《國際市場營銷》課程標準

《國際市場營銷》課程標準一、適用對象高等職業(yè)教育報關(guān)與國際貨運專業(yè)的學生。二、課程性質(zhì)學習領(lǐng)域名稱國際市場營銷代碼070325對應行動領(lǐng)域涉外企業(yè)、各類企業(yè)外銷部門、銷售策劃企業(yè)等崗位類別專業(yè)課學時學分64學時，4學分先修課程國際貿(mào)易實務、專業(yè)英語、國際貨物運輸與保險后續(xù)課程國際金融、國際貨運代理、專業(yè)綜合實訓《國際市場營銷》是為培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的、應用型的專業(yè)人才服務的。它主要研究國際市場營銷規(guī)律與國際市場環(huán)境因素之間的關(guān)系及其規(guī)律性，是一門建立在市場營銷學原理、國際貿(mào)易、經(jīng)濟學、心理學基礎(chǔ)之上的應用科學，具有綜合性、邊緣性的特點。課程的核心內(nèi)容，就是在國際市場條件下，跨國經(jīng)營的廠商如何從本地區(qū)的消費者行為規(guī)律出發(fā)，發(fā)現(xiàn)市場機會、建立企業(yè)核心競爭力和相應的市場網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)在激烈的國際市場競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。通過這門課的學習，可以向?qū)W生完整介紹國際市場營銷學知識體系與研究方法，使學生牢固樹立以國際市場上的跨文化消費者或顧客為中心的市場營銷觀念，系統(tǒng)掌握國際市場營銷學的基本原理和方法，從而在實踐中有效地組織企業(yè)的經(jīng)營活動。三、課程標準的設(shè)計思路在課程的目標定位上，《國際市場營銷》強調(diào)對學生的分析能力、動手能力、團隊組織能力、職業(yè)行為的培養(yǎng)，需要通過實踐教學使學生的理論知識內(nèi)化、行為職業(yè)化。在課程的內(nèi)容標準上，國際市場營銷課程分為理論知識和實務應用兩大部分，除了要求學生掌握國際市場營銷經(jīng)典理論和相關(guān)理念外，更要注重學生營銷能力和綜合素質(zhì)的提高。在課程的實施過程中，根據(jù)國際市場營銷職業(yè)的基本技能需求，將國際市場營銷涉及到的相關(guān)工作設(shè)計成教學任務，由學生組成團隊完成教學任務，增強學生的資源利用能力、團隊組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和表現(xiàn)能力，從團隊組織能力和個人行動能力兩個方面促進學生職業(yè)人格特征的形成，培養(yǎng)學生的職業(yè)性格和專業(yè)素養(yǎng)。四、課程目標1．知識教學目標通過本課程的學習，使學生能夠系統(tǒng)地理解國際市場營銷的基本概念、原理、步驟與技術(shù)方法，了解國際市場營銷的宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析的內(nèi)容，掌握營銷決策的基本方法，理解各種營銷策略的適用情況和應用方法。2．技能教學目標要求學生在學完本課程后，能夠掌握國際市場營銷的相關(guān)理論知識和基本業(yè)務操作方法，并將所學到的知識應用到國際市場營銷實踐中。具體要求是：掌握宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的分析方法；能夠針對不同企業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計市場調(diào)查問卷進行有效地市場調(diào)研；熟練掌握4P理論并能將其靈活應用到實際業(yè)務中。能結(jié)合實踐成功完成營銷策劃并具備營銷策劃的基本能力和素質(zhì)，成為具備國際營銷方案策劃及營銷實戰(zhàn)能力的人才。3．思想教育目標通過本課程的學習，培養(yǎng)學生作為國際市場營銷從業(yè)人員能夠具備品德高尚、勤于思考、責任感強、飽含激情、持續(xù)學習、知識淵博、善于溝通等素質(zhì)。五、課程主要內(nèi)容與教學要求及學時安排序號單元主要內(nèi)容教學要求學時1市場營銷和國際市場營銷概述理論教學1．市場營銷的概念2．營銷管理3．國際市場營銷的含義與類型4．國際市場營銷的特點1．掌握市場營銷和國際市場營銷的含義2．理解營銷管理的任務、實質(zhì)、過程及特點3．了解國際市場營銷產(chǎn)生、發(fā)展的歷史與研究對象42市場和市場觀念理論教學1．市場的含義2．市場的分類3．現(xiàn)代市場觀念1．掌握市場的含義和構(gòu)成要素，理解市場開發(fā)、培育的重要性2．了解市場觀念的發(fā)展演變過程，理解現(xiàn)代市場觀念的主要內(nèi)容23國際營銷信息與調(diào)研理論教學1．營銷信息與營銷信息管理2．國際營銷調(diào)研的原則與程序3．國際營銷調(diào)研的技術(shù)與方法4．國際營銷預測方法1．理解營銷信息管理的重要性2．掌握營銷調(diào)研的基本程序和基本方法3．掌握營銷預測的基本方法4實踐項目1．市場調(diào)查問卷方法的設(shè)計和運用2．