自我管理的工具課件

自我管理工具“

知行合一

世界最遠(yuǎn)又最近的距離，是您的“知〞到“行〞的距離。聽能獲得知識(shí)的10%寫能獲得知識(shí)的20%說能獲得知識(shí)的30%訓(xùn)練能獲得知識(shí)的50%—80%

體驗(yàn)分享能獲得知識(shí)的80—90%成功自我管理的工具12收益點(diǎn)掌握？個(gè)最實(shí)用且最常用的自我管理工具了解到新的思維模式和方法時(shí)間管理壓力管理目標(biāo)管理員工管理職業(yè)規(guī)劃高效溝通討論怎樣進(jìn)行以上有效的管理。可以文字、符號(hào)、圖表進(jìn)行表示、論證?？梢栽嚺e例子穿插或者貫穿始終。角色任選。時(shí)間：20分鐘。小組分享。“

高效溝通作用、好處：大小事處處存在公司內(nèi)部的溝通：上下級(jí)、平級(jí)方式：〔上-下〕經(jīng)營(yíng)方式、增加親和力、整理平級(jí)：交流做決策、團(tuán)隊(duì)合作效果的達(dá)成：矛盾及時(shí)處理、分場(chǎng)合〔平和、冷靜〕、面對(duì)面溝通〔最有效的方式〕、和誰(shuí)、why？what？一般特殊溝通、恰當(dāng)使用肢體語(yǔ)言信息流失：溝通漏斗效應(yīng)職業(yè)規(guī)劃——教師填志愿，選擇專業(yè)大一調(diào)整目標(biāo)教師-會(huì)計(jì)-考研關(guān)鍵：與愛好結(jié)合、與現(xiàn)實(shí)結(jié)合、本錢的考慮、經(jīng)濟(jì)考慮、目標(biāo)是不斷調(diào)整的了解自己志向短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)制定方案、調(diào)整方案、重復(fù)實(shí)行壓力管理壓力定義、形成原因、男女壓力不同排解方式不同壓力來(lái)源：愛情、工作、生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)壓力、人際關(guān)系緊張排解方法：〔男〕大聲吼5分鐘發(fā)泄、安靜的地方唱歌、閉上眼睛、運(yùn)動(dòng)女：逛街、美食、唱歌、聽音樂、傾述、總體原那么：認(rèn)識(shí)自我、積極心態(tài)、制定方案、勞逸結(jié)合、健康的學(xué)習(xí)生活方式后果開心、平靜、沒有反響壓力的好處〔動(dòng)力、挖掘潛力〕、危害〔不良的生活、行為習(xí)慣、生理功能〕壓力管理——團(tuán)體5名員工競(jìng)爭(zhēng)部門經(jīng)理：獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制〔獎(jiǎng)金、假期〕了解壓力來(lái)源改變工作環(huán)境〔植物、色彩、地點(diǎn)改變〕減壓游戲增進(jìn)員工的信任、歸屬感宣泄、咨詢：聊天、休息了解自我說不沉著應(yīng)對(duì)、心理醫(yī)生目標(biāo)管理案例：做一天和尚撞一天鐘〔迷茫、工作標(biāo)準(zhǔn)缺乏、重要性〕目標(biāo)管理的作用：價(jià)值、方向、鼓勵(lì)明確性可實(shí)踐性時(shí)間性分解目標(biāo)實(shí)施目標(biāo)相應(yīng)的措施、及時(shí)矯正、評(píng)估反響以大學(xué)為例：確立就業(yè)方向〔職業(yè)〕、分析職業(yè)要求、相關(guān)證書、職業(yè)規(guī)劃案例：27個(gè)具體目標(biāo)-106個(gè)目標(biāo)適用人群：一知半解、糊涂、迷茫要素：愛好、性格、特長(zhǎng)、弱點(diǎn)；以自我為實(shí)際為中心；積極了解；步驟：分析需求〔w〕、swot分析、制定短中長(zhǎng)期目標(biāo)、預(yù)想阻礙、職業(yè)調(diào)整需求幫助突破瓶頸分析角色：制定明確、清晰的方案時(shí)間管理“四象限原理〞80/20法那么“ABC控制法〞

