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藥品銷售述職報(bào)告藥品銷售述職報(bào)告本文簡(jiǎn)介:
2023年的歲末鐘聲馬上敲響,回首2023,是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門通力協(xié)作下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī),作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來說,首先要有一個(gè)專業(yè)的治理者
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2023年的歲末鐘聲馬上敲響,回首2023,是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門通力協(xié)作下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī),作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來說,首先要有一個(gè)專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問作為后盾,三是要有一套良好的治理制度;本錢核算是最為重要的,對(duì)藥店的本錢掌握,盡量削減本錢,獲得利潤(rùn)最大化,最重要的一個(gè)是要專心觀看,專心與顧客溝通留住新客人并進(jìn)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,詳細(xì)歸納以下幾點(diǎn):
一、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)視GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,急躁熱忱的做好本職工作,任勞任怨。
二、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,增加本店的分散力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過各種渠道比方報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新公布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對(duì)性,比方我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者,我們平常也要生病,也需要對(duì)癥下藥,我們的購(gòu)藥心理,就能反映出一局部購(gòu)物者的心理,從而避開因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則,作為一個(gè)店長(zhǎng),要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司的整體利益動(dòng)身,比方公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,作為員工就不能由于關(guān)系或是由于顧客的砍價(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干“到積極的“我要干“。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客效勞,盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。我們零售藥店可以依據(jù)自身的實(shí)際狀況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)展藥品推銷方面的閱歷介紹,把一些顧客反應(yīng)回來療效較好的藥品隨時(shí)登記來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推舉藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)選購(gòu)藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去對(duì)待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,治理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)2023年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常治理,特殊是抓好根底工作的治理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添
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