銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方案

HR的春天里知識(shí)旗艦店第第頁(yè)銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方案一、總則（一）考核目的為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓市場(chǎng)服務(wù)部主管充分了解下屬的工作狀況，同時(shí)促進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)部工作效率的提高，保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成，特制定本方案。（二）適用范圍本方案主要適用于對(duì)銷(xiāo)售人員的考核，考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間（包括請(qǐng)假或其他各種原因缺崗）超過(guò)三分之一的人員不參與考核。（三）考核結(jié)果使用本方案得出的績(jī)效考核結(jié)果將作為銷(xiāo)售人員的薪酬發(fā)放以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退的依據(jù)。（四）原則1.定量原則。盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核，減少主觀評(píng)價(jià)。2.公開(kāi)原則?？己藰?biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。3.時(shí)效性原則?？?jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。4.相對(duì)公平原則。對(duì)于銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平，所以績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。二、考核周期（一）季度考核每季度進(jìn)行一次，考核銷(xiāo)售人員當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況。考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月1日~5日，由部門(mén)主管于10日前交至財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果按照《銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。（二）年度考核一年開(kāi)展一次，考核銷(xiāo)售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績(jī)?？己藢?shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。由市場(chǎng)服務(wù)部主管報(bào)董事會(huì)審批后于30日前交至財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果按照《銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行年終獎(jiǎng)等發(fā)放。三、考核機(jī)構(gòu)（一）銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的管理部門(mén)是公司市場(chǎng)服務(wù)部。（二）考核結(jié)果上報(bào)董事會(huì)審批后生效。四、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)對(duì)銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作態(tài)度、工作能力、三部分內(nèi)容，其分值分別設(shè)置為：工作績(jī)效占75分；工作態(tài)度占10分；工作能力占15分。其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照《市場(chǎng)服務(wù)部員工績(jī)效考核表》所示。五、考核實(shí)施程序1、由公司市場(chǎng)服務(wù)部安排相關(guān)人員對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)估。2、考核期結(jié)束后的2個(gè)工作日內(nèi)，市場(chǎng)服務(wù)部主任完成考核表的統(tǒng)一匯總，并發(fā)給銷(xiāo)售員本人進(jìn)行確認(rèn)，如有異議由市場(chǎng)服務(wù)部主任進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日完成。3、考核期結(jié)束后的第4個(gè)工作日，市場(chǎng)服務(wù)部主任完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。4、考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日，市場(chǎng)服務(wù)