淘寶服裝店開店方案

淘寶服裝店開店方案淘寶服裝店開店方案

淘寶服裝店開店草案

淘寶店開店主要分為五個(gè)大的局部

一，網(wǎng)店的定位，選定風(fēng)格，保障貨源。

作為廠家直營店，貨品的來源就有比擬牢靠的保障。但是為了有效的占據(jù)肯定的市場份額，就必需讓是網(wǎng)店保持某一方面的的風(fēng)格，不是說大而全就是好的網(wǎng)店。網(wǎng)店初始時(shí)期可以以工廠的主流產(chǎn)品為主要的經(jīng)營風(fēng)格，等網(wǎng)店走上正軌后，有了肯定的自己的客戶群了，在添加其他服裝類目。比方凡客，當(dāng)年初始期他只經(jīng)營一種產(chǎn)品男士襯衫，后來有了自己的客戶群后，他們才開頭經(jīng)營其他的產(chǎn)品二，網(wǎng)店裝修

網(wǎng)店裝修和我們實(shí)體店鋪的裝修方法有所不同，實(shí)體店鋪的裝修需要投入大量的資金；而網(wǎng)店裝修則是需要用才智的，但共同目的都是為了美化店面從而吸引顧客。淘寶網(wǎng)開設(shè)了店鋪分類的新規(guī)章，一般店鋪和旺鋪的裝修有不同的要求，可依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇不同的裝修內(nèi)容。在裝修時(shí)，會使用相關(guān)軟件很重要。制作圖像主要用到的軟件有光影魔術(shù)手、Photoshop等；制作網(wǎng)頁用到的軟件有Dreamweaver、frontpage。

對于一般店鋪來說，裝修的內(nèi)容主要包括：店標(biāo)、店鋪類目、公告欄、店鋪介紹、珍寶描述模板等。

旺鋪指的是淘寶的一種增值效勞，是相對免費(fèi)的一般店鋪說的，和免費(fèi)店的區(qū)分在于：

1、首頁的商品圖片比擬大，免費(fèi)店的商品圖片是80*80，旺鋪的可以設(shè)置為160*160，220*220的，使得商品更能清楚的在首頁展現(xiàn)。

2、店鋪?zhàn)钌戏接写蟮牡赇佌信?，可以更好地表達(dá)店鋪形象。

3、可以在店鋪首頁添加多個(gè)自定義模塊，自己編輯代碼，自定義商品的排列和顯示，做廣告頁面，使得店鋪更加美觀，讓客戶產(chǎn)生購置欲。

4、可以添加多個(gè)自定義頁面，做為首頁的補(bǔ)充，自定義頁面可以和首頁一樣進(jìn)展裝修，假如你一家店經(jīng)營多種商品，可以做成多個(gè)自定義頁面，每個(gè)頁面做為一類商品的展現(xiàn)頁。另外現(xiàn)在淘寶對旺鋪進(jìn)展了升級，還可以對珍寶祥情頁面和珍寶列表頁面進(jìn)展單獨(dú)裝修。

現(xiàn)在專業(yè)的網(wǎng)店都根本上采納旺鋪以上的裝修。旺鋪是一個(gè)公司的門面，就像是一個(gè)人的臉，旺鋪是否正規(guī)專業(yè)，直接打算了客戶對公司的第一印象和看法，旺鋪專業(yè)了，客戶同樣會認(rèn)為，旺鋪都如此專業(yè)的企業(yè)，公司是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑢I(yè)的，差不到哪去。因此只有第一印象好了，客戶才會有可能進(jìn)一步了解你的公司和產(chǎn)品。至于旺鋪裝修方面，我覺得需要留意旺鋪裝修其實(shí)不是越豪華越好，要能表達(dá)行業(yè)特色和企業(yè)特色。說白了就是人家一看你的旺鋪就知道你是做什么的。三，網(wǎng)站的運(yùn)營

