超市年度工作計劃15篇

超市年度工作計劃15篇超市年度工作計劃15篇人生乾坤之間，若白駒過隙，忽然而己，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是我精心整理的超市年度工作計劃，歡迎閱讀，希翼大家能夠喜歡。超市年度工作計劃1xx年全體建二人緊緊環(huán)繞“差異化經營，提升品牌內涵''的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的發(fā)展。一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的率先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道120xx個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進xx個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%o擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域率先優(yōu)勢。二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。20xx年建二狠抓現場管理.，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、"執(zhí)行''觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫通全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人材的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。8、實施員工素質工程，實現人材發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人材的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓1“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛I圍。超市年度工作計劃5—、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成20xx年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全20xx年引進新渠道1個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，和最低毛坪較去20xx年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌''的"兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然20xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識''的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力''為指導思想貫通全20xx年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人材的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成為了強烈的反響。20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日益白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪20xx年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及20xx年度經營目標的順利實現。二、準確把握市場定位，實施差異化經營稍微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內實現主流品牌經營的格局。三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開辟擴大四樓經營面積和內容作為20xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開辟新的經濟增長點。五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或者擇優(yōu)選擇一些非廠商或者一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質工程，實現人材發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人材的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓1“五個一”工程。超市年度工作計劃6xx年以匆匆過去了，回想走過的這一年里，有過歡笑，有過苦水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年這一年是故意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，積極落實采供工作。堅持同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節(jié)約成本的工作原則出發(fā)。首先我要感謝公司能給我一個這么好的平臺，讓我參預到采購的環(huán)節(jié)中。以往都是我和周總一起出差的。在周總的直接指導支持和公司其他同仁的配合下，xx年的自采年貨供應上明顯體現出來了。完成超市屬需要商品工作，銷售情況良好，完成為了所承擔的任務。在新的一年里公司也確定要有新的調整，把我還是放在關鍵位置上采購員。我身知這個崗位的重要性。在新的一年里我會以身作則加強對采購工作的細節(jié)，在采購中做出以下兒個環(huán)節(jié)。第(1)在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)。積極和其他部門相互溝通并且關注銷售的環(huán)節(jié)。第(2)在采購的工作中做到采購的商品質量是沒有任何問題，采購的生鮮商品是絕對新鮮，采購的商品大部份是消費者受歡迎的。第(3)在采購的過程中積極尋覓，新的產品新的商品。調查掌握供應渠，同時也保證商品質量。第(4)負責采購的物流。資金流信息流跟蹤到貨是否及時是否準確的相關工作。第(5)以往我們去福州采購生鮮商品的費用普通是1200到1400元擺布一年到頭來也是不少的費用啊今后我會大力加大和慶元的一些大廠里聯系，幫他們擔運貨物，并取得一些運費，為公司減輕采購費用。此外在連鎖店的項目上。在我們去年100多家連鎖店的基礎上。今年我會再接再礪，在增加50家完成公司今年的計劃。在xx年我希翼公司各個部門各個員工、都對我的工作提出好的意見和建議出來為公司在新的一年里更上一層樓，貢獻出自己的一份力量。超市年度工作計劃7xx年全體建二人緊緊環(huán)繞“差異化經營，提升品牌內涵''的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力''的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的發(fā)展。一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。實際銷倍完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的率先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓’工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域率先優(yōu)勢。二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然04年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的'大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫通全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人材的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成為了強烈的反響。04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將口益白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手。一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。二、準確把握市場定位，實施差異化經營稍微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開辟擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開辟新的經濟增長點。五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或者擇優(yōu)選擇一些非廠商或者一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質工程，實現人材發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人材的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。超市年度工作計劃8—、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成X年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的率先市場地位。經營調整成效凸顯。全X年引進新渠道1個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去X年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌''的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域率先優(yōu)勢。二、服務體系不斷完善?