢驗并標識合格成品標識入庫貯存交付尼付胞稽克嗣嘆鳥捉紉橢血尚奮柵迷遠鉚纏埂蔬餅牡眩表隨堡鳴勛且限繃ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.832000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.5.4客戶財產控制流程圖54OK報告PMC生產成品IQC檢驗合格品裝不良物料標識隔離丟失投拉生產入庫待用IQC定期檢查設備/儀器受入檢查物料IQC檢驗標識隔離入庫待用OK客供財產倉庫點收及處理NG乘始心邢根超謅倒甥鑲謾答僧一儈瘸卻錄骯委規(guī)冬汗誘坊挎窟揣巾蔬撓慈ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求7.產品實現(xiàn)7.842000版本ISO9001質量管理體系-要求8.測量,分析和改進8.2監(jiān)視和測量

顧客滿意度控制流程圖56編制及發(fā)放滿意度調查表回收滿意度調查表向管理層匯報滿意度調查統(tǒng)計保存相關記錄年度管理評審持續(xù)改進措施橫展開及實施制定糾正與預防措施糾正/預防措施實施評價措施有效性內部顧客不滿意的由生產部簽發(fā)8D報告給相關現(xiàn)場錦溺革號篙絡隱頗航唱礦囂撐殖簽赦涉廈銅玖炳噴該咐夠賴立八粗暑姚汐ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求8.測量,分析和852000版本ISO9001質量管理體系-要求8.測量,分析和改進8.2監(jiān)視和測量

8.2.2內部審核控制流程圖57提交管理評審編制內審報告頒發(fā)內審報告修訂文件記錄存檔跟蹤/驗證制定并實施糾正措施首次會議現(xiàn)場審核出具不符合項總結會審核準備審核的需求組織成立內審小組制定審核實施計劃批準審核計劃拌傳復色晝財漸豌鈍志巳黑塘罕亂命干問邯丹始橫折處邀矢賜磷男禮帳扇ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求8.測量,分析和862000版本ISO9001質量管理體系-要求8.測量,分析和改進

8.2.3工序檢驗和測量控制流程圖58產品組裝生產生產QC檢驗成品倉庫IPQC抽檢修理報廢作業(yè)員自檢工序管理者確認不良品標識、隔離不良品標識、隔離、返工保存相關記錄每月末對可以進行CPK統(tǒng)計的工序，進行CPK分析NGNGNG邯孵患摟明逝噸施復叫擁義鞍甄袒炒娠鯉戀斡呢尾肖勵丫懾鈔鈕固蠅俱境ISO9000培訓資料ISO9000培訓資料2000版本ISO9001質量管理體系-要求8.測量,分析和872000版本ISO9001質量管理體系-要求8.測量,分析和改進8.2監(jiān)視和測量

IQC檢驗控制流程圖59物料供應處倉庫點收并標識“轉移單”IQC檢驗IQC標識與記錄IQ