一個(gè)人撐起一個(gè)皇冠店的時(shí)代已經(jīng)成了過去式。要在當(dāng)今劇烈的電子商務(wù)競爭中生

存下來并且盈利，必需依靠團(tuán)隊(duì)的力氣。那么，運(yùn)營一家勝利的淘寶網(wǎng)店，需要一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)呢？一個(gè)高效的淘寶網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)至少配備以下人員：營運(yùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的統(tǒng)籌和營運(yùn)治理；籌劃人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述，網(wǎng)店的推廣以及各種促銷活動的籌劃；美工，負(fù)責(zé)店鋪的視覺美化；財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)治理；此外，還需要配備與銷售規(guī)模相應(yīng)的客服人員與物流人員，負(fù)責(zé)銷售與售后配送的工作。以下是網(wǎng)店相關(guān)崗位的詳細(xì)工作內(nèi)容：（一）運(yùn)營經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系治理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版籌劃、上架、推廣、銷售、售后效勞等經(jīng)營與治理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與協(xié)作公司相關(guān)營銷活動，籌劃店鋪促銷活動方案；5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，供應(yīng)有效應(yīng)對方案；6、制定銷售規(guī)劃，帶著團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。(二)客服人員

1、通過在線談天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購置效勞的疑問；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)治理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客詢問，引導(dǎo)用戶在商城上順當(dāng)?shù)馁徶茫俪山灰祝?/p>

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價(jià)、投訴等。(三)配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作；2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)精確完成包裝任務(wù)；

4、精確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能準(zhǔn)時(shí)處理。(四)網(wǎng)店美工

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳珍寶的文字編輯及上傳珍寶的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。2、依據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)展整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。3、依據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁html編輯。4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；(五)財(cái)務(wù)人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的治理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的治理；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理；(六)文案籌劃

1、負(fù)責(zé)不定期籌劃淘寶商城營銷活動；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述。

3、籌劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；

4、討論競爭對手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議；5、對數(shù)據(jù)進(jìn)展分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；

6、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推舉、搜尋引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

四，網(wǎng)站的推廣

現(xiàn)在針對淘寶店的推廣方式比擬多，也許介紹一下1、搜尋引擎推廣：淘寶屏蔽了百度搜尋引擎，所以不考慮百度排名的推廣。利用Google，Sogou推廣，Sogou近兩年來流量激增，值得考慮。

2、騰訊信息和阿里旺旺的廣告推廣：

國內(nèi)網(wǎng)民對此種方式已經(jīng)是深惡痛絕，個(gè)人認(rèn)為推廣效果不大，可以少予關(guān)注。3、店鋪簽名和店鋪介紹：

顧客會通過簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺，然后進(jìn)步深入你的網(wǎng)店，這就需要你仔細(xì)考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。

4、巧用櫥窗推舉：網(wǎng)店也照實(shí)體店一樣，顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一局部珍寶喲，只有靠這些珍寶把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推舉的時(shí)間選擇要合理，據(jù)長期在壇子里逛，流量比擬大的時(shí)間段一般在10:00～12:00；15:00～17:00；20:00～22:00，所以要盡量選擇這些段時(shí)間快完畢的珍寶進(jìn)展推舉，這樣推舉的珍寶才會消失在淘寶首頁查詢時(shí)的前面。

5、參加淘寶活動：

參加淘寶的優(yōu)待活動，推舉活動等，個(gè)人認(rèn)為這是流量和訂單最快的方式，在比擬短的時(shí)間內(nèi)可以給你帶來足夠的流量，也能帶來足夠的訂單。參加淘寶的一些活動，顧客會增加對你店鋪的了解和信任，從而促使他們選購你的產(chǎn)品。

6、淘寶客推廣：淘寶屏蔽百度，可以說是馬云的一種策略，其中一條帶來的好處就是催生了一大局部淘寶客的消失，利用很多中小淘寶客推廣你的店鋪，淘寶客獲得提成，店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢，可以重點(diǎn)考慮此方法。

7、利用阿里媽媽聯(lián)盟或者國內(nèi)廣告聯(lián)盟推廣：

賜予肯定的資金投入，利用國內(nèi)這些聯(lián)盟，投入都不會特殊的大，有流量過來才付給站長相應(yīng)的費(fèi)用，這種推廣模式也可以特殊關(guān)注。