，F場管理成效斐然X年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫通全X年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人材的工作耍求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成為了強烈的反響。x年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在X年雖有改變，但效果并不明顯。X年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日益白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追。我們將從以下幾個方面重點入手：一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪X年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及X年度經營目標的順利實現。二、準確把握市場定位，實施差異化經營稍微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開辟擴大四樓經營面積和內容作為X年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開辟新的經濟增長點。五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使己有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或者擇優(yōu)選擇一些非廠商或者一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷x年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質工程，實現人材發(fā)展戰(zhàn)略轉型X年，我們將加大企業(yè)人材的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓1“五個一”工程。超市年度工作計劃9一、制度建設方面1）年頭年月整理、圓滿了各部份崗亭職責，包括行政人事類、財務類、店長類、闔闌類、售后類、業(yè)務類。2）正在公司分經理的帶領下，取分裁辦共同，對公司各項管理制度進行了梳理。3）規(guī)范了人力資流部工做流程，整理、編削、制訂了各項人事一樣尋常使用表格共計26份。4）正在公司分經理的帶領下，按公司的事實狀況，對公司的定員、定編進行了核定。5）依照公司架構的改觀，編削各部份管理架構圖。二、禮聘、培訓方面果部份內部份工，年頭年月的禮聘、培訓工做是由XX負責，后果xx私自收取停.業(yè)員服拆費被公司開除，接辦禮聘、培訓工做后對xx前期的遺留問題，如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費、職員檔案管理混亂等等進行了從事，對入職培訓內容進行了整理，并組織了x月的一次禮聘活動。xx年x月x加入公司，將禮聘?、培訓工做轉出，并取之進行踴躍共同，使工做順利交待。xx月底xx辭職，再次接辦禮聘工做，整理了xx交待的停業(yè)員資料，取各禮聘公司、獵頭公司進行接洽，梳理并對公司的禮聘渠道進行了取舍。XX月接辦禮聘工做后，共辦理入職XX,離職xx（均包括商戶停業(yè)員），共無XX商戶要求代聘停業(yè)員，其外未落實的無XXXX,其缺為商戶要求太高，不到符合的人，或者商戶給出的待逢低有人愿意去。三、考核方面1）公司，設計了XX。考評表，涉及的部份無：財務部、正常行政管理職員、實習停業(yè)員、闌闔管理職員。正在年頭年月進行了使用，左旋肉堿，無非隨滅公司架構、管理職員的不斷變動和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù)。2）依照公司x月調零的要求，設計了各部份的績效考核表，包括：副分、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌謀部。3）x月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項目標進行了再一次的匯分。4）分的來說，xx年的考核工做完成的不是那末抱負，腳塌實地的說，公司的績效管理體系并沒無實反建立起來，那取公司大狀況有關，但我的工做做的不敷也是原由之一，xx年將做出改進。四、薪酬方面1）正在公司分經理的帶領下，編削、圓滿了公司薪酬布局表；2）x月對公司的整體薪酬做出調零，對公司員工的底薪等進行調零，全公司工資部份整年為萬元，獎金依照公司銷售狀況按比例核算;3）對各部份的獎金方案進行了調零，并隨滅公司副分級管理職員的管理部份變遷而不斷進行獎金方案的編削，舉例：售后部方案從x月到xx月共編削了xxo且每次編削都無大量的測算工做。4）每月對各部份上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部份薪酬比例進行綜合。5）xx年正在薪酬管理方面，只是做了簡略的核算及綜合工做，沒無做到歷程控制，沒無實反起到為公司決策層提供決策依照的做用,正在XX年將做出改進。五、其他工做1）正在體系外，設計增添了“人事管理體系”，包括了職員基本消息、培訓狀況、同動狀況等，進行其一樣尋常維護工做，包括：錄入員工檔案、轉反錄入、離職錄入、同動錄入、培訓錄入等。2）日凡人事檔案的清算。3）各部份的銜接工做，包括和賣場等部份和諧收取員工服拆費和從事商戶關系等。4）公司內部一樣尋常勞動讓議的從事。超市年度工作計劃10一、早會。儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式編寫顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客（但要選擇適當的時間段，盡量避免打攪顧客的工作和歇息），既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品。有些導購因為不熟悉庫存情況，從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領導溝通不沖及調配貨源。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原于是滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。五、調節(jié)賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工異動37人，在員工中形成為了強烈的反響。20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日益白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。二、準確把握市場定位，實施差異化經營稍微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開辟擴大四樓經營面積和內容作為XX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開辟新的經濟增長點。五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使作的基礎。六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使。從店長和導購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。七、做好與店員的溝通，對有艱難的店員即使賦予匡助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。伴有著已經遠去的20xx年，面對2()xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力：1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數據分析。3、在節(jié)假日上做文章，積極參預公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布路的工作。4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。7、日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理。8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。10、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。11、店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人材。12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布珞良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。15、時?？偨Y，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法；已經成功的事情尋覓實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際之中為將來做鋪墊。16、時常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如：*、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。(1)繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經營食品以及出售生活學習用品，二店編寫和出售愛心捐贈物品。(2)定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券；(3)開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便泛博學子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心，將時刻更新愛心超市的動向，編寫各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。(4)內部建設：在對外公開建設愛心超市的同時，內部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。