業(yè)務(wù)部人員職責(zé)

業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)：在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部日常管理工作，主抓銷(xiāo)售計(jì)劃，業(yè)務(wù)回款及業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)區(qū)域劃分計(jì)劃。根據(jù)公司的年度銷(xiāo)售計(jì)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定月銷(xiāo)售計(jì)劃，并將計(jì)劃分解到人，指導(dǎo)督促業(yè)務(wù)員完成銷(xiāo)售任務(wù)。組織召開(kāi)每月至少一次銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)，總結(jié)上月工作，安排布置下月工作，并研究和解決銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題，主要內(nèi)容包括：銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況，庫(kù)存情況，貨款回收指標(biāo)完成情況，市場(chǎng)客戶開(kāi)發(fā)情況。抓好開(kāi)票員業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理，對(duì)不合理的開(kāi)票進(jìn)行批評(píng)指正。抓好庫(kù)房整體管理工作，對(duì)不合理之處及時(shí)指正。完成總經(jīng)理交辦的其他工作，做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，提高公司工作效率。業(yè)務(wù)員職責(zé)：做好鞏固老客戶的工作，同時(shí)積極開(kāi)拓新的客戶和市場(chǎng)，在業(yè)務(wù)開(kāi)展中，要按公司要求將銷(xiāo)售量，毛利率及回款同時(shí)進(jìn)行。決不能只重視銷(xiāo)售，而忽視毛利率和回款，更不能擅自降價(jià)銷(xiāo)售。做好與客戶的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)簽訂工作，協(xié)議簽訂后，現(xiàn)款業(yè)務(wù)的必須在當(dāng)天或隔日將貨款及時(shí)上交財(cái)務(wù)部；如果不是現(xiàn)款業(yè)務(wù)的，必須向?qū)Ψ剿魅『戏ㄊ掷m(xù)(即欠款欠條，欠條必須是終端客戶簽字或加蓋公章)，并且在欠條上要明確付款期限，并按時(shí)收回貨款。將貨送到后，應(yīng)開(kāi)箱驗(yàn)貨，如有破損、丟失，經(jīng)核實(shí)后自行承擔(dān)，公司票據(jù)應(yīng)妥善保管。定期走訪客戶，征求客戶意見(jiàn)，掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。必須在每月末將當(dāng)月所有銷(xiāo)售款交回財(cái)務(wù)部門(mén)，以此為計(jì)算計(jì)提工資數(shù)量的依據(jù)。未按月結(jié)清當(dāng)月銷(xiāo)售款，當(dāng)月工資停止發(fā)放。有特殊情況可憑欠條經(jīng)總經(jīng)理簽字后入財(cái)務(wù)部門(mén)往來(lái)帳內(nèi)。當(dāng)欠款收回后，提成工資在當(dāng)月結(jié)算。開(kāi)票員職責(zé)：熟悉藥品的通用名和化學(xué)名，熟悉藥品規(guī)格，包裝，功效，作用，價(jià)格及保管使用知識(shí)。接待顧客是要主動(dòng)，熱情，周到，有問(wèn)必答，用文明語(yǔ)，不得使用服務(wù)忌語(yǔ)。開(kāi)票時(shí)必須遵守先進(jìn)先出，零散先出，近效期先出，遠(yuǎn)效期后出，緊俏藥品和滯銷(xiāo)藥品適當(dāng)搭配的原則。掌握銷(xiāo)售規(guī)律和客戶購(gòu)買(mǎi)心理，主動(dòng)介紹和推廣公司優(yōu)勢(shì)品種和促銷(xiāo)品種，引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。開(kāi)票員必須根據(jù)銷(xiāo)售價(jià)格據(jù)實(shí)開(kāi)票，不得擅自降價(jià)開(kāi)票或弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，做開(kāi)除處理。每日向采購(gòu)