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第7頁共7頁2023?郵政個人?年終總結(jié)?及明年計?劃來郵?政工作已?經(jīng)___?_個多月?了?;?顧這__?__個多?月的工作?,真的是?感慨良多?。在縣市?局領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和指?導(dǎo)下,在?各位同事?的支持和?幫助下,?我不僅迅?速的掌握?了郵政業(yè)?務(wù)知識,?而且掌握?了郵政儲?蓄業(yè)務(wù)知?識,同時?也熟悉了?郵政投遞?相關(guān)工作?以及農(nóng)資?分銷等相?關(guān)知識,?這使我覺?得很充實?也很滿足?。營業(yè)?是郵政的?四個重要?組成部分?之一,更?是展示我?們郵政企?業(yè)形象,?體現(xiàn)我們?精神面貌?和綜合素?質(zhì)的窗口?。我很榮?幸我職業(yè)?生涯的第?一站就是?到了這里?。在郵政?營業(yè)大廳?的前臺工?作不僅接?觸的用戶?多,需要?協(xié)調(diào)的事?情也多,?給我感觸?最深的就?是我們的?包裹收寄?。我們不?僅要詳細(xì)?的咨詢用?戶的寄出?地點,更?要慎重的?驗試每一?件寄出物?品,同時?還得考慮?包裹的包?裝問題。?___?_是個石?材重鎮(zhèn),?會有大量?石材樣品?郵寄,由?于石材一?般都比較?重,所以?需要向客?戶咨詢郵?件是否急?用,然后?根據(jù)不同?的資費為?客戶推薦?不同的郵?寄方式。?隨著全名?址要求的?標(biāo)準(zhǔn)越來?越高,這?就要求我?們在郵寄?的時候要?提高錄入?速度,還?好現(xiàn)在已?經(jīng)可以熟?練掌握了?。所以我?覺得郵政?營業(yè)是一?個用心和?用智慧才?能經(jīng)營的?崗位。在?郵政儲蓄?工作的幾?個月,自?己對儲蓄?的工作流?程熟悉了?。儲蓄?崗的工作?比較單純?,存取款?開戶銷戶?轉(zhuǎn)賬還有?一些中間?業(yè)務(wù),不?需要動腦?筋,只要?仔細(xì)點就?好了。因?為郵政儲?蓄是郵政?的看家飯?碗,所以?為客戶提?供優(yōu)質(zhì)的?窗口服務(wù)?是每個營?業(yè)員的基?本要求,?熟練的業(yè)?務(wù)知識是?前提。郵?政是個企?業(yè),需要?創(chuàng)造價值?,所以為?客戶提供?服務(wù)和理?財產(chǎn)品同?時提高支?局收入很?關(guān)鍵。?在我工作?的那段時?間,我努?力向客戶?講解郵政?代理保險?產(chǎn)品的好?處和風(fēng)險?,一,保?險是一份?保障,二?保險比較?安全,三?保險可以?是財富值?,同時考?慮到儲戶?可能中途?用錢的需?要,所以?就根據(jù)需?要將錢分?活期,定?期,保險?組合存儲?,這使我?對理財有?了更深刻?的認(rèn)識。?在過去?的幾個月?中,我也?跟著投遞?班學(xué)習(xí)過?分報紙,?分報紙是?個技術(shù)活?,首先得?將進口的?所有報紙?根據(jù)不同?的段別分?開,然后?根據(jù)將報?紙分到各?個單位。?不管風(fēng)吹?日曬都必?須準(zhǔn)確無?誤的將包?裹郵件送?到客戶手?中。第?一次送農(nóng)?資還是在?____?月份的時?候,坐在?麻木車上?,冷風(fēng)吹?在臉上,?我很感慨?,這就是?鄉(xiāng)郵人真?實的生活?,很艱苦?,所以我?得珍惜我?的工作。?種子銷售?時,我也?跟車出去?做過,有?時一中午?賣不到一?袋種子,?時間也耗?費了,車?子也燒油?,但是這?是自己的?職責(zé),在?崗一天就?要努力工?作一天。?在這__?__個月?的時間里?,業(yè)績方?面做的很?不好。我?覺得自己?完全沒有?發(fā)揮自己?最擅長的?營銷水平?,回到離?家最近的?地方,很?多時候還?是在家里?人幫忙拉?存款。做?保險也沒?有盡力,?認(rèn)識的人?就做不認(rèn)?識的就不?做,這完?全不是以?前的自己?,所以得?努力改變?這種狀況?,在以后?的工作中?要主動走?出去,把?自己的定?位由就業(yè)?變?yōu)槁殬I(yè)??;鶎拥?生活是真?實的,我?學(xué)會了很?多,心態(tài)?也發(fā)生了?很大的變?化,從開?始的浮躁?到現(xiàn)在的?平靜,就?像新東方?總裁俞敏?洪說過,?thin?kbig?,dos?mall?.夢想可?以很偉大?,但是必?須從小事?做起,把?小事都做?好了其實?也就完成?了一件大?事。所以?我選擇努?力做事,?踏實做事?。今后?的努力方?向1、?加強理論?學(xué)習(xí)、不?斷提高自?己的政治?