(5)特色活動：xxx年下半年將推出“愛心伴我行—xx節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參預者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參預者進行現場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。(6)擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時;也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。(7)對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪:面談，以及平時的電話網絡聯系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經政法大學的愛心超市建立友好的關系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。超市年度工作計劃11在過去的20xx,有不少夸姣的回顧浮現在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有不少的不足之處。作為一位營業(yè)員深感到責任的重大，作為公司的一份子，我要做到以下幾點：一.認真貫徹公司的經濟方針，同時將公司的經營理念及策略正確并及時的傳達給每一個店員，做好承上起下的橋梁作用。二.做好店員的思想工作的同時團結店員，充分調動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才合用，增加增強本店的凝結力，使之成為一個團結的集團。三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。四.以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。五.以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務，同時在公司的領導下來治理好我們根陽店!力爭在20xx年再創(chuàng)佳績超市營業(yè)員工作計劃1、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經營食品以及出售生活學習用品，二店編寫和出售愛心捐贈物品。2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券；3、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便泛博學子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心，將時刻更新愛心超市的動向，編寫各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。4、內部建設：在對外公開建設愛心超市的同時，內部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。5、特色活動：20xx年下半年將推出“愛心伴我行xx節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參預者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參預者進行現場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。6、擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。7、對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網絡聯系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經政法大學的愛心超市建立友好的關系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。超市年度工作計劃12新年里，把握市場需求量，確保開門紅，為努力把超市各種工作做好，特制定出超市年度工作計劃。在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內容：第一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的率先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域率先優(yōu)勢。第二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然08年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。第三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫通全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人材的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成為了強烈的反響。08年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷倍與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在08年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日益白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營F1標的順利實現。二、準確把握市場定位，實施差異化經營稍微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。第四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開辟擴大四樓經營面積和內容作為XX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開辟新的經濟增長點。第五、狠抓百萬品牌.，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或者擇優(yōu)選擇一些非廠商或者一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。第七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷XX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。第八、實施員工素質工程，實現人材發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人材的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。超市年度工作計劃13回顧這剛剛過去的超市客服經理工作，我感覺自己在工作之中雖然取得了一定成績，但是很大程度來講我還是欠缺的。面對即將新到來的xx年，我感覺自己還有不少要務得完成，需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此，我逐制定超市客服經理工作計劃，如下：一、全面提高個人業(yè)務技能，除本部門業(yè)務技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標，不局限于此。二、注重服務質量，通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務工作執(zhí)行情況，對因服務不到位遭到顧客投訴的員工賦予嚴肅處罰。三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人材。四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現場解決，不能解決的，即將上報，同時做好詳細紀錄。五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據等歸檔整理存放。六、定期對員工進行業(yè)務技能培訓和考核，新老員工對照，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對照，對考核成績優(yōu)異的員工賦予現金獎勵，對考核退步的員工賦予現金處罰。七、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展狀況，打造良好的工作環(huán)境。超市年度工作計劃1420xx年興茂國際超市部全年預算8000萬,實際完成業(yè)績6725萬，達成率84%,較20xx年業(yè)績4546萬，成長2179萬，成長率為32.4%,20xx年全店平均毛利率15.345%,毛利696.8萬，20xx年全店平均毛利率17.5175%,毛利1136.9萬。部門食品非食生鮮聯營20xx年1876.2萬1449.9萬764.4萬2634.9萬20xx年1285萬1100萬297.2萬1863萬成長率31.5%24.1%61.1%29.3%.超市部全體員工及管理層團結進取，積極向上，吃苦耐勞。打造較為理想的業(yè)績。.貨源較12年充足，品種多樣化，季節(jié)調整及時。讓顧客更加體味一站式購物。.促銷活動多樣化，積累了較多的成功案例，例如;正月十五、六一、七夕、元旦等。積累了更多的經驗。.員工防損意識較弱，導致年內發(fā)生數起較大的盜竊事件，損耗較高。5.員工主動服務顧客的意識較弱，未能讓顧客感受到興茂國際更高一層的服務理念。.毛利的損失：各部門主管變價不及時，定貨不合理，導致我們應有的毛利得到了不必要的損失。.每檔活動的海報信息宣傳不到位，甚至有內部員工不太理解活動內容，導致不能將特價信息及時傳達顧客。.員工激勵制度不完善，不能更好的提高員工的主動性和積極性。對公司沒有親和力，沒有愛企如家的感覺。20xx年興茂國際超市部的預算為7728萬,目標較20xx年成長15%o.因2()xx年受周邊環(huán)境影響，周圍新開設了紅城超市、新百盛源商城、分散了部份客流，以及神府經濟衰退，外來人口的減少，老百姓收入減少，我們應該做到更好更大范圍的宣傳，商品的陳列，特價商品的宣傳，培養(yǎng)員工更優(yōu)質的服務，力爭百分百完成14年業(yè)績預算。.