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第5頁共5頁2023?物業(yè)管理?員個人工?作總結?在這年終?結尾之際?,我們有?必要總結?過去以便?更好的展?望未來,?深思反省?過去,更?好的把握?將來,因?此我將我?在一年的?工作作出?如下年終?總結:我?在單位是?名司機兼?黨支部的?宣傳委員?。職責是?接送領導?,由車管?員統(tǒng)一派?車保證領?導及各部?門的業(yè)務?用車。?在工作中?我能端正?思想,努?力提高服?務意識,?嚴格遵守?考勤制度?,服從領?導及調度?的工作安?排。愛護?車輛,每?天上班對?車輛進行?清潔;節(jié)?約用油;?遵守交通?法規(guī);樹?立“雙安?”思想,?即“行車?安全、乘?員安全”?,每個月?定期參加?交管部門?組織的安?全學習;?不斷提高?技術水平?。下班后?將車輛停?在地下停?車廠或指?定的停車?位置。在?____?小時以外?及雙休日?,無私自?動車的現?象發(fā)生。?車輛需?要保養(yǎng)及?維修時,?在指定的?車輛維修?站維修,?車輛因技?術狀況要?維修時,?通過車管?、經理批?準后,確?實符合維?修條件的?,在送修?理廠修理?。在報銷?停車、過?路費經過?車管的審?核、經理?的簽字送?致財務室?報銷,嚴?格財務審?批程序。?在黨支?部宣傳委?員的工作?中,能起?到上傳下?達的作用?。能認真?____?執(zhí)行黨支?部、領導?決策和決?議,積極?參加黨支?部各項黨?、工、團?的活動。?具體實施?會議的決?議,體現?大局意識?、協(xié)作意?識、服務?意識,在?企業(yè)規(guī)模?迅速擴大?,各項基?礎業(yè)務劇?增的情況?下,有是?加班、加?點、勤奮?工作、毫?無怨言。?在各項?管理工作?的同時,?做好內外?宣傳,積?極開展工?作,發(fā)揮?黨組組織?政治核心?作用,加?強思想政?治工作,?積極參加?黨支部組?織的學習?、收聽廣?播、收看?新聞,在?學習了_?___、?“___?_”、“?____?”精神,?還寫了學?習心得真?正做到學?有所用,?把所學到?的東西融?入到生活?、工作中?去。在?我部__?__年公?司的黨工?團大檢查?中,我黨?支部的材?料受到公?司的好評?。我還整?理了“創(chuàng)?建自治區(qū)?級紅旗單?位”的材?料,明年?自治區(qū)愛?衛(wèi)會將對?我部“創(chuàng)?建自治區(qū)?級紅旗單?位”進行?抽查。并?且我們結?合本部的?實際修改?、完善了?本單位的?黨風廉政?建設責任?制。組織?學習,聽?取意見,?黨風廉政?建設的各?項任務完?成較好。?配合黨支?部書記作?好黨支部?的工作。?在物業(yè)?部的各項?勞動中始?終能沖鋒?在前,吃?苦在前享?樂在后,?掃雪時自?己的環(huán)境?區(qū)掃完后?幫助還沒?有打掃完?的部門打?掃,從不?計較個人?得失,積?極向優(yōu)秀?____?的標準靠?攏。當?然在我的?身上還存?在很多的?不足之處?:有是候?很消極,?工作不主?動,帶著?情緒工作?,這樣在?工作中會?出現很多?的問題,?工作沒有?效率,在?今后的工?作中我會?努力克服?自身的不?足,我相?信困難是?暫時的前?途是光明?的。2?023物?業(yè)管理員?個人工作?總結(二?)物業(yè)?是我第一?份正式工?作,不知?覺已伴隨?了我三個?春夏秋冬?。當年的?懵懂仍歷?歷在目,?感謝領導?的悉心培?養(yǎng),同事?的關懷互?助,現在?的我成長?了,工作?能力提升?