對濰坊市私家車持有情況的調(diào)查研究1．設(shè)計調(diào)查問卷；發(fā)放及回收調(diào)查問卷；得出結(jié)論2．運用觀察法“街頭寫真”統(tǒng)計濰坊市私家車持有情況；整理資料并進行分析；得出結(jié)論84國際市場營銷環(huán)境分析理論教學1．市場營銷環(huán)境的含義和分類2．國際市場營銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境3．購買者行為分析1．掌握市場營銷環(huán)境的含義和分類，理解它同企業(yè)營銷的關(guān)系2．理解消費者市場與生產(chǎn)者市場的區(qū)別3．了解消費者和生產(chǎn)者購買行為的影響因素以及購買動機和購買行為過程6實踐項目選擇某家企業(yè)做企業(yè)環(huán)境分析1．宏觀環(huán)境分析：PEST分析2．微觀環(huán)境分析3．得出結(jié)論45國際營銷決策、計劃、組織與控制理論教學1．國際營銷決策的原則與程序2．國際營銷計劃、組織與控制3．國際營銷風險管理與危機管理1．理解營銷決策及營銷戰(zhàn)略、策略的概念，只能怪我營銷決策的基本方法2．了解營銷計劃、組織、控制，以及風險、危機管理的過程66營銷戰(zhàn)略管理與國際市場選擇戰(zhàn)略理論教學1．營銷戰(zhàn)略管理的分析、形成與實施2．市場細分3．目標市場選擇與市場定位1．了解營銷戰(zhàn)略管理過程2．掌握市場細分、目標市場選擇、目標營銷、市場定位的概念和原理27國際市場進入、發(fā)展和競爭戰(zhàn)略理論教學1．國際市場進入戰(zhàn)略2．國際市場發(fā)展戰(zhàn)略3．國際市場競爭戰(zhàn)略1．了解國際市場進入的各種途徑、方式2．掌握各種市場發(fā)展方式戰(zhàn)略和發(fā)展道路3．理解企業(yè)形象戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、關(guān)系營銷戰(zhàn)略68國際產(chǎn)品策略理論教學1．產(chǎn)品及產(chǎn)品生命周期2．企業(yè)產(chǎn)品組合3．新產(chǎn)品開發(fā)與上市4．品牌與商標5．包裝1．理解產(chǎn)品生命周期及其各階段的特點與企業(yè)營銷方針、策略2．理解企業(yè)產(chǎn)品組合的要素和類型，掌握分析、評價產(chǎn)品組合的基本方法3．掌握品牌、商標的含義，了解商標設(shè)計的原則，理解包裝的含義、作用及設(shè)計原則6實踐項目設(shè)計某兒童飲料企業(yè)形象1．運用CIS理論，設(shè)計企業(yè)和產(chǎn)品的形象2．設(shè)計企業(yè)和產(chǎn)品的名稱、商標3．設(shè)計產(chǎn)品的包裝4．設(shè)計產(chǎn)品的上市策略49國際分銷策略理論教學1．國際分銷渠道的類型與策略選擇2．中間商的作用和類型3．國際分銷的實體分配管理、產(chǎn)品儲存保管、配送與運輸1．掌握分銷渠道的概念類型，理解渠道選擇的影響因素2．了解中間商的類型及其選擇、管理3．理解實體分配的含義、內(nèi)容410國際定價策略理論教學1．企業(yè)定價的影響因素、目標、原則和程序2．國際營銷定價方法3．國際營銷定價策略1．理解影響企業(yè)定價的各種因素2．掌握國際營銷中定價的基本方法和策略411國際促銷策略理論教學1．促銷與促銷策略2．國際人員推銷3．國際廣告4．國際營業(yè)推廣1．掌握促銷的概念、促銷組合策略和總策略2．理解人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系促銷的含義與特點，了解各自運用的形式和方法412綜合實訓實踐項目設(shè)計一款香水的營銷組合策略（4P）1．設(shè)計產(chǎn)品（名稱、商標、包裝）2．設(shè)計定價和市場定位3．設(shè)計產(chǎn)品的分銷策略4．設(shè)計產(chǎn)品廣告和促銷策略8六、課程實施建議（一）課程的重點和難點本課程的重點是國際市場營銷中的環(huán)境分析、營銷調(diào)研、營銷策略等經(jīng)典理論。難點是將國際市場營銷理論和思路應用到實踐操作中去。教學重點的加強和難點的突破按照下列建議進行解決。（二）教與學的建議1．針對高職學生特點展開教學高職學生學習基礎(chǔ)相對較差，缺乏獨立學習和自覺學習能力，單純的理論灌輸顯然不適合學生的需要。因此，在教學過程中，高職國際市場營銷課程的教學，要從學生能夠理解和掌握的角度，使用學生比較樂于接受的方式，將理論內(nèi)容配以豐富生動的案例，增加與日常生活、工作實際聯(lián)系密切的舉例，引發(fā)學生的學習熱情。同時，以就業(yè)為導向，結(jié)合實際，突出對學生分析實際情況、解決實際問題的能力訓練和培養(yǎng)。2．將基于工作過程的理念融入到教學過程市場經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)，不僅需要大量研究型人才，而且需要更大量的從事“第一線”工作的技能型人才。