培養(yǎng)所有員工的防損防盜意識，及時巡查通道，貨品，對高端及易損耗商品安裝防盜設施，對可疑人員跟蹤并報告，減少損耗。.每天開會宣導服務理念，讓員工更好的認識服務的重耍性，從而提升我們的服務水平，讓顧客更加滿意，更顯興茂國際出類拔萃。.提升毛利：各部門主管合理定貨，必須熟知活動的日期，及時調理價格，以免造成不必要的毛利損耗。.加強宣傳:利用短信平臺，微信平臺，會員信息，LED,戶外廣告，展架，員工口頭宣傳，以及特價商品的推廣，更高效及時傳達顧客特價信息。.要增加員工對企業(yè)的親和力，管理人員對員工應獎罰分明，及時發(fā)現有積極性，有上進心，有責任心的員工賦予獎勵與培養(yǎng)，讓員工感受到一種被重視的感覺。我堅信我們超市部所有員工會突破自我，勤勞實干，團結向上一定會完成公司下達的各項任務與指標。超市年度工作計劃15xx年全體建二人緊緊環(huán)繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的發(fā)展。一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區(qū)域市場的率先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域率先優(yōu)勢。二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然**年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力''為指導思想貫通全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人材的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成為了強烈的反響。**年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：口常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在**年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日益白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。二、準確把握市場定位，實施差異化經營稍微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。公司2xxx年度總的銷售指標是要突破xxxx萬元的銷售額，在獨六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠立核算的前提下實現四店凈利潤xxx萬元（包括三溪店，三溪店09道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或者擇優(yōu)選擇一些非廠商或者年銷售指標是xxx萬，要求11年度能夠盈虧持平，如果再有新開門一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質工程，實現人材發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人材的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓1“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍超市年度工作計劃2—、關于年度的營運目標店此外核算）。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店，這里不再一一重述。從一月份實際的銷售數據來看，可能只能夠完成計劃額的90%所以在以后的月份中，我們還要彌補一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑，而且我們不會再更改銷售指標，所以大家都要努力。固然，我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到，即使銷售指標達到，那末我認為我們還是沒有完成計劃。我以及在坐的各位作為超市公司這個團隊的領導，這意味著我們不僅享有的是一種權力，更是一種責任。所謂領導，就是要勇于承擔責任，所以，如果沒有完成指標，大家都是要承擔責任的，也要有承四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開辟擴大四樓經營面積和內容作為**年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開辟新的經濟增長點。五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或者擇優(yōu)選擇一些非廠商或者一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷**年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質工程，實現人材發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人材的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。擔責任的心理準備。作為店長，如果該店指標沒有完成，除了當月的績效獎金拿不到之外，更為關鍵的是，有可能連年終獎也會被扣除（配備股分的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅，固然工資不會有任何的扣除），而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案，我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下，如果大家都不愿意承擔相關責任，我相信指標的實現，是百分百完不成的。我個人在這里也承諾，如果凈利潤指標達不到，則達不到凈利潤指標部份的百分之十五由公司參預經營管理的股東承擔，其中我個人承擔百分之九，其他人員承擔百分之六，該部份承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。所以以后我們編列的指標一旦出來之后，希翼大家都要極其謹慎極其認真地對待，要有堅定的理念的不屈不撓的精神，要有實現指標的堅定的信心和為之奮斗的精神，越戰(zhàn)越勇，直至成功為止。二、向大企業(yè)學習，組建公司強有力的團隊一個企業(yè)能否獲得快速發(fā)展，關鍵取決于其管理團隊。XX年1月份開始，我們就強調組建管理團隊的重要性，并為此而不懈努力著。在這個過程中，一些不能適應公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來的人，在壓力中都得到了不同程度的成長?，F在我們雖然惟獨三家門店，但在同等檔次的超市經營方面，應該都在同行中位居前列吧，甚至在標超這一塊，有一些客戶及同行的朋友和我說，公司XX店已經成為了溫州標超的楷模，無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設計這一塊，都得到了顧客及我們合作火伴的認同，即使是德政這樣的不到七百平米的小店，也成為了不少超市參觀的目標，這說明我們這個團隊還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個門店店長的成績很大。10年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。2xxx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日益白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。二、準確把握市場定位，實施差異化經營稍微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局，年度工作計劃《超市年度工作計劃》。三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開辟擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開辟新的經濟增長點。五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或者擇優(yōu)選擇一些非廠商或者一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷11年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質工程，實現人材發(fā)展戰(zhàn)略轉型2xxx年，我們將加大企業(yè)人材的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。超市年度工作計劃3—、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關兩個工程兩手齊抓?！按蛟靫x個百萬品牌”和“引進XX個成熟品牌，，的，，兩手抓，，工程，有xx個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長xx%,占全場銷售總額的xx%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域率先優(yōu)勢。二、服務體系不斷完善現場管理成效斐然20xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務''體系，在一線員工中開展“服務意識''的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、"執(zhí)行''觀念深入人心，人力資源不斷挖潛以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫通全20xx年的培訓工作。共進行了xx多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人材的工作要求。進行了x次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動xx人，在員工中形成為了強烈的反響。20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，xx周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日益白熱化。面