8、論壇帖子推廣：

固然這就需要推廣團(tuán)隊(duì)的合理跟蹤，發(fā)帖盡可能寫這些：是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼對大家有所幫忙的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大，能夠帶來巨大的看貼量和回貼量，這樣你的頭像和簽名檔。準(zhǔn)時(shí)的編輯高質(zhì)量的軟文，關(guān)注論壇的輿論方向，編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就閱歷來看，這方面來的流量也不小。

9、刷鉆，刷信譽(yù)：

一個(gè)店鋪的信譽(yù)度高，可以增加買家的信任，可以通過刷信譽(yù)等方式來增加，可以找刷鉆的聯(lián)盟做，也可以通過團(tuán)隊(duì)的手工，將信譽(yù)提升上去，持續(xù)時(shí)間可能需要久一點(diǎn)。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時(shí)候，就可以開頭贏利。

10、建立高質(zhì)量的客服團(tuán)隊(duì)：一個(gè)高素養(yǎng)的客服，可以增加買家的購置欲望?？头陔娫捫诘臅r(shí)候還要要留意技巧和溝通方式；客服需要在群、論壇、社區(qū)、SNS地方要有活力和親切度。就朋友閱歷告知，在一個(gè)群內(nèi)的活潑程度高，群內(nèi)成員對你商品的關(guān)注度也會高許多。

11、淘寶網(wǎng)也推出的多項(xiàng)有助于賣家的推廣效勞，比方淘寶直通車、淘寶客、滿就送、搭配套餐、超級賣霸等，可以通過使用這些效勞功能，讓店鋪生意火起來

五，售前和售后效勞

想做好網(wǎng)店，就要專心。效勞態(tài)度要好，不然上門的生意都有可能丟掉；售后效勞和售前同樣重要，產(chǎn)品售出后，要能夠準(zhǔn)時(shí)的關(guān)切客戶，產(chǎn)品如何，滿不滿足，適當(dāng)供應(yīng)一些贈品,以小件為主，盡量精致。節(jié)假日的時(shí)候可以給老顧客送上準(zhǔn)時(shí)的祝愿，會給您的網(wǎng)店經(jīng)營帶來許多意外的收獲.假如條件允許的話產(chǎn)品發(fā)出后和對方收到產(chǎn)品的后都給顧客打一個(gè)電話或發(fā)一個(gè)短信通知對方。

擴(kuò)展閱讀：淘寶服裝店籌劃方案

淘寶開店籌劃書

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速進(jìn)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，并且時(shí)

代步伐的前進(jìn)，帶來了潮流時(shí)尚，現(xiàn)在追求潮流時(shí)尚的人許多，不僅僅是年輕人，有些上了年紀(jì)的人比我們很多年輕人更懂時(shí)尚，更加追求時(shí)尚，由于她們不想落后于我們年輕人，她們的思想同我們一樣前衛(wèi)。網(wǎng)上交易的足見成熟，網(wǎng)上購物使得許多人在購物時(shí)削減了許多時(shí)間，她們可以在家里隨心所欲的選擇自己喜愛的商品，可以進(jìn)不同的店里進(jìn)展比擬，選擇自己滿足的商品，手指一點(diǎn)即可完成交易，節(jié)約了許多時(shí)間。而淘寶網(wǎng)就是供應(yīng)這樣簡便交易的場所，淘寶網(wǎng)上的商品滿目琳瑯，各種各樣的商品都有，服裝、飾品、食物……。服裝是每個(gè)人的必需品，小到嬰幼兒大的中老年人，都需要服裝，而年輕人追求潮流的比擬多，所以年輕的少男少女是很大的客戶群。

二、市場調(diào)查

1、市場前景：服裝是每個(gè)人的必需品，現(xiàn)在上網(wǎng)的人大多數(shù)集中

在16~40歲之間，這些人在學(xué)習(xí)工作之余，喜愛上網(wǎng)，在網(wǎng)上掃瞄淘寶網(wǎng)的動態(tài)信息成了她們消遣的一種方式，這樣節(jié)省了她們逛商店的時(shí)間，使得她們有更多的時(shí)間做自己想做的事，所以，我