高職教育就是以培養(yǎng)高等技術(shù)應用性專門人才為根本任務，以適應社會需要為目標，強調(diào)以培養(yǎng)技術(shù)應用能力為主線設(shè)計學生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案。國際市場營銷以現(xiàn)代國際企業(yè)和有志于向國際化發(fā)展的企業(yè)為論述立足點，將國際市場營銷提升到經(jīng)濟全球化時代一切企業(yè)面臨的歷史人物和發(fā)展的必有之路的高度，把市場營銷學的基本原理、方法同國際營銷的具體業(yè)務有機結(jié)合為一體。在課堂講授中，引入案例和問題的討論，引導學生運用所學知識，搜集相關(guān)資料解決實際問題；在實訓練習中，通過分組分配任務，要求學生按照營銷的環(huán)節(jié)和步驟，完成完整的市場營銷策劃方案；在課外實踐中，帶領(lǐng)學生深入賣場和企業(yè)，親身感受和體驗營銷過程，從而鍛煉學生的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、理論結(jié)合實際的能力。3．突出國際市場營銷課程的特點國際市場營銷是一門新興的邊緣性的學科，是多專業(yè)、多學科知識與理論的有機融合，是綜合性、涉外性和實踐性很強的綜合性應用科學。（1）綜合性。國際市場營銷知識涉及市場營銷學、管理學、心理學、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學等多種學科知識，具有很強的綜合性和邊緣性的特點。（2）涉外性。國際市場營銷需要企業(yè)走出國門，繞過關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，到國外宣傳企業(yè)形象，銷售企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)參與國際競爭的過程中，受到國際國內(nèi)和外交關(guān)系的影響很大。（3）實踐性。國際市場營銷除了要求學生掌握產(chǎn)品賣買、實體運輸及定價活動以外，還需要進行市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、分銷管理、促銷宣傳等活動。因此，這門課程實踐性很強，需要在實踐中不斷學習、提高和掌握。4．教學方法的改革（1）課程理論教學以教師課堂講授、引導為主。重點和難點由教師課堂講授。對比較容易掌握的章節(jié)有學生預習，提出問題，教師在課堂上解答，并進行總結(jié)討論中教師注意引導，通過布置作業(yè)和課堂發(fā)言著重考察學生動手和運用知識的能力，引導學生思考、閱讀和研究，并運用所學知識去解決問題。（2）對于營銷熱點問題，組織學術(shù)講座?？梢匝埰髽I(yè)精英或者已參加工作的畢業(yè)生為學生做講座，讓學生了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，并激勵學生努力提高自身能力。（3）課堂實務教學以案例教學為主。教師利用課堂引導案例分析，選取具有典型性、綜合性、代表性和現(xiàn)實性的客觀問題，引導學生找出針對性較強的解決方法。教師把握好案例的難易程度，以合理有序的課堂組織形式完成。（4）課堂內(nèi)實訓教學。針對學生所學內(nèi)容，選擇某個類似的問題，進行案例實際操作練習。以班級為單位，將學生組成團隊，團隊的形式要兼顧人員的不同能力和性格特點，分工合作，要求每個團隊最終完成一份完整的營銷策劃方案。（5）運用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化手段。教師積極搜集生動豐富的資料，制作多媒體課件，通過使用幻燈片、播放錄像等方法，作為課堂教學的輔助手段，擴展了學生的視野。同時，教師引導學生使用網(wǎng)絡(luò)、電子圖書館等現(xiàn)代化資源，搜集資料，自己制作幻燈片進行演講，提升學生的綜合素質(zhì)。（三）教材編寫和使用建議選用教材的原則：既有一定的寬度，又有適當?shù)纳疃龋瑑?nèi)容豐富，信息量大，重點突出，有大量富有說服力的典型案例和新鮮資料，具有創(chuàng)新性和實用性。我院根據(jù)國際市場營銷業(yè)務的發(fā)展以及與實際工作相結(jié)合的需要，使用的教材是高等教育出版社出版的由李世嘉主編的普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材《國際市場營銷理論與實務》。（四）課程資源開發(fā)與利用建議1．增加與日常生活、工作實際相關(guān)的案例，貼近學生生活，便于學生理解吸收。2．改革授課和考試題型與方式，通過布置任務讓學生搜集相關(guān)資料，注重對學生實踐應用能力的考察。3．帶領(lǐng)學生深入企業(yè)和賣場，真實的體驗營銷過程。七、考核方式及評分辦法1．考核方式：本課程考核采用過程行考核的評價方法，在教學過程中分平時成績、實訓項目成績和期末考試成績?nèi)齻€方面對學生的日常學習情況和知識掌握情況進行的評價，使學生更注重學習過程。2．考核比例及要求：（1）平時成績占20%。主要包括對課堂出勤、提問、討論、作業(yè)等情況進行評價計分。（2）實訓成績占40%。將課程中的內(nèi)容劃分成實訓項目，以小組為單位，視完成情況計成績。（3）期末考試成績占40%。結(jié)合課堂講授的內(nèi)容，通過