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。一是?繼續(xù)__?__、_?___、?____?和___?_用基本?原理聯(lián)系?具體實際?用唯物主?義立場、?觀點和方?法觀察問?題、分析?問題樹立?遠(yuǎn)大的理?想正確的?世界觀和?人生觀正?確處理國?家、集體?、個人三?者之間的?利益關(guān)系?。認(rèn)真學(xué)?習(xí)和領(lǐng)會?____?各項方針?政策正確?對待目前?工作中面?臨的困難?進一步激?發(fā)愛崗敬?業(yè)的熱情?積極投身?企業(yè)的改?革在平凡?的崗位上?自覺為企?業(yè)改革與?發(fā)展做出?貢獻。?二是認(rèn)真?學(xué)習(xí)國家?法律、法?規(guī)不斷提?高自己的?法、紀(jì)觀?念杜絕違?章違規(guī)的?行為。?三是不斷?提高自己?的管理水?平能針對?不同時期?的實際情?況提出一?些有針對?性的可操?作的管理?辦法和。?2、改?進工作作?風(fēng)。要從?日常事務(wù)?中超脫出?來經(jīng)常深?人一線了?解一線工?作切實幫?助基層解?決實際問?題。3?、認(rèn)真履?行、竭盡?全力做好?本職工作?遵紀(jì)守法?不能做的?事情堅決?不做時時?處處以法?律法規(guī)約?束自己牢?記自己肩?上的責(zé)任?。4、?嚴(yán)格自律?多做工作?少說空話?多干實事?盡職盡責(zé)?忠于職守?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇干工作?爭取對國?家、對人?民、對企?業(yè)有更大?貢獻。認(rèn)?清差距才?能明確努?力方向克?服不足才?能完善自?己。上述?問題的存?在雖說不?是主流但?它確實有?一定的影?響必須在?今后的工?作、學(xué)習(xí)?、生活中?加以克服?、改正。?在此也希?望各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位?同志在平?時的工作?中多加批?評和指導(dǎo)?。以上就?是我對自?己半年工?作的自評?請予以批?評謝謝本?人特就這?一年的工?作小結(jié)如?下一、思?想工作方?面工作以?來在單位?領(lǐng)導(dǎo)的精?心培育和?教導(dǎo)下通?過自身的?不斷努力?無論是思?想上、學(xué)?習(xí)上還是?工作上都?取得了長?足的發(fā)展?和巨大的?收獲。思?想上積極?參加政治?學(xué)習(xí)關(guān)心?國家大事?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?堅持四項?基本原則?____?各項方針?政策自覺?遵守各項?法律法規(guī)?及各項規(guī)?章制度。?二、工?作上能吃?苦耐勞、?認(rèn)真、負(fù)?責(zé)、在同?事的熱心?指導(dǎo)下很?快了解到?電力系統(tǒng)?的工作重?點明白到?變電運行?的重要性?。變電運?行的正常?和千千萬?萬人們的?正常生活?工作緊密?聯(lián)系在一?起。不管?遇到什么?問題不管?出現(xiàn)了什?么問題都?需要虛心?誠懇的請?教隨時筆?記隨時總?結(jié)隨時反?省絕對不?允許出現(xiàn)?自欺欺人?讓師傅以?為你是一?個很聰明?的人電力?行業(yè)是不?需要這樣?的聰明在?這個行業(yè)?對自己不?認(rèn)真就是?對生命不?負(fù)責(zé)。工?作在不同?的時間段?要有不同?的側(cè)重點?這是必然?的也是必?需的。我?不但要了?解而且要?積極的配?合。我要?拋棄個人?的利益把?我的聰明?運用到學(xué)?習(xí)技術(shù)上?把我的能?力以團隊?的形式發(fā)?揮出來不?搞個人的?表現(xiàn)主義?這樣既損?害公司也?傷害了自?己。為了?工作的順?利進行我?們的分工?也明確了?不是意味?著埋頭苦?干恰是因?為這樣我?們更加要?互相幫助?互相檢查?。公司需?要有干勁?的人但一?個人的力?量永遠(yuǎn)是?不夠的。?只要有能?力大家是?有目共睹?的不但要?發(fā)揮自己?的特長還?要知道別?人的特長?。用行動?證明自己?用成績征?服大家。?俗話說活?到老學(xué)到?老本人一?直在各方?面嚴(yán)格要?求自己努?力地提高?自己以便?使自己更?快地適應(yīng)?社會發(fā)展?的形勢。?通過閱讀?大量的道?德修養(yǎng)書?籍勇于解?剖自己分?析自己正?視自己提?高自身素?質(zhì)為能保?質(zhì)保量地?完成工作?任務(wù)我在?過去的基?礎(chǔ)上對電?力系統(tǒng)的?相關(guān)知識?進行重學(xué)?習(xí)加深認(rèn)?識。使之?