了,下面?對___?_的個人?工作進行?總結:?一、基礎?服務:?1、配合?春節(jié)在園?區(qū)的值班?工作,值?班的__?__天中?,讓我進?一步感受?了青竹園?這個大家?庭的溫暖?。看不到?大家絲毫?怨言,只?有臉上溫?暖的笑容?。值班期?間,園區(qū)?攬秀苑組?團門崗前?方及南北?主干道爆?水管,按?經理指示?及停水預?案對各部?門作出協(xié)?調工作,?對業(yè)主做?好解釋工?作及維修?情況匯報?工作,最?長歷時_?___小?時最終保?證了入住?業(yè)主的生?活用水,?無業(yè)主投?訴。2?、配合公?司對8S?管理活動?的全面推?進,并對?接相關標?識的制作?,及其他?橫幅、水?牌、上墻?文件等標?牌的制作?。3、?起草園區(qū)?各項對外?書面函件?的制作,?含工作聯?系單、整?改通知單?,裝修施?工整改工?作聯系函?,與青竹?湖鎮(zhèn)高爾?夫球會對?接的函件?等。4?、資料管?理:嚴格?按照檔案?管理規(guī)定?。尤其是?業(yè)主檔案?做到目錄?清晰,檢?索方便,?各業(yè)主資?料做到一?戶一檔,?同時確保?了資料的?保密性,?嚴格執(zhí)行?借查等規(guī)?章制度。?5、配?合園區(qū)于?____?月___?_日實行?的訪客證?制度,對?所有臨時?出入人員?(業(yè)主的?親友、施?工整改、?裝修人員?等)經電?話聯系確?認身份后?再通知門?崗放行,?以確保業(yè)?主的居住?安全。?二、園區(qū)?生活服務?:1、?配合園區(qū)?生活服務?體系工作?的開展,?制作各項?溫馨提示?張貼,及?經片區(qū)管?家發(fā)送于?各入住業(yè)?主手中。?2、負?責各類節(jié)?慶、園區(qū)?活動致業(yè)?主的短信?發(fā)送。?3、配合?園區(qū)生活?服務體系?健康服務?的開展,?對來訪業(yè)?主主動提?供血壓測?量服務;?發(fā)送體檢?卡至來訪?的業(yè)主,?并及時更?新相關統(tǒng)?計。4?、對__?__年_?___月?至___?_月的園?區(qū)生活服?務開展情?況進行了?統(tǒng)計,在?學習單項?服務跟進?表及月統(tǒng)?計表的過?程中,極?大地提升?了我的工?作技能與?服務理念?。展望?明年,迎?接我們的?是機遇和?挑戰(zhàn),深?知自己還?有太多不?足之處,?在___?_年做出?如下提升?自我的事?項:1?、在__?__年初?,因公司?的肯定我?晉升為部?門領班,?責任與義?務隨之而?至,但在?團隊凝聚?力建設、?管理藝術?方面都需?提升,在?來年會做?好部門內?部及與其?他各部門?的溝通工?作,使工?作團隊保?持嚴肅又?活潑的健?康氛圍,?學會將督?導工作做?得更好,?保證部門?服務品質?,發(fā)揮員?工的集體?作用,進?一步提升?服務品質?。2、?及時跟進?維修工作?的及時率?和完成率?,以便及?時為業(yè)主?排憂解難?。3、?多到現場?了解實際?情況,可?以更透徹?地了解相?關的物業(yè)?專業(yè)名詞?,更能尋?找處理問?題的最佳?方法或途?徑。4?、對存在?的問題和?教訓及時?進行總結?,編制成?案例,以?便相互交?流、借鑒?、學習。?5、努?力提高自?己的技能?與管理水?平,把工?作做得更?好。6?、除學習?本部門涉?及的相關?范疇,更?要學習其?他各部門?的各項流?程,給以?后對全局?的把控能?力做好扎?實的基礎?。7、?加強
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