時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理〞規(guī)劃時(shí)間Ⅰ緊急又重要事項(xiàng)Ⅱ重要但不緊急事項(xiàng)Ⅳ不緊急也不重要事項(xiàng)Ⅲ緊急但不重要事項(xiàng)重要不重要不緊急緊急

時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理〞規(guī)劃時(shí)間Ⅰ緊急狀況迫切問題限期完成準(zhǔn)備事項(xiàng)Ⅱ準(zhǔn)備工作，預(yù)防措施計(jì)劃建立、維持人際關(guān)系，休閑充電提高學(xué)習(xí)能力Ⅳ忙碌而瑣碎的事處理一般文件等函件打電話，看太多電視消磨時(shí)光Ⅲ造成干擾的訪問、電話、信件、報(bào)告、會(huì)議、許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng)重要不重要不緊急緊急

時(shí)間管理——要事第一討論：填寫事件ⅠⅡⅣⅢ重要不重要不緊急緊急

時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理〞規(guī)劃時(shí)間關(guān)注第二象限——

成功的人往往都把焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事項(xiàng)上！

時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理〞規(guī)劃時(shí)間Ⅰ25%~30%Ⅱ15%Ⅳ2%~3%Ⅲ50%~60%重要不重要不緊急緊急普通人士的時(shí)間安排

時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理〞規(guī)劃時(shí)間Ⅰ20%~25%Ⅱ65%~80%Ⅳ＜1%Ⅲ15%重要不重要不緊急緊急成功人士的時(shí)間安排

時(shí)間管理——要事第一工具2用“80/20法那么〞分配時(shí)間20%80%20%80%重點(diǎn)做20%重要性是80%的工作

時(shí)間管理——要事第一工具2用“80/20法那么〞分配時(shí)間〔應(yīng)用范例〕價(jià)值80%的工作價(jià)值20%的工作事項(xiàng)一：審閱文件事項(xiàng)二：準(zhǔn)備工作總結(jié)事項(xiàng)三：與財(cái)務(wù)經(jīng)理討論費(fèi)用預(yù)算問題事項(xiàng)四：與人事經(jīng)理淡獎(jiǎng)金問題事項(xiàng)五：例會(huì)事項(xiàng)六：準(zhǔn)備招聘計(jì)劃事項(xiàng)七：會(huì)見客戶事項(xiàng)八：接聽電話第一步，安排事項(xiàng)●例會(huì)●與人事經(jīng)理淡獎(jiǎng)金問題●審閱文件●接聽●準(zhǔn)備招聘方案●會(huì)見客戶●輔導(dǎo)下屬●老總召見●準(zhǔn)備工作總結(jié)●處理應(yīng)急事項(xiàng)〔3件〕●與財(cái)務(wù)經(jīng)理討論費(fèi)用預(yù)算問題第二步，工作價(jià)值分類

時(shí)間管理——要事第一工具2用“80/20法那么〞分配時(shí)間〔應(yīng)用范例〕價(jià)值80%的工作價(jià)值20%的工作事項(xiàng)一：審閱文件事項(xiàng)二：準(zhǔn)備工作總結(jié)事項(xiàng)三：與財(cái)務(wù)經(jīng)理討論費(fèi)用預(yù)算問題（30分鐘）事項(xiàng)四：1個(gè)小時(shí)臨時(shí)緊急事件處理……事項(xiàng)五：例會(huì)事項(xiàng)六：招聘計(jì)劃與獎(jiǎng)金問題讓人力資源部先提供資料事項(xiàng)七：把會(huì)見客戶的任務(wù)授權(quán)給業(yè)務(wù)經(jīng)理事項(xiàng)八：讓秘書過濾電話，只處理重要電話事項(xiàng)九：其他事件處理……第三步，時(shí)間和精力分配

時(shí)間管理——要事第一工具3用“ABC控制法〞使用時(shí)間ABC控制法是根據(jù)事務(wù)在工作中的重要和緊迫程序，按照最重要、重要和不重要三種情況，分成A、B、C三類，有區(qū)別地管理時(shí)間的一種分析方法。一個(gè)工作日A——最重要的B——較重要的C——次重要的

時(shí)間管理——要事第一工具3用“ABC控制法〞使用時(shí)間成功人士對(duì)每天工作的劃分：類型簡(jiǎn)述具體描述A類規(guī)劃與發(fā)展A類工作重要且緊迫每天1~3件占總工作量15~20%；所費(fèi)時(shí)間占總工作時(shí)間60~80%。分類時(shí)，可根據(jù)時(shí)間分列為A-1、A-2等。B類持續(xù)性項(xiàng)目B類較重要，每天5件，占總工作量30~40%，所費(fèi)時(shí)間占總工作時(shí)間20~40%C類日常性事務(wù)C類為日常性一些事務(wù)占總工作量的40~50%，所費(fèi)時(shí)間占總工作時(shí)間的15%。目標(biāo)管理“SMART〞原那么目標(biāo)多杈樹法“6W3H〞法

目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)工具4用“SMART〞法確定目標(biāo)〔哈佛關(guān)于目標(biāo)的跟蹤調(diào)查研究〕3%10%60%27%有明確的長(zhǎng)期目標(biāo)有清楚但短期目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無(wú)目標(biāo)社會(huì)頂尖成功人士社會(huì)中上層社會(huì)中下層社會(huì)最底層

目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)工具4用“SMART〞法確定目標(biāo)1

“SMART”原則

可確定的(Specific)可衡量的〔Measurable)可接受的〔Acceptable)現(xiàn)實(shí)可行的〔Realistic)有時(shí)間限制的〔TimeIndication)善于將時(shí)間和精力用在一個(gè)目標(biāo)上的人更可能也更容易成功！

目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)工具5用“目標(biāo)多杈樹法〞分解目標(biāo)〔方案多杈樹〕1

目標(biāo)多杈樹法是專業(yè)的目標(biāo)分解工具大目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)…………………………——具體行開工程

目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)工具5用“目標(biāo)多杈樹法〞分解目標(biāo)〔分解步驟〕11.寫出大目標(biāo)2.寫出大目標(biāo)所有必要及充分條件〔子目標(biāo)〕3.寫出子目標(biāo)所有必要及充分條件〔即時(shí)目標(biāo)〕4.檢查多杈樹分解是否充分5.評(píng)估目標(biāo)6.判斷目標(biāo)能否達(dá)成

目標(biāo)管理——確定一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)工具6用“6W3H〞法分析細(xì)化目標(biāo)13HHowto〔明確各項(xiàng)行動(dòng)如何進(jìn)行及進(jìn)行的順序步驟〕Howmany〔工作數(shù)量是多少〕Howmuch〔預(yù)算費(fèi)用是多少〕6WWhy(明確了解工作進(jìn)行的目的及理由〕What〔確定要做哪些事項(xiàng)〕Who〔明確責(zé)任者及協(xié)助者，詮來(lái)做〕When〔什么時(shí)候完成〕Where〔在什么地方完成〕Which〔確定工作的優(yōu)秀順序，找出解決問題的重點(diǎn)對(duì)策〕方案管理“PDCA工作循環(huán)〞標(biāo)準(zhǔn)化管理有效方案法方案管理——凡事都善始善終工具8標(biāo)準(zhǔn)化管理1重復(fù)頻率高的經(jīng)常性業(yè)務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化！標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定教育實(shí)施管理例外處理定期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化管理步驟方案管理——凡事都善始善終工具8標(biāo)準(zhǔn)化管理1麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理中餐的多樣化方案管理——凡事都善始善終工具9有效方案法1凡事都要統(tǒng)一和決斷，因此成功不站在自信的一方，而站在有方案的方?！闷苼龇桨腹芾怼彩露忌剖忌平K工具9有效方案法1月方案季度方案日方案周方案……方案年度方案專項(xiàng)方案方案管理——凡事都善始善終工具9有效方案法1日方案包含的內(nèi)容：當(dāng)天目標(biāo)——即你必須當(dāng)日完成的重要的、優(yōu)先的工作預(yù)留事項(xiàng)——預(yù)定的約會(huì)、開會(huì)等保存給特別工作的時(shí)間待做事項(xiàng)——希望完成的不太重要、優(yōu)先次序低的工作日方案壓力管理正確評(píng)估自己的壓力水平管理曲線測(cè)試

壓力管理——適度最好工具10壓力管理曲線表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

應(yīng)對(duì)壓力常用的幾種方法逃避對(duì)抗轉(zhuǎn)移宣泄

壓力管理——適度最好工具10壓力管理曲線表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

應(yīng)對(duì)壓力最有效方法計(jì)劃閱讀運(yùn)動(dòng)藝術(shù)交流深思

壓力管理——適度最好工具10壓力管理曲線表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

壓力管理曲線示意圖乏力區(qū)舒適區(qū)開展區(qū)潛能區(qū)破壞區(qū)焦慮曲線壓力行動(dòng)力

壓力管理——適度最好工具10壓力管理曲線表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

減壓的兩個(gè)方法凱利魔術(shù)方程式：1.問你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么2.準(zhǔn)備接受最壞的狀況3.設(shè)法改善最壞的狀況“3R〞減壓原那么：放松、退縮、重整思維創(chuàng)新SWOT分析法橄欖球定律因果圖

思維創(chuàng)新——是可以訓(xùn)練出來(lái)的工具11魚刺因果圖表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

主要原因問題主要原因主要原因主要原因

思維創(chuàng)新——是可以訓(xùn)練出來(lái)的工具11魚刺因果圖表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

運(yùn)用魚刺因果圖分析問題時(shí)一般從6個(gè)方面考慮：材料技術(shù)設(shè)備人力工作環(huán)境方法頭腦風(fēng)暴

思維創(chuàng)新——是可以訓(xùn)練出來(lái)的工具12SWOT分析法

SWOT：S——自身強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)W——自身弱項(xiàng)、劣勢(shì)O——外部環(huán)境存在的時(shí)機(jī)、機(jī)遇T——外部環(huán)境存在的威脅、對(duì)手

思維創(chuàng)新——是可以訓(xùn)練出來(lái)的工具12SWOT分析法表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

優(yōu)勢(shì)S劣勢(shì)W威脅T機(jī)遇O內(nèi)部外部

思維創(chuàng)新——是可以訓(xùn)練出來(lái)的工具12SWOT分析法〔以下問題能幫助您找到存在于內(nèi)外部的相關(guān)因素〕表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)S▲擅長(zhǎng)什么？▲擁有什么新技能？▲能做什么別人不能做的事？▲如何能夠重復(fù)最近的一次成功？▲什么使你與眾不同？▲你的顧客為什么要來(lái)你這里？關(guān)鍵劣勢(shì)W▲你不擅長(zhǎng)什么？▲缺乏什么新技能？▲別人在什么事情上比你做得好？▲你最近的一次失敗是什么？為什么？▲你尚未完全滿足哪一個(gè)顧客群體？▲你最近失去了哪些顧客？為什么？威脅T▲是否發(fā)生了不利于你的變化？▲你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么？▲是否發(fā)生了任何會(huì)傷害你的變化？▲是否存在威脅你所在組織的情況？機(jī)遇O▲是否發(fā)生了你希望的變化？▲你學(xué)會(huì)了什么技能？▲你能夠提供什么新產(chǎn)品或效勞？▲你能夠接觸到哪一個(gè)新的顧客群體？▲你如何能夠使你與眾不同？▲你的組織在未來(lái)5~10年中的情況怎樣？

思維創(chuàng)新——是可以訓(xùn)練出來(lái)的工具12SWOT分析法表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)S關(guān)鍵劣勢(shì)W關(guān)鍵機(jī)遇OSO對(duì)策：利用WO對(duì)策：改進(jìn)關(guān)鍵威脅TST對(duì)策：監(jiān)視WT對(duì)策：消除內(nèi)部外部

思維創(chuàng)新——是可以訓(xùn)練出來(lái)的工具13橄欖球定律表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

20%60%20%具有關(guān)鍵影響力的內(nèi)容占20%左右對(duì)事情有相當(dāng)影響力的內(nèi)容占60%左右對(duì)事情有一些影響力，但作用比較有限，甚至小到可以忽略不計(jì)員工管理馬斯洛的需求鼓勵(lì)模式根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類權(quán)衡效率與效果情境領(lǐng)導(dǎo)模型

員工管理——效果最重要工具14根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

關(guān)于成功的公式：100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動(dòng)

員工管理——效果最重要工具14根據(jù)意愿與能力對(duì)員工分類表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

Ⅰ有意愿有能力Ⅱ有意愿無(wú)能力Ⅳ無(wú)意愿無(wú)能力Ⅲ無(wú)意愿有能力有意愿無(wú)意愿無(wú)能力有能力授權(quán)培養(yǎng)訓(xùn)練鼓勵(lì)放棄四類員工及管理方法

員工管理——效果最重要工具15馬斯洛的需求鼓勵(lì)模式表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

馬斯洛需求理論圖自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求社交需求平安需求生理需求

員工管理——效果最重要工具16情境領(lǐng)導(dǎo)模型表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

“情境領(lǐng)導(dǎo)”的核心思想根據(jù)情境的不同及對(duì)員工準(zhǔn)備度的判斷，領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并根據(jù)權(quán)力根底來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，從而實(shí)施有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)。

員工管理——效果最重要工具16情境領(lǐng)導(dǎo)模型表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

狀態(tài)決定行為——跟隨者狀態(tài)〔根據(jù)能力和意愿將員工分為四類〕跟隨者狀態(tài)R1：既沒意愿也沒能力R2：有意愿但沒能力R4：既有能力也有意愿R3：有能力但沒意愿

員工管理——效果最重要工具16情境領(lǐng)導(dǎo)模型表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

——領(lǐng)導(dǎo)者行為跟隨者狀態(tài)S1：教練方式：多職責(zé)、少關(guān)系，進(jìn)行具體指示和嚴(yán)格監(jiān)督S2：引導(dǎo)方式：多職責(zé)、多關(guān)系，解決決策緣由并允許討論S3：參與方式：多關(guān)系，少職責(zé)，共同討論并協(xié)助其自行決策S4：授權(quán)方式：少職責(zé)、少關(guān)系，下放決策和實(shí)施權(quán)力〔根據(jù)任務(wù)行為和關(guān)系行為的不同側(cè)重，可將領(lǐng)導(dǎo)模式分為四種〕〔適用于員工狀態(tài)水平低的狀況〕〔適用于員工狀態(tài)水平偏低的狀況〕〔適用于員工狀態(tài)水平偏高的狀況〕〔適用于員工狀態(tài)水平高的狀況〕高效溝通溝通反思環(huán)“JOHARI視窗〞如何防止溝通中出現(xiàn)的問題

高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心工具17反響的“JOHARI視窗〞表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

別人行動(dòng)的20%別人聽懂的40%別人聽到的40%嘴上說的40%你心里想的100%基層員工30%主管40%部門經(jīng)理56%總經(jīng)理63%董事長(zhǎng)100%溝通漏斗信息過濾漏斗

高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心工具17反響的“JOHARI視窗〞表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

了解給予反饋尋求反響自我不了解了解不了解他人公開盲點(diǎn)未知隱蔽擴(kuò)大“公開〞區(qū)域

高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心工具18溝通反思環(huán)表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

可以觀察到的資料和經(jīng)驗(yàn)我選擇我所觀察到的信息我賦予意義建立信念付諸行動(dòng)心智模式的形成過程

高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心工具19如何防止溝通中出現(xiàn)的問題表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

造成溝通問題的原因：●不會(huì)傾聽〔知覺過濾、雞尾酒會(huì)效應(yīng)〕●缺乏換位思考的能力●認(rèn)知風(fēng)格差異●價(jià)值觀念差異●溝通風(fēng)格差異●不恰當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言●未考慮溝通的背景〔時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合〕

高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心工具19如何防止溝通中出現(xiàn)的問題表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

克服溝通中常見問題的技巧：阻止不健康的爭(zhēng)論——休息片刻——改變參加者的態(tài)度〔雙贏心態(tài)扭轉(zhuǎn)〕——發(fā)泄情緒——與分歧方秘密會(huì)談——借用幽默來(lái)緩解壓力

高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心工具19如何防止溝通中出現(xiàn)的問題表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

克服溝通中常見問題的技巧：防止被某個(gè)人或小集體控制——實(shí)施公正原那么——?jiǎng)裾?qǐng)每個(gè)人都參與——進(jìn)行提醒

高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心工具23如何防止溝通中出現(xiàn)的問題表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

克服溝通中常見問題的技巧：排除傾聽障礙傾聽交談閱讀書寫溝通所花費(fèi)的時(shí)間和精力比例

高效溝通——只需一顆真誠(chéng)的心工具19如何防止溝通中出現(xiàn)的問題表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

對(duì)付打斷他人和有個(gè)人議程的人——單獨(dú)和打斷分子交談

——讓打斷分子忙碌起來(lái)打斷分子的行為協(xié)調(diào)人的反應(yīng)敵對(duì)的：“這樣永遠(yuǎn)沒用”或是“這是我們能采用的最好方法嗎”。“其他人對(duì)這個(gè)想法有什么看法？”或者“你可能對(duì)，但是我們需要回顧一下事實(shí)?！眹\里呱啦的：經(jīng)常脫口而出很多想法?！澳芸偨Y(jié)一下你的主要思想嗎？”或者“很欣賞你的評(píng)論?，F(xiàn)在，讓我們聽聽別人的意見?！贝驍喾肿樱涸趧e人還沒說完時(shí)就開始說。“請(qǐng)等一分鐘，簡(jiǎn)。我們要堅(jiān)持基本原則，先讓約翰說完。沉默的干擾者：看報(bào)紙，干其他的事情，東張西望，晃腦袋，坐立不安等?！罢?qǐng)等一分鐘，先讓約翰說完。“盡力氫這種人拉入到討論中，或者在會(huì)議間隙與他們單獨(dú)談話。克服溝通中常見問題的技巧：職業(yè)規(guī)劃理清自己的使命用〞剝洋蔥法“設(shè)定職業(yè)目標(biāo)認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃理清自己的愿景

職業(yè)規(guī)劃——某個(gè)選擇形成某種命運(yùn)工具20用〞剝洋蔥法“設(shè)定職業(yè)目標(biāo)表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

終極目標(biāo)〔人生的真諦〕總體目標(biāo)〔人生核心軸〕長(zhǎng)期目標(biāo)〔5~10年〕中期目標(biāo)〔2~3年〕短期目標(biāo)〔0.5~1年〕短期目標(biāo)〔月、周、日、即時(shí)等〕生涯規(guī)劃系統(tǒng)的“剝洋蔥圖〞

職業(yè)規(guī)劃——某個(gè)選擇形成某種命運(yùn)工具21認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟：第一步：自我分析第二步：組織與社會(huì)環(huán)境分析第三步：生涯時(shí)機(jī)的評(píng)估第四步：職業(yè)生涯目標(biāo)確實(shí)定第五步：制定行動(dòng)方案第六步：評(píng)估與反響

職業(yè)規(guī)劃——某個(gè)選擇形成某種命運(yùn)工具22理清自己的愿景表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表

愿景是開始的動(dòng)力！關(guān)注問題關(guān)注愿景焦慮壓力愿景力量團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)頭腦風(fēng)暴法深度對(duì)話

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——超出個(gè)人視角來(lái)分析問題工具23頭腦風(fēng)暴法表13－2社會(huì)再適應(yīng)評(píng)定量表