更加系統(tǒng)?化從而融?會貫通使?電力系統(tǒng)?專業(yè)水準(zhǔn)?提到了一?個新的起?跑線。經(jīng)?過這樣緊?張有序的?煅練我感?覺自己工?作技能上?了一個新?臺階做每?一項工作?都有了明?確的計劃?和步驟行?動有了方?向工作有?了目標(biāo)心?中真正有?了底基本?做到了忙?而不亂緊?而不散條?理清楚事?事分明從?根本上擺?脫了過去?只顧埋頭?苦干不知?總結(jié)的現(xiàn)?象??偨Y(jié)?一年來的?工作之所?以能夠?qū)?現(xiàn)的長期?穩(wěn)定主?要是得益?于局領(lǐng)導(dǎo)?和職能部?室大力支?持、鼎立?幫助得益?于公司干?部職工之?間團結(jié)共?事相互信?任互相支?持共同維?護班子的?團結(jié)和整?體效能的?發(fā)揮積極?努力和拼?搏奉獻。?就這樣我?從無限繁?忙中走進?這一年又?從無限輕?松中走出?這一年盡?管我做了?大量的工?作取得了?一定的成?績但與上?級的要求?和先進單?位相比仍?存在一定?的差距我?將在今后?的工作中?不斷努力?克服和改?進20?23郵政?個人年終?總結(jié)及明?年計劃(?二)跨?賽已經(jīng)接?近尾聲了?,我們每?一位前臺?工作者也?為此付出?自己許多?的努力。?去年__?__月底?我休完產(chǎn)?假,重新?投入到工?作中來。?一開始也?有些許的?不適應(yīng),?但在同事?和領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下,?我很快又?完全融入?了這個集?體中來。?因為青年?路地理位?置的原因?,住在周?圍的離退?休人員多?,居民小?區(qū)住戶多?,外地務(wù)?工人員也?很集中,?所以平時?的工作也?比較忙碌?。本打算?每天回家?給小孩送?奶,但每?次看到同?事們和支?局長左燕?婷忙碌的?身影時,?這名話就?哽在嗓子?口,又生?生地咽下?去了。說?句實話,?我家離單?位也挺遠(yuǎn)?的,但在?這種情況?下我只得?請媽媽帶?小孩到單?位上來送?奶。為了?支持我的?工作,不?管刮風(fēng)下?雨,她堅?持每天帶?女兒到單?位來送奶?。每次看?著她們離?去的背影?,我覺得?虧欠她們?太多太多?了。媽媽?總是抱怨?說:你和?孩子現(xiàn)在?還有什么?交流你早?出晚歸對?這個家庭?有什么付?出每到這?時我總是?啞口無言?。媽媽說?的話都是?事實。每?天早上我?出門時女?兒還在睡?覺,等我?晚上回家?,女兒又?已經(jīng)睡覺?了。每天?晚上看著?女兒甜美?的小臉,?一種愧疚?感涌上心?頭。在女?兒的每個?成長過程?中,我總?不在她的?身邊。為?了工作,?我冷落了?家人,為?了工作,?我不得不?狠心將自?己年幼的?孩子托付?給日漸年?邁的父母?親照看,?無數(shù)次面?對自己可?愛的孩子?暗暗心酸?。作為?郵政儲蓄?的員工,?我的基本?工作就是?每天早晨?佇立在三?尺柜臺上?用微笑迎?接第一批?客戶來有?迎聲,問?有答聲,?走有送聲?,不厭其?煩的為客?戶解釋疑?難,存款?取款、點?零錢點破?鈔,任勞?任怨,一?絲不茍。?雖然每天?中午半小?時吃飯時?間,但為?了縮短客?戶的等待?時間,有?時匆匆忙?忙扒上幾?口飯,有?時等客戶?少了再吃?飯,就這?樣把胃餓?小又撐大?。晚上送?走最后一?位客戶后?又投入到?匆忙的軋?賬當(dāng)中,?等待押款?車的到來?。等到剛?剛舒了一?口氣走出?網(wǎng)點時卻?見到的已?是漫天的?夜幕!但?我從來沒?有一絲怨?言,因為?這就是我?的工作。?真真正正?的為人民?服務(wù)的工?作!這也?是我之所?以非常熱?愛這個崗?位的原因???粗?位顧客發(fā)?自內(nèi)心的?微笑,聽?著他們發(fā)?自內(nèi)心的?謝謝你,?是我感到?最大滿足?的時候。?由于網(wǎng)點?缺人,三?名柜員天?天上班。?雖然每天?大家都很?辛苦,但?都沒有任?何一句怨?言,因為?這就是我?們的工作?。由于長?時間大強?度的工作?,大家都?接二連三?地生病了?,但我們?仍堅守在?自己的工?作崗位上?,為了網(wǎng)?點的任務(wù)?大家仍在?努力,從?不放棄。?之前星期?天是我們?唯一的一?個休息日?,但大家?都要求走?千家,訪?萬戶,為?多尋求一?個客戶而?努力。雖?然我們每?天下班已?是七點多?了,但大?家還會聚?在一起討?論該如何?增加客戶?源,如何?提高我們?的余額,?該如何與?客戶推銷?保險產(chǎn)品?,我們都?在為完成?跨賽而不?斷地堅持?。大家都?說:只要?能創(chuàng)造效?益,苦點?算什么!?是